#Samsung Galaxy S6 Edge (# GalaxyS6Edge) ima relativno ogromnu bateriju od 2.600 mAh za napajanje svog hardvera i dovoljan je da uređaj održi na životu cijeli dan, ovisno o upotrebi. Postoje, međutim, izvještaji nekih vlasnika da se njihovi uređaji odbijaju ponovno uključiti, dok su drugi rekli da su se njihovi pregrijali i ne reagiraju kad su priključeni.
Galaxy S6 Edge pokazuje da se pregrijava, ali se čak ni ne zagrijava
Problem: Bok, na ekranu sam dobio poruku u kojoj se kaže 'vaš se uređaj pregrijava moći ćete pristupiti samo telefonu i kontaktima'. Međutim, telefon nije bio ni topao. Dopustio sam da se baterija isprazni i kad sam je pokušao napuniti, u sredini simbola baterije dobivam simbol koji je CRVENI TROKUT SA TERMOMETROM U SREDINI, možete li mi pomoći? Hvala vam. Telefon sam kupio kod AMAZON-a prije otprilike 6 mjeseci.
Odgovor: Ako je telefon pretrpio neku vrstu oštećenja tekućinom, to je razlog zašto vam govori da se pregrijava, čak i ako nije. Ništa ne možete učiniti ako je to slučaj; potreban vam je tehničar koji će provjeriti opseg oštećenja. Ista stvar vrijedi i ako je telefon pretrpio fizičku štetu, poput pada ili pada na zacementirani pod ili pločnik.
Što se tiče oštećenja tekućinom, morate ga provjeriti uklanjanjem ladice SIM kartice. Unutar utora za SIM karticu nalazi se mali komad naljepnice. Ako je bijela, onda se ne spotakne; što znači da telefon nije patio od oštećenja tekućine. Ako se pokaže crveno, tada se aktivira.
Prije slanja telefona na pregled i / ili popravak, napravite sigurnosnu kopiju svih podataka i izvršite glavno resetiranje:
- Isključite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
- Pritisnite i držite tipke za pojačavanje glasnoće, početnu tipku i tipke za uključivanje.
- Kad se uređaj uključi i prikaže ‘Power on logo’, otpustite sve tipke i na zaslonu će se pojaviti ikona Androida.
- Pričekajte dok se zaslon za oporavak Android ne pojavi nakon otprilike 30 sekundi.
- Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju "obriši podatke / vraćanje na tvorničke postavke" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
- Ponovno pritisnite tipku za smanjivanje sve dok se ne istakne opcija ‘Da - izbriši sve korisničke podatke’, a zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
- Nakon završetka resetiranja označite ‘Ponovo pokreni sustav sada’ i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli telefon.
Galaxy S6 Edge neće reagirati, uključiti se ili napuniti
Problem: Bok! Prošlo je 6 mjeseci korištenja Samsung Galaxy S6 Edge. Nema kontakta s vodom, nema oštećenja. Odjednom prestaje raditi i odbija se ponovno uključiti. Čitao sam da mnogi ljudi imaju isto pitanje. LED svjetlo se ne prikazuje niti baterija koja se prikazuje kad je kabel spojen. Kad se ugasila, baterija je bila oko 40 posto, tako da nema šanse da se baterija ispraznila.
Rješavanje problema: Pad sustava se događa cijelo vrijeme i možete točno znati je li to slučaj ili ne, jer vaš uređaj jednostavno prestaje reagirati bez očitog razloga. Na temelju vašeg opisa čini se da je to slučaj. Dakle, da biste to pokušali popraviti, pritisnite i držite zajedno tipku za stišavanje i tipku za uključivanje 10 do 15 sekundi. Ako se telefon nakon toga neće ponovno pokrenuti, problem bi mogao biti ozbiljniji i ako vam pomogne tehničar. Inače, problem riješen!
Galaxy S6 Edge pregrijao se tijekom gledanja videozapisa na YouTubeu
Problem: Telefon sam dobio tek prije dva i pol tjedna s tvrtkom EE na ugovoru. Bio sam usred gledanja videozapisa na facebooku kada se zaslon zaključao, a onda se telefon stvarno zagrijao i nisam ga mogao isključiti, a zatim se toliko zagrijao da sam, iako će se rasplamsati, zatim ga prebacio isključite se i više se nećete ponovno uključiti. Osjećam se stvarno bijesno jer sam ovaj telefon kupio u dobroj vjeri i sada plaćam telefon koji je neispravan. EE ne želi pomoći jer kažu da trebaju kontaktirati Samsung. Sad sam ostao bez telefona koji je moja životna linija. što da radim sada? Koja su moja potrošačka prava sigurno ako je artikl neispravan, tvrtka je dužna zamijeniti ga i vratiti stari?
Odgovor: Čini se da se vaš telefon stvarno pregrijao, a ovakvi problemi pokriveni su jamstvom. Vaš davatelj usluga trebao bi biti prvi koji će potražiti načine kako osigurati da kupac može nastaviti koristiti telefon i uslugu, ali budući da ste od njih već dobili veliko "NE, NE", nemate druge mogućnosti osim da kontaktirate Samsung.
