Sadržaj
Kad se moćan uređaj poput Samsung Galaxy S6 Edge zaglavi na ekranu za pokretanje, najvjerojatnije ima problema s firmverom. Tijekom pokretanja treba učitati sve potrebne datoteke i sve usluge treba u potpunosti inicijalizirati kako bi telefon mogao ispravno raditi. Ako se te datoteke ili usluge ne učitaju, takve bi se stvari mogle dogoditi.
Rješavanje problema: Moramo isključiti mogućnosti dok ne uspijemo utvrditi što je uzrok problema i što treba poduzeti da bismo ga riješili. Bez daljnjeg pokušaja, evo što vam predlažem:
Korak 1: Pokušajte lagano resetirati telefon kako biste isključili mogućnost kvara sustava
Češće su kvarovi zapravo manji problemi povezani s aplikacijom ili firmverom i iako imaju tendenciju utjecati na ukupne performanse telefona, lako se mogu popraviti pod uvjetom da u pozadini ne postoje drugi ozbiljni problemi koji su ih pokrenuli.
Dakle, prvo što želim je da pokušate izvršiti postupak mekog resetiranja. Vi Galaxy S6 Edge nema izmjenjivu bateriju, stoga sve što možete učiniti je pritisnuti i držati tipku za smanjivanje glasnoće i tipku za uključivanje 10 sekundi zajedno i pričekati hoće li telefon proći pored zaslona za pokretanje.
Mekim resetiranjem izvršit će se simulirano isključivanje baterije i osvježiti memoriju uređaja, ali nema jamstva da će problem biti riješen. Dakle, ako se telefon i dalje ne može uspješno pokrenuti ni nakon softverskog resetiranja, prijeđite na sljedeći korak.
Korak 2: Uvjerite se da aplikacije treće strane nemaju nikakve veze s tim
Bilo je puno slučajeva s kojima smo se susretali u kojima su aplikacije trećih strana uzrokovale pad sustava zbog čega telefon nije reagirao. Ali stvar u vezi s problemima koje uzrokuju aplikacije treće strane jest ta da ih se lako može popraviti. Dakle, da biste potvrdili je li problem zbog nekih aplikacija koje ste instalirali, pokušajte pokrenuti uređaj u sigurnom načinu slijedeći ove korake:
- Isključite uređaj.
- Pritisnite i držite Vlast ključ.
- Kada se pojavi logotip Samsung Galaxy S6 Edge, otpustite Vlast tipku, a zatim odmah pritisnite i držite tipku Smanjite glasnoću ključ.
- Držite Smanjite glasnoću tipku dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
- Kada se u donjem lijevom kutu pojavi "Sigurni način rada", otpustite Smanjite glasnoću ključ.
Ako je uspješno, onda je jasno da je uzrok problema jedna ili neke aplikacije koje ste preuzeli i instalirali. Stoga morate pronaći aplikaciju koja uzrokuje da se telefon ne pokreće uspješno i deinstalirati je. Možda ćete morati deinstalirati više aplikacija i nebrojeno puta ponovno pokrenuti telefon prije nego što budete mogli reći da je problem riješen. Na ovaj način deinstalirate aplikaciju sa S6 Edgea ...
- Na početnom zaslonu dodirnite Aplikacije.
- Dodirnite Postavke.
- U odjeljku "Uređaj" dodirnite Prijave.
- Dodirnite Voditelj aplikacija.
- Prijeđite prstom udesno do PREUZETO zaslon.
- Dodirnite željenu aplikaciju, a zatim dodirnite Deinstaliraj.
- Dodirnite Deinstaliraj potvrditi
Ako, međutim, telefon i dalje zapne na ekranu za pokretanje tijekom pokretanja u sigurnom načinu, tada bi mogao pomoći sljedeći korak.
Korak 3: Pokušajte pokrenuti svoj Galaxy S6 Edge u načinu oporavka
Prilikom pokretanja u načinu oporavka, sve će se hardverske komponente uključiti, ali sučelje Androida neće se učitati, a u ovom slučaju vaš će telefon možda moći preći u način rada bez da vas dočekaju bilo kakvi problemi. Nakon uspjeha možete izvršiti nekoliko postupaka koji bi mogli riješiti problem. Dakle, evo kako pokrećete S6 Edge u načinu oporavka:
- Isključite uređaj.
- Pritisnite i držite Pojačati, Dom, i Vlast tipke zajedno.
- Kada se prikaže zaslon s logotipom Samsung Galaxy S6 Edge, pustite samo Vlast ključ.
- Kada se prikaže Android logotip, otpustite Pojačati i Dom tipke. ‘Instaliranje ažuriranja sustava’ pojavljuje se 30 - 60 sekundi, nakon čega slijedi izbornik za oporavak Android sustava.
Ako uspijete, možete pokušati obrisati particiju predmemorije ili čak resetirati kako biste provjerili možete li pokrenuti pokretanje telefona u normalnom načinu i doći do početnog zaslona. Međutim, ako se problem i nakon toga nastavi javljati, tada bi uređaj trebao pregledati tehničar.
Samsung Galaxy S6 Edge neće se pokrenuti nakon ažuriranja Nougata
Problem: Nisam siguran kako otvoriti ovaj telefon da izvadim bateriju. Jesam ga isključio i ponovno pokrenuo, ali to nije pomoglo. Imam S6 Edge. Bio sam usred telefonskog poziva, poziv je pao i ne mogu upućivati niti primati telefonske pozive. Nisam siguran ima li to kakve veze s tim, ali jučer sam obavio ažuriranje Samsunga. Nikad prije nisam imao ovaj problem. Jako sam uznemiren što ne mogu nazvati, jer je moj sin marinac i ne uspijevam često razgovarati s njim, a sad sam bio isključen iz njega!
