Sadržaj

• Samsung Galaxy J7 počeo se ponovno pokretati nakon ažuriranja firmvera

Primili smo poprilično žalbi naših čitatelja koji su imali česta ponovna pokretanja sa svojim uređajima. Među tim telefonima je i Samsung Galaxy J7, uređaj srednje klase s prilično impresivnim specifikacijama za svoju kategoriju, a vlasnici su dobili prilično pozitivne kritike zbog svojih performansi i dizajna. Šteta je, međutim, što je to jedan od uređaja koji je naišao na ovakav problem. Stvar je u tome što je to možda samo manji problem koji uzrokuju neke aplikacije ili ozbiljni problem s firmverom koji zahtijeva vašu trenutnu pozornost.

Rješavanje problema: Za sada nemamo pojma zašto se vaš telefon nasumično ili često ponovno pokreće, tako da ga moramo riješiti i evo što trebate učiniti:

1. korak: Koristite telefon dok se puni

Moramo znati hoće li se vaš telefon i dalje ponovno pokretati kada ima stabilan izvor napajanja. Svrha ovog postupka je otkriti je li problem baterija.Znate, lagano oštećene baterije su nestabilne i premda će i dalje moći napajati vaš uređaj, može doći do ponovnog pokretanja kad počnu ne raditi. Dakle, moramo vašem telefonu dati stabilan izvor napajanja i nastaviti ga koristiti kako bismo znali hoće li se ponovno pokrenuti kad je priključen, jer ako nije, to je problem s baterijom i možda ćete morati kupiti novu bateriju kako biste mogli nastaviti koristiti telefon bez ikakvih smetnji. To je jedna od dobrih stvari s ovim telefonom jer ima izmjenjivu bateriju i ne treba vam tehničar koji će ga zamijeniti.

Korak 2: Koristite telefon dok ste u sigurnom načinu rada

Pod pretpostavkom da se vaš telefon dobro naplaćuje kad je priključen, ali se i dalje ponovno pokreće, morate znati je li problem uzrokovana nekom od instaliranih aplikacija treće strane. Ponovno ste pokrenuli J7 u sigurnom načinu da biste privremeno onemogućili sve elemente trećih strana, evo kako:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje pored zaslona s nazivom uređaja.
3. Kad se na zaslonu pojavi ‘SAMSUNG’, otpustite tipku za uključivanje / isključivanje.
4. Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje i isključivanje pritisnite i držite tipku za stišavanje.
5. Držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
6. Sigurni način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
7. Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kad vidite "Sigurni način".

Pod pretpostavkom da se telefon ne pokreće samostalno u sigurnom načinu, tada se potvrđuje da problem uzrokuje jedna od aplikacija koju ste instalirali. Ako ste instalirali aplikaciju za koju sumnjate da uzrokuje taj problem, pronađite je, izbrišite njezinu predmemoriju i podatke, a ako to neće uspjeti, morate je deinstalirati.

Kako očistiti predmemoriju aplikacija i podatke na Galaxy J7

1. Na bilo kojem početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Dodirnite Postavke.
3. Dodirnite Aplikacije.
4. Dodirnite Upravitelj aplikacija.
5. Dodirnite željenu aplikaciju na zadanom popisu ili dodirnite VIŠE> Prikaži sistemske aplikacije za prikaz unaprijed instaliranih aplikacija.
6. Dodirnite Pohrana.
7. Dodirnite Izbriši predmemoriju.
8. Dodirnite Izbriši podatke, a zatim U redu.

Kako deinstalirati aplikaciju sa svog Galaxy J7

1. Na bilo kojem početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Dodirnite Postavke.
3. Dodirnite Aplikacije.
4. Dodirnite Upravitelj aplikacija.
5. Dodirnite željenu aplikaciju
6. Dodirnite Deinstaliraj.
7. Ponovno dodirnite Deinstaliraj za potvrdu.

Međutim, ako se problem i dalje javlja i u ovom načinu, aplikacije nezavisnih proizvođača nisu uzrok problema. Prijeđite na sljedeći korak ...

Korak 3: Ponovo pokrenite telefon u načinu oporavka i obrišite particiju predmemorije

Pod pretpostavkom da se telefon i dalje ponovno pokreće u sigurnom načinu, moramo krenuti za firmwareom i prvo što biste trebali učiniti je izbrisati sve moguće oštećene predmemorije sustava. To možete učiniti podizanjem telefona u sustavu Android za oporavak, a zatim brisanjem particije predmemorije. Iako može izbrisati sve predmemorije, ne brinite, oni će se zamijeniti novima kad se telefon ponovno pokrene. Evo kako brišete particiju predmemorije:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku Početna, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zaslon s logotipom uređaja, otpustite samo tipku za uključivanje / isključivanje
4. Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta da biste označili "brisanje particije predmemorije".
6. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
7. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste označili "da", a zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
8. Kada je particija predmemorije brisanja gotova, istaknuto je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
9. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Trebalo bi malo više vremena za ponovno pokretanje, ali pričekajte da telefon postane aktivan, a zatim ga nastavite koristiti i budno ga promatrajte kako biste vidjeli hoće li se telefon i dalje sam pokretati. Ako problem ostane i nakon brisanja particije predmemorije, trebali biste napraviti sljedeći korak.