Možda će vam se savjetovati da telefon pošaljete kako bi ga mogli provjeriti, a može potrajati 2 do 3 tjedna prije nego što vratite telefon. Sve u potpunosti ovisi o tome kako Samsungov tehničar procjenjuje problem. Ako uređaj ne trpi zbog tekućine i fizičkih oštećenja, postoji vjerojatnost da će biti zamijenjen, ali nema jamstva.
Galaxy S6 Edge puni se vrlo sporo
Problem: Kad priključim telefon, stoji da će trebati 6 sati da se potpuno napuni, što je vrlo frustrirajuće. Čak se i nakon 6 sati baterija i dalje jako brzo prazni (brže od iPhonea). Molim pomoć, trebam svoj telefon.
Rješavanje problema: Prije svega provjerite upotrebljavate li izvorni punjač i USB kabel. Zatim pokrenite telefon u sigurnom načinu i pokušajte ga ponovo napuniti.
- Isključite svoj Galaxy S6 Edge.
- Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje.
- Kad se pojavi ‘Samsung Galaxy S6 Edge’, odmah otpustite tipku za uključivanje, a zatim pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
- Nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok telefon ne završi ponovno pokretanje.
- Kad vidite Sigurni način rada u donjem lijevom kutu zaslona, otpustite gumb.
Ako se telefon u sigurnom načinu naplaćuje u redu, preuzete aplikacije imaju neke veze s problemom. U pozadini ih može trčati puno isisavajući bateriju brže nego što adapter napajanja može napuniti. Ako je to slučaj, predlažem da napravite sigurnosnu kopiju podataka i resetirate na tvorničke postavke.
Međutim, ako se telefon i dalje tako sporo puni u sigurnom načinu, pokušajte ga isključiti i provjeriti puni li se dobro. Ako je to slučaj, resetiranje je i dalje potrebno i može riješiti ovaj problem. Inače, o tome stvarno trebate vidjeti tehničara.
Zaslon Galaxy S6 Edge usisava bateriju
Problem: Moj Galaxy S6 Edge umrijet će za nekoliko sati nakon što se napuni do 100%. Kad provjerim izvještaj o bateriji, niti jedna aplikacija ne koristi toliko baterije. Najviši je obično zaslon koji iznosi oko 19%. Zašto se to događa i kako to mogu popraviti?
Odgovor: Zaslon je obično baterija, ali to zapravo možete umanjiti postavljanjem njegove svjetline na nižu razinu. Ako imate aplikacije koje mogu manipulirati zaslonom, one bi također mogle uzrokovati to. U slučaju da ne možete pronaći ništa posebno što bi moglo uzrokovati to, tada morate resetirati telefon. To obično uspije.
Galaxy S6 Edge ima LED indikator koji svijetli, ali zaslon je crne boje i neće reagirati
Problem: Telefon se isključio nakon sinoć. Plava indikatorska lampica i dalje trepće, ali sav je zaslon prazan. Neće se napuniti niti učiniti ništa. Samo se bojim što se dogodilo s telefonom, jer je bio dobro čuvan. Ne mogu ga ni uključiti ni isključiti. To uopće ne odgovara.
Riješenje: Te stvari koje ste rekli jasan su pokazatelj da vaš telefon pati od pada sustava. Nema tu ništa više, osim što je sustav jednostavno prestao reagirati. Možete ga popraviti pritiskom i držanjem tipke za smanjenje glasnoće i tipke za uključivanje 10 do 15 sekundi. Nakon toga, telefon će se ponovno pokrenuti i problem riješiti.
Postupak punjenja Galaxy S6 Edge se prekida
Problem: Moj 8-mjesečni S6 Edge trebao je umrijeti kad sam ga uključio u struju. Ali i dalje je umro, a zatim se sam uključio, zujao nekoliko puta, a zatim isključio. Isključio sam ga, a zatim pokušao s drugom utičnicom. Otišao je do zaslona s čajastim čarobnjakom na kojem je gore lijevo i nekoliko informacija pisalo o tvorničkom načinu rada, a na sredini je pisalo "preuzimanje ... Ne isključuj cilj", pa sam ga isključio i pustio da umre. Ponovio je to još jednom, a sljedećih nekoliko puta (pomoću brzog punjača) povećao se za 1% svake 4 sekunde, što je prebrzo. Uključio sam ga i fino se pokrenuo, ali onda je umro. Sada se munja pojavi nakon nekoliko sekundi, ne zuji, nema led, a zatim zasun odlazi. Kad se digne, ponovo umire. Isprobala sam 3 punjača.
Odgovor: Pravi je problem ovdje što se telefon neće uspješno napuniti ili će biti odspojen ili prekinut. Pokušajte pritisnuti i držati tipke za smanjivanje glasnoće i napajanje 10 sekundi da biste vidjeli hoće li se ponovno pokrenuti. Ako nije, tada nema dovoljno baterije za napajanje komponenata. Ako se telefon odbije napuniti čak i polaganim tempom, tada postoji problem s baterijom ili USB priključkom. Za to vam treba tehničar.
Poveži se s nama
Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.