Sadržaj

• Rješavanje problema s Galaxy S6 Edge s crnim zaslonom smrti

Crni zaslon smrti (BSOD) nije novost za korisnike Androida, jer se to događalo od ranih dana operativnog sustava. Sada se mnogi vlasnici #Samsung Galaxy S6 Edge (# S6Edge) žale na to, a najčešće prigovore idu ovako “Zaslon mog telefona upravo je postao crn i neće reagirati bez obzira na sve.”

Rješavanje problema s Galaxy S6 Edge s crnim zaslonom smrti

Crni zaslon smrti nije toliko kompliciran koliko zvuči jer takav opis češće koriste korisnici koji stvarno ne znaju u čemu je problem s njihovim telefonima i izgubljeni su zbog riječi. BSOD je najlakši način za opisivanje telefona s crnim zaslonom i ne reagira. Ali stvar je u tome što se iza ovog problema uvijek nešto skriva, a češće je to samo stvarni problem.

U ovom vodiču za rješavanje problema pokušat ćemo otkriti koji je stvarni problem s vašim Galaxy S6 Edge koji pati od crnog zaslona smrti, ali prije svega, evo jednog problema koji to najbolje opisuje ...

“Nikad zapravo nemam problema s telefonom otkako sam ga kupila u listopadu prošle godine. To je Galaxy S6 Edge koji sam kupio za nekoliko stotina dolara. Ažuriranja su dolazila češće nego što sam očekivao, ali sva su uspješno instalirana, ali jednog dana, tek sam se probudila saznavši da mi je telefon isključen. Pokušao sam ga uključiti, nije bilo odgovora. Pokušano punjenje, nema odgovora. Sad stvarno ne znam što treba učiniti da se taj problem riješi. Nadam se da će mi se vaši momci javiti čim ovo pročitate jer mi je telefon jako potreban. Da, mogu kupiti novu, ali što je sa mojim slikama i datotekama sa mog S6 Edgea? Pomozi mi molim te.”

Pokušajmo sada riješiti ovaj problem na temelju njihovog nastanka i onoga što ga je pokrenulo. Prvo, ako se crni zaslon smrti dogodio nakon ažuriranja, tada postoji vjerojatnost da ga je uzrokovao pad sustava. To se događa cijelo vrijeme, a često se događa nakon ažuriranja, jer novi sustav može pokušati koristiti nekompatibilne predmemorije i podatke te spomenuti probleme nekompatibilnosti s nekim vašim aplikacijama. Stoga, pokušajmo učiniti da vaš telefon reagira postupkom prisilnog ponovnog pokretanja ...

• Pritisnite i držite zajedno tipku za stišavanje i tipke za uključivanje 10 sekundi. Ako je problem doista pad sustava i ako je dovoljno baterije za napajanje komponenata, slušalica će se pokrenuti.

Što ako telefon ne reagira na postupak prisilnog ponovnog pokretanja?

Zatim, vrijeme je da krenemo za baterijom. Moguće je da se baterija potpuno ispraznila, a razlog zašto telefon neće reagirati je taj što nije mogao napajati svoj hardver. Stoga biste trebali priključiti uređaj i provjeriti puni li se. Jednom kad to učinite, odmah ćete znati reagira li vaš telefon kad električna struja prolazi kroz njegove krugove, jer će prikazati indikatore punjenja poput ikone na zaslonu i svjetla na vrhu zaslona.

Ako se ovi indikatori punjenja neće prikazati, ostavite telefon 10 minuta i provjerite pokazuju li se, a ako se i dalje ne, ponovite postupak prisilnog ponovnog pokretanja, ali ovaj put s uključenim uređajem.

Problemi s baterijom također mogu dovesti do ove vrste problema u kojima se telefon samo isključuje i neće se uključiti bez obzira na sve. Čak i ako ga priključite, neće se napuniti jer više ne može zadržati punjenje. Dakle, ako se telefon i dalje odbija uključiti nakon prisilnog ponovnog pokretanja i ako se neće napuniti, tada ovaj problem automatski postaje problem "ne puni se", a ne crni zaslon smrti. S tim u vezi, morate pokušati riješiti problem s telefonom kako biste provjerili možete li ga napuniti. Možete pročitati ovaj post i provjeriti može li vam pomoći: Kako popraviti Samsung Galaxy S6 Edge koji se ne puni. Ako vaš telefon i dalje ne reagira, u ovom ga trenutku trebate poslati na pregled i popravak. Ne možemo ništa učiniti s telefonom koji se neće uključiti, neće se napuniti i neće reagirati. To bi mogao biti ozbiljan hardverski problem.

No, pod pretpostavkom da ste telefon napunili, ali zaslon je i dalje taman, sljedeće što morate učiniti je pokušati ga pokrenuti u sigurnom načinu. Postoje slučajevi kada se aplikacije trećih strana sruše i izazovu ovakvu vrstu problema, pa prvo želite odlučiti za ovu mogućnost.

1. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje.
2. Kad se pojavi ‘Samsung Galaxy S6 Edge’, odmah otpustite tipku za uključivanje, a zatim pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
3. Nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok telefon ne završi ponovno pokretanje.
4. Kad vidite Sigurni način rada u donjem lijevom kutu zaslona, ​​otpustite gumb.

Ako ne možete telefon prebaciti u siguran način, pokušajte ga pokrenuti u načinu oporavka. Ako uspije, možete pokušati prvo obrisati particiju predmemorije ili odmah izvršiti glavno resetiranje. Ali imajte na umu da će potonji izbrisati sve vaše datoteke i podatke.

1. Isključite uređaj.
2. Istodobno pritisnite i držite sljedeće tri tipke: tipka za pojačavanje zvuka, tipka za početak i tipka za uključivanje.
3. Kad telefon zavibrira, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku za početak.
4. Kad se prikaže zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za pojačavanje i pojačavanje zvuka. NAPOMENA: Ako je telefon stigao tako daleko, slijedite korake kako biste obrisali particiju predmemorije ili resetirali.
5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "brisanje particije predmemorije".
6. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
7. Kada je particija predmemorije brisanja gotova, istaknuto je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
8. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Ako sve drugo zakaže, neka tehničar riješi ovaj problem umjesto vas.

POVEŽI SE S NAMA

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.