Korak 4: Izradite sigurnosnu kopiju datoteka i podataka i resetirajte telefon

Sada je vrijeme da resetirate telefon, pod pretpostavkom da su svi ostali postupci propali. Izgubit ćete sve datoteke i podatke, pa ih napravite sigurnosne kopije prije resetiranja. Nakon izrade sigurnosne kopije onemogućite zaštitu od tvorničkih postavki kako ne biste izgubili pristup telefonu nakon resetiranja. Evo kako onemogućavate FRP:

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Dodirnite Postavke.
3. Dodirnite Računi.
4. Dodirnite Google.
5. Dodirnite svoju Google ID adresu e-pošte. Ako imate postavljeno više računa, morat ćete ponoviti ove korake za svaki račun.
6. Dodirnite Više.
7. Dodirnite Ukloni račun.
8. Dodirnite UKLONI RAČUN.

Sada kada je onemogućen, slijedite ove korake za resetiranje telefona kroz način oporavka:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku Početna, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zaslon s logotipom uređaja, otpustite samo tipku za uključivanje / isključivanje
4. Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
5. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "brisanje podataka / vraćanje na tvorničke postavke".
6. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
7. Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
8. Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
9. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
10. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Nadam se da ovo rješavanje problema pomaže.

Samsung Galaxy J7 počeo se ponovno pokretati nakon ažuriranja firmvera

Problem: Prije svega, pratim vaš blog od 2014. godine kada sam kupio Note 5. Nadogradio sam se na Note 7, ali onda se javlja problem s baterijom pa moram kupiti ovaj mnogo jeftiniji telefon, Galaxy J7. Do sada sam uživao u ovom telefonu donedavno kada se počeo samostalno ponovno pokretati. Mislim da je došlo do ažuriranja koje sam preuzeo i instalirao, ali zapravo nisam toliko siguran. Ali svejedno, ponovno se pokreće bez upozorenja. Zaslon bi samo pocrnio i vratio se ponovo i radi normalno. Tada bi se opet ponovno pokrenuo i dogodilo se isto. Nisam novi u Androidu, ali samo želim biti siguran da to što radim neće dalje zabrljati telefon, zato tražim vašu pomoć. Hvala vam.

Rješavanje problema: Ako ste dovoljno sigurni da je ovaj problem započeo nakon ažuriranja firmvera, prvo moramo ispitati mogućnost da je to uzrokovano nekim oštećenim podacima, a zatim prelazimo na druge mogućnosti nakon što smo to isključili bez ikakvog rezultiranja povoljni učinci. Evo što u ovom slučaju morate učiniti:

Korak 1: Odmah izbrišite sve predmemorije prethodnog firmvera

Zadatak je firmware-a stvoriti sistemske predmemorije koje koristi za poboljšanje performansi vašeg uređaja. Međutim, ažuriranja firmvera često mogu oštetiti te datoteke ili ih učiniti zastarjelima. U tom slučaju, morate ih samo izbrisati kako bi novi firmware stvorio nove datoteke koje su u potpunosti kompatibilne s njim, a to je način na koji to radite:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku Početna, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zaslon s logotipom uređaja, otpustite samo tipku za uključivanje / isključivanje
4. Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta da biste označili "brisanje particije predmemorije".
6. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
7. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste označili "da", a zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
8. Kada je particija predmemorije brisanja gotova, istaknuto je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
9. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Ako se telefon i nakon toga slučajno ponovno pokrene, nemate drugog izbora nego prijeći na sljedeći korak.

Korak 2: Izradite sigurnosnu kopiju datoteka i podataka, tvornički resetirajte telefon

To je problem povezan s firmverom koji je započeo nakon ažuriranja. Ne moramo ispitivati ​​mogućnost da neke aplikacije uzrokuju ponovno pokretanje telefona, pogotovo ako je telefon prije ažuriranja radio u redu. U ovom trenutku jednostavno morate napraviti sigurnosnu kopiju datoteka i podataka, posebno onih koji su pohranjeni u internoj pohrani vašeg telefona, a zatim resetirati telefon. Evo kako…

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Dodirnite Postavke.
3. Dodirnite Sigurnosna kopija i resetiraj.
4. Ako želite, dodirnite Izradi sigurnosnu kopiju mojih podataka da biste klizač pomaknuli na UKLJUČENO ili ISKLJUČENO.
5. Ako želite, dodirnite Vrati za pomicanje klizača na UKLJUČENO ili ISKLJUČENO.
6. Dodirnite Vraćanje tvorničkih podataka.
7. Dodirnite Poništi uređaj.
8. Ako je zaključavanje zaslona uključeno, unesite svoj PIN ili lozinku.
9. Dodirnite Nastavi.
10. Dodirnite Izbriši sve.

Nakon resetiranja i ponovnog pokretanja telefona, instalirali ste loše ažuriranje. Firmware mora biti ponovno instaliran da bi vaš telefon radio bez problema, međutim, trebat će vam ovlašteni tehničar za ponovno bljeskanje firmvera kako ne bi došlo do poništenja jamstva.

Poveži se s nama

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.