Sadržaj

• Zaslon Samsung Galaxy S7 je crne boje i dalje vibrira za obavijesti
• Zaslon Samsung Galaxy S7 Edge je crn, ali obavijest radi
• Zaslon Samsung Galaxy S7 Edge neće odgovoriti nakon ažuriranja

• Shvatite zašto premium telefon poput #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) pati od takozvanog problema s "crnim zaslonom smrti" i naučite što morate učiniti ako vam se takav problem dogodi.
• Saznajte kako riješiti problem s telefonom, koji unatoč crnom zaslonu i dalje vibrira kao da obavještava da su stigle poruke vlasnika.
• Znajte što učiniti ako vaš telefon ima crni zaslon, ali obavijest i dalje radi kad stignu poruke. Problem se navodno dogodio nakon ažuriranja Nougata.
• Saznajte kako riješiti problem s telefonom koji više ne reagira nakon ažuriranja.

Uzrok je možda samo pad sustava zbog pada aplikacija i drugih usluga ili je znak da telefon pati od složenog problema s firmverom. Rješavanje problema ključno je za poznavanje uzroka i učenje rješenja, a uz to evo što morate učiniti:

1. korak: dopustite telefonu da se puni, upotrijebite originalni punjač

Važno je da uz sebe imate originalni punjač. Uključite punjač u zidnu utičnicu, a zatim spojite telefon kako biste vidjeli reagira li kad struja počne strujati kroz njegove krugove. Telefon bi se trebao napuniti, u suprotnom, možda tražimo mogući hardverski problem, iako također postoji mogućnost da je riječ samo o problemu s punjačem ili USB kabelom.

KORISNE OBJAVE

• Kako popraviti Samsung Galaxy S7 koji se ne puni i drugi problemi s punjenjem
• Kako riješiti probleme s punjenjem Samsung Galaxy S7 Edge [Vodič za rješavanje problema]
• Popravite Samsung Galaxy S7 Edge koji se neće puniti punjačem i druge probleme s napajanjem

Pod pretpostavkom da se telefon puni kad je priključen, ostavite ga da djeluje 10 minuta kako bi mogao nekako ugurati dovoljno energije u bateriju da napaja svoje komponente. Nakon toga pokušajte uključiti telefon.

Korak 2: Izvršite postupak prisilnog ponovnog pokretanja

Moguće je da se sustav srušio nakon ažuriranja ili iz drugih razloga. Dakle, prije nego što nastavimo s rješavanjem problema i pod pretpostavkom da se telefon stvarno napunio kad ste ga priključili, pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće i tipku za uključivanje i isključivanje 10 do 15 sekundi. Ako su problem nastali zbog manjih problema s firmverom, telefon bi se trebao normalno pokrenuti. Ali ako se telefon i dalje odbije uključiti, prijeđite na sljedeći korak.

VEZANE OBJAVE

• Kako popraviti Samsung Galaxy S7 Edge koji se neće uključiti [Vodič za rješavanje problema]
• Kako riješiti problem Samsung Galaxy S7 koji se neće uključiti [Vodič korak po korak]
• Kako popraviti Samsung Galaxy S7 koji se neće uključiti nakon uklanjanja aplikacije i drugih problema [Vodič za rješavanje problema]
• Kako popraviti Samsung Galaxy S7 koji se neće uključiti nakon ažuriranja i sa zaslonom koji ostaje crn [Vodič za rješavanje problema]

Korak 3: Pokušajte pokrenuti uređaj u sigurnom načinu

Moguće je da neke od preuzetih aplikacija uzrokuju problem, au tom slučaju je bolje da pokušate pokrenuti uređaj u sigurnom načinu kako biste privremeno onemogućili sve aplikacije trećih strana. Ako se telefon uspješno pokrene u ovom načinu rada, tada je problem već riješen otkad se uređaj pokrenuo, ali ne znači da se vaš posao ovdje zaustavlja. Još uvijek morate pronaći aplikacije koje uzrokuju problem i deinstalirati ih. U svakom slučaju, evo kako pokrećete telefon u sigurnom načinu:

1. Isključite svoj Galaxy S7 Edge.
2. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje.
3. Kada se pojavi logotip ‘Samsung Galaxy S7 Edge’, otpustite tipku za uključivanje i odmah pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
4. Držite gumb dok telefon ne završi ponovno pokretanje.
5. Kada u donjem lijevom kutu zaslona vidite tekst "Sigurni način rada", otpustite gumb za smanjivanje glasnoće.

A ovo je način na koji deinstalirate sumnjive aplikacije ...

