Sadržaj

• Kako popraviti crni zaslon Galaxy Tab S5e | Crni zaslon smrti (BSoD)

Današnji članak o rješavanju problema pokazat će vam kako riješiti problem s Galaxy Tab S5e Black Screen. Za mnoge ovaj problem obično završi popravkom, no naučite neke stvari koje možete isprobati prije nego što pošalju telefon. Kao i svi drugi problemi s Androidom, problem s crnim zaslonom, što znači da je zaslon vašeg uređaja prestao raditi i ostaje crna, može biti uzrokovana softverskom greškom, greškom u aplikaciji ili neispravnošću hardvera. Ovaj će vam post pomoći identificirati odakle dolazi problem, tako da ćete znati što dalje učiniti.

Prije nego što nastavimo, želimo vas podsjetiti da, ako tražite rješenja za vlastiti problem #Android, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice. Kad opisujete svoj problem, budite što detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke pogrešaka koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što ste nam poslali e-poštu, obavezno ih spomenite kako bismo ih mogli preskočiti u odgovorima.

Kako popraviti crni zaslon Galaxy Tab S5e | Crni zaslon smrti (BSoD)

Imate li problema sa zaslonom tableta? Saznajte kako riješiti problem s Galaxy Tab S5e Black Screen slijedeći naše dolje navedene prijedloge.

Kartica S5e Popravka problema s crnim zaslonom # 1: Provjerite ima li oštećenja na hardveru

Jedna od najstabilnijih komponenti tableta je zaslon. Samsung ga je dizajnirao tako da ne funkcionira samo kao zaslon već i kao ulaz u sustav. U našem dugogodišnjem iskustvu s popravljanjem Samsungovih uređaja, većina problema sa zaslonom nije uzrokovana lošim softverom ili aplikacijom, već neispravnošću hardvera. U mnogim od ovih slučajeva najmanje je moguće zamijeniti zaslon. Dakle, ako se vaš problem s Galaxy Tab S5e Black Screen dogodi odmah nakon pada uređaja ili fizičkog oštećenja, ne biste trebali gubiti vrijeme tražeći softverska rješenja. Ne postoji nikakva promjena softvera ili postavki koje možete učiniti da biste trajno riješili fizički oštećenu komponentu. Iako postoje rijetki slučajevi kada pokvareni uređaj još uvijek može raditi kratko vrijeme, na kraju neće uspjeti. Ako trenutno očito oštetite zaslon svog tableta, uštedite si problema da biste izgubili vrijeme i trud u popravljanju softverskih rješenja. Umjesto toga, ono što želite učiniti je posjetiti lokalnu Samsung trgovinu ili servisni centar kako bi tehničar mogao riješiti problem.

Kartica S5e Popravak problema s crnim zaslonom br. 2: Provjerite uključuje li se uređaj i dalje

Neki korisnici Androida mogu pogrešno prepoznati problem s napajanjem zbog problema s crnim zaslonom. Prvi može biti ozbiljniji, iako problem s crnim zaslonom zbog fizičkih oštećenja može zahtijevati i popravak. Učeći što se od njih dvoje može dogoditi na vašem tabletu, možete jednostavno izolirati. Da biste prepoznali jedno od drugog, sve što želite učiniti je provjeriti da li uređaj i dalje šalje zvučne obavijesti, vibrira li ili zvoni kad nazovete svoj broj. Ako se bilo koja od ovih stvari dogodi, ali zaslon i dalje ostaje crn, imate problem s crnim zaslonom. Morate nastaviti liječiti svoj slučaj onakvim kakav jest.

Tab S5e Popravka problema s crnim zaslonom br. 3: Izvršite prisilno ponovno pokretanje

Ako problem s crnim zaslonom Galaxy Tab S5e i dalje ostane, nije loša ideja nastaviti rješavati problem ponovnim pokretanjem sustava. Predlažemo da se umjesto redovitog ponovnog pokretanja pokuša prisilno ponovno pokretanje. Iako bi ponovno pokretanje kartice Tab S5e normalno trebalo biti u redu, bolje je ako možete simulirati učinke "povlačenja baterije", također poznate kao soft reset. Ovo briše RAM, pa ako je privremena programska pogreška povezana s trenutnom sesijom Android OS-a, ovo bi moglo pomoći. U starijim Galaxy S uređajima ova vrsta ponovnog pokretanja lako se vrši uklanjanjem baterije. Budući da Galaxy Tab S5e nema izmjenjivu bateriju, želite ga ponovo pokrenuti u kombinaciji s hardverskim tipkama. Da biste to učinili, jednostavno pritisnite i držite tipke za uključivanje i isključivanje zvuka oko 10 sekundi. Nakon što se telefon ponovno pokrene, otpustite tipke.

