Mrežni problemi kao što su padovi Wi-Fi-ja ili povremena Wi-Fi internetska veza mogu se pripisati mnogim različitim čimbenicima, od problema s mrežnom bazom / tornjevima do kvarova firmware-a bežičnog usmjerivača / modema i / ili softverskih i hardverskih problema uređaja. To je rečeno, trebali biste razmotriti razmatranje svakog od ovih čimbenika kada se bavite problemima mrežne povezanosti na uređaju. Ovdje u ovom postu bavio sam se odgovarajućim problemom koji se pojavio na novom Samsungu Galaxy S9 u kojem Wi-Fi veza neprestano pada. Pročitajte kako biste saznali koje opcije možete isprobati za rješavanje problema i rješavanje problema na vašem kraju prije nego što požurite u servisni centar.

Prije nego što krenete dalje, ako ste pronašli ovaj post jer ste pokušavali pronaći rješenje za svoj problem, pokušajte posjetiti našu stranicu za rješavanje problema Galaxy S9 jer smo već riješili većinu često prijavljenih problema s telefonom. Već smo pružili rješenja za neke probleme koje su izvijestili naši čitatelji, pa pokušajte pronaći probleme slične vašim i upotrijebite rješenja koja smo predložili. Ako vam ne uspiju i ako trebate dodatnu pomoć, popunite naš upitnik o Android problemima i pritisnite Pošaljite.

Prvo rješenje: Ponovo pokrenite bežični usmjerivač / modem.

Manji problemi s firmverom na bežičnom usmjerivaču ili modemu također mogu uzrokovati probleme s bežičnom povezivanjem na vašem pametnom telefonu. Imajte na umu da je srž vaše internetske veze kod kuće vaš modem ili bežični usmjerivač, stoga, ako nešto pođe po zlu s mrežnom opremom, možete očekivati ​​da će i vaši uređaji imati problema s internetskom vezom. Da biste riješili problem, možete uključiti (ponovno pokrenuti) bežični usmjerivač ili modem. Evo kako to možete učiniti:

1. Isključite bežični usmjerivač / modem pritiskom na Gumb za napajanje dok se ne ugasi.
2. Isključite usmjerivač / modem iz izvora napajanja.
3. Nakon 30 sekundi ponovo ga uključite i uključite.
4. Pričekajte dok svi svjetlosni indikatori ne postanu stabilni.

Na Samsungu S9 ponovno se povežite s Wi-Fi mrežom, a zatim pogledajte kako ovaj put funkcionira vaša internetska veza. Obično bi sve trebalo raditi ispravno nakon uključivanja bežičnog usmjerivača ili modema. Ali ako se u vašem slučaju ne dogodi, prijeđite na sljedeće primjenjivo rješenje.

Drugo rješenje: Ponovo pokrenite telefon.

Jednostavno ponovno pokretanje moglo bi biti sve što je potrebno za vraćanje Wi-Fi Interneta u normalu.To je osobito istinito kada su u pitanju problemi mrežne povezanosti pokrenuti manjim softverskim kvarovima koji se slučajno javljaju na bilo kojem mobilnom uređaju, uključujući vašu Samsung S9 slušalicu. U ovom slučaju možete isprobati dvije vrste ponovnog pokretanja - meki reset i prisilno ponovno pokretanje.

Evo kako se na vašem Samsungu S9 vrši meki reset ili uobičajeno ponovno pokretanje:

1. Pritisnite i držite Gumb za napajanje.
2. Dodirnite opciju za Isključivanje.
3. Dodirnite Isključivanje opet za potvrdu.
4. Nakon otprilike 30 sekundi pritisnite i držite Gumb za napajanje opet dok se telefon ne digne.

Alternativno možete softverskim resetiranjem izvršiti hardverske tipke. Evo kako:

1. Pritisnite i držite Vlast i Tipke za smanjenje glasnoće istovremeno do 45 sekundi.
2. Otpustite obje tipke kad se pojavi logotip Samsung.

Oba ponovna pokretanja ne utječu na vaše podatke i osobne podatke pohranjene u internoj memoriji, pa očekujte da će sve vaše datoteke nakon toga ostati netaknute. Dakle, nema potrebe za stvaranjem sigurnosnih kopija.

Treće rješenje: Uključite i isključite način rada u zrakoplovu.

Način rada u zrakoplovu automatski isključuje sve bežične funkcije vašeg telefona, uključujući Bluetooth, mobilnu uslugu i Wi-Fi. Tako nekako osvježava značajke bežičnog telefona vašeg telefona i vjerojatno uklanja manje kvarove koji su mogli nanijeti nestabilnost Wi-Fi veze. Slučajne mrežne pogreške mogu se popraviti uključivanjem i isključivanjem načina rada u zrakoplovu na vašem uređaju. Ako želite pokušati, slijedite ove korake da biste omogućili i onemogućili način rada u zrakoplovu na vašem Samsung S9:

1. Dođite do Aplikacije-> Postavke izbornika na telefonu.
2. Dodirnite traži zatim uđite Zrakoplovni način u polje za pretraživanje.
3. Dodirnite klizač za okretanje Zrakoplovni način na.
4. Nakon 30 sekundi dodirnite prekidač za ponovno isključivanje značajke.