1. Idite na Postavke
2. Dodirnite Aplikacije
3. Dodirnite Upravitelj aplikacija
4. Provjerite jeste li u "Preuzeta kartica", ona će prikazati svu vašu instaliranu aplikaciju. BILJEŠKA:(Na vama je koju ćete aplikaciju ukloniti ako je na kraju možete vratiti ako je pogrešna)
5. Dodirnite odabranu aplikaciju za uklanjanje
6. Dodirnite očisti predmemoriju
7. Dodirnite obriši podatke
8. Dodirnite Deinstaliraj

Korak 4: Pokušajte pokrenuti telefon u načinu oporavka

Ako se vaš telefon nije uspio pokrenuti u sigurnom načinu, u ovom koraku morate ga pokušati pokrenuti u način oporavka. Ako uspiju, možete biti sigurni da su hardverske komponente vašeg telefona u redu, u suprotnom, uređaj mora pregledati tehničar. Evo kako doći do načina oporavka ...

1. Pritisnite i držite tipke za početno i glasnoću, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
2. Kad se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje držite tipke za početnu i glasnoću.
3. Kad se prikaže logotip Androida, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon da odstoji oko 30 do 60 sekundi.

Na kraju, ako vas i dalje prolaze problemi nakon prolaska kroz sve korake, potražite pomoć od tehničara.

Zaslon Samsung Galaxy S7 je crne boje i dalje vibrira za obavijesti

Problem: Zaslon mog telefona (Samsung Galaxy S7) je crne boje. Ništa se ne pojavi, osim bljeska nečega preko vrha, neko vrijeme. To se dogodilo nakon ažuriranja. Šaljem ga s jamstvom da se popravi, ali ne vidim ni da isključim telefon. Još uvijek vibrira za obavijesti. Kako ga mogu isključiti? Ni ja ne vidim ništa za sigurnosnu kopiju.

Rješavanje problema: Ovaj se problem obično naziva "crni zaslon smrti", od riječi "smrt" zaslon vašeg uređaja je crn i neće reagirati. To se uglavnom događa kada uređaj ima problema sa softverom i neće se normalno pokrenuti.

Prvo što biste trebali učiniti je prisilno ponovno pokretanje uređaja. Da biste utvrdili hoće li vaš uređaj izvršiti simulirani postupak odspajanja baterije i pokrenuti se normalno. Sve što morate učiniti je pritisnuti i držati zajedno tipke za smanjenje glasnoće i napajanje 15 sekundi. Ako nije uspio, pokušajte ga pokrenuti u načinu oporavka.

U slučaju da se vaš uređaj mogao pokrenuti u načinu oporavka i prikazao neke opcije, preporučujemo da odmah izvršite postupak glavnog resetiranja. Očistit će sve datoteke i podatke na vašem uređaju i vratiti ih na zadane vrijednosti, što obično rješava problem.

Ako se svi postupci nisu riješili ili zaslon i dalje ostaje crn, to može biti problem povezan s hardverom i u ovom slučaju uređaj možete vratiti proizvođaču. Ako i dalje vibrira za obavijesti, neka bude, ne možete tu ništa poduzeti jer je zaslon crn. Baterija će se uskoro isprazniti i zaustavit će se.

Zaslon Samsung Galaxy S7 Edge je crn, ali obavijest radi

Problem:Prije nego što sam primio obavijest da je dostupno novo ažuriranje, moj telefon savršeno funkcionira. Ali kad sam telefon ostavio kod kuće da dovršim preuzimanje, kada sam se vratio kući, ekran mog telefona bio je potpuno crn. Znat ću da je uključen jer zvoni obavijest i čak i kad pritisnem tipku za zaključavanje neće se otvoriti. I sjećam se da sam preuzeo ažuriranje, možda je to uzrok. Moja jedina briga je, može li se to još popraviti? Ili se mogu vratiti na zadnju verziju koju koristim? moj telefon je sasvim u redu s tim, bez ikakvih problema. Hvala!

Riješenje: Moguće je da vaš uređaj ima problem sa sustavom, uglavnom sa softverom. Spomenuli ste da je vaš uređaj još uvijek uključen i zvuk obavijesti radi. Preporučujemo vam da napravite neke osnovne postupke za rješavanje problema kako biste suzili problem. Možete se uputiti gore za korake jer je vaš problem sličan.

Možete započeti izvođenjem postupka prisilnog ponovnog pokretanja pritiskom i držanjem tipke za uključivanje i tipke za smanjivanje glasnoće oko 10 sekundi. Mogli biste osjetiti da vaš uređaj vibrira, pa pustite to, mora se ponovno pokrenuti. Ako nije pomoglo, slijedite sljedeći postupak.