Za neke Galaxy Tab S5e možda postoji malo drugačiji način da se dođe do iste metode. Evo kako:

1. Pritisnite i držite tipke za uključivanje i isključivanje glasnoće približno 10 sekundi ili dok se uređaj ne uključi. Ostavite nekoliko sekundi da se pojavi zaslon Maintenance Boot Mode.
2. Na zaslonu Maintenance Boot Mode odaberite Normal Boot. Pomoću gumba za glasnoću možete se kretati kroz dostupne opcije, a donji lijevi gumb (ispod gumba za glasnoću) za odabir. Pričekajte do 90 sekundi da se resetiranje završi.

Kartica S5e Popravka problema s crnim zaslonom br. 4: Napunite tablet

U nekim se slučajevima telefon može činiti mrtvim ili mu zaslon ne radi zbog nedostatka baterije. Obavezno napunite telefon najmanje 30 minuta prije nego što ga ponovno uključite. Ne pokušavajte okretati telefon dok se pokušava napuniti kako ga ne biste prekinuli.

Možda postoji problem s trenutnim setom kabela za punjenje i adaptera. Da biste provjerili je li to slučaj, napunite telefon novim setom kabela i adaptera. Obavezno koristite službenu Samsung dodatnu opremu za ovo rješavanje problema. Ako ne možete lako dobiti novi kabel i adapter, posjetite lokalnu trgovinu Samsung i pokušajte napuniti svoj uređaj pomoću njihove dodatne opreme.

Još jedan uobičajeni razlog zašto se Galaxy uređaj ne uspije uključiti je nedostatak napajanja i to zato što u punjenju postoji nešto što sprečava njegovo punjenje. Pokušajte provjeriti priključak za punjenje pomoću povećala ako je moguće. Ako primijetite da se unutra nalazi nečistoća, vlakna ili strani predmet, to je vjerojatno razlog zašto je baterija istrošila. Upotrijebite komprimirani zrak za ispuhivanje prljavštine ili dlačica. Izbjegavajte lijepljenje bilo čega iznutra kako ne biste oštetili sustav.

Ako većinu vremena obično punite na određenom području, postoji vjerojatnost da postoji problem s utičnicom. Premjestite se na drugo mjesto i provjerite hoće li druga utičnica dopustiti punjenje.

Tab S5e Popravljanje problema s crnim zaslonom br. 5: Dizanje u siguran način

Ako se problem s crnim zaslonom Tab S5e pojavio nakon što ste instalirali novu aplikaciju, brisanje te aplikacije moglo bi vam pomoći. Međutim, budući da zaslon već nije funkcionalan, to nikako nećete moći učiniti. Umjesto toga, prvo želite ponovo pokrenuti telefon u siguran način. U ovom načinu rada sve aplikacije trećih strana (one koje ste dodali) uopće se neće pokretati. Ako je naša sumnja u vezi s tom lošom aplikacijom istinita, vaš bi se telefon trebao uspješno pokrenuti u siguran način. Kad se to dogodi, možete pronaći aplikaciju i izbrisati je iz sustava. U nastavku saznajte kako se pokrenuti u siguran način.

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje pored zaslona s nazivom modela koji se pojavljuje na zaslonu.
3. Kad se SAMSUNG pojavi na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje / isključivanje.
4. Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje i isključivanje pritisnite i držite tipku za stišavanje.
5. Držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
6. Kad se sigurni način rada pojavi u donjem lijevom kutu zaslona, ​​otpustite tipku za stišavanje.
7. Dok ste u sigurnom načinu, sada možete deinstalirati aplikacije koje uzrokuju problem.

Ako se vaš telefon uopće ne pokreće u sigurnom načinu, a zaslon ostaje crn, preskočite ovaj prijedlog i prijeđite na sljedeće u nastavku.

