#Samsung Galaxy # J5, iako je uređaj srednje klase, ima pristojne tehničke specifikacije koje ga stavljaju na viši nivo u usporedbi s ostalim uređajima srednje klase na današnjem tržištu. Također je dobio pozitivne kritike, što je očito da je djelovao onako kako je oglašen i da su vlasnici s njim nailazili na minimalne probleme. No budući da se radi o elektroničkom uređaju koji ovisi o njegovom hardveru i firmwareu, mogu se pojaviti problemi.

Jedna dobra stvar kod telefona koji ima izmjenjivu bateriju je ta što lako možete izvršiti postupak mekog resetiranja bez puno muke. U ovom slučaju kada se telefon ne uključuje kad pritisnete tipku za uključivanje, moguće je da je došlo do neke manje pogreške firmvera ili hardvera. Iako se kvarovi mogu lako popraviti uobičajenim ponovnim pokretanjem, ponekad je nemoguće da firmware isključi i ponovno uključi uređaj zbog sukoba u sustavu. Stoga morate izvršiti prisilno ponovno pokretanje, inače poznato i kao soft reset, kako biste mu pomogli da oživi uređaj. S tim u vezi, evo što vam predlažem da učinite u ovom koraku:

1. Uklonite stražnji poklopac telefona, ali pripazite da ne oštetite brave.
2. Izvadite bateriju iz uređaja.
3. Postavite bateriju na ravnu površinu i pomaknite je da biste vidjeli okreće li se slobodno, jer ako je tako, onda se mora proširiti, što je znak da treba zamijeniti. Ako se ne okrene, učinite isti postupak za drugu stranu za bateriju.
4. Nakon fizičke provjere stanja baterije pritisnite i držite minutu tipku za uključivanje / isključivanje kako biste ispraznili pohranjenu električnu energiju.
5. Sada vratite bateriju i učvrstite je stražnjim poklopcem.
6. Pokušajte uključiti telefon.

Ako se telefon uključi nakon ovog postupka, problem je riješen! Ako ne, tada morate nastaviti s rješavanjem problema kako biste ga pokušali vratiti u život.

Bilješka: JaU slučaju da baterija procuri, izleti ili naiđe na bilo kakve znakove oštećenja, odložite je pravilno i suzdržite se od upotrebe više jer to može prouzročiti ozbiljne probleme ne samo na vašem telefonu, već i na korisniku. Baterije eksplodiraju! Ako želite nastaviti koristiti telefon, možete kupiti rezervnu bateriju.

Korak 2: Pokušajte napuniti telefon da biste vidjeli hoće li reagirati

Nakon što izvršite postupak u prvom koraku, a telefon se i dalje neće uključiti, morate se uvjeriti da to nije samo problem uzrokovan ispražnjenom baterijom. U ovom koraku morate pokušati napuniti telefon kako biste bili sigurni da ima dovoljno baterije za napajanje njegovih komponenata i kako biste saznali reagira li i puni li se.

Punjač priključite na zidnu utičnicu, a zatim ga povežite telefonom pomoću originalnog kabela koji ste dobili u kutiji. Pogledajte zaslon da biste vidjeli prikazuje li se uobičajena ikona punjenja i pokušajte provjeriti svijetli li LED indikator na vrhu zaslona. Ako se ništa ne prikaže, ostavite telefon da se puni 10 minuta, a zatim pokušajte provjeriti pokazuju li se ti znakovi.

U slučaju da se telefon ne puni, pokušajte ga povezati s računalom ili prijenosnim računalom kako biste vidjeli reagira li s njima, a ako je odgovor onda, problem je u punjaču, a ne u vašem telefonu. Vrijeme je za kupnju novog punjača. Ali ako telefon i dalje neće reagirati s drugim uređajima, pokušajte upotrijebiti drugi kabel i ako se problem nastavi javljati, telefon ima problem s punjenjem. Prvo morate riješiti ovaj problem.

Pod pretpostavkom da se telefon dobro puni, ostavite ga da se puni dok se ne napuni, a zatim ga pokušajte normalno uključiti. Ako na to ne odgovori ni nakon punjenja, pokušajte sa sljedećim korakom.

Korak 3: Pokušajte pokrenuti uređaj u sigurnom načinu rada

Moguće je da problem uzrokuje barem jedna aplikacija treće strane, pokušajmo isključiti tu mogućnost jer znamo da se telefon puni u redu. Moramo pokrenuti telefon s onemogućenim elementima treće strane kako bismo se mogli odmah izolirati ako je problem uzrokovao jedan ili neki od njih. Evo kako dižete svoj Galaxy J5 u sigurnom načinu:

1. Isključite svoj Galaxy J5.
2. Pritisnite i držite tipku za stišavanje i tipku za uključivanje.
3. Kad se prikaže logotip Samsung, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje držite pritisnutu tipku za stišavanje.
4. Dopustite telefonu da se pokrene dok držite pritisnutu tipku za stišavanje; može potrajati nekoliko sekundi da se završi.
5. Kada telefon dosegne početni zaslon i u donjem lijevom kutu zaslona vidite "Sigurni način", tada je uspješan. U suprotnom, ponovite korake od vrha.

