Sadržaj

• Rješavanje problema zaslona Galaxy Note 5 koji ne reagira

Problem smrzavanja zaslona #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5) jedan je od najčešće prijavljenih problema od njegovog izdavanja 2015. Češće je ovaj problem mali, pogotovo ako ga uzrokuje samo aplikacija, ali za one koji se s njim nisu susreli ipak, to može predstavljati ozbiljan problem. Pad aplikacija često dovodi do smrzavanja zaslona jer sustavu može trebati malo dok završava postupak koji uzrokuje probleme.

Korak 1: Pokrenite Note 5 u sigurnom načinu

Pod pretpostavkom da je riječ o aplikaciji, ne znamo je li riječ o aplikaciji treće strane ili o predinstaliranoj aplikaciji, pa je potrebno uređaj pokrenuti u sigurnom načinu kako bismo mogli odmah izolirati problem.

1. Isključite Galaxy Note 5.
2. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje.
3. Kad se pojavi ‘Samsung Galaxy Note 5’, odmah otpustite tipku za uključivanje / isključivanje, a zatim pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
4. Nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok telefon ne završi ponovno pokretanje.
5. Kad vidite Sigurni način rada u donjem lijevom kutu zaslona, ​​otpustite gumb.

Jednom kad ste u sigurnom načinu rada, normalno koristite telefon i pokušajte provjeriti postoje li slučajevi da će se zaslon zamrznuti na nekoliko sekundi. Ako postoji, morate nastaviti s rješavanjem problema, u protivnom morate pronaći aplikacije koje uzrokuju problem i onemogućiti ih ako još niste sigurni ili ih izravno deinstalirati.

Korak 2: Izradite sigurnosnu kopiju podataka i resetirajte bilješku 5

To je sigurno rješenje, ali uvijek ostaje na kraju zbog gnjavaže koju vlasnik može imati u stvaranju sigurnosne kopije svojih datoteka i podataka. Ali u ovom vam slučaju ne preostaje ništa drugo nego resetirati telefon kako biste se riješili slučajnih smrzavanja.

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Pronađite i dodirnite ikonu Postavke.
3. U odjeljku "Osobno" pronađite i dodirnite Sigurnosna kopija i resetiranje.
4. Dodirnite Vraćanje tvorničkih podataka.
5. Dodirnite Resetiraj uređaj da biste nastavili s resetiranjem.
6. Ovisno o sigurnosnoj bravici koju ste koristili, unesite PIN ili lozinku.
7. Dodirnite Nastavi.
8. Dodirnite Izbriši sve da biste potvrdili svoju radnju.

Ako se slučajno zamrzavanje i dalje dogodi nakon resetiranja, pokušajte provjeriti postoji li dostupno ažuriranje, ako nema, obratite se svojem davatelju usluga ili pošaljite telefon na provjeru jer će firmware možda trebati ponovno instalirati.

Rješavanje problema zaslona Galaxy Note 5 koji ne reagira

Neodgovarajući i crni zaslon također je vrlo čest vlasnicima Note 5. Mnogi su se zapravo susreli s tim problemom, ali stvar je u tome što je većina tih problema bila manja i zapravo je bila riješena. Ako vaš uređaj nije pretrpio tekuću i fizičku štetu, isprobajte postupak rješavanja problema koji možete pronaći ovdje jer bi vam oni mogli pomoći u rješavanju ovog problema.

Korak 1: Izvršite postupak prisilnog ponovnog pokretanja

Ako je zaslon potpuno crn, ne reagira i ako lampice trepere, postoji vjerojatnost da se firmware uređaja srušio. Padovi firmvera događaju se cijelo vrijeme i može se činiti ozbiljnim problemom posebno za ljude koji ne znaju što je to. Da biste ga pokušali popraviti, pritisnite i držite tipke za smanjivanje glasnoće i napajanje 10 sekundi. Pod pretpostavkom da je to doista problem i da telefon ima dovoljno baterije za napajanje svojih komponenata, tada će se pokrenuti.

Korak 2: Napunite telefon da biste vidjeli hoće li reagirati

Uvijek postoji šansa da se telefon potpuno ispraznio. Naravno, telefon neće reagirati bez obzira što učinili. Dakle, punjenje telefona riješilo bi problem ili, barem, dalo vam uvid pati li telefon zbog manjeg problema s aplikacijom i firmverom ili zbog ozbiljnog hardverskog problema.

Ako Note 5 neće odgovoriti kad je priključen, možda imate posla s hardverskim problemom, ali morate provjeriti da to nije problem s punjačem. Najbolji način za to je korištenje drugog punjača i kabela ili pokušaj povezivanja telefona s računalom kako biste vidjeli reagira li. Ako i dalje nije, prijeđite na sljedeći korak.

Korak 3: Pokušajte pokrenuti telefon u načinu oporavka

To će vam odmah reći je li slušalica još uvijek sposobna učitati svoj bootloader. Dizanje u načinu oporavka zahtijeva upotrebu svih hardverskih komponenti, pa ako ima dovoljno baterije i nema ozbiljnih problema s hardverom, telefon bi se trebao moći pokrenuti u načinu oporavka. U tom slučaju možete pokušati ponovno pokrenuti uređaj kako biste provjerili može li to normalno učiniti. Ako nije, predlažem da izvršite glavni reset:

1. Uklonite svoj Google račun i isključite zaključavanje zaslona kako biste bili sigurni da nećete zaobići Factory Reset Protection (FRP).
2. Isključite svoj Samsung Galaxy Note 5.
3. Pritisnite i držite tipke za pojačavanje glasnoće, početnu tipku i tipke za uključivanje.
4. Kad se uređaj uključi i prikaže ‘Power on logo’, otpustite sve tipke i na zaslonu će se pojaviti ikona Androida.
5. Pričekajte dok se zaslon za oporavak Android ne pojavi nakon otprilike 30 sekundi.
6. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju "obriši podatke / vraćanje na tvorničke postavke" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
7. Ponovno pritisnite tipku za smanjivanje sve dok se ne istakne opcija ‘Da - izbriši sve korisničke podatke’, a zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
8. Nakon završetka resetiranja označite ‘Ponovo pokreni sustav sada’ i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli telefon.

S druge strane, ako se telefon nije mogao pokrenuti u načinu oporavka, ne preostaje ništa drugo nego poslati telefon na popravak.

Nadam se da vam ovo jednostavno rješavanje problema može pomoći.

POVEŽI SE S NAMA

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.