Sadržaj

• Kako popraviti Galaxy Tab A, neće slati MMS | ne mogu poslati uslugu razmjene poruka MultiMedia (MMS)

Mnogi korisnici Androida stalno nam prijavljuju probleme s porukama. U ovom članku o rješavanju problema pružamo rješenja za korisnike Galaxy Tab A koji utvrde da njihov MMS neće poslati. Ova vrsta problema može zahtijevati širok raspon koraka za rješavanje problema kako bi se pokušali suziti razlozi problema. Ako nemate pojma kako započeti rješavanje problema, saznajte kako u nastavku.

Kako popraviti Galaxy Tab A, neće slati MMS | ne mogu poslati uslugu razmjene poruka MultiMedia (MMS)

Ako utvrdite da vaš Galaxy Tab A neće slati MMS bez očitog razloga, morate uzeti u obzir brojne čimbenike. U tome će vam pomoći ovaj vodič.

Galaxy Tab A neće poslati MMS popravak br. 1: Uključite mobilne podatke

MMS-u su potrebni mobilni ili mobilni podaci za rad. Ako vaš Galaxy Tab A ne pošalje MMS, uključite mobilne podatke. To se može učiniti lako. Evo kako:

1. Na bilo kojem zaslonu povucite traku obavijesti s vrha zaslona.
2. Dodirnite ikonu (signal) wifi da biste je isključili.
3. Dodirnite ikonu Mobilni podaci (strelice gore i dolje) da biste je uključili.

Da biste potvrdili rade li mobilni podaci, otvorite bilo koju aplikaciju koja treba internetsku vezu da bi funkcionirala poput Youtubea. Ako se videozapisi reproduciraju putem mobilne podatkovne veze, trebali biste krenuti.

Galaxy Tab A neće poslati MMS popravak br. 2: Potvrdite da su mobilni podaci aktivirani na računu

Ako mobilni podaci ne rade iako ste ih već uključili, to je vjerojatno zbog problema s vašim računom. U ovoj ranoj fazi rješavanja problema provjerite nema li problema s računom što se tiče mobilnih podataka ili mobilnih podataka. Da biste to učinili, umetnite svoju SIM karticu na drugi kompatibilni telefon ili tablet. Ako mobilni podaci rade na drugom uređaju, ali ne i na vašem Galaxy Tabu A, možda postoji problem s vašim tabletom. Nastavite s rješavanjem problema u nastavku kako biste shvatili što ga uzrokuje.

Galaxy Tab A neće poslati MMS popravak br. 3: Provjerite ima li pogreške

Ako vaš Galaxy Tab A ne pošalje MMS, a kad se dogodi poruka o pogrešci, sljedeći je potez brzo pretraživanje Googlea o pogrešci. Morat ćete to učiniti da biste vidjeli postoji li mrežno rješenje koje možete isprobati. Pogreške su obično korisne u rješavanju problema, pazite da ne preskočite ovaj prijedlog.

Galaxy Tab A neće poslati MMS popravak br. 4: Prisilno napustite aplikaciju za razmjenu poruka

Ponovno pokretanje aplikacije s problemom obično je učinkovito u rješavanju problema. U vašoj situaciji želite prisilno napustiti aplikaciju za razmjenu poruka kako biste provjerili uzrokuje li programska pogreška da ne šalje MMS.

Ispod su dvije metode prisilnog zatvaranja aplikacije:

1. način: zatvorite aplikaciju pomoću tipke za nedavne aplikacije

1. Na zaslonu dodirnite softversku tipku Nedavne aplikacije (s lijeve strane srednjeg gumba Početna).
2. Nakon što se prikaže zaslon Nedavne aplikacije, prijeđite prstom ulijevo ili udesno da biste potražili aplikaciju. Trebao bi biti ovdje ako ste ga već uspjeli pokrenuti.
3. Zatim prijeđite prstom prema gore da biste je zatvorili. Ovo bi ga trebalo prisilno zatvoriti. Ako ga nema, jednostavno dodirnite Zatvori sve da biste također ponovo pokrenuli sve aplikacije.

2. način: Zatvorite aplikaciju pomoću izbornika Informacije o aplikaciji

Drugi način prisilnog zatvaranja aplikacije je ulazak u same postavke aplikacije. Duži je put u usporedbi s prvom metodom gore, ali je jednako učinkovit. Ovu metodu želite koristiti ako planirate napraviti drugo rješavanje problema za spomenutu aplikaciju, poput brisanja predmemorije ili podataka. Evo kako se to radi:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Dodirnite Aplikacije.
3. Dodirnite ikonu Više postavki (ikona s tri točke, gore desno).
4. Dodirnite Prikaži sistemske aplikacije.
5. Pronađite i dodirnite aplikaciju.
6. Dodirnite Prisilno zaustavi.

Galaxy Tab A neće poslati MMS popravak br. 5: Ponovo pokrenite uređaj

Drugi osnovni način rješavanja problema s Androidom je ponovno pokretanje uređaja. To morate učiniti ako vaš Galaxy Tab A trenutno neće slati MMS. Pritisnite gumb napajanja na tabletu da biste pristupili izborniku Napajanje. Zatim odaberite Ponovno pokreni da biste ponovno pokrenuli tablet.

Drugi način ponovnog pokretanja uređaja je istodobno pritiskanje i držanje tipke za smanjivanje glasnoće i tipke Bixby / napajanje tijekom 10 sekundi ili dok se zaslon uređaja ne uključi. Ovo simulira učinak odspajanja baterije s uređaja. Ako ovo uspije, ovo može otključati uređaj.

