Sadržaj
U siječnju je predstavljen Samsung Galaxy J2 Pro 2018 koji je stekao pozitivne kritike u odnosu na svog prethodnika, Galaxy J2. No, poput ostalih android uređaja, i Galaxy J2 Pro nije bez problema. Zapravo, primili smo izvješća nekih vlasnika koji se žale na aplikaciju Instagram koja je iznenada prestala reagirati ili se srušila bez vidljivog razloga.
Često se ova vrsta problema pokreće manjom greškom u sustavu i može se lakše riješiti bez ikakve tehničke pomoći. Dakle, u ovom članku provest ću vas kroz korake koje biste trebali poduzeti da biste pronašli rješenje koje bi moglo riješiti ovaj problem. Ako ste jedan od vlasnika ovog uređaja i imate ovu vrstu problema, nastavite čitati ovaj vodič za rješavanje problema jer bi vam mogao pomoći.
Prije nego što nastavimo, ako tražite rješenje problema s telefonom, pokušajte pregledavati naše stranice za rješavanje problema da biste vidjeli podržavamo li vaš uređaj. Ako se vaš telefon nalazi na popisu naših podržanih uređaja, idite na stranicu za rješavanje problema i potražite slične probleme. Slobodno koristite naša rješenja i zaobilaznice. Ne brinite da je besplatno. Ali ako vam i dalje treba naša pomoć, ispunite naš upitnik o Android problemima i pritisnite Pošalji da biste nas kontaktirali.
Kako popraviti Galaxy J2 Pro 2018 pomoću Instagram aplikacije koja se neprestano ruši
Padovi aplikacija zapravo su normalni ili se očekuju. Ako ste korisnik Androida, ponekad se može dogoditi da imate aplikaciju koja se sama zatvara nedugo nakon što ste je otvorili ili dobijete pogrešku koja bi u ovom slučaju rekla "Nažalost, Instagram je stao." Češće nego ne, ovakav je problem prilično lako riješiti. Uz sve rečeno, evo što vam predlažem:
Prvo rješenje: Ponovo pokrenite svoj Galaxy J2 Pro
Ponekad se problem koji se odnosi na aplikaciju na android uređajima može pokrenuti ako se tone aplikacija izvode u pozadini pomoću CPU-a ili RAM-a. Ponovnim podizanjem telefona zapravo osvježavate njegovu memoriju. Sve aplikacije i usluge trećih strana koje rade u pozadini bit će zatvorene, a osnovne funkcije će se ponovo učitati. Dakle, pritisnite tu tipku za uključivanje i ponovo pokrenite telefon kao i uvijek.
Nakon ponovnog pokretanja otvorite Instagram i pokušajte njime provjeriti je li problem riješen ili ne. Ako se i dalje dogodi, pokušajte izvršiti Prisilno ponovno pokretanje pritiskom na tipku za smanjivanje glasnoće i tipke za uključivanje i isključivanje tijekom 10 sekundi. Ako se problem nastavi nakon ovoga, prijeđite na sljedeći postupak.
Drugo rješenje: Obrišite predmemoriju i podatke aplikacije Instagram
Ova je metoda vrlo učinkovita, posebno u rješavanju problema povezanih s aplikacijama. U stvari, bilo je izvještaja drugih korisnika koji su govorili da je aplikacija nakon izvršenja koraka ponovno počela reagirati ili se više ne ruši. Dakle, ovaj put, ono što ćemo učiniti je resetiranje Instagrama brisanjem njegove predmemorije i podataka, kao i vraćanje na zadane postavke:
- Na početnom zaslonu dodirnite i prijeđite prstom prema gore ili dolje za prikaz svih aplikacija.
- Na početnom zaslonu dođite do: Postavke > Aplikacije.
- Dodirnite Upravitelj aplikacija.
- Pronađite, a zatim dodirnite Netflix.
- Dodirnite Skladištenje.
- Dodirnite OČISTI PREDMEMORIJU.
- Dodirnite Predmemorirani podaci.
- Dodirnite ČISTO.
- Ponovo pokrenite telefon da osvježite memoriju.
Nakon ponovnog pokretanja otvorite Instagram da biste znali nastavlja li problem ili ne i ako se i dalje nastavlja, prijeđite na sljedeći postupak.
Treće rješenje: Deinstalirajte i ponovo instalirajte svoju aplikaciju Instagram
Češće bismo predložili ažuriranje aplikacije koja ima nekih problema radi rješavanja mogućih problema s kompatibilnošću. Međutim, ovaj put predlažem da deinstalirate Instagram da biste izbrisali sve njegove predmemorije i podatke, kao i udruženja s drugim aplikacijama i uslugama. Drugim riječima, izbrisat ćete njegove tragove sa svog telefona. Evo kako deinstalirate ovu aplikaciju:
- Na početnom zaslonu dodirnite i prijeđite prstom prema gore ili dolje za prikaz svih aplikacija.
- Na početnom zaslonu dođite do: Postavke > Aplikacije.
- Dodirnite Upravitelj aplikacija.
- Pronađite, a zatim dodirnite Instagram.
- Dodirnite DEINSTALIRATI.
- Pregledajte obavijest, a zatim dodirnite u redu potvrditi.
- Ponovo pokrenite telefon da osvježite memoriju i druge veze.
Nakon toga morate ponovo instalirati aplikaciju. Ovoga puta prilično ste sigurni da na telefonu imate najnoviju verziju Instagrama.
- Na početnom zaslonu dodirnite i prijeđite prstom prema gore ili dolje za prikaz svih aplikacija.
- Dodirnite Trgovina igračaka.
- U okvir za pretraživanje upišite ‘instagram’.
- Odaberi Instagram zatim tapnite Instalirati.
- Da biste nastavili, pregledajte potrebna dopuštenja aplikacije, a zatim dodirnite Prihvatiti.
Uvjereni smo da će jedno od ovdje predstavljenih rješenja riješiti problem, ali opet, postoje trenuci kada stvari nisu onakve kakvima se čine. Dakle, ako se problem nastavi nakon prva tri rješenja, još uvijek imate četvrto za rješavanje tih problema.
Četvrto rješenje: Izvršite glavni reset
Prije nego što to zapravo napravite, napravite sigurnosnu kopiju svojih važnih datoteka i podataka, posebno onih koji su pohranjeni u internoj memoriji vašeg telefona jer će se izbrisati i možda ih nećete moći vratiti. Radite ovaj postupak jer bi uvijek riješio tvrdoglave probleme s aplikacijom.
Nakon izrade sigurnosne kopije obavezno uklonite Google račun s telefona kako ne biste bili zaključani nakon resetiranja. Nakon što je sve postavljeno i spremno, slijedite ove korake:
- Napravite sigurnosnu kopiju podataka na unutarnjoj memoriji. Ako ste se prijavili na Google račun na uređaju, aktivirali ste zaštitu od krađe i trebat će vam vaše vjerodajnice za Google da biste dovršili glavni reset.
- Isključite uređaj.
- Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku Početna, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
- Kada se prikaže zaslon s logotipom uređaja, otpustite samo tipku za uključivanje / isključivanje
- Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
- Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "brisanje podataka / vraćanje na tvorničke postavke".
- Pritisnite gumb napajanja za odabir.
- Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
- Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
- Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
- Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.
Nadam se da naša rješenja rade za vas. Ako imate drugih nedoumica koje želite podijeliti s nama, slobodno nas kontaktirajte ili ostavite komentar ispod.
Poveži se s nama
Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.
