Sadržaj

• Kako riješiti problem Galaxy J7 koji se isključio i neće uključiti

Kad se telefon s doista pristojnim tehničkim specifikacijama poput Samsung Galaxy J7 iznenada isključi bez vidljivog razloga, s njim mora postojati ozbiljan problem. Što se tiče problema vezanih uz napajanje, često imaju problema baterija ili neki hardver, ali ponekad postoje i problemi s firmverom. Drugim riječima, nije lako utvrditi u čemu je zabrinutost ako moramo samo gledati telefon koji se sam isključio.

Isključivanje bez očitog razloga zapravo nije toliko loše. Znate li što je gore od toga? Ako se telefon neće isključiti ili reagirati nakon što se isključi. I to je problem s kojim ćemo se pozabaviti u ovom postu. Ispitat ćemo svaku mogućnost i isključiti ih jednu po jednu dok ne dođemo do točke u kojoj ćemo lako moći utvrditi u čemu je problem, tako da možemo pokušati formulirati rješenje koje bi ga moglo popraviti. Dakle, nastavite čitati ako ste jedan od vlasnika ovog telefona kojeg muči ovaj problem.

Prije svega, ako imate drugih problema s uređajem, posjetite našu stranicu za rješavanje problema Galaxy J7 jer smo već riješili nekoliko uobičajenih problema s ovim telefonom. Šanse su da već postoje rješenja za vaše probleme, zato samo potražite vrijeme koje je slično vašem. Ako ga ne možete pronaći ili vam je potrebna dodatna pomoć, slobodno nas kontaktirajte popunjavanjem upitnika za Android probleme. Dajte nam što je više moguće podataka kako bi nam bilo lakše riješiti problem. Ne brinite jer ovu uslugu nudimo besplatno, pa nam samo trebate dati dovoljno informacija o problemu.

Kako riješiti problem Galaxy J7 koji se isključio i neće uključiti

Problem: Ovaj se telefon jednostavno isključio i nije se uključio. Pokušao sam meko resetirati, uklonivši bateriju, ponovno instalirajte bateriju jer je uputa da nije uspjela. Pokušao sam pritisnuti i držati tipku za smanjivanje glasnoće i tipku za uključivanje i dalje ne radi. Mislim da je baterija potpuno prazna jer je prošlo već 10 dana nakon što sam potražio rješenje. Ali prvo se prikazuje na mom prijenosnom računalu i dalje prepoznaje, ali i dalje prikazuje crni zaslon. Ne mogu napuniti ili nema znakova za punjenje. Sad kad ga spojim na računalo, začuje se zvuk kad pritisnem tipku za uključivanje, ali nakon 2 sekunde opet zvuči prekinuto. Stvarno mi treba pomoć. Hvala vam.

Rješavanje problema: U gore navedenom problemu razumijem da je vlasnik već pokušao napraviti neke postupke za rješavanje problema. Čak je išao do mjere da je bezuspješno uklonio bateriju, što je nepotrebno i rizično. Ovaj vodič za rješavanje problema vodit će vas kroz sigurno rješavanje ovog problema, ne želimo da radite stvari koje mogu potencijalno oštetiti vaš telefon ili poništiti jamstvo. Uz sve rečeno, evo što predlažem da učinite u vezi s ovim problemom:

Korak 1: Prisilno ponovno pokrenite svoj Galaxy J7

Prolazak kroz gnjavažu oko uklanjanja baterije s telefona koja nema izmjenjivu bateriju nepotreban je jer možete samo pritisnuti i držati tipku za smanjivanje glasnoće i tipku za uključivanje / isključivanje 10 sekundi i telefon će simulirati isključivanje baterije.

Samo ovaj jednostavan postupak dovoljan je da riješi problem pod uvjetom da se radi samo o kvaru u sustavu ili hardveru. Međutim, ako se telefon i nakon toga ne pokrene, prijeđite na sljedeće korake.

Korak 2: Izvršite vizualni pregled na priključku za punjač na telefonu

Telefon se sam isključio pa ga je sigurno nešto pokrenulo. Jedan od najčešćih uzroka zašto se telefon sam isključuje je oštećenje tekućine. Iako je vaš J7 vodootporan, i dalje je osjetljiv na vodu i znate li koja je najčešća ulazna točka? To je USB ili priključak za punjač.

