Sadržaj

• Kako riješiti problem vašeg Galaxy A5 koji se zaglavio na ekranu za pokretanje

Već je bilo mnogo izvještaja o tome da je Samsung Galaxy A5 zaglavljen na ekranu za pokretanje tijekom pokretanja. To bi mogao biti znak da telefon ima problema s firmverom ili bi to moglo biti nešto drugo. Ne znamo sa sigurnošću zašto se ovaj problem događa s vašim telefonom, zato moramo poduzeti neke postupke za rješavanje problema kako bismo barem imali predodžbu o čemu se radi i što treba poduzeti da bi telefon ponovno radio.

Kako riješiti problem vašeg Galaxy A5 koji se zaglavio na ekranu za pokretanje

Problem: Iz nekog razloga, moj Galaxy A5 više se ne uključuje u potpunosti. Uključuje se, ali zapne na crnom zaslonu i ne može doći ni do početnog zaslona. Ne znam zašto se to događa, ali sigurno znam da je zapelo na ovom ekranu od prije dva dana. Međutim, jučer sam ga uspio uspješno uključiti i normalno ga koristio dok se nije sam pokrenuo i ponovno zapeo. Sad, što god da radim, jednostavno se neće pokretati. Možete li mi pomoći?

Rješavanje problema: Zaglavljivanje na ekranu za pokretanje može biti znak ozbiljnog problema s firmverom, ali to može biti i zbog nekih aplikacija koje se neprestano ruše. Drugim riječima, ne znamo sa sigurnošću zašto se vaš telefon ne može nastaviti dizati do početnog zaslona i to je razlog zbog kojeg moramo riješiti problem kako bismo riješili problem u stvarnosti.S tim u vezi, evo što vam predlažem da učinite po tom pitanju:

1. korak: Pokrenite telefon u načinu oporavka i obrišite particiju predmemorije

Svrha ovog koraka je isključiti mogućnost da je do ovog problema došlo zbog nekih oštećenih predmemorija sustava. Ovo je prvo što želimo da napravite jer očito se telefon i dalje uključuje, firmware se pokušava pokrenuti, ali zaglavi na ekranu za pokretanje. To je vjerojatnije problem povezan s firmverom nego bilo što drugo, iako stvarno ne možemo biti sigurni. Ne brinite se, jer je ovaj postupak siguran za vaše podatke, kao i za sam firmware. Jednostavno briše sve sistemske predmemorije kako bi ih zamijenili novima kad se telefon ponovno pokrene. Evo kako to možete učiniti:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku Početna, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zaslon s logotipom uređaja, otpustite samo tipku za uključivanje / isključivanje.
4. Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta da biste označili "brisanje particije predmemorije".
6. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
7. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste označili "da", a zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
8. Kada je particija predmemorije brisanja gotova, istaknuto je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
9. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Uobičajeno je da će trebati vremena za pokretanje telefona nakon što izbrišete sadržaj particije predmemorije jer će sustav obnoviti te datoteke. Dakle, telefon će možda još minutu ili dvije prikazivati ​​zaslon na kojem je zaglavljen, ali samo pričekajte da se telefon uspješno pokrene. Ako je i dalje zaglavljeno, onda morate isprobati sljedeći korak.

Korak 2: Pokušajte pokrenuti telefon u sigurnom načinu

Sada moramo isključiti mogućnost da ovaj problem uzrokuju aplikacije. Problem morate izolirati onemogućavanjem svih aplikacija trećih strana kako biste znali jesu li uzrok tome treće strane ili unaprijed instalirane aplikacije. Da biste to učinili, jednostavno morate pokrenuti telefon u sigurnom načinu. Ne brinite, time nećete izbrisati nijednu datoteku i podatke. Zapravo, samo provođenjem ovog postupka ne možete riješiti problem, ali dat će vam ideju koja od aplikacija uzrokuje problem. Evo kako pokrećete svoj Galaxy A7 u sigurnom načinu:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje pored zaslona s nazivom uređaja.
3. Kad se na zaslonu pojavi ‘SAMSUNG’, otpustite tipku za uključivanje / isključivanje.
4. Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje i isključivanje pritisnite i držite tipku za stišavanje.
5. Držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
6. Sigurni način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
7. Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kad vidite "Sigurni način".

Ako se telefon uspješno pokrenuo u sigurnom načinu, tada je problem puno jednostavniji nego što se čini; jednostavno morate pronaći aplikaciju koja uzrokuje problem, pokušati je ažurirati i resetirati, a ako to neće uspjeti, morate je deinstalirati.

