Sadržaj

• Kako riješiti problem Nexusa 5 koji ne može slati i primati slikovne poruke ili MMS

• Pročitajte i shvatite zašto vaš #Google Nexus 5 (# Nexus5) više ne može naglo slati i primati tekstualne poruke ili SMS-ove. Također naučite kako otkloniti poteškoće s uređajem u pokušaju da ga popravi bez ikakve tehničke pomoći.
• Naučite kako riješiti problem s telefonom koji više ne može slati i primati MMS poruke i znajte što učiniti za provjeru nekih podataka koji su važni da biste mogli koristiti uslugu.

1. korak: Provjerite ima li uređaj dobar prijem

Signal je glavni kad je riječ o sms-u i pozivima, a mislim na mobilni signal. Uređaj mora biti povezan s mobilnom mrežom vašeg davatelja usluga kako bi mogao dobiti osnovne usluge.

Jednostavnim gledanjem indikatora signala u gornjem desnom dijelu zaslona vašeg telefona znat ćete dobiva li vaš telefon dobar prijem, jer ako nije, moguće je da je na vašem području došlo do prekida usluge, omogućen je način leta, firmware ima ili vaš telefon ima ozbiljan hardverski problem koji utječe na radio mogućnosti.

Pokušajte ponovo pokrenuti uređaj nekoliko puta i provjerite je li način leta onemogućen. Nakon toga pokušajte provjeriti vraća li uređaj prijam. Također možete pokušati obrisati particiju predmemorije ako je ovaj problem započeo nakon ažuriranja, evo kako ...

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće, a zatim istovremeno pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje dok se telefon ne uključi.
3. Dvaput pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "Način oporavka".
4. Pritisnite gumb napajanja za pokretanje načina oporavka.
5. Prikazat će se Android robot s crvenim uskličnikom.
6. Dok držite pritisnutu tipku za uključivanje, pritisnite i otpustite tipku za pojačavanje, a zatim otpustite tipku za uključivanje.
7. Pomoću gumba za glasnoću pomaknite se do stavke „obriši particiju predmemorije“, a zatim pritisnite gumb napajanja da biste je odabrali.
8. Napomena: Ovo može potrajati 10 ili više minuta.
9. Pritisnite gumb napajanja za odabir sustava za ponovno pokretanje.

Možda ćete također htjeti napraviti sigurnosnu kopiju podataka i samo resetirati tvorničke postavke ako vaš telefon i dalje ne prima signal s tornja ...

1. Napravite sigurnosnu kopiju podataka na unutarnjoj memoriji.
2. Na bilo kojem početnom zaslonu dodirnite ikonu Sve aplikacije.
3. Dodirnite Postavke.
4. Pomaknite se do ‘OSOBNI’, a zatim dodirnite Sigurnosna kopija i resetiranje.
5. Dodirnite Vraćanje tvorničkih podataka.
6. Ako je vaš telefon zaštićen lozinkom, od vas će se zatražiti da unesete svoj obrazac, PIN ili lozinku.
7. Dodirnite RESETIRANJE TELEFONA.

Na kraju, nazovite svog davatelja usluga i raspitajte se o mogućem prekidu ili prekidu usluge u vašem području.

No ako vaš telefon pokaže da prima dobar signal, sljedeći bi vam korak mogao pomoći.

Korak 2: Pošaljite tekstnu poruku na svoj broj

Slanjem poruke na svoj broj odmah ćete saznati je li tekst prošao ili nije i je li ga primio vaš telefon? Ova metoda rješavanja problema vrlo je praktična i brza u određivanju problema u stvari.

Dakle, ako je tekst poslan uspješno, a niste ga primili, prijeđite na korak 5. Ali ako poruka uopće nije poslana, prijeđite na sljedeći korak.

Korak 3: Provjerite imate li dovoljno kredita i ima li vaš račun dobru reputaciju

Provjerite imate li dovoljno kredita, posebno ako imate pretplaćeni plan. Možete nazvati svog davatelja usluga u vezi s tim ili učiniti druge načine o kojima vam je davatelj usluga pregledao vaš račun. Ako ste odlučili nazvati svog davatelja usluge, možete se raspitati i o trenutnom statusu vašeg računa kako biste saznali je li mu zabranjeno korištenje određenih usluga. Sve te stvari mogu se obaviti samo jednim telefonskim pozivom.

Korak 4: Za probleme s slanjem provjerite ima li vaš telefon točan broj centra za poruke

Broj centra za poruke potreban je kako bi vaš uređaj mogao uspješno slati tekstne poruke i mreža će ga primiti, a zatim proslijediti pravom primatelju. Brojevi centra za poruke unaprijed su postavljeni, pa ako se promijene ili izbrišu, naravno, nećete moći slati tekstualne poruke, ali neke ćete možda dobiti od drugih pošiljatelja.