Riješenje: Pa, kao što ste naveli, firmware je ažuriran pa se čini da su neke datoteke na vašem telefonu zbrkane i to je možda razlog da se nije mogao u potpunosti pokrenuti. No budući da nismo sigurni u čemu je problem, sve što trebamo učiniti je prvo se usredotočiti na softverski odjel uređaja izvođenjem osnovnih metoda rješavanja problema. Da biste izolirali problem, samo slijedite ove postupke:
1. korak: Pokušajte napuniti telefon
Ponekad uređaj zbog nedovoljnog napajanja baterije više nije mogao napajati komponente iznutra i to je razlog zašto se vaš telefon neće uključiti. Ono što sada moramo učiniti je provjeriti je li baterija neispravna ili ne puneći je 10-15 minuta. Kroz ovu metodu ne samo da ga punite, već i pokušavate utvrditi da li struja teče u pločici uređaja. Ako LED iznad zaslona trepće i prikazuje se ikona punjenja, najvjerojatnije se radi o problemu s firmverom koji sprečava pokretanje uređaja. Međutim, ako ne reagira nakon nekoliko minuta punjenja, odmah možete telefon poslati u najbližu trgovinu u vašem području jer bi telefon mogao imati hardverskih problema.
Korak 2: Izvršite prisilno ponovno pokretanje na telefonu
Pod pretpostavkom da se uređaj normalno puni, vrijeme je da provjerite nije li problem uzrokovan jednostavnim kvarom. Kroz postupak prisilnog ponovnog pokretanja sustav uređaja će se osvježiti i zatvoriti sve neiskorištene programe koji rade u pozadini. Dakle, dok je spojen na punjač, jednostavno pritisnite i držite tipke za uključivanje i isključivanje zvuka 10-15 sekundi. Ako se pokrene, očito je to samo propust u sustavu. Ali nakon što to učinite i još uvijek ne odgovorite, možete slijediti sljedeći korak.
Korak 3: Ponovo pokrenite u sigurnom načinu
Sada moramo shvatiti može li se uređaj uspješno pokrenuti u sigurnom načinu, jer ako nije, u sustavu mogu postojati neki sukobi. Imajte na umu da će ovaj način privremeno onemogućiti sve preuzete programe, a u sustavu će se izvoditi samo unaprijed instalirane aplikacije. Ako se pokrene bez problema, možda je kriv krivac i trebali biste ga pronaći i deinstalirati da biste riješili problem.
Korak 4: Izbrišite sistemsku predmemoriju telefona
Kako je instaliran novi firmware, nije daleko da su sistemske predmemorije zastarjele i stvaraju sukob u sustavu i čine da se firmware ruši bez vidljivog razloga. Pomoću ove metode direktorij predmemorije vratit će se na tvornički zadane postavke, tako da uređaj može stvarati novije datoteke kompatibilne s novim sustavom.
- Isključite uređaj.
- Pritisnite i držite Pojačati, Dom, i Vlast tipke zajedno.
- Kada se prikaže zaslon s logotipom Samsung Galaxy S 6, pustite samo Vlast ključ.
- Kada se prikaže Android logotip, otpustite Pojačati i Dom tipke. ‘Instaliranje ažuriranja sustava’ pojavljuje se 30 - 60 sekundi, nakon čega slijedi izbornik za oporavak Android sustava.
- pritisni Smanjite glasnoću tipka dok se ne istakne ‘brisanje particije predmemorije’.
- pritisni Vlast tipka za odabir.
- pritisni Smanjite glasnoću tipka dok se ne označi "da".
- pritisni Vlast tipka za odabir.
- Kada je particija predmemorije brisanja gotova, istaknuto je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
- pritisni Vlast tipka za ponovno pokretanje uređaja.
Nakon brisanja sistemskih predmemorija pažljivo promatrajte može li se vaš telefon uspješno pokrenuti. Ako nije, to je možda glavni problem sa softverom i možete prijeći na sljedeću metodu za daljnje rješavanje problema.
Korak 5: Izvršite glavni reset na telefonu
Budući da svi postupci nisu riješili problem, najbolje što biste trebali učiniti je vratiti uređaj na tvorničke postavke. Ali imajte na umu da će se prilikom resetiranja telefona izbrisati svi: kontakti, glazba, fotografije i sve aplikacije nezavisnih proizvođača koje ste instalirali. Dakle, prije nego što nastavite, svakako stvorite sigurnosnu kopiju ili je sve prenesite na svoje osobno računalo ili SD karticu. Evo koraka za resetiranje telefona:
- Isključite uređaj.
- Pritisnite i držite Pojačati i Dom tipke, a zatim pritisnite i držite Vlast ključ.
- Kada se prikaže logotip Samsung Galaxy S 6, pustite samo Vlast ključ
- Kada se prikaže Android logotip, otpustite Pojačati i Dom tipke. ‘Instaliranje ažuriranja sustava’ pojavljuje se 30 - 60 sekundi, nakon čega slijedi izbornik za oporavak Android sustava.
- pritisni Smanjite glasnoću tipku dok se ne označi ‘wipe data / factory reset’, a zatim pritisnite Vlast ključ.
- pritisni Smanjite glasnoću tipku dok se ne označi ‘Yes - delete all user data’, a zatim pritisnite Vlast ključ.
- Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
- pritisni Vlast tipka za ponovno pokretanje telefona.
Nakon što obavite sve postupke i problem i dalje postoji, potražite tehničara u vašem području i pustite da to riješi.
Poveži se s nama
Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Podržavamo svaki dostupan Android uređaj i ozbiljni smo u onome što radimo. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.