Međutim, ako uspijete uspješno ponovno pokrenuti rad u sigurnom načinu, ali ne možete ustanoviti koja od aplikacija možda stvara probleme, ovim su koracima želite suziti osumnjičene:

1. Dizanje u siguran način.
2. Provjerite ima li problema.
3. Nakon što potvrdite da je kriva aplikacija treće strane, možete započeti deinstaliranje aplikacija pojedinačno. Predlažemo da započnete s najnovijim koje ste dodali.
4. Nakon što deinstalirate aplikaciju, ponovo pokrenite telefon u uobičajeni način i provjerite ima li problema.
5. Ako je vaš Tab S5e i dalje problematičan, ponovite korake 1-4.

Tab S5e Popravak problema s crnim zaslonom br. 6: Dizanje u druge softverske načine

Ako problem s crnim zaslonom Galaxy Tab S5e i dalje ostane na ovom mjestu, drugi korak za rješavanje problema je ponovno pokretanje uređaja u način oporavka ili način rada Odin ili oboje. Ako zaslon radi u bilo kojem od ovih softverskih okruženja, sigurno postoji problem s Android operativnim sustavom.

Kako pokrenuti Galaxy Tab S5e u način oporavka

1. Isključite uređaj. Ovo je važno. Ako ga ne možete isključiti, nikada se nećete moći pokrenuti u način oporavka. Ako ne možete redovito isključiti uređaj pomoću gumba za uključivanje, pričekajte dok se baterija telefona ne isprazni. Zatim napunite telefon 30 minuta prije pokretanja u način oporavka.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).

Kako pokrenuti Galaxy Tab S5e u način preuzimanja

1. Isključite uređaj. Ovo je važno. Ako ga ne možete isključiti, nikada se nećete moći pokrenuti u način oporavka. Ako ne možete redovito isključiti uređaj pomoću gumba za uključivanje, pričekajte dok se baterija telefona ne isprazni. Zatim napunite telefon 30 minuta prije pokretanja u način oporavka.
2. Pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće i tipku Bixby, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje.
3. Znate li jeste li u načinu preuzimanja, kad vidite zaslon s natpisom "Preuzimanje ...".
4. Zapamtite, ako zaslon radi u bilo kojem od ovih načina, to je jasan znak da imate problem s OS Androidom. Svakako vratite uređaj na tvorničke postavke u načinu oporavka da biste ga popravili.

Glavni ili tvornički reset. Ako zaslon vašeg telefona radi u načinu oporavka, to znači da je možda došlo do nepoznate Android pogreške koja je uzrokovala problem. Da biste riješili problem, morate glavno resetirati uređaj. Nažalost, u ovom trenutku nećete moći izraditi sigurnosnu kopiju svojih osobnih podataka jer zaslon uopće neće raditi u normalnom načinu rada.

Da biste svladali resetiranje Galaxy Tab S5e:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
4. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "wipe data / factory reset".
5. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
6. Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
7. Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
8. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
9. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Kartica S5e Popravak problema s crnim zaslonom # 7: popravite uređaj

Svi gornji popravci, osim prvog, softverska su rješenja. Ako niti jedan od njih nije pomogao, a zaslon je i dalje crn, uzrok mora biti nešto dublje na matičnoj ploči. Kao krajnji korisnik možete učiniti samo toliko da sami pokušate riješiti taj problem. Neka stručnjak riješi situaciju tako što će potražiti pomoć od Samsunga.

Obavijestite nas ako ste jedan od korisnika koji naiđe na problem s vašim uređajem. Besplatno nudimo rješenja za probleme povezane s Androidom, pa ako imate problema sa svojim Android uređajem, jednostavno ispunite kratki upitnik u ovaj link a svoje ćemo odgovore pokušati objaviti u sljedećim objavama. Ne možemo jamčiti brzi odgovor, pa ako je vaš problem vremenski osjetljiv, pronađite drugi način da ga riješite.

Ako smatrate da je ovaj post koristan, pomozite nam širenjem vijesti svojim prijateljima. TheDroidGuy je također prisutan na društvenoj mreži, pa biste možda htjeli komunicirati s našom zajednicom na našim Facebook i Google+ stranicama.