Među svim aplikacijama u vašem #Samsung Galaxy J7 (# GalaxyJ7), postavke su najvažnije jer upravlja svim vašim postavkama, uključujući one s drugim aplikacijama. Stvar je u tome što se prezaposleni servisi i aplikacije često mogu srušiti ili prestati raditi. Kad se to dogodi, zapravo možete očekivati ​​dva ponašanja; ili se aplikacija jednostavno zatvara bez očiglednog razloga ili će prikazati poruku o pogrešci poput "Nažalost, postavke su zaustavljene."

Ovisno o tome kako poruka o pogrešci utječe na performanse vašeg telefona, rješavanje problema može se razlikovati od uobičajenog. Na primjer, ako se aplikacija Postavke sruši kad god promijenite postavke telefona, tada je nemoguće očistiti njezinu predmemoriju i podatke, što potencijalno može riješiti problem, jer ne možete pristupiti upravitelju aplikacija.

Postoje i slučajevi kada se aplikacije (bez obzira jesu li treće strane ili su unaprijed instalirane) sruše nakon ažuriranja firmvera. U ovom slučaju problem zapravo nije toliko ozbiljan i mogao bi se riješiti stvarno jednostavnim postupcima za rješavanje problema. Uz sve rečeno, evo što trebate učiniti:

1. korak: Pokušajte ponovo pokrenuti Galaxy J7 u sigurnom načinu rada kako biste saznali padaju li aplikacije Postavke

Ponovno pokretanje telefona u sigurnom načinu zapravo će ga pokrenuti u dijagnostičkom stanju u kojem su sve aplikacije i usluge treće strane privremeno onemogućene kako bi ustupio mjesto firmware-u da radi bez velikih opterećenja.

Kada je u ovom stanju i aplikacija za postavke ne ruši se, možda samo gledamo na problem koji uzrokuje jedna ili nekoliko aplikacija trećih strana. Naravno, moramo pronaći aplikacije koje uzrokuju problem, ali prije toga poruku s pogreškom morate adresirati kao prvu. To znači da prvo morate očistiti predmemoriju i podatke aplikacija Postavke da biste znali hoće li problem riješiti prije nego što potražite druge aplikacije koje uzrokuju problem. Evo kako to možete učiniti:

1. Na bilo kojem početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Dodirnite Postavke.
3. Dodirnite Aplikacije.
4. Dodirnite Upravitelj aplikacija.
5. Dodirnite Postavke.
6. Dodirnite Pohrana.
7. Dodirnite Izbriši podatke, a zatim U redu.
8. Dodirnite Izbriši predmemoriju.

Ako ste uspješno očistili predmemoriju i podatke aplikacije Postavke, ali pogreška se i dalje prikazuje, tada morate pronaći druge aplikacije koje možda uzrokuju ovaj problem. Te aplikacije možete onemogućiti ili deinstalirati dok poruka o pogrešci ne nestane. Nakon deinstalacije aplikacije, pokušajte normalno pokrenuti telefon i pristupiti Postavkama da biste vidjeli pojavljuje li se pogreška i ako je tako, možda se suočavamo s problemom firmvera.

Korak 2: Ponovo pokrenite telefon u načinu oporavka i obrišite particiju predmemorije

Ako se pogreška i dalje prikazuje u sigurnom načinu, čak i nakon što ste deinstalirali sumnjive aplikacije, vrijeme je da krenete za samim firmwareom. Moguće je da su se neke od predmemorija oštetile, ali sustav i dalje koristi, zbog čega se neke usluge ruše zbog sukoba. Dakle, morate slijediti ove korake da biste pokušali riješiti ovaj problem:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku Početna, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zaslon s logotipom uređaja, otpustite samo tipku za uključivanje / isključivanje
4. Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta da biste označili "brisanje particije predmemorije".
6. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
7. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste označili "da", a zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
8. Kada je particija predmemorije brisanja gotova, istaknuto je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
9. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Telefon će se ponovno pokrenuti dulje nego obično, a nakon što se uspješno ponovno pokrene, pokušajte ponovo otvoriti aplikaciju Postavke da biste provjerili javlja li se problem i dalje. Ako je tako, onda je vrijeme da se pristupimo ozbiljnijoj, sistemski usmjerenoj metodi rješavanja problema.

Korak 3: Izradite sigurnosnu kopiju podataka i datoteka i izvedite Master Reset

Problemi s firmverom često se mogu riješiti resetiranjem jer vraća telefon u konfiguraciju koja funkcionira. Kvar je u tome što će se izbrisati svi vaši podaci, aplikacije i datoteke pohranjeni u internoj memoriji vašeg telefona, tako da ih morate napraviti prije nego što slijedite ove korake:

1. Napravite sigurnosnu kopiju podataka na unutarnjoj memoriji. Ako ste se prijavili na Google račun na uređaju, aktivirali ste zaštitu od krađe i trebat će vam vaše vjerodajnice za Google da biste dovršili glavni reset.
2. Isključite svoj Galaxy J7.
3. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku Početna, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
4. Kada se prikaže zaslon s logotipom uređaja, otpustite samo tipku za uključivanje / isključivanje
5. Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
6. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "brisanje podataka / vraćanje na tvorničke postavke".
7. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
8. Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
9. Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
10. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
11. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Za pogrešku "Nažalost, postavke su zaustavljene" problem će vam riješiti samo vraćanje na tvorničke postavke, ali opet nema jamstva. Dakle, nakon ovoga i problem je ostao, vrijeme je da telefon pregleda tehničar.

POVEŽI SE S NAMA

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.