Sadržaj

• Ostala pitanja vezana uz punjač

• Saznajte kako riješiti problem #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) koji neprestano prazni bateriju čak i ako je priključen ili postavljen na bežičnu pločicu za punjenje.
• Što biste trebali učiniti ako se vaš telefon neprestano odvaja od punjača, čak i ako je pažljivo priključen.
• Saznajte kako riješiti problem s sporim punjenjem s Galaxy S7.

A: Iako ovaj problem nije tako uobičajen kao problemi sa sporim i ne punjenjem, puno je vlasnika koji su se s njim susreli. Teško nam je utvrditi koji je točno uzrok, zato je potrebno riješiti problem. Čitajte dalje dok ću vas voditi kroz rješavanje problema.

1. korak: Pokrenite Galaxy S7 u sigurnom načinu i pokušajte ga napuniti

Ovaj će nam korak pomoći da utvrdimo imaju li aplikacije treće strane neke veze s problemom. Postoje slučajevi kada se u pozadini pokreće puno aplikacija kada se telefon isprazni brže nego što se može napuniti. U sigurnom načinu rada sve su aplikacije treće strane privremeno onemogućene, pa ako se problem njima uzrokuju, treba se puniti normalno - ili čak i brzo punjenje ako vaš punjač podržava - u tom stanju.

1. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje.
2. Čim na ekranu vidite ‘Samsung Galaxy S7’, otpustite tipku za uključivanje i odmah držite tipku za stišavanje.
3. Držite gumb za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
4. Možete ga otpustiti kad u donjem lijevom kutu zaslona vidite "Sigurni način".

Ako se problem i dalje javlja u sigurnom načinu, postoji vjerojatnost da ga uzrokuju vaše unaprijed instalirane aplikacije ili je to možda problem s firmverom.

Korak 2: Izvršite glavni reset na ovom mjestu

Glavni reset će izbrisati sve aplikacije trećih strana, resetirati vaše postavke i vratiti telefon na tvorničke postavke. Razlog zašto morate obaviti ovaj (vrlo gnjavažni) postupak je taj što se telefon fino naplaćuje kad je isključen. Dakle, problem leži u predinstaliranim aplikacijama ili samom firmwareu. Ne možemo zapravo odrediti koji je krivac zato moramo koristiti opći postupak rješavanja problema poput ovog.

Pod pretpostavkom da je problem ograničen u firmware-u, resetiranje će ga sigurno popraviti, inače bi to mogao biti hardverski problem. Prije nego što slijedite korake u nastavku, napravite sigurnosnu kopiju svih podataka i datoteka, uklonite Google račun i onemogućite zaključavanje zaslona kako ne biste prekidali zaključavanje Factory Reset Protection.

1. Isključite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Pritisnite i držite tipke za početno i glasnoću, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.

BILJEŠKA: Nije važno koliko dugo pritiskate i držite tipke za početno i pojačavanje zvuka, to neće utjecati na telefon, ali dok pritisnete i držite tipku za uključivanje / isključivanje, tada telefon počinje reagirati.

1. Kad se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje držite tipke za početnu i glasnoću.
2. Kad se prikaže logotip Androida, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon da odstoji oko 30 do 60 sekundi.

BILJEŠKA: Poruka "Instaliranje ažuriranja sustava" može se prikazati na zaslonu nekoliko sekundi prije prikazivanja izbornika za oporavak Android sustava. Ovo je samo prva faza cijelog procesa.

1. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće krećite se kroz opcije i označite "wipe data / factory reset".
2. Jednom istaknuto, možete pritisnuti tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
3. Sada označite opciju "Da - izbriši sve korisničke podatke" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
4. Pričekajte dok vaš telefon ne završi s glavnim resetiranjem. Po završetku označite "Ponovno pokreni sustav sada" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje.
5. Telefon će se sada ponovno pokrenuti duže nego inače.

