Sadržaj
- Uzroci problema s internetskom vezom PS4
- Što učiniti ako vaš PS4 ima problema s vezom ili se neće povezati s internetom
- Predložena čitanja:
- Zatražite pomoć od nas.
Povremeno možete imati problema s vezom na PS4-u. Ponekad problem može doći iz same konzole, dok je u drugim slučajevima potpuno izvan nje. U većini slučajeva jednostavni koraci za rješavanje problema, poput provjere mrežnih kabela ili ponovnog pokretanja veze s popravkom konzole, ali u drugim slučajevima uzrok je dublji. Ovaj vodič će vam pokazati moguća rješenja koja možete isprobati ako imate problema s vezom prilikom igranja igara na vašem PS4.
Uzroci problema s internetskom vezom PS4
Postoji niz mogućih čimbenika koji mogu uzrokovati probleme s vezom na vašem PS4. Razgovarajmo o svakom od njih u nastavku.
PlayStation Network Services nisu u funkciji.
Ako imate problema s povezivanjem s mrežnom igrom, na primjer kada se ne možete pridružiti sesiji za više igrača ili uopće ne možete pristupiti poslužiteljima igara, vjerojatno je problem u poslužiteljima PlayStation Network. U vrijeme pisanja ovog članka, mnogi PS4 igrači mogli bi otkriti da su njihova preuzimanja sporija od uobičajenih ili da kasne jer je Sony namjerno usporio njihove usluge dok rade s davateljima internetskih usluga na smanjenju internetskog prometa. Mogu postojati različiti razlozi zbog kojih postoji problem s PSN poslužiteljima, premda najčešći uključuju prekide ili održavanje.
Bug s opremom kućne mreže.
Modemi ili usmjerivači mogu se povremeno susresti s pogreškama, što može dovesti do pogoršanih performansi ili problema s vezom. Možda će vam trebati surađivati s vašim ISP-om ili zamijeniti mrežnu opremu ako se kućna internetska veza uopće neće poboljšati.
Mrežni kabel je loš.
Ako vaš PS4 koristi žičanu vezu, jedan od mogućih uzroka problema s vezom može biti ethernet kabel. Želite biti sigurni da ste provjerili mrežne kabele prilikom rješavanja problema.
Problem povezan s ISP-om.
Ako se na PS4 ne možete povezati s Internetom, jedan od čimbenika koji morate provjeriti je veza vašeg davatelja internetskih usluga. Ako se svi vaši uređaji ne mogu istodobno povezati s internetom, možda ćete se morati obratiti svojem davatelju internetskih usluga za mogući problem s njihova kraja.
IP sukob.
Modem ili usmjerivač svakom uređaju koji je povezan s njim dodjeljuje adresu internetskog protokola (IP). Ponekad dva uređaja u kućnoj mreži mogu dijeliti istu lokalnu IP adresu. To može rezultirati problemima s povezivanjem pogođenih uređaja jer odjednom samo jedan uređaj može koristiti lokalnu IP adresu.
Što učiniti ako vaš PS4 ima problema s vezom ili se neće povezati s internetom
Ispod su koraci za rješavanje problema koje možete poduzeti da biste identificirali izvor problema s kojim se suočavate.
- Napravite brzu provjeru kabela.
Ako imate žično postavljanje, želite se pobrinuti za rješavanje mrežnih kabela na ranoj ljestvici za rješavanje problema. Pokušajte izvući ethernet kabel iz usmjerivača i PS4 i osigurajte da su oba kraja ispravno priključena. Ako se ništa ne promijeni, pokušajte upotrijebiti drugi ethernet kabel ili upotrijebite drugi ethernet priključak na usmjerivaču.
- Riješite probleme s WiFi-jem.
Ako umjesto toga ne upotrebljavate žičnu vezu i WiFi, pobrinite se da riješite mogući problem s WiFi mrežom na PS4. Ova dva članka mogu vam pomoći u tom pogledu:
–Kako popraviti problem s PS4 Wifi-jem koji ne radi | Neće se povezati
–Easy Ways to Fix PS4 Spori Wifi | Preuzimanje ili prijenos je spor
- Provjerite status PSN-a.
Još jedan važan korak za rješavanje problema za rješavanje bilo kojeg problema s vezom na vašem PS4 je provjera statusa usluga PlayStation Network. Problem koji imate mogu nastati zbog prekida rada, održavanja ili problema na poslužitelju.
- Ciklus napajanja PS4 i mrežna oprema.
Obavezno ponovno pokrenite PS4 i modem / usmjerivač. Isključite PS4, odspojite kabel za napajanje sa stražnje strane i pričekajte 30 sekundi. Učinite isto za svoj modem ili usmjerivač. Nakon isključivanja uređaja, prvo uključite modem ili usmjerivač, ali ne i PS4. morat ćete pričekati dok usmjerivač ne završi s punim pokretanjem. Nakon što svjetla na usmjerivaču ponovno postanu stabilna, to je vrijeme kada želite uključiti PS4 i provjeriti je li nestao problem s vezom.
- Potvrdite da ISP Internet radi.
Ako ste povezani s vlastitom kućnom mrežom, pokušajte provjeriti imaju li drugi uređaji isti problem s kojim se suočava vaš PS4. Ako u vašoj mreži postoji više drugih uređaja s istim točnim problemom veze, možda postoji problem s modemom / usmjerivačem ili vašom internetskom vezom općenito. Možda ćete morati potražiti pomoć svog davatelja internetskih usluga nakon što izvršite ciklus napajanja modema ili usmjerivača.
- Potvrdite da usmjerivač omogućuje povezivanje s poslužiteljima igara.
Ako imate problem s igranjem mrežne igre, povezivanjem s mrežnom igricom za više igrača ili povezivanjem s PlayStation Networkom, možda imate problem s lukom. Usmjerivač mora omogućiti pristup sljedećim priključcima kako bi se vaš PS4 povezao s PlayStation mrežom:
-TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480
-UDP: 3478, 3479
Ako niste sigurni kako provjeriti usmjerivač jesu li otvoreni ti portovi, obratite se svojem davatelju internetskih usluga ili potražite dokumentaciju koja dolazi s njim.
Obratite se podršci za PlayStation
Ako ste sigurni da nema problema s vašim usmjerivačem ili vašim ISP-om, predlažemo da se obratite Sonyjevoj podršci za PlayStation kako bi vam mogli dodatno pomoći u provjeri mogućeg problema s mrežnim priključkom na vašoj konzoli.
Predložena čitanja:
- Kako testirati internetsku vezu na PS4 | Test brzine, NAT, PSN status
- Kako popraviti Xbox koji se zamrzava ili ruši
- Kako popraviti da Xbox One neće instalirati igre | Pogreška zaustavljene instalacije
- Kako popraviti slučajno izdanje ponovnog pokretanja Xbox One | Nasumično se isključuje
Zatražite pomoć od nas.
Imate problema s telefonom? Slobodno nas kontaktirajte putem ovog obrasca. Pokušat ćemo pomoći. Također izrađujemo videozapise za one koji žele slijediti vizualne upute. Posjetite naš Youtube kanal TheDroidGuy radi rješavanja problema.
