Sadržaj

• Rješavanje problema s Galaxy J7 koji se samostalno stalno pokreće

U posljednjih nekoliko mjeseci primili smo gomilu žalbi naših čitatelja, a među najčešćim problemima su zamrzavanje i nasumična ponovna pokretanja. Već smo objavili nekoliko postova u vezi s tim problemima, ali i dalje nastavljamo primati nove žalbe, što znači da ih mnogi korisnici još uvijek imaju svaki dan.

U ovom ću se postu pozabaviti problemom slučajnog ponovnog pokretanja, a Samsung Galaxy J7 je predmet našeg rješavanja problema. Razmotrit ćemo svaku mogućnost zašto se ovaj problem događa i isključiti ih jednu po jednu dok ne utvrdimo problem i nađemo rješenje za njegovo rješavanje. Ako ste jedan od vlasnika ovog uređaja, nastavite čitati jer vam ovaj post može pomoći.

Prije svega, ako imate drugih problema s uređajem, posjetite našu stranicu za rješavanje problema Galaxy J7 jer smo već riješili nekoliko uobičajenih problema s ovim telefonom. Šanse su da već postoje rješenja za vaše probleme, zato samo potražite vrijeme koje je slično vašem. Ako ga ne možete pronaći ili vam je potrebna dodatna pomoć, slobodno nas kontaktirajte popunjavanjem upitnika za Android probleme. Dajte nam što je više moguće podataka kako bi nam bilo lakše riješiti problem. Ne brinite jer ovu uslugu nudimo besplatno, pa nam samo trebate dati dovoljno informacija o problemu.

Rješavanje problema s Galaxy J7 koji se samostalno stalno pokreće

Prije nego što prijeđemo na rješavanje problema, evo jednog od problema koji smo dobili od jednog od naših čitatelja i koji najbolje opisuje ovaj problem ...

Problem: Bok, ja sam Prudence! Moj je problem s mojim Samsung J7 telefonom koji se sam isključuje i uključuje, čak i kad je baterija dobra. Što trebam učiniti da to zaustavim?

Rješavanje problema: U rješavanju ovog problema postoji niz razloga za razmotriti zašto se vaš Galaxy J7 neprestano ponovno pokreće. To može biti problem s baterijom ili nekom od njezinih komponenata ili sa samim firmwareom. Dakle, saznajmo zašto se to događa vašem uređaju radeći ove postupke ...

Provjerite je li tipka za uključivanje zaglavljena ili oštećena

Dobar znak zaglavljene tipke za napajanje je kada se telefon normalno uključi, ali isključi nakon kratkog pokretanja i bez da mu nešto učini, ponovno će se uključiti i isključiti. Ciklus se nikad ne završava dok se baterija ne isprazni.

Ako ste na svoj uređaj stavili novi kofer, pokušajte ga ukloniti da biste vidjeli ima li razlike. Neki slučajevi trećih strana mogu ometati normalan rad telefona i to je ono što prvo moramo isključiti.

Zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje nekoliko puta kako biste provjerili puca li i dalje. Oštećena tipka za uključivanje ne pukne kad je pritisnete, a ako je zaglavila, vanjski gumb bit će premekan za pritiskanje. Nastavite pritiskati tipku za uključivanje / isključivanje nekoliko puta kako biste provjerili radi li ispravno i ako radi, ali vaš se uređaj i dalje uključuje i isključuje sam, prijeđite na sljedeći korak.

RELEVANTNI ČLANCI:

• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy J7 (2017) koji prikazuje pogrešku "Postavke su zaustavljene" [Vodič za rješavanje problema]
• Zaslon Samsung Galaxy J7 ne radi, ali telefon reagira na problem i druge srodne probleme
• Kako riješiti problem kašnjenja, zamrzavanja ili usporenih performansi Galaxy J7 [vodič za rješavanje problema]
• Galaxy J7 se neće normalno pokretati, zaglavljen na zaslonu logotipa Samsung, slučajno ponovno pokretanje i drugi problemi
• Pojavljuje se Samsung Galaxy J7 "Nažalost, proces com.android.phone je zaustavljen" [Vodič za rješavanje problema]

Pokušajte napuniti telefon i nastavite ga koristiti

Razumijem da vaš uređaj možda još uvijek ima dovoljno baterije, ali u ovom trenutku zapravo ne pokušavamo napuniti vaš telefon. Jednostavno želimo znati bi li se i dalje ponovno samostalno pokrenuo čak i ako ima stabilan izvor napajanja. Zašto? Jer moramo znati je li ovo problem s baterijom ili ne prije nego što nastavimo s rješavanjem problema.