Ako redovito ponovno pokretanje neće pomoći, pokušajte ovo:

1. Prvo pritisnite i držite tipku za stišavanje i ne puštajte je.
2. Dok ga držite pritisnuto, pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje.
3. Držite obje tipke pritisnutima 10 sekundi ili više.

Drugi postupak ponovnog pokretanja pokušava simulirati učinke uklanjanja baterije. Na starijim uređajima odvajanje baterije često je učinkovit način popravljanja uređaja koji ne reagiraju. Ako se ipak ništa nije promijenilo, prijeđite na sljedeće prijedloge.

Redovito ponovno pokretanje uređaja barem jednom tjedno može biti korisno. Ako ste skloni zaboraviti stvari, predlažemo da konfigurirate telefon za samostalno ponovno pokretanje. Možete mu odrediti da izvrši ovaj zadatak na sljedeći način:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Dodirnite Njega uređaja.
3. Dodirnite 3 točke na vrhu.
4. Odaberite Automatsko ponovno pokretanje.

Galaxy Tab A neće poslati MMS popravak br. 6: Obrišite predmemoriju i podatke aplikacije

Sljedeći korak rješavanja problema koji možete pokušati u ovom slučaju je brisanje predmemorije aplikacije za razmjenu poruka. To može pomoći ako se aplikacija loše ponaša zbog zastarjele ili oštećene predmemorije. Evo kako se to radi:

1. Idite na početni zaslon.
2. Dodirnite ikonu Aplikacije.
3. Otvorite aplikaciju Postavke.
4. Dodirnite Aplikacije.
5. Ako tražite sustav ili zadanu aplikaciju, dodirnite Više postavki u gornjem desnom kutu (ikona s tri točke).
6. Odaberite Prikaži sistemske aplikacije.
7. Pronađite i dodirnite odgovarajuću aplikaciju.
8. Dodirnite Pohrana.
9. Dodirnite gumb Izbriši predmemoriju.
10. Ponovo pokrenite uređaj i provjerite ima li problema.

Ako brisanje Facebook predmemorije neće pomoći, slijedite to vraćanjem podataka aplikacije. Prije nego što to učinite, svakako napravite sigurnosnu kopiju svojih tekstualnih poruka kako ih ne biste slučajno izgubili.

1. Idite na početni zaslon.
2. Dodirnite ikonu Aplikacije.
3. Otvorite aplikaciju Postavke.
4. Dodirnite Aplikacije.
5. Ako tražite sustav ili zadanu aplikaciju, dodirnite Više postavki u gornjem desnom kutu (ikona s tri točke).
6. Odaberite Prikaži sistemske aplikacije.
7. Pronađite i dodirnite odgovarajuću aplikaciju.
8. Dodirnite Pohrana.
9. Dodirnite gumb Obriši podatke.
10. Ponovo pokrenite uređaj i provjerite ima li problema.

Galaxy Tab A neće poslati MMS popravak br. 7: Ažurirajte aplikacije i softver

Ako za slanje i primanje MMS-a koristite zadanu aplikaciju Samsung Messages, želite biti sigurni da je aplikacija u potpunosti ažurirana. Budući da ovu aplikaciju ne možete instalirati iz Trgovine Play, možete je ažurirati samo u samoj aplikaciji. Evo kako:

1. Otvorite aplikaciju Samsung Messages.
2. Dodirnite ikonu Više postavki u gornjem desnom kutu (tri točke).
3. Odaberite Postavke.
4. Dodirnite O porukama.
5. Dodirnite gumb Ažuriraj. Ako nema gumba Ažuriraj, to znači da je aplikacija u potpunosti ažurirana.
6. Provjerite ima li problema.

Tijekom ovog koraka za rješavanje problema svakako provjerite ima li ažuriranja za ostale aplikacije putem Trgovine Play. Ako vaš Android OS ima ažuriranje na čekanju, kliknite na obavijest o ažuriranju da biste ga instalirali. Također možete ručno provjeriti ažuriranje sustava putem Postavke> Ažuriranje softvera.

Galaxy Tab A neće poslati MMS popravak br. 8: poništite postavke aplikacije

Za rad većine aplikacija potrebne su druge aplikacije ili zadane usluge. Ako aplikacija ne može koristiti potrebnu zadanu aplikaciju, možda neće raditi. Slijedite ove korake da biste osigurali da su omogućene zadane aplikacije i usluge:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Dodirnite Aplikacije.
3. Dodirnite Više postavki u gornjem desnom dijelu (ikona s tri točke).
4. Odaberite Poništi postavke aplikacije.
5. Ponovo pokrenite karticu A i provjerite ima li problema.

Galaxy Tab A neće poslati MMS popravak br. 9: Obrišite mrežnu konfiguraciju

Problemi s porukama mogu ponekad funkcionirati nakon osvježavanja trenutne mrežne konfiguracije. Ako ovo još niste isprobali, slijedite ove korake:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Dodirnite Općenito upravljanje.
3. Dodirnite Resetiraj.
4. Dodirnite Poništi mrežne postavke.
5. Dodirnite Vrati postavke za potvrdu.

Galaxy Tab A neće poslati MMS popravak br. 10: Ponovo instalirajte aplikaciju

Ako imate problema s aplikacijom za razmjenu poruka koju ste instalirali, pokušajte je izbrisati i ponovo instalirati. To je obično učinkovito u rješavanju problema s aplikacijom. Samo pripazite da napravite sigurnosnu kopiju poruka koje ne želite izgubiti. Možete koristiti Samsung Smart Switch za izradu sigurnosne kopije.

Da biste deinstalirali aplikaciju:

1. Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore ili dolje od središta zaslona da biste pristupili zaslonu aplikacija.
2. Otvorite aplikaciju Postavke