Sadržaj

• Uobičajeni čimbenici koji mogu uzrokovati probleme s napajanjem na vašem Google Pixel 2 XL
• Zaobilazna rješenja i mogući popravci problema s napajanjem na vašem Google Pixel 2 XL

Problemi s napajanjem obično su povezani s problemima punjenja i baterije. No, suprotno onome što su mnogi ljudi mislili, mnogi slučajevi problema s uređajima na napajanju povezani su s neispravnošću softvera. To se posebno odnosi na nove uređaje jer se očekuje da će svaka komponenta raditi savršeno kako je predviđeno. Osim ako nisu prisutne fizičke ili tekuće oštećenja i ako nisu nanijeli probleme određenim komponentama, uključujući one uključene u postupak podizanja sustava.

To se događa s nekim od prvih nekoliko vlasnika Google Pixel 2 XL uređaja, koji su iznenađujuće podlegli problemu s napajanjem u vrlo ranoj fazi rada. Ako se kojim slučajem i vi bavite problemom na Google Pixel 2 XL koji se ne uključuje, onda ste jedna od naše ciljne publike za ovaj post. Čitajte dalje da biste saznali koji je od mogućih čimbenika uzrokovao da se vaš novi Android telefon ne uključi kako je predviđeno i kako riješiti osnovni uzrok.

U slučaju da pokušavate pronaći rješenje za drugi problem, navratite na našu stranicu za rješavanje problema s Pixel 2 XL jer smo već obradili neke od najčešćih problema koje su vlasnici prijavili. Ako vam i dalje treba naša pomoć, ispunite naš upitnik o problemima s Androidom i pritisnite Pošalji da biste nas kontaktirali.

Uobičajeni čimbenici koji mogu uzrokovati probleme s napajanjem na vašem Google Pixel 2 XL

Uzimajući u obzir da su baterija i ostale komponente vašeg telefona bez ikakvih vrsta oštećenja i da rade u redu, krivnja je najvjerojatnije za loše ponašanje aplikacija i oštećene datoteke instalirane i pohranjene u internoj pohrani. Neispravna aplikacija također može utjecati na cijele funkcije telefona, uključujući značajke napajanja. A može biti još gore ako je neispravno ažuriranje softvera pokvarilo funkcije sustava telefona. Osim uvođenja novih i poboljšanih značajki, softverska ažuriranja, posebno glavne verzije, obično sadrže neke programske pogreške koje mogu pokrenuti razne vrste problema nakon ažuriranja na uređajima koji primaju. Baš kao što se dogodilo nekim korisnicima Pixel telefona nakon instaliranja Oreo ažuriranja ili Androida 8.0. Jedan od problema koji pogađaju one koji su preuzeli i instalirali ažuriranje je SMS poruka koje su iznenada prestale raditi na uređaju. Problemi s napajanjem također mogu biti među mogućim problemima na površini nakon ažuriranja Android softvera.

Temeljni uzrok može biti fizičko oštećenje ili oštećenje tekućine, osobito ako je na telefonu prethodno bilo ispusta ili izlaganja tekućini. Čak i samo nakupljena vlaga može prouzročiti oštećenje bilo koje komponente uređaja, uključujući bateriju u trenutku kad prodre u hardver ili pločicu. Simptomi, uključujući probleme s napajanjem, mogu potaknuti prije ili kasnije nego što se očekivalo.

Problemi s napajanjem koji su povezani s oštećenjem hardvera na vašem Google Pixel 2 XL mogu se riješiti fizičkim popravkom, što označava potrebu za odlaskom u servisni centar za tehničku uslugu.

No ako su fizička ili tekuća oštećenja isključena iz mogućih uzroka, možete isprobati neke načine kako popraviti uređaj i oživjeti ga. Ako želite riješiti problem u ovom trenutku, možete se osvrnuti na dolje istaknuta zaobilazna rješenja. To su generičke metode koje su ujedno potencijalna rješenja problema napajanja, posebno na Pixelu 2 XL koji se neće uključiti.