Ako sve drugo zakaže, uređaj možete odnijeti u lokalni servisni centar na provjeru, možda je riječ o hardverskom problemu jer vaš uređaj i dalje može primati poruke i obavijest radi.

Zaslon Samsung Galaxy S7 Edge neće odgovoriti nakon ažuriranja

Problem:  Bok, kad moj Galaxy S7 Edge primi poziv, zazvoni, ali izgleda da se ne budi. To se počinje događati nakon najnovijeg ažuriranja. Ako dodirnem zaslon, mogu ga otključati, ali nema gumba za odgovaranje na poziv. Pokušao sam odgovoriti i gumbom za početak i ne odgovara iako je omogućen. Primijetio sam da se problem javlja samo kad sam spojen na kućnu mrežu putem Wi-Fi mreže. Ako isključim Wifi na telefonu, prihvaća pozive u redu i pojavljuju se zeleni i crveni gumbi. Također prihvaća pozive u redu kada je spojen na Wifi u sigurnom načinu rada. Pretpostavljam da to znači da problem uzrokuje aplikacija. Kako mogu otkriti o kojoj se aplikaciji radi, bez vraćanja na tvorničke postavke i gubitka svih podataka i aplikacija. Trenutno radim oko toga da isključim WiFi i umjesto toga koristim moju podatkovnu vezu, ali to nije idealno. Hvala Mick

Riješenje: Na temelju vaše izjave, problem se ne događa dok ste u sigurnom načinu, tada bi očito problem mogle pokrenuti aplikacije nezavisnih proizvođača instalirane u sustavu. Međutim, osim aplikacija trećih strana, postoje i drugi čimbenici koji su mogli pokrenuti problem - to bi mogao biti ozbiljan problem sa softverom. Ali prvo, da biste suzili problem, možete izvršiti osnovne postupke za rješavanje problema kako biste utvrdili što ga je stvarno uzrokovalo.

1. korak: Izvršite prisilno ponovno pokretanje na telefonu

Postoje slučajevi u kojima zbog kvara sustava zaslon telefona ne reagira ili je potpuno crn. Dakle, prisilno ponovno pokretanje može ponekad pomoći uređaju da se vrati u normalno stanje. Evo jednostavnog načina:

• Pritisnite i držite tipke za smanjenje glasnoće i napajanje zajedno 7 do 10 sekundi i pričekajte da se uređaj ponovno pokrene.
• Uređaj će se normalno pokrenuti nakon postupka

Korak 2: Dizanje u sigurnom načinu

Ako prisilno ponovno pokretanje nije pomoglo, pokretanje u sigurnom načinu može vam pomoći da pronađete krivca. Ovo je dijagnostički način koji se uglavnom koristi za utvrđivanje je li problem uzrokovan aplikacijom treće strane. Budući da je vaš uređaj mogao raditi u ovom načinu, sljedeća stvar koju sada možete učiniti je utvrditi koja je aplikacija uzrokovala problem. Pokušajte se sjetiti je li se neka aplikacija instalirala prije problema ili možete započeti s pretraživanjem aplikacija koje se koriste za primanje ili pozivanje.

Korak 3: Obrišite particiju predmemorije vašeg uređaja

Sistemska predmemorija privremena je sistemska datoteka koju firmware koristi svaki put kad pokrenete uređaj, pokrenete aplikacije i koristite njegove značajke. Međutim, ako su ove datoteke oštećene ili oštećene, mogle bi pokrenuti problem i sustav će se početi rušiti. Dakle, čišćenje sistemske predmemorije moglo bi biti vrlo korisno, pogotovo ako vaš telefon ima ovu vrstu problema.

1. Isključite telefon.
2. Pritisnite i držite tipke za početno i glasnoću, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kad se Samsung Galaxy S7 Edge prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje držite tipke za početnu i glasnoću.
4. Kad se prikaže logotip Androida, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon da odstoji oko 30 do 60 sekundi.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće pomičite se kroz opcije i označite "obriši particiju predmemorije".
6. Jednom istaknuto, možete pritisnuti tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
7. Sada označite opciju "Da" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
8. Pričekajte dok vaš telefon ne završi s brisanjem particije predmemorije. Po završetku označite "Ponovno pokreni sustav sada" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje.
9. Telefon će se sada ponovno pokrenuti duže nego inače.

Korak 4: Donesite uređaj stručnjaku

Ako svi preporučeni postupci nisu riješili problem, možda ćete morati odnijeti svoj uređaj u lokalni servisni centar i uputiti ga tehničaru da ga pogleda.

POVEŽI SE S NAMA

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.