Sadržaj

• Kako riješiti problem s uređajem Galaxy A5 koji može slati tekstove, ali ne i primati

Slanje i primanje tekstualnih poruka dvije su najčešće funkcije koje bi pametni telefon trebao moći raditi bez ikakvih problema. Zapravo, ovo dvoje trebali bi biti nerazdvojni kako biste mogli pravilno komunicirati bez ljudi s kojima želite komunicirati. Znači, ako možete poslati tekstualnu poruku, trebali biste je moći primiti i obrnuto. Međutim, primili smo slučajeve u kojima korisnici mogu slati tekstualne poruke, ali ne mogu primati, a postoje i drugi koji ne mogu poslati SMS ili MMS, ali mogu primiti sasvim u redu.

Rješavanje problema: Češće je problem ako se radi o slanju poruka, to je problem povezan s mrežom, iako moramo provjeriti je li vaš telefon pravilno povezan s mrežom vašeg davatelja usluga i prima li pristojan signal s tornja. Već smo se susretali s problemima u kojima je prijem signala razlog zašto telefon ne može slati tekstne poruke. Koraci u nastavku za rješavanje problema vrlo su praktični i izrađeni su za prosječne korisnike poput vas.

1. korak: Pazite da vaš telefon prima pristojan signal s tornja

Zaista ne morate učiniti nešto otmjeno da biste saznali dobiva li vaš telefon dobar signal s tornja vašeg mobilnog operatera; sve što trebate je pogledati statusnu traku svog telefona i pronaći indikator signala. Sve dok vaš telefon ima najmanje 1 traku signala, trebao bi moći slati tekstne poruke. Ako pored indikatora signala vidite ikonu zrakoplova, tada je omogućen način leta. To morate onemogućiti kako bi se bežična komunikacija vašeg telefona nastavila.

1. Na početnom zaslonu dodirnite ladicu aplikacija.
2. Dodirnite Postavke> Veze.
3. Dodirnite Način rada u zrakoplovu.
4. Pomaknite način rada u zrakoplovu Prebacite se desno u položaj ISKLJUČENO.

Korak 2: Pokušajte nazvati bilo koji broj

Ako vaš telefon pokaže da ima dobar signal i da na statusnoj traci nema ikone zrakoplova, to je sljedeće što biste trebali učiniti. Ne rješava problem, ali je od velike pomoći pri utvrđivanju je li problem u mreži ili nije.

Ako možete telefonirati, tada je vaš telefon povezan s tornjem i zapravo prima signal, ali tekstne poruke ne prolaze. U ovom slučaju, vrijeme je da ovdje pogledamo drugačiji kut jer možda to ima neke veze s postavkama.

Korak 3: Provjerite broj centra za poruke

Broj centra za poruke zapravo je samo skup brojeva koji izgleda poput telefonskog broja. Vaš ga telefon koristi za slanje tekstnih poruka na mrežu vašeg davatelja usluge. Tekstualne poruke se zapravo ne šalju izravno na broj kojem šaljete poruke, već se šalju poslužiteljima, a odatle se šalju na broj s kojim komunicirate. Zbog toga je broj centra vrlo važan. Ako se promijeni ili izbriše, vaš telefon neće moći slati tekstne poruke bez obzira na sve i evo kako to provjeravate:

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Pronađite i dotaknite Poruke.
3. Dodirnite ikonu izbornika (3 točke u gornjem desnom kutu zaslona).
4. Dodirnite Postavke.
5. Sada dodirnite Tekstualne poruke.
6. Dodirnite Centar za poruke.

Ako u polju vidite broj, pokušajte provjeriti je li točan. Možda biste željeli nazvati svog davatelja usluga i zatražiti točan broj centra ili možete otići na mrežu i google ga. Učinite isto ako na terenu nema broja centra.

Korak 4: Izradite sigurnosnu kopiju datoteka i podataka, a zatim resetirajte telefon

Nakon što provjerite je li središnji broj točan, vrijeme je da pribjegnete resetiranju. Vratit će vaš telefon na tvornički zadane postavke i mogao bi riješiti problem pod uvjetom da ima neke veze s nekim neprikladnim postavkama na vašem telefonu. Međutim, morate napraviti sigurnosnu kopiju datoteka i podataka jer će se izbrisati tijekom postupka resetiranja, a nakon toga slijedite ove korake za resetiranje uređaja:

1. Napravite sigurnosnu kopiju podataka na unutarnjoj memoriji. Ako ste se prijavili na Google račun na uređaju, aktivirali ste zaštitu od krađe i trebat će vam vaše vjerodajnice za Google da biste dovršili glavni reset.
2. Na početnom zaslonu dodirnite ladicu aplikacija.
3. Dodirnite Postavke> Oblak i računi.
4. Dodirnite Sigurnosna kopija i vrati.
5. Ako želite, dodirnite Izradi sigurnosnu kopiju mojih podataka da biste klizač pomaknuli na UKLJUČENO ili ISKLJUČENO.
6. Ako želite, dodirnite Vrati za pomicanje klizača na UKLJUČENO ili ISKLJUČENO.
7. Dodirnite gumb Natrag na izbornik Postavke i dodirnite Općenito upravljanje> Poništi> Vraćanje na tvorničke postavke.
8. Dodirnite Resetiraj.
9. Ako je zaključavanje zaslona uključeno, unesite svoje vjerodajnice.
10. Dodirnite Nastavi.
11. Dodirnite Izbriši sve.

Nakon svega ovoga, a vaš telefon još uvijek nije sposoban za slanje tekstnih poruka, vrijeme je da zatražite pomoć od svog davatelja usluga.

Kako riješiti problem s uređajem Galaxy A5 koji može slati tekstove, ali ne i primati

Problem: Bok ljudi. Pratim vaš blog već nekoliko mjeseci jer sam u veljači kupio Galaxy A5. Naišao sam na nekoliko štucanja otkako sam ga dobio, ali uspio sam ih riješiti sam. Međutim, u posljednje vrijeme nisam primao SMS poruke i znam da bi moji prijatelji i obitelj svakodnevno slali poruke. Nisam sasvim siguran što se dogodilo s telefonom, ali samo želim da ponovno radi kao prije. Što mogu učiniti?

Rješavanje problema: Pokušajmo riješiti ovaj problem na nekoliko praktičnih načina, a budući da je ovo vodič za rješavanje problema, ne postoji jamstvo da to možemo popraviti, ali dopustite da vas to zaustavi, već poduzmite nešto da pokušate riješiti problem. To je reklo, evo što trebate učiniti ...

Korak 1: Pošaljite tekstnu poruku na svoj broj

Možete slati tekstualne poruke, ali ne možete ih primati, pa kad saljete tekstnu poruku na svoj broj, ona će biti poslana, ali tada je možda nećete moći primiti, ali pokušajte.

Ako je poruka primljena, onda nemate problema. Nisam siguran jeste li to već učinili ili ne, ali ako jeste, a niste dobili poruku, onda stvarno postoji problem.

Korak 2: Provjerite ima li slobodnog prostora za pohranu na telefonu

Tekstualne poruke koriste vrlo malu količinu prostora u pohrani vašeg telefona, tako da je gotovo praktički nemoguće da vam na telefonu ponestane prostora zbog poruka. No ako volite fotografirati ili snimati videozapise, možda niste primijetili da ste već potrošili sav prostor za pohranu na telefonu. Stoga je neophodno provjeriti memoriju telefona. Evo kako…

1. Na bilo kojem početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Dodirnite Postavke.
3. Dodirnite Pohrana.
4. Pogledajte vrijednost dostupnog prostora.

Ako je prostor oko 200 MB ili manje, naša je sumnja točna. Trebate prenijeti neke datoteke na računalo ili SD karticu kako biste napravili malo prostora. U ovom slučaju, čim oslobodite malo prostora, možete odmah početi primati tekstne poruke. Molimo vas, uzmite u obzir i sljedeće kako biste oslobodili još prostora u pohrani svog telefona ...

• Brisanje nepotrebnih tekstualnih poruka (SMS) i slikovnih poruka (MMS)
• Prenesite slike i medije na računalo kako biste ih uklonili iz memorije telefona
• Očistite predmemoriju, kolačiće ili povijest preglednika
• Očistite predmemoriju Facebook aplikacije
• Upravljati aplikacijama. Pogledajte odjeljak u nastavku
• Izbrišite zapisnike poziva

Korak 3: Resetirajte aplikaciju za razmjenu poruka jer to može biti samo greška

Nakon što oslobodite malo prostora ili ako vaš telefon još uvijek ima dovoljno prostora za pohranu, a ovaj se problem i dalje događa, vrijeme je da resetirate aplikaciju za razmjenu poruka. Ponekad se aplikacije mogu susresti s nekim štucanjem i mogu se pojaviti različiti problemi, uključujući ovaj problem. Dakle, u ovom koraku pokušajte resetirati aplikaciju za poruke brisanjem predmemorije i podataka:

1. Na bilo kojem početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Dodirnite Postavke.
3. Dodirnite Aplikacije.
4. Dodirnite Upravitelj aplikacija.
5. Dodirnite Poruke na zadanom popisu ili dodirnite VIŠE> Prikaži sistemske aplikacije za prikaz unaprijed instaliranih aplikacija.
6. Dodirnite Pohrana.
7. Dodirnite Izbriši predmemoriju.
8. Dodirnite Izbriši podatke, a zatim U redu.