Zaobilazna rješenja i mogući popravci problema s napajanjem na vašem Google Pixel 2 XL

Što je više moguće pokušajte utvrditi najvjerojatniji uzrok problema. Jedan od načina da se to postigne je razmišljanje o tome kada se pojavi prvi simptom. Na primjer, je li problem započeo nakon izmjena nekih postavki na vašem uređaju? Ili se to dogodilo kada ste instalirali novo ažuriranje? Odgovori na ova pitanja pomoći će vam odrediti odakle započeti i na čemu raditi. Ali ako vam je utvrđivanje mogućeg uzroka previše teško izvršiti, onda vam najbolje odgovara metoda pokušaja i pogrešaka. Da bi vam pomogli da ostanete na putu prilikom rješavanja problema, u nastavku je istaknut pregled primjenjivih zaobilaznih rješenja. Slobodno ih koristite kad god ste spremni za početak rješavanja problema.

Napunite telefon

Kao što je ranije objašnjeno, problemi s napajanjem također se mogu povezati s problemima punjenja. Vaš se uređaj možda može uključiti, no stvar je u tome što je njegova baterija potpuno ispražnjena ili potpuno ispražnjena i ne puni se. Kako biste bili sigurni da ovo ne uzrokuje vaše probleme, spojite Pixel telefon na zid i pustite da se puni najmanje 30 minuta. To bi trebalo biti dovoljno vremena da skupi dovoljno snage za ponovno pokretanje. Obavezno koristite samo originalnu (OEM) opremu za punjenje prilikom punjenja uređaja. Neki punjači, adapter ili kabeli treće strane zapravo nisu kompatibilni s vašim uređajem, pa mogu uzrokovati probleme poput pogrešaka pri punjenju. Telefon možete priključiti u zidnu utičnicu ili u priključak računala za punjenje.

Ako je potrebno, dajte uređaju više vremena za punjenje držeći ga priključenim na izvor napajanja najmanje sat ili dva. Ako se nakon toga i dalje neće puniti, prvo se trebate pozabaviti problemom punjenja. Nakon što se uređaj napuni, vjerojatno će se ponovo uključiti.

Prisilno ponovno pokretanje ili prisilno ponovno pokretanje

Postoje slučajevi kada bi ljudi rekli da se njihov uređaj ne uključuje jer mu zaslon ostaje crn. Moguće je da je problem s kojim se suočavaju na crnom zaslonu i da nije povezan s napajanjem.To se obično događa kada se aplikacija ili Android sustav sruše i na kraju naprave zaglave na crnom zaslonu. Da biste to uklonili iz mogućih uzroka, može vam pomoći ponovno pokretanje uređaja na silu. Ako već niste, slijedite ove korake kako biste prisilili Google Pixel 2 XL da se ponovno pokrene:

1. Pritisnite i držite tipku Gumb za napajanje najmanje 30 sekundi ili dok se Googleov logotip ne pojavi.
2. Kada Googleov logotip pojavi se, otpustite gumb.

Ako na zaslonu ništa ne prikazuje, dajte mu više vremena za punjenje.

Slično uobičajenom ponovnom pokretanju, prisilno ponovno pokretanje ili prisilno ponovno pokretanje neće utjecati na podatke na uređaju, pa je za početak siguran postupak.

Dizanje u siguran način (ako je moguće)

Pod pretpostavkom da se vaš telefon već može uključiti, pokušajte se pokrenuti u sigurnom načinu i dijagnosticirati aplikacije treće strane. To će vam pomoći da spriječite da se isti problem dogodi i kasnije, posebno kada ga pokreće neispravna aplikacija. Pokušajte dijagnosticirati aplikacije dok upotrebljavate uređaj u sigurnom načinu. Ako sumnjate na bilo kakvu lošu aplikaciju, možete je onemogućiti ili deinstalirati sa svog uređaja. Evo kako ući u siguran način rada na Google Pixel 2 XL:

1. Pritisnite i držite Gumb za napajanje nekoliko sekundi.
2. Zatim dodirnite i držite opciju do Isključivanje na vašem zaslonu.

Kad se na dnu zaslona pojavi oznaka Sigurni način rada, to znači da ste već u sigurnom načinu rada.

Drugi način za pokretanje u sigurnom načinu rada na Pixel 2 XL je putem ove metode:

1. pritisni Gumb za napajanje do Googleov logotip pojavljuje se.
2. Kad vidite da animacija potiče, pritisnite i držite Tipka za smanjenje glasnoće na vašem uređaju.
3. Držeći držeći Tipka za glasnoću do Siguran način oznaka se pojavljuje na dnu zaslona.