Dakle, to mora biti prvo u što biste trebali pogledati. Ako u njemu možete pronaći vlagu, uzmite komadić maramice i umetnite ga. Ostavite tkivo minutu ili dvije da upije svu vlagu. Nakon što se uvjerite da je priključak za punjač suh, obavite fizički pregled punjača i kabela. Znam da oni ne uzrokuju problem izravno, ali to je potrebno za sljedeći korak

Korak 3: Pokušajte napuniti telefon

Prije ovog koraka nužno je provjeriti ima li telefona oštećenja, pa nakon koraka 2 izvadite ladicu za SIM karticu, a zatim potražite utor kako biste pronašli indikator oštećenja tekućine (LDI). To je mala naljepnica koja se izravno vidi kad pogledate u utor za SIM. Ako je i dalje bijeli, na vašem telefonu nema oštećenja od tekućine, ali ako je postao crven, ružičast ili ljubičast, ne biste trebali nastaviti s rješavanjem problema, jer biste mogli samo još više pokvariti telefon. Umjesto toga, odnesite ga u trgovinu i prepustite tehničaru da vam riješi problem.

Međutim, ako nema znakova oštećenja tekućinom, priključite mrežni adapter u ispravnu zidnu utičnicu, a zatim spojite jedan kraj kabela na njega, a drugi kraj na telefon. Ako nema problema s hardverom, na zaslonu biste trebali odmah vidjeti ikonu punjenja ili nakon minutu ili dvije. A LED indikator iznad zaslona također bi trebao svijetliti. Međutim, ako se ovi znakovi ne pokažu, ostavite telefon da se puni još 10 minuta, ali morate provjeriti zagrijava li se, ako ga ima, odmah ga odspojite s punjača i odnesite ga tehničaru.

Pod pretpostavkom da se telefon ne zagrijava kad se napuni, ali znakovi punjenja ne prikazuju, ponovite postupak prisilnog ponovnog pokretanja tako da pritisnete i držite tipke za smanjivanje glasnoće i tipke za uključivanje i isključivanje tijekom 10 sekundi dok je telefon priključen. Ako i dalje ostaje neće se uključiti nakon toga, a zatim prijeđite na sljedeći korak.

Korak 4: Pokušajte dignuti telefon u sigurnom načinu

Ako možemo pokrenuti telefon samo u bilo kojem načinu, to bi nas uvjerilo da je hardver u redu, to je razlog zašto želim da ga pokušate pokrenuti u sigurnom načinu ...

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje pored zaslona s nazivom uređaja.
3. Kad se na zaslonu pojavi ‘SAMSUNG’, otpustite tipku za uključivanje / isključivanje.
4. Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje i isključivanje pritisnite i držite tipku za stišavanje.
5. Držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
6. Sigurni način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
7. Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kad vidite "Sigurni način".

Ako ste se J7 uspješno uključili i pokrenuli u ovom načinu, pokušajte ga ponovno pokrenuti kako biste provjerili radi li ovaj put, ali barem u ovom trenutku znamo da se telefon još uvijek može sam uključiti. S druge strane, ako se telefon i dalje odbija uključiti u sigurnom načinu, prijeđite na sljedeći korak.

Korak 5: Pokušajte ga pokrenuti u načinu oporavka

Ovo je drugo okruženje i ovoga puta pokušavamo pokrenuti telefon u sustavu za oporavak Androida, koji služi kao siguran za gotovo sve Android uređaje. Ako je uspješno, trebali biste prvo pokušati obrisati particiju predmemorije, a ako to ne uspije, trebali biste izvršiti glavno resetiranje. Evo kako to učiniti ...

Kako pokrenuti Galaxy J7 u načinu oporavka i obrisati particiju predmemorije

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku Početna, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zaslon s logotipom uređaja, otpustite samo tipku za uključivanje / isključivanje
4. Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta da biste označili "brisanje particije predmemorije".
6. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
7. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste označili "da", a zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
8. Kada je particija predmemorije brisanja gotova, istaknuto je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
9. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Kako pokrenuti telefon u načinu oporavka i izvršiti Master Reset

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku Početna, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zaslon s logotipom uređaja, otpustite samo tipku za uključivanje / isključivanje
4. Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
5. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "brisanje podataka / vraćanje na tvorničke postavke".
6. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
7. Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
8. Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
9. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
10. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Ako se telefon i dalje odbija uključiti u načinu oporavka, vrijeme je da ga pošaljete u trgovinu i prepustite tehnologiji da vam riješi problem.

Poveži se s nama

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.