Ponovno se povežite s Wi-Fi mrežom, a zatim provjerite je li vaša veza već stabilna. Ako i dalje pada, pokušajte sa sljedećim korakom.

Četvrto rješenje: Zaboravite Wi-Fi mreže na vašem Samsungu S9.

Moguće je da je vaša Wi-Fi mreža oštećena i da više ne radi kako je predviđeno. Ako je to slučaj, zaborav na bežičnu mrežu potencijalno može riješiti problem. Djeluje uklanjanjem vaše bežične mreže koja se koristi s mrežnog pogona / pohrane vašeg telefona. Nakon toga ponovo ćete dodati i postaviti Wi-Fi mrežu na telefonu. Dakle, to je kao da se vaš telefon prvi put povezuje s bežičnom mrežom. Evo kako se to radi:

1. Otvori Zaslon aplikacija povlačenjem praznog mjesta s početnog zaslona.
2. Dodirnite Postavke.
3. Odaberi Veze.
4. Dodirnite Wi-Fi.
5. Dodirnite Wi-Fi prekidač da biste uključili Wi-Fi, ako je potrebno.
6. Zatim dodirnite i držite bežičnu mrežu koju želite izbrisati ili zaboraviti.
7. Odaberite opciju za Zaboravi mrežu.
8. Ako vidite druge spremljene Wi-Fi mreže, izbrišite ih i kako biste spriječili da bilo koja od njih izazove sukob.

Nakon što iz svog telefona izbrišete sve spremljene bežične mreže, vratite se na Postavke-> Veze-> Wi-Fi zatim postavite mrežu i povežite se s Internetom kako biste provjerili radi li već stabilno. Ako je potrebno, prijeđite na sljedeće rješenje.

Peto rješenje: Resetirajte mrežne postavke na vašem Samsung S9.

Možda će biti potrebno resetiranje mrežnih postavki, posebno ako je problem povezan s netočnim mrežnim postavkama na vašem telefonu. Te se postavke mogu ručno izmijeniti, ako ne i automatski. Ažuriranja softvera, posebno glavne verzije firmvera, mogu automatski promijeniti postavke vašeg telefona, što bi moglo na kraju pokrenuti određene probleme, uključujući pogreške povezane s mrežom. Kao moguće rješenje možete pokušati resetirati mrežne postavke na uređaju pomoću sljedećih koraka:

1. Prijeđite prstom prema gore na praznom mjestu s početnog zaslona da biste otvorili Aplikacije ladica.
2. Dodirnite Postavke.
3. Dodirnite Opći menadžment.
4. Dodirnite Resetirati.
5. Odaberite opciju za Resetirajte mrežne postavke.
6. Ako se to zatraži, unesite PIN ili lozinku za svoj uređaj.
7. Dodirnite Resetiranje postavki za potvrdu akcije.

Druge opcije

• Vraćanje tvorničkih postavki. Ako niti jedno od prethodnih rješenja ne može riješiti problem, a i dalje imate prekidnu Wi-Fi vezu na vašem Samsungu S9, možete pribjeći vraćanju na tvorničke postavke podataka. To će izbrisati sve s vašeg uređaja, uključujući osobne podatke, prilagođene postavke, kritične podatke, kao i programske pogreške i zlonamjerni softver zbog kojih će Wi-Fi veza često padati.
• Problem eskalacije softvera. Obratite se svojem mobilnom operateru ili davatelju internetskih usluga kako biste eskalirali problem ako se pojavi nakon nedavne instalacije softverskog ažuriranja. Također možete zatražiti dodatnu pomoć u izvođenju naprednijih postupaka za rješavanje zamršenih mrežnih problema pomoću namjenskog softvera.

Poveži se s nama

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.

Objave koje biste također željeli provjeriti:

• Kako popraviti Facebook koji se neprestano ruši na Samsung Galaxy S9 (lako popraviti)
• Kako popraviti Samsung Galaxy S9 koji se nastavlja nasumičnim ponovnim pokretanjem (jednostavni koraci)
• Kako popraviti Samsung Galaxy S9 koji se stalno smrzava i zaostaje (jednostavni koraci)
• Kako popraviti Samsung Galaxy S9 s problemom treperenja zaslona (jednostavni koraci)
• Kako popraviti Samsung Galaxy S9 s problemom Black Screen of Death (jednostavni koraci)
• Kako ponovno pokrenuti Samsung Galaxy S9 u sigurnom načinu i deinstalirati problematične aplikacije (jednostavni koraci)