Dok ste u sigurnom načinu, možete dijagnosticirati aplikacije ili ako je potrebno ukloniti sve sumnjive aplikacije. Evo kako se to radi:

1. Spojite telefon na punjač i pustite da se puni.
2. Prijeđite prstom prema gore Ikona strelice na dnu početnog zaslona. Na taj će se način prikazati popis aplikacija.
3. Ići Postavke.
4. Dodirnite Aplikacije.
5. Pronađite, a zatim odaberite željenu aplikaciju.
6. Ako sistemske aplikacije nisu vidljive, dodirnite Ikona izbornika koji se nalazi u gornjem desnom dijelu, a zatim odaberite Prikaži sustav opcija.
7. Dodirnite Prisilno zaustaviti zatim tapnite u redu.
8. Dodirnite Skladištenje zatim tapnite Obriši podatke. To će resetirati aplikaciju i izbrisati spremljene podatke ili podatke unutar aplikacije. Ova opcija možda neće biti dostupna za neke aplikacije, posebno za one s zalihama ili unaprijed instalirane aplikacije.
9. Na kraju dodirnite u redu za potvrdu akcije.

Nakon što završite s dijagnosticiranjem aplikacija u sigurnom načinu, možete se vratiti na uobičajeni način jednostavnim ponovnim pokretanjem telefona.

Bilješka: Sve su aplikacije treće strane privremeno onemogućene ili ne rade u sigurnom načinu, pa ćete lakše odrediti je li problem izoliran od aplikacije treće strane na telefonu.

Priključite Google Pixel 2 XL u računalo

Ako imate računalo na raspolaganju, možete ga koristiti za rješavanje problema s uređajem. Ako je računalo u stanju prepoznati i komunicirati s vašim Google Pixel 2 XL, to znači da je vaš telefon još uvijek živ i vjerojatno je jednostavno zaglavljen na crnom zaslonu. Evo kako se to radi:

1. Iskopčajte kabel iz ispravljača.
2. Provjerite je li računalo uključeno i spojeno na izvor napajanja.
3. Povežite svoj Google Pixel 2 XL s USB priključkom računala pomoću isporučenog USB kabela.
4. Pričekajte oko 15 minuta.
5. Nakon proteka vremena odspojite i ponovo spojite kabel s telefona. Učinite to u roku od 10 sekundi.
6. Ako u roku od jedne minute vidite ikonu baterije, to znači da je vaš telefon isključen i puni se.
7. Ako vidite crveno svjetlo, znači da se baterija potpuno ispraznila ili ispraznila.
8. Ako vidite trepćuće crveno svjetlo, to znači da vaš uređaj nema dovoljno snage za uključivanje.
9. Neka se telefon puni najmanje 30 minuta.
10. Nakon 30 minuta punjenja pritisnite i držite tipku Gumb za napajanje nekoliko sekundi, a zatim na zaslonu dodirnite Restart.

Koristite Android alat za oporavak / popravak

Ako vam je već ponestalo mogućnosti, a još uvijek niste uspjeli uključiti Google Pixel 2 XL, možete pokušati pristupiti sustavu uređaja i popraviti ga ako je potrebno. To je međutim neobavezno. Ako želite pokušati, na mreži možete potražiti najbolji mogući i kompatibilni softver za oporavak / popravak Androida za svoj uređaj. Prije preuzimanja željenog softvera, pročitajte prethodne recenzije da biste naučili prednosti i nedostatke na temelju stvarnih performansi, a zatim odlučite hoćete li se za to odlučiti ili ne. Kad odlučite, preuzmite i instalirajte željeni softver za upotrebu, a zatim slijedite upute na zaslonu da biste nastavili sa stvarnim postupkom oporavka ili popravka Android sustava.

Eskalirajte problem i potražite pomoć

Ako nijedna od prethodnih metoda ne može riješiti problem i ako se vaš Google Pixel 2 XL i dalje ne uključuje, obratite se operateru uređaja ili Googleovoj podršci da biste eskalirali problem za daljnju pomoć i druge mogućnosti. Eskalacija problema preporučuje se i ako je problem započeo nakon instalacije novog ažuriranja softvera. To će Googleovom timu omogućiti da ga označi među problemima nakon ažuriranja koji bi trebali biti riješeni u sljedećem ažuriranju.

Ili ako je vaš uređaj još uvijek u jamstvu, možete umjesto toga razmotriti korištenje jamstva - ili servis ili zamjenu jedinice, ako je potrebno.

Poveži se s nama

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.