Neki od naših čitatelja koji posjeduju Samsung Galaxy J5 dobili su ažuriranje za svoj telefon, a neki od njih požalili su se na pregrijavanje. Prema njihovim riječima, njihovi su se telefoni počeli zagrijavati čak do te mjere da se telefon pregrijao nedugo nakon ažuriranja. Je li ovaj problem uzrokovan ažuriranjem ili je to samo slučajnost koja se počela pojavljivati ​​nakon ažuriranja?

1. Na bilo kojem početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Dodirnite Trgovina Play.
3. Dodirnite tipku Izbornik, a zatim dodirnite Moje aplikacije. Da bi se vaše aplikacije automatski ažurirale, taknite tipku Izbornik, dodirnite Postavke, a zatim dodirnite Automatsko ažuriranje aplikacija da biste označili potvrdni okvir.
4. Odaberite jednu od sljedećih opcija:
   • Dodirnite Ažuriraj [xx] da biste ažurirali sve programe dostupnim ažuriranjima.
   • Dodirnite pojedinačni program, a zatim Ažuriranje da biste ažurirali pojedini program.

Očistite predmemoriju aplikacija i podatke na vašem Galaxy J5

1. Na bilo kojem početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Dodirnite Postavke.
3. Dodirnite Aplikacije.
4. Dodirnite Upravitelj aplikacija.
5. Dodirnite željenu aplikaciju na zadanom popisu ili dodirnite VIŠE> Prikaži sistemske aplikacije za prikaz unaprijed instaliranih aplikacija.
6. Dodirnite Pohrana.
7. Dodirnite Izbriši podatke, a zatim U redu.
8. Dodirnite Izbriši predmemoriju.

Deinstalirajte aplikacije s Galaxy J5 koje uzrokuju problem

1. Na bilo kojem početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Dodirnite Postavke.
3. Dodirnite Aplikacije.
4. Dodirnite Upravitelj aplikacija.
5. Dodirnite željenu aplikaciju
6. Dodirnite Deinstaliraj.
7. Ponovno dodirnite Deinstaliraj za potvrdu.

Korak 2: Isključite telefon i napunite ga da vidite hoće li se zagrijati

To je vrlo jednostavan postupak, ali vrlo važan za utvrđivanje pojavljuje li se problem pregrijavanja samo kad je telefon uključen ili se to događa čak i kad je uređaj isključen. Imajte na umu da probleme s pregrijavanjem mogu uzrokovati hardverski problemi koji mogu uključivati ​​bateriju i druge komponente. Ako se vaš telefon i dalje zagrijava čak i ako je isključen, već sada biste trebali odnijeti telefon u trgovinu ili ga poslati kako bi ga tehničar mogao popraviti za vas. Međutim, ako se telefon zagrije samo kad je uključen, još uvijek postoji vjerojatnost da je problem samo u firmwareu.

Korak 3: Ponovo pokrenite u načinu oporavka i obrišite particiju predmemorije

To morate učiniti samo ako se telefon pregrije samo kad je uključen, a zatim pokušajte izbrisati sve predmemorije sustava kako bi bile zamijenjene. Moguće je da su neke od tih datoteka oštećene iz nekog razloga, zato ih morate izbrisati kako bi bile zamijenjene. Evo kako to možete učiniti:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku Početna, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zaslon s logotipom uređaja, otpustite samo tipku za uključivanje / isključivanje
4. Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta da biste označili "brisanje particije predmemorije".
6. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
7. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste označili "da", a zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
8. Kada je particija predmemorije brisanja gotova, istaknuto je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
9. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Ako se telefon i dalje pregrijava nakon ovog postupka, učinite sljedeći korak.

Korak 4: Izradite sigurnosnu kopiju datoteka i podataka i resetirajte svoj Galaxy J5

Ovo je vaše posljednje sredstvo da isključite mogućnost da je uzrok pregrijavanja problem firmvera. To morate učiniti prije nego što telefon odnesete u trgovinu i pustite tehničara da riješi problem. Kao što sam ranije rekao, susretali smo se sa slučajevima pregrijavanja koji su uzrokovani problemom firmvera, zato je to potrebno učiniti. Osim što bi to moglo riješiti problem, to je i pripremni postupak za brisanje svih vaših osobnih podataka prije nego što dopustite trećoj strani da pogleda vaš telefon. Kvaka je u tome što će se izbrisati sve vaše datoteke i podaci pohranjeni u internoj memoriji telefona pa morate napraviti sigurnosnu kopiju stvari koje ne želite izgubiti. Nakon izrade sigurnosne kopije onemogućite zaštitu od tvorničkih postavki kako ne biste izgubili pristup uređaju nakon resetiranja.

Kako onemogućiti zaštitu od tvorničkih postavki na Galaxy J5

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Dodirnite Postavke.
3. Dodirnite Računi.
4. Dodirnite Google.
5. Dodirnite svoju Google ID adresu e-pošte. Ako imate postavljeno više računa, morat ćete ponoviti ove korake za svaki račun.
6. Dodirnite Više.
7. Dodirnite Ukloni račun.
8. Dodirnite UKLONI RAČUN.

Kako resetirati svoj Galaxy J5

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku Početna, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zaslon s logotipom uređaja, otpustite samo tipku za uključivanje / isključivanje
4. Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
5. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "brisanje podataka / vraćanje na tvorničke postavke".
6. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
7. Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
8. Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
9. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
10. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Svoj telefon možete resetirati i putem izbornika Postavke ...

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Dodirnite Postavke.
3. Dodirnite Sigurnosna kopija i resetiraj.
4. Ako želite, dodirnite Izradi sigurnosnu kopiju mojih podataka da biste klizač pomaknuli na UKLJUČENO ili ISKLJUČENO.
5. Ako želite, dodirnite Vrati za pomicanje klizača na UKLJUČENO ili ISKLJUČENO.
6. Dodirnite Vraćanje tvorničkih podataka.
7. Dodirnite Poništi uređaj.
8. Ako je zaključavanje zaslona uključeno, unesite svoj PIN ili lozinku.
9. Dodirnite Nastavi.
10. Dodirnite Izbriši sve.

Ako se telefon i dalje pregrijava nakon resetiranja, vrijeme je da telefon odnesete u trgovinu i dopustite da ga telefon popravi tehnička osoba.

Poveži se s nama

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.