Dakle, ako je problem u bateriji, uređaj bi trebao ispravno raditi i neće se sam pokrenuti kad je povezan s punjačem. U tom slučaju ne možete puno učiniti, ali odnesite uređaj u servisni centar kako bi tehničar mogao zamijeniti bateriju. Međutim, ako imate prvu verziju ovog telefona, tada možete kupiti novu bateriju i sami je zamijeniti jer ima izmjenjivu bateriju.

Ako se telefon i dalje ponovno pokrene čak i kad je povezan s punjačem, prijeđite na sljedeći korak.

Pokrenite telefon u sigurnom načinu

Druga mogućnost koju ovdje moramo uzeti u obzir jest činjenica da bi mogle postojati aplikacije zbog kojih telefon ne bi mogao ispravno funkcionirati. Češće su aplikacije treće strane pa morate problem izolirati pokretanjem uređaja u sigurnom načinu. Slijedite ove korake da biste to učinili:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje pored zaslona s nazivom uređaja.
3. Kad se na zaslonu pojavi ‘SAMSUNG’, otpustite tipku za uključivanje / isključivanje.
4. Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje i isključivanje pritisnite i držite tipku za stišavanje.
5. Držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
6. Sigurni način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
7. Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kad vidite "Sigurni način".

Nastavite promatrati svoj uređaj dok ste u ovom načinu i ako se čini da je problem riješen, sljedeće što trebate učiniti je pronaći aplikaciju koja uzrokuje problem i deinstalirati ga, ili ćete možda morati deinstalirati više aplikacija za ovo:

1. Na početnom zaslonu dodirnite ladicu aplikacija.
2. Dodirnite Postavke> Aplikacije.
3. Dodirnite željenu aplikaciju na zadanom popisu ili dodirnite ikonu s 3 točke> Prikaži sistemske aplikacije za prikaz unaprijed instaliranih aplikacija.
4. Dodirnite željenu aplikaciju.
5. Dodirnite Deinstaliraj.
6. Ponovno dodirnite Deinstaliraj za potvrdu.

Pokušajte izbrisati sistemske datoteke i podatke

Većinu vremena, ako su sistemske predmemorije zastarjele, firmware će imati poteškoća s učitavanjem osnovnih usluga što će dovesti do nestabilnih performansi. Dakle, ono što sada moramo učiniti je izbrisati stare predmemorije kako bi bile zamijenjene onima. Da biste to učinili, jednostavno morate pokrenuti uređaj u načinu oporavka i obrisati particiju predmemorije:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku Početna, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zaslon s logotipom uređaja, otpustite samo tipku za uključivanje / isključivanje
4. Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta da biste označili "brisanje particije predmemorije".
6. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
7. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste označili "da", a zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
8. Kada je particija predmemorije brisanja gotova, istaknuto je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
9. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Izvršite glavno resetiranje na telefonu

Ako svi postupci koje ste izvršili na telefonu nisu uspjeli riješiti problem, posljednje što biste trebali učiniti je resetirati ga. Znači, moramo izbrisati sve s vašeg telefona, uključujući vaše osobne datoteke i podatke. To će vašem uređaju dati novi početak i može riješiti sve probleme povezane s aplikacijama i firmverom. No prije nego što nastavite i resetirate, preporučujemo vam da prvo napravite sigurnosnu kopiju važnih datoteka kako biste ih nakon vraćanja mogli lako vratiti. Zatim ne zaboravite onemogućiti Factory Reset Protection uklanjanjem google računa s telefona kako ne biste bili zaključani iz uređaja nakon resetiranja. Nakon što je sve postavljeno i spremno, slijedite ove korake:

1. Napravite sigurnosnu kopiju podataka na unutarnjoj memoriji. Ako ste se prijavili na Google račun na uređaju, aktivirali ste zaštitu od krađe i trebat će vam vaše vjerodajnice za Google da biste dovršili glavni reset.
2. Isključite svoj Galaxy J7.
3. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku Početna, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
4. Kada se prikaže zaslon s logotipom uređaja, otpustite samo tipku za uključivanje / isključivanje
5. Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
6. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "brisanje podataka / vraćanje na tvorničke postavke".
7. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
8. Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
9. Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
10. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
11. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Nadam se da će vam ovaj vodič za rješavanje problema pomoći da riješite problem s telefonom.

Poveži se s nama

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.

Objave koje biste također željeli čitati:

• Samsung Galaxy J7 iskače pogrešku "Nažalost, fotografije su zaustavljene" [Vodič za rješavanje problema]
• Aplikacija Samsung Galaxy J7 Gallery zaostaje da ne odgovara na probleme i druge srodne probleme
• Kako riješiti problem sata Samsung Galaxy J7 nakon velikog ažuriranja
• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy J7 (2017) koji prikazuje pogrešku "Postavke su zaustavljene" [Vodič za rješavanje problema]
• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy J7 (2017) koja se pojavljuje pri pogrešci "Nažalost, telefon je stao" [Vodič za rješavanje problema]