3. korak: Ako se problem nastavi nakon resetiranja, potražite pomoć od tehničara

U ovom trenutku gotovo je sigurno da je problem u hardveru i tu ne možemo ništa učiniti, jer samo odvrtanjem jednog vijka poništava se jamstvo. Dakle, pošaljite telefon ili ga odnesite u trgovinu u kojoj ste ga kupili i neka ga tehničar pogleda.

Ostala pitanja vezana uz punjač

Evo nekih problema koje smo dobili od naših čitatelja koji su se susretali s problemima sa svojim punjačima.

Q: “Bok. Kad priključim telefon na punjenje, ne puni se cijelo vrijeme. Postoje slučajevi kada pokaže da se puni, a zatim se zaustavi, pa ponovno napuni. Postoje i trenuci kada uopće ne reagira kad je priključen. Koji je problem s tim? Inače, to je novi Galaxy S7 i to me stvarno razočara s obzirom na to da je riječ o vrlo skupom telefonu. Pomozi mi molim te. Hvala.”

A: Ovdje postoje tri mogućnosti; to može biti problem s punjačem, puknuti kabel ili izgubiti USB priključak na telefonu. Evo kako ga rješavate da biste znali u čemu je zapravo problem:

1. Priključite telefon i držite ga pod određenim kutom gdje se puni. Ako postoji kut da se neprestano puni, tada je USB priključak telefona opušten. Tu ne možete ništa učiniti osim poslati telefon na popravak.
2. Spojite telefon s računalom i provjerite može li ga ono prepoznati. Da se radi samo o izgubljenom USB priključku, računalo bi moglo prepoznati uređaj, ali ga izgubi nakon nekoliko sekundi, a zatim ponovno otkriva.
3. Upotrijebite drugi USB kabel i povežite se s računalom. Ako se dogodi ista stvar, problem mora biti telefon.
4. Pod pretpostavkom da se telefon puni ili računalo pravilno otkriva bez odspajanja, to bi mogao biti problem s punjačem. Pokušajte upotrijebiti drugu da biste provjerili puni li se pravilno.
5. Ako sve drugo zakaže, uvijek potražite pomoć od tehničara.

Nadam se da ovo pomaže.

Q: “Moj Galaxy S7 puni se vrlo sporo kad je priključen. Puni se samo 6% za 2 sata kada već može napuniti bateriju za više od sat vremena prije. Što je moglo uzrokovati da se puni vrlo sporo? Pomozi mi molim te.”

A: Mogućnosti su;

1. U pozadini radi puno aplikacija koje se telefon prazne brže nego što može napuniti.
2. Ispravljač je oštećen.
3. Baterija vašeg telefona je oštećena.
4. Vaš je uređaj možda pretrpio tekuću štetu.
5. Potrebno je ažurirati firmware.

Da biste ga riješili, evo što trebate učiniti:

Korak 1: Provjerite moguća ažuriranja firmvera

Ažuriranja firmvera možete ručno tražiti putem Postavki. Ili možete koristiti računalo, preuzeti Smart Switch i povezati svoj telefon s njim da biste vidjeli prikazuje li se gumb za ažuriranje. Ako postoji, preuzmite ga i instalirajte.

Korak 2: Provjerite ima li telefon oštećenja od tekućine

Izvadite utor za SIM karticu i provjerite je li mala naljepnica u utoru za SIM karticu telefona postala ružičasta, crvena ili ljubičasta. Ako je to slučaj, uzrok problema je oštećenje tekućine. Ako je naljepnica ostala bijela, onda ste dobri.

Korak 3: Isključite telefon i priključite ga

Rekli ste da se telefon brže prazni čak i ako je priključen. Jeste li ga pokušali isključiti prije nego što ga uključite? Ako se telefon dobro naplaćuje kad je isključen, problem mora biti u firmwareu. U ovom trenutku morate izvršiti glavni reset. Naravno, prvo napravite sigurnosnu kopiju svih podataka i datoteka.

Korak 4: Potražite stručnu pomoć

Učinite to ako se telefon i dalje neće pravilno napuniti čak i ako je isključen jer je to najvjerojatnije hardverski problem.

Poveži se s nama

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.