Ako se telefon uspješno pokrene u ovom načinu rada, tada je sasvim jasno da problem uzrokuje treća strana ili neki od njih. Pronađite tu aplikaciju, a zatim je deinstalirajte. Možda ćete trebati deinstalirati više aplikacija da biste riješili problem, a ja predlažem da započnete s aplikacijama koje ste nedavno preuzeli ili onima koje ste instalirali do trenutka kada je ovaj problem započeo. Evo kako deinstalirate aplikacije sa J5:

1. Na bilo kojem početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Dodirnite Postavke.
3. Dodirnite Aplikacije.
4. Dodirnite Upravitelj aplikacija.
5. Dodirnite dotičnu aplikaciju.
6. Dodirnite Deinstaliraj.
7. Ponovno dodirnite Deinstaliraj za potvrdu.

Nakon instalacije nekih sumnjivih aplikacija, pokušajte ponovno pokrenuti telefon u normalnom načinu rada da biste vidjeli je li problem riješen. Međutim, ako se i dalje ne može uspješno pokrenuti, barem znamo da je hardver vašeg uređaja u redu i da se zapravo može pokrenuti u sigurnom načinu. Dakle, predlažem da još jednom ponovno pokrenete telefon u sigurnom načinu, napravite sigurnosnu kopiju datoteka i podataka, a zatim samo nastavite s vraćanjem na tvorničke postavke.

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Dodirnite Postavke.
3. Dodirnite Sigurnosna kopija i resetiraj.
4. Ako želite, dodirnite Izradi sigurnosnu kopiju mojih podataka da biste klizač pomaknuli na UKLJUČENO ili ISKLJUČENO.
5. Ako želite, dodirnite Vrati za pomicanje klizača na UKLJUČENO ili ISKLJUČENO.
6. Dodirnite Vraćanje tvorničkih podataka.
7. Dodirnite Poništi uređaj.
8. Ako je zaključavanje zaslona uključeno, unesite svoj PIN ili lozinku.
9. Dodirnite Nastavi.
10. Dodirnite Izbriši sve.

Nakon toga pokušajte se normalno pokrenuti i to bi trebalo raditi. Nastavite s promatranjem, a zatim instalirajte aplikacije jednu po jednu dok ne budete sigurni da je problem riješen.

S druge strane, ako se telefon nije uspio pokrenuti u sigurnom načinu, prijeđite na sljedeći korak.

Korak 4: Pokušajte pokrenuti telefon u načinu oporavka

Dizanje sustava u načinu oporavka napajat će sve hardverske komponente, ali neće učitati Android sučelje. Umjesto toga, učitava izbornik Android System Recovery u kojem imate nekoliko mogućnosti za odabir. Ako se vaš Galaxy J5 može uspješno pokrenuti u ovom načinu, to također znači da je hardver u redu, ali uređaj ima neku vrstu softverskog ili firmware problema, koji se može popraviti brisanjem particije predmemorije ili glavnim resetiranjem. Evo kako pokrećete telefon u načinu oporavka:

1. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku Početna, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
2. Kada se prikaže zaslon s logotipom uređaja, otpustite samo tipku za uključivanje / isključivanje
3. Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).

Ako uspije, pokušajte prvo obrisati particiju predmemorije ...

1. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta da biste označili "brisanje particije predmemorije".
2. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
3. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste označili "da", a zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
4. Kada je particija predmemorije brisanja gotova, istaknuto je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
5. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.
6. Trebat će malo više vremena da se telefon ponovno pokrene nakon ovog postupka, ali pričekajte dok ne dosegne početni zaslon prije nego što ga upotrijebite.

Ako problem ostane i nakon brisanja particije predmemorije, trebali biste izvršiti glavno resetiranje. Međutim, zaštitu protiv krađe ne možete onemogućiti jer se telefon niti normalno pokreće niti je u sigurnom načinu rada. To znači da ćete možda izgubiti pristup uređaju ako niste znali svoj Google račun i lozinku. Ali ako nemate problema s pamćenjem, nastavite s resetiranjem:

1. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku Početna, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
2. Kada se prikaže zaslon s logotipom uređaja, otpustite samo tipku za uključivanje / isključivanje
3. Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
4. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "brisanje podataka / vraćanje na tvorničke postavke".
5. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
6. Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
7. Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
8. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
9. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Ako se problem i nakon toga nastavi, ili ako se telefon ne može pokrenuti u načinu oporavka, nemate druge mogućnosti nego poslati telefon na pregled i / ili popravak.

Poveži se s nama

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Podržavamo svaki dostupan Android uređaj i ozbiljni smo u onome što radimo. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.