Nakon toga pošaljite tekstualnu poruku na svoj broj da biste vidjeli možete li je primiti ovaj put. Ako i dalje nije, prijeđite na sljedeći korak.

Korak 4: Pokrenite telefon u sigurnom načinu i pošaljite tekst na svoj broj

Ako se problem i dalje javlja nakon brisanja predmemorije i podataka aplikacije za razmjenu poruka, vrijeme je da provjerite uzrokuje li problem neka od instaliranih aplikacija. Morate privremeno onemogućiti sve aplikacije trećih strana i pokušati poslati tekstualnu poruku na svoj broj. Ponovo pokrenite telefon u sigurnom načinu da biste odjednom onemogućili sve preuzete aplikacije, slijedite ove korake:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje pored zaslona s nazivom uređaja.
3. Kad se na zaslonu pojavi ‘SAMSUNG’, otpustite tipku za uključivanje / isključivanje.
4. Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje i isključivanje pritisnite i držite tipku za stišavanje.
5. Držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
6. Sigurni način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
7. Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kad vidite "Sigurni način".

Dok ste u ovom načinu, pošaljite tekstualnu poruku na svoj broj i ako još uvijek niste mogli primiti vrijeme je da krenete za firmwareom. Međutim, ako je poruka primljena u ovom načinu, morate pronaći koja aplikacija uzrokuje problem i deinstalirati je:

1. Na bilo kojem početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Dodirnite Postavke.
3. Dodirnite Aplikacije.
4. Dodirnite Upravitelj aplikacija.
5. Dodirnite željenu aplikaciju
6. Dodirnite Deinstaliraj.
7. Ponovno dodirnite Deinstaliraj za potvrdu.

Korak 5: Izbrišite sve sistemske predmemorije kako bi bile zamijenjene

Sada je vrijeme da krenete za firmwareom i prvo što morate učiniti je izbrisati sve predmemorije sustava jer su neke od njih možda već oštećene i to može uzrokovati problem. Morate pokrenuti telefon u načinu oporavka i obrisati particiju predmemorije, evo kako ...

1. Isključite svoj Galaxy A5.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku Početna, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zaslon s logotipom uređaja, otpustite samo tipku za uključivanje / isključivanje
4. Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta da biste označili "brisanje particije predmemorije".
6. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
7. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste označili "da", a zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
8. Kada je particija predmemorije brisanja gotova, istaknuto je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
9. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Telefon će trebati malo više vremena za ponovno pokretanje dok ponovno gradi predmemorije, pa pričekajte da postane aktivan, a zatim pokušajte poslati drugu tekstualnu poruku na svoj broj. Ako ga i dalje možete primiti, vrijeme je da resetirate telefon.

Korak 6: Izvršite glavno resetiranje na vašem Galaxy A5

Ovo je vaše posljednje utočište i vjerojatno zadnje što morate učiniti prije nego što odlučite telefon odnijeti u trgovinu ili kod davatelja usluga. No prije resetiranja svakako napravite sigurnosnu kopiju važnih datoteka i podataka jer će se izbrisati. Nakon toga onemogućite zaštitu od tvorničkih postavki kako ne biste izgubili pristup uređaju.

Kako onemogućiti zaštitu od tvorničkih postavki vašeg Galaxy A5

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Dodirnite Postavke.
3. Dodirnite Računi.
4. Dodirnite Google.
5. Dodirnite svoju Google ID adresu e-pošte. Ako imate postavljeno više računa, morat ćete ponoviti ove korake za svaki račun.
6. Dodirnite Više.
7. Dodirnite Ukloni račun.
8. Dodirnite UKLONI RAČUN.

Kako svladati resetiranje Galaxy A5

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku Početna, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zaslon s logotipom uređaja, otpustite samo tipku za uključivanje / isključivanje
4. Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
5. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "brisanje podataka / vraćanje na tvorničke postavke".
6. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
7. Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
8. Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
9. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
10. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Nadam se da će ovaj vodič za rješavanje problema pomoći.

Poveži se s nama

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.