Sadržaj

• Samsung Galaxy S7 zaslon je plave boje i ne reagira
• Zaslon Samsung Galaxy S7 potpuno je crn i aplikacija neće reagirati

U ovom postu pozabavit ću se još jednim problemom sa zaslonom #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) koji smo dobili od čitatelja i ostalim povezanim problemima. Uglavnom, o zaslonu uređaja koji dugo postaje plav ili crn i neće reagirati.

Samsung Galaxy S7 zaslon je plave boje i ne reagira

Problem: Zaslon je plave boje. I nijedna kontrola ne radi, ne može isključiti telefon i telefon se zagrijava. Pokušao sam ga ponovno pokrenuti, ali neće mi dopustiti ponovno pokretanje čak ni koliko dugo pritisnem tipku za uključivanje. Također sam primijetio da plavo svjetlo trepće, ne znam što je to i traje već neko vrijeme. Molim te ... stvarno mi treba popravak telefona jer svi idemo na put sljedeći vikend i želim fotografirati. Hvala.

Rješavanje problema: Ovaj se problem naziva plavim zaslonom smrti, od same riječi "smrt" vaš je uređaj prilično mrtav, ali ne u potpunosti. To se može popraviti, najčešće se taj problem pojavljuje kada se na uređaju dogodi pad softvera, a uređaj ostane zamrznut i ne reagira. Čini se da vaš uređaj trepće plavim svjetlom, nema problema s hardverom.

Da biste dobili ideju o plavom zaslonu ili crnom zaslonu smrti, to se događa kad pokrenete aplikaciju i uređaj se počne zamrzavati. Kada se to dogodi, zaslon postaje plav i uređaj neće reagirati ni s koliko napora ste ga navikli, čak ni gumb za napajanje neće reagirati.

Preporučujemo da izvršite osnovno rješavanje problema kako biste utvrdili problem i riješili ga. Ovo su vrlo osnovni postupak i sigurni su namijenjeni prosječnim korisnicima kako bi vam pomogli da izolirate problem. Na taj način možete izbjeći gnjavažu prilikom odlaska u tehničku službu ili servisni centar radi provjere uređaja, ali ako je to glavni problem, nemate izbora.

Izvršite prisilno ponovno pokretanje na vašem Samsung Galaxy S7

Ovaj postupak je isti s metodom izvlačenja baterije za uređaje koji imaju izmjenjivu bateriju, a izvršit će simulirano odvajanje baterije. Ako je na vašem uređaju dovoljno baterije, može pokrenuti uređaj. Evo kako to učiniti:

1. Pritisnite i držite 7 do 10 sekundi tipke za smanjivanje glasnoće i tipku za uključivanje / isključivanje.
2. Uređaj će se zatim ponovno pokrenuti.

Sada će vaš uređaj raditi nakon postupka prisilnog ponovnog pokretanja, pažljivo promatrajte ako se problem i dalje javlja. Ako je to slučaj, preporučujemo da započnete izrađivati ​​sigurnosne kopije važnih datoteka i spremiti ih na svoje računalo ili flash pogon, a zatim izvršite glavno resetiranje prije nego što problem postane najgori.

Glavno resetiranje uređaja

Ovim će se postupkom izbrisati sve datoteke pohranjene u uređaju i vratiti na tvorničke postavke. Budući da ne znamo što je uzrokovalo problem, ovo je najbolja opcija da se ne ponovi u budućnosti. Evo kako napraviti sigurnosnu kopiju i glavni reset:

1. Napravite sigurnosnu kopiju podataka.
2. Uklonite svoj Google račun.
3. Isključite zaključavanje zaslona.
4. Isključite svoj Samsung Galaxy S7.
5. Pritisnite i držite tipke za početno i glasnoću, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje. BILJEŠKA: Nije važno koliko dugo pritiskate i držite tipke za početno i pojačavanje zvuka, to neće utjecati na telefon, ali dok pritisnete i držite tipku za uključivanje / isključivanje, tada telefon počinje reagirati.
6. Kad se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje držite tipke za početnu i glasnoću.
7. Kad se prikaže logotip Androida, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon da odstoji oko 30 do 60 sekundi. BILJEŠKA: Poruka "Instaliranje ažuriranja sustava" može se prikazati na zaslonu nekoliko sekundi prije prikazivanja izbornika za oporavak Android sustava. Ovo je samo prva faza cijelog procesa.
8. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće krećite se kroz opcije i označite "wipe data / factory reset".
9. Jednom istaknuto, možete pritisnuti tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
10. Sada označite opciju "Da - izbriši sve korisničke podatke" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
11. Pričekajte dok vaš telefon ne završi s glavnim resetiranjem. Po završetku označite "Ponovno pokreni sustav sada" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje. Telefon će se sada ponovno pokrenuti duže nego inače.

Zaslon Samsung Galaxy S7 potpuno je crn i aplikacija neće reagirati

Problem:Zdravo! Imam veliki problem sa svojim Samsung Galaxy S7. Zaslon je uvijek crn i ne mogu ništa, nemam dodatni telefon pa ga stvarno moram popraviti. U čemu je problem?? Firmware ili hardver?