Korak 5: Za primanje problema provjerite ima li na telefonu još dovoljno prostora za pohranu

Imajte na umu da se tekstne poruke preuzimaju i spremaju u internu pohranu vašeg telefona kako bi također zauzele prostor. Ako volite fotografirati ili snimati videozapise, na vašem je telefonu možda već ponestalo prostora, pa zato više ne može preuzimati poruke koje se mogu pojaviti kao da ih ne primate.

Izbrišite neke datoteke, deinstalirajte neke aplikacije koje više ne upotrebljavate ili premjestite neke datoteke na računalo ili u oblak. Nakon toga pokušajte poslati tekstualnu poruku na svoj broj.

Korak 6: Izradite sigurnosnu kopiju podataka i izvršite glavni reset

Pod pretpostavkom da ste već učinili sve što je u vezi s problemima s tekstom, vrijeme je da resetirate uređaj. No svakako napravite sigurnosnu kopiju svega što ne želite izgubiti jer će se tijekom postupka izbrisati.

1. Napravite sigurnosnu kopiju podataka na unutarnjoj memoriji.
2. Isključite uređaj.
3. Pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće, a zatim istovremeno pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje dok se telefon ne uključi. Otpustite obje tipke kad se to dogodi.
4. Dvaput pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "Način oporavka".
5. Pritisnite gumb napajanja za pokretanje načina oporavka. Prikazat će se Android robot s crvenim uskličnikom.
6. Dok držite pritisnutu tipku za uključivanje, pritisnite i otpustite tipku za pojačavanje. Prikazat će se izbornik ‘Oporavak Android sustava’. Otpustite napajanje kad se dogodi.
7. Pomoću gumba za glasnoću pomaknite se do stavke „Obriši podatke / vraćanje na tvorničke postavke“, a zatim pritisnite gumb napajanja da biste je odabrali.
8. Pomaknite se prema dolje do "Da - izbriši sve korisničke podatke", a zatim pritisnite gumb napajanja da biste ga odabrali.
9. Kad je resetiranje završeno, pritisnite gumb za uključivanje / isključivanje da biste odabrali Ponovno pokretanje sustava sada.

Ako sve drugo zakaže, pošaljite telefon na pregled.

Kako riješiti problem Nexusa 5 koji ne može slati i primati slikovne poruke ili MMS

MMS je u osnovi nadogradnja SMS-a jer uz tekstnu poruku možete priložiti sliku, datoteku ili bilo što drugo. Ako imate problema prilikom slanja MMS-a ili ako već nekoliko dana niste dobili MMS, evo što trebate učiniti ...

1. korak: Provjerite ima li telefon dobar prijem

Opet, samo gledajući indikator signala, možete odmah prepoznati ima li problem veze s prijamom. Pokušajte slijediti iste stvari koje sam predložio u prvom problemu gore kako biste riješili problem bez signala.

Korak 2: Provjerite jesu li omogućeni mobilni podaci

Moraju se omogućiti mobilni podaci da biste mogli slati i primati MMS poruke. Ako pokušavate poslati tekstne poruke s priloženim datotekama, vaš telefon mora biti povezan s internetom putem mobilnih podataka. Možda ste čuli da već postoje usluge koje omogućuju slanje MMS-a putem Wi-Fi mreže, ali ako upotrebljavate matičnu aplikaciju za razmjenu poruka, potrebni su mobilni podaci.

Korak 3: Provjerite postavke naziva pristupne točke (APN)

Pod pretpostavkom da su mobilni podaci već omogućeni na vašem uređaju, a da i dalje ne možete slati i primati MMS, morate ponovno provjeriti imaju li postavke APN-a veze s ovim problemom. APN je samo hrpa brojeva i slova koja vašem uređaju omogućuje povezivanje s mobilnom mrežom vašeg davatelja i korištenje usluge. Bez njega ili ako je promijenjen, vaš telefon neće moći prenositi MMS. Možete proguglati točan APN ili otići ravno na web mjesto davatelja usluge.

Korak 4: Nazovite davatelja usluge da biste provjerili status računa i kredite

Ako nemate dovoljno kredita, možda nećete moći slati i primati MMS, ali stvar je u tome što čak pretplatnici pretplatnici danas već imaju neograničenu upotrebu podataka, tako da problem mora biti u statusu vašeg računa. Da biste provjerili ima li vaš račun još uvijek dobru reputaciju, nazovite svog davatelja usluga i raspitajte se o njemu.

Korak 5: Izvršite glavni reset

I na kraju, ako sve drugo zakaže i ako ne znate što učiniti ili vam je savjetovano da telefon pošaljete na pregled, morate napraviti sigurnosnu kopiju podataka i datoteka, a zatim resetirati telefon. To će telefon vratiti u izvornu konfiguraciju ili postavke, a to bi moglo samo funkcionirati.

POVEŽI SE S NAMA

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.