Kako pronaći ažuriranja za svoje aplikacije na Galaxy A5

1. Na bilo kojem početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Dodirnite Trgovina Play.
3. Dodirnite tipku Izbornik, a zatim dodirnite Moje aplikacije. Da bi se vaše aplikacije automatski ažurirale, taknite tipku Izbornik, dodirnite Postavke, a zatim dodirnite Automatsko ažuriranje aplikacija da biste označili potvrdni okvir.
4. Odaberite jednu od sljedećih opcija:
   • Dodirnite Ažuriraj [xx] da biste ažurirali sve programe dostupnim ažuriranjima.
   • Dodirnite pojedinačni program, a zatim Ažuriranje da biste ažurirali pojedini program.

Kako resetirati aplikacije brisanjem predmemorije i podataka

1. Na bilo kojem početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Dodirnite Postavke.
3. Dodirnite Aplikacije.
4. Dodirnite željenu aplikaciju na zadanom popisu ili dodirnite ikonu Izbornik> Prikaži sistemske aplikacije za prikaz unaprijed instaliranih aplikacija.
5. Dodirnite Pohrana.
6. Dodirnite Izbriši podatke, a zatim U redu.
7. Dodirnite Izbriši predmemoriju.

Kako deinstalirati aplikacije s vašeg Galaxy A5

1. Na bilo kojem početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Dodirnite Postavke.
3. Dodirnite Aplikacije.
4. Dodirnite željenu aplikaciju na zadanom popisu ili dodirnite ikonu Izbornik> Prikaži sistemske aplikacije za prikaz unaprijed instaliranih aplikacija.
5. Dodirnite Deinstaliraj.
6. Ponovno dodirnite Deinstaliraj za potvrdu.

Korak 3: Izradite sigurnosnu kopiju datoteka i podataka, a zatim resetirajte telefon

Nakon što izvršite gornje postupke, a telefon i dalje ne može nastaviti s podizanjem sustava, morat ćete resetirati telefon. Kao što sam ranije rekao, ovaj je problem možda samo s firmwareom, a resetiranje će isključiti takvu mogućnost, iako sam uvjeren da je to posljednje što trebate učiniti da biste ga riješili. Međutim, morate napraviti sigurnosnu kopiju datoteka i podataka jer će se tijekom postupka izbrisati. Također, predlažem da onemogućite zaštitu od tvorničkih postavki kako ne biste bili zaključani nakon resetiranja.

Kako onemogućiti zaštitu od tvorničkih postavki na vašem Galaxy A5

1. Na bilo kojem početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Dodirnite Postavke.
3. Dodirnite Oblak i računi.
4. Dodirnite Računi.
5. Dodirnite Google.
6. Dodirnite svoju Google ID adresu e-pošte. Ako imate postavljeno više računa, morat ćete ponoviti ove korake za svaki račun.
7. Dodirnite Izbornik.
8. Dodirnite Ukloni račun.
9. Dodirnite UKLONI RAČUN.

Nakon toga i sigurni ste da ste već napravili sigurnosne kopije važnih datoteka i podataka, a zatim slijedite ove korake za resetiranje telefona:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku Početna, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zaslon s logotipom uređaja, otpustite samo tipku za uključivanje / isključivanje
4. Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
5. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "brisanje podataka / vraćanje na tvorničke postavke".
6. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
7. Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
8. Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
9. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
10. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Svoj telefon možete resetirati i putem izbornika Postavke ...

1. Na bilo kojem početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Dodirnite Postavke.
3. Dodirnite Oblak i računi.
4. Dodirnite Sigurnosna kopija i vrati.
5. Ako želite, dodirnite Izradi sigurnosnu kopiju mojih podataka da biste klizač pomaknuli na UKLJUČENO ili ISKLJUČENO.
6. Ako želite, dodirnite Vrati za pomicanje klizača na UKLJUČENO ili ISKLJUČENO.
7. Dvaput dodirnite tipku za povratak da biste se vratili na izbornik Postavke, a zatim dodirnite Općenito upravljanje.
8. Dodirnite Resetiraj.
9. Dodirnite Vraćanje tvorničkih podataka.
10. Dodirnite Poništi uređaj.
11. Ako je zaključavanje zaslona uključeno, unesite svoj PIN ili lozinku.
12. Dodirnite Nastavi.
13. Dodirnite Izbriši sve.

Nadam se da ćete nakon svega ovoga uspjeti pokrenuti telefon da se pokrene jer ako ne, treba vam pomoć tehničke osobe koja može obaviti daljnja ispitivanja na vašem telefonu.

Poveži se s nama

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.