Rješavanje problema: Isto s gornjim izdanjem, možda je problem povezan sa softverom zbog kojeg vaš uređaj nije reagirao i ostaje na crnom zaslonu. No, u nekim je slučajevima moguće da bi to mogao biti problem s hardverom, jer nema naznaka da je uređaj još uvijek uključen, kao što LED indikator trepće ili je možda baterija vašeg uređaja prazna.

Preporučujemo da prvo izvršite prisilno ponovno pokretanje kako biste utvrdili reagira li uređaj i može li se normalno pokrenuti. Samo pritisnite i držite Tipka za uključivanje / isključivanje i Smanjite glasnoću 7-10 sekundi zajedno da biste ponovno pokrenuli uređaj. To je ekvivalentno povlačenju baterije za uređaje koji imaju izmjenjivu bateriju. A kad završite, pogledajte je li crni zaslon i dalje ostao.

Punite uređaj nekoliko minuta

Da biste ga uključili, potrebno je napuniti uređaj. Pazite da se pojavi LED indikator ili zadani logotip punjenja jer moramo znati je li uređaj prepoznao punjač ili se puni. Kad se to dogodi, ostavite ga nekoliko minuta ili sati da se baterija potpuno napuni. Zatim ga pokušajte napajati ponovnim ponovnim pokretanjem sile pritiskom na Tipka za uključivanje / isključivanje i Tipka za stišavanje.

U slučaju da se uređaj neće napuniti nakon nekoliko minuta ili sati, preporučujemo da slijedite rješavanje problema za uređaje koji se prvi ne pune, prije nego što prijeđete na sljedeći postupak. Možete ga pronaći u našem Stranica za rješavanje problema Samsung Galaxy S7 i slijedite dane postupke.

Dizanje u sigurnom načinu

U slučaju da se vaš uređaj mogao napuniti i reagirati, preporučujemo pokretanje u sigurnom načinu. Ovo je dijagnostički način kojim se utvrđuje hoće li se uređaj pokrenuti normalno bez pokretanja aplikacije treće strane. Privremeno će onemogućiti sve aplikacije treće strane i pokrenuti samo unaprijed instaliranu aplikaciju, čineći to lako je utvrditi jesu li problem uzrokovale druge aplikacije. Evo kako..

1. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje.
2. Čim na ekranu vidite ‘Samsung Galaxy S7’, otpustite tipku za uključivanje i odmah držite tipku za stišavanje.
3. Držite gumb za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
4. Možete ga otpustiti kad u donjem lijevom kutu zaslona vidite "Sigurni način".

Kada se uređaj bez problema može pokrenuti u sigurnom načinu, možete ukloniti aplikaciju koja stvara problem dok je u ovom načinu rada. Ponekad može biti teško odrediti o kojoj se aplikaciji radi, ali možete se sjetiti kada je problem pokrenut i potražiti aplikacije koje su bile instalirane prije problema tog datuma. Evo kako ukloniti aplikaciju:

1. Idite na Postavke
2. Dodirnite Aplikacije
3. Dodirnite Upravitelj aplikacija
4. Potražite aplikaciju koju želite deinstalirati
5. Jednom kad ga pronađete, dodirnite ga
6. Dodirnite Izbriši predmemoriju
7. Dodirnite Izbriši podatke
8. Dodirnite Deinstaliraj
9. Vratite se na početni zaslon

Uklonite onoliko koliko se sjećate, možete ih ponovo instalirati ako je uređaj stabilan, ali, najbolji savjet, nemojte ponovo instalirati aplikaciju. Nakon uklanjanja aplikacija, ponovo pokrenite uređaj da biste se normalno pokrenuli.

Dizanje u načinu oporavka

Ako uređaj ne reagira i pokrene se u sigurnom načinu, nastavite s dizanjem u načinu oporavka. Pokušat će oporaviti posljednje normalno pokretanje i instalirati potrebno ažuriranje na vaš uređaj.

1. Pritisnite i držite tipke za početno i glasnoću, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje. BILJEŠKA: Nije važno koliko dugo pritiskate i držite tipke za početno i pojačavanje zvuka, to neće utjecati na telefon, ali dok pritisnete i držite tipku za uključivanje / isključivanje, tada telefon počinje reagirati.
2. Kad se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje držite tipke za početnu i glasnoću.
3. Kad se prikaže logotip Androida, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon da odstoji oko 30 do 60 sekundi. BILJEŠKA: Poruka "Instaliranje ažuriranja sustava" može se prikazati na zaslonu nekoliko sekundi prije prikazivanja izbornika za oporavak Android sustava. Ovo je samo prva faza cijelog procesa.

Prilično ste učinili izvodeći neke osnovne korake za rješavanje problema. Ako se vaš uređaj i dalje neće pokrenuti u načinu oporavka, bolje ga je odnijeti u najbliži Samsung servisni centar na popravak. Moglo bi biti lakše ako bi vaš uređaj reagirao na "kombinirani ključ" (Tipka za uključivanje + tipka za pojačavanje glasnoće + tipka za početak) i izvršite glavni reset.

POVEŽI SE S NAMA

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.