Sadržaj

• Galaxy S7 Edge ne može otkriti ili pročitati novu microSD karticu od 32 GB
• Galaxy S7 Edge ima "Ostalo" skladište koje zauzima 13 GB prostora
• Interna pohrana za Galaxy S7 Edge je na izmaku
• Galerija više ne prikazuje sliku koju je snimila kamera
• Galaxy S7 Edge ne hvata dobar signal

Budući da #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) ima utor za #microSD karticu, počeli smo primati probleme s memorijom i pohranom od naših čitatelja. Nedostaju nam ovi problemi kad je Samsung prošle godine odlučio ne dati inačici S6 mjesto za proširivu pohranu.

Ako vam je potrebna dodatna pomoć, uvijek nas možete kontaktirati kako bismo vam se javili čim pronađemo rješenje za vaš problem. Samo precizno popunite naš upitnik o problemima s Androidom kako bismo vam mogli dati točna rješenja i / ili vodiče za rješavanje problema.

Galaxy S7 Edge ne može otkriti ili pročitati novu microSD karticu od 32 GB

Problem: Pozdrav, nedavno sam nabavio svoj Samsung S7 Edge i postavio sam telefon. Tada sam kupio sd karticu Samsung 32 GB. Stavio sam ga u telefon, ali nisam otkrio SD karticu, pokušao sam resetirati telefon i sve ostale osnovne probleme, no još uvijek se ne čita da je u njemu potpuno nova sd kartica. Hvala vam!

Odgovor: Prvo, provjerite je li microSD kartica pravilno montirana kako biste isključili mogućnost da je riječ samo o kontaktu, jer ako je sučelje SD kartice labavo povezano s receptorima telefona, možda ga neće moći otkriti ili čitati .

Nakon što se uvjerite da je kartica pravilno postavljena, pokušajte ponovno pokrenuti telefon dok je unutra. Zapravo postoje trenuci kada uređaj jednostavno ne može pročitati karticu i potrebno je ponovno pokretanje. Naišao sam na to nekoliko puta i možda je to upravo problem s vašim uređajem.

Sljedeće što biste trebali učiniti u slučaju da vaš telefon i dalje neće čitati s kartice, pustiti računalo da ga pročita. Računala čitaju prijenosne uređaje bolje od telefona i na taj način zapravo možete utvrditi je li kartica neispravna ili ne.

Ako ga računalo otkrije i vi stvarno možete pregledavati karticu ili kopirati datoteke na nju, možda je riječ samo o problemu s datotečnim sustavom. Stoga morate formatirati SD karticu i koristiti format FAT32. Međutim, ako ga telefon prepozna i zatraži da ga formatirate, oštećen je ili oštećen. Dakle, pokušajte ga formatirati, i dalje koristeći FAT32, i provjerite može li ga pročitati i nakon toga. Ako i dalje ne, tada je sigurno pretpostaviti da je problem u SD kartici.

Što se tiče vašeg telefona, mislim da ne moramo nešto poduzeti u njemu jer je očito da je riječ o ekskluzivnoj SD kartici.

Galaxy S7 Edge ima "Ostalo" skladište koje zauzima 13 GB prostora

Problem: Problem je pohrana "Ostalo". Primjećujem da 13 GB koristi "drugi". Pokušao sam očistiti svu predmemoriju, izbrisati aplikacije za igre, ponovo pokrenuti i resetirati. Ne radi. Ima li netko isti problem sa mnom? Trebam pomoć kako očistiti ovu "drugu" pohranu.

Odgovor: Kad kažete "reset", pretpostavljam da ste izvršili tvorničko ili glavno resetiranje, čime ćete izbrisati sve datoteke, podatke itd. Koji su prikupljeni nakon postavljanja. Dakle, ako je ova "Ostala" pohrana particija u internoj pohrani vašeg telefona, tada bi je trebalo izbrisati. Stoga mislim da imate microSD karticu i u njoj se nalazi ta "Ostala" pohrana. Predlažem da demontirate SD karticu i provjerite je li još uvijek tamo. Ako je to slučaj, tada morate ponovo resetirati telefon i ovaj put slijedite ove korake:

1. Isključite svoj Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Pritisnite i držite tipke za početno i glasnoću, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje. BILJEŠKA: Nije važno koliko dugo pritiskate i držite tipke za početno i pojačavanje zvuka, to neće utjecati na telefon, ali dok pritisnete i držite tipku za uključivanje / isključivanje, tada telefon počinje reagirati.
3. Kad se Samsung Galaxy S7 Edge prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje držite tipke za početnu i glasnoću.
4. Kad se prikaže logotip Androida, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon da odstoji oko 30 do 60 sekundi. BILJEŠKA: Poruka "Instaliranje ažuriranja sustava" može se prikazati na zaslonu nekoliko sekundi prije prikazivanja izbornika za oporavak Android sustava. Ovo je samo prva faza cijelog procesa.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće krećite se kroz opcije i označite "wipe data / factory reset".
6. Jednom istaknuto, možete pritisnuti tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
7. Sada označite opciju "Da - izbriši sve korisničke podatke" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
8. Pričekajte dok vaš telefon ne završi s glavnim resetiranjem. Po završetku označite "Ponovno pokreni sustav sada" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje.
9. Telefon će se sada ponovno pokrenuti duže nego inače.

S druge strane, ako je "Ostalo" spremište nestalo nakon demontiranja SD kartice, napravite sigurnosnu kopiju datoteka i ponovo formatirajte karticu, ponovno je montirajte i to bi trebalo učiniti.

Interna pohrana za Galaxy S7 Edge je na izmaku

Problem: Kupio sam ga na novo. Ima 4 GB interne memorije. kad dosegne 321 MB upotrebe, kaže da se „interna pohrana istrošila ...“ Odbija instalirati programe na SD karticu, iako je SD kartica dobra i može pohraniti preuzimanja, fotografije i glazbu.

Odgovor: U redu, samo da malo pojasnim stvari ovdje. Kad kažete "Interna memorija", zapravo mislite na Random Access Memory ili RAM, koji rade ruku pod ruku s CPU-om kako bi telefon u najmanju ruku učinio brzo i glatko.

Upit koji dobivate govori o internoj pohrani i postoje dvije varijante S7 Edge; 32 GB i 64 GB. Ne brinite zbog RAM-a, jer telefon stvarno dobro upravlja svojom memorijom, čak i ako se približi na 4 GB, može ukinuti druge usluge i ustupiti mjesto važnijim.

Vaš je problem što je vaš uređaj gotovo potrošio svu svoju pohranu. Razumijem da imate microSD karticu, ali vaš je problem što se na nju ne mogu instalirati aplikacije, zar ne? To nije problem jer se aplikacije moraju instalirati u internu pohranu, ali neke se mogu "premjestiti" na SD karticu, barem njihove podatke i druge datoteke. I mislim da je to sve što trebate učiniti; samo premjestite neke aplikacije preko SD kartice kako biste oslobodili malo prostora u internoj memoriji telefona.

1. S instaliranom microSD karticom pokrenite aplikaciju Postavke.
2. Pronađite i odaberite Pohrana s popisa opcija.
3. Dodirnite Interna pohrana.
4. Odaberite Aplikacije.
5. Pronađite aplikaciju koju želite premjestiti i dodirnite je.
6. U odjeljku "Korišteno skladište" dodirnite gumb Promijeni i odaberite SD karticu.

Štoviše, možda ćete htjeti premjestiti datoteke, slike, videozapise itd. Na prijenosno računalo. Ako ih imate hrpu, tada ćete na taj način osloboditi velikodušni prostor na unutarnjoj pohrani svog telefona i problem će sigurno biti riješen.

Galerija više ne prikazuje sliku koju je snimila kamera

Problem: Bok. Imam problem s telefonom. Svakodnevno fotografiram puno pa sam kupio SD karticu velikog kapaciteta. Tjednima sam uživao u korištenju bez ikakvih problema, ali odmah nakon ažuriranja, Galerija više ne prikazuje slike koje sam snimio fotoaparatom. Pokušao sam povezati telefon s prijenosnim računalom i više ne mogu kopirati slike s telefona na računalo. Što daje? Molim te pomozi mi. Što moram učiniti da oporavim te fotografije? Hvala.

Odgovor: Zapravo zvuči kao da se radi o problemu s microSD karticom koji se podudara s ažuriranjem, pa zato mislite da vam je nedavno ažuriranje pokvarilo telefon. Ali pokušajmo to malo bliže pogledati.

Vaš telefon više ne može prikazati niti pronaći slike spremljene na SD kartici, jer je možda demontirana. Dakle, idite na Postavke> Pohrana, a zatim provjerite je li SD kartica montirana ili nije i napravite odgovarajuće promjene. Ako je već montiran, pokušajte pustiti računalo ili prijenosno računalo da ga čita. Ako ga računalo može pročitati, iskoristite tu priliku za izradu sigurnosne kopije datoteka, slika i videozapisa ili bilo čega drugog što je spremljeno na kartici što ne želite izgubiti. Zatim formatirajte karticu pomoću datotečnog sustava FAT32, očistite sučelje i vratite je na telefon. Nakon toga pokušajte fotografirati i provjerite jesu li spremljene na SD karticu te pokušajte provjeriti može li ih Galerija sada otkriti.

Ako Galerija još uvijek ne može pronaći slike snimljene fotoaparatom, pokušajte očistiti predmemoriju i podatke.

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Pronađite i dodirnite Postavke.
3. Dodirnite Aplikacije, a zatim Upravitelj aplikacija.
4. Prijeđite prstom do kartice SVE.
5. Pronađite i dodirnite Galerija.
6. Dodirnite Pohrana.
7. Taknite Clear cache, a zatim Clear data, Delete.

Ako se problem i nakon toga nastavi, pokušajte obrisati particiju predmemorije.

1. Pritisnite i držite tipke za početno i glasnoću, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
2. Kad se Samsung Galaxy S7 Edge prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje držite tipke za početnu i glasnoću.
3. Kad se prikaže logotip Androida, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon da odstoji oko 30 do 60 sekundi.
4. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće pomičite se kroz opcije i označite "obriši particiju predmemorije".
5. Jednom istaknuto, možete pritisnuti tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
6. Sada označite opciju "Da" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
7. Pričekajte dok vaš telefon ne završi s brisanjem particije predmemorije. Po završetku označite "Ponovno pokreni sustav sada" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje.
8. Telefon će se sada ponovno pokrenuti duže nego inače.

Nakon svega ovoga i problem nije riješen, trebali biste telefon odnijeti u trgovinu i provjeriti.

Galaxy S7 Edge ne hvata dobar signal

Problem: Nedavno sam prešao s Galaxyja S5 na S7 Edge. Bez mijenjanja mjesta, čini se da je moja kvaliteta prijema znatno pala. Rub ne poprima signal s tornja kao S5 i čini se da je zapravo znatno lošiji od ostalih telefona koje sam imao. Postoji li način za poboljšanje kvalitete prijema na ovom uređaju?

Odgovor: Neke jedinice mogu biti oštećene izvan tvornice, pa je neizbježno da neki vlasnici naiđu na probleme u trenutku kada koriste telefon. Međutim, u vašem slučaju to pokazuje da S5 signal hvata bolje od novog uređaja i niste jedini koji ima ovaj problem. Mislim da je najbolji način da saznate je li problem samo u recepciji ili ne, otići u područje za koje znate da ima odličan signal i ako S7 Edge ne ispuni vaša očekivanja, vrijeme je da kontaktirate svog davatelja usluga i vjerojatno pregovarate zamjena. Međutim, predlažem da prvo pokušate resetirati telefon kako biste isključili mogućnost problema s firmverom, kao i da se vaši osobni podaci izbrišu s telefona neposredno prije nego što dozvolite da ih tehničar provjeri umjesto vas.

1. Isključite svoj Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Pritisnite i držite tipke za početno i glasnoću, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje. BILJEŠKA: Nije važno koliko dugo pritiskate i držite tipke za početno i pojačavanje zvuka, to neće utjecati na telefon, ali dok pritisnete i držite tipku za uključivanje / isključivanje, tada telefon počinje reagirati.
3. Kad se Samsung Galaxy S7 Edge prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje držite tipke za početnu i glasnoću.
4. Kad se prikaže logotip Androida, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon da odstoji oko 30 do 60 sekundi. BILJEŠKA: Poruka "Instaliranje ažuriranja sustava" može se prikazati na zaslonu nekoliko sekundi prije prikazivanja izbornika za oporavak Android sustava. Ovo je samo prva faza cijelog procesa.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće krećite se kroz opcije i označite "wipe data / factory reset".
6. Jednom istaknuto, možete pritisnuti tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
7. Sada označite opciju "Da - izbriši sve korisničke podatke" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
8. Pričekajte dok vaš telefon ne završi s glavnim resetiranjem. Po završetku označite "Ponovno pokreni sustav sada" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje.
9. Telefon će se sada ponovno pokrenuti duže nego inače.

POVEŽI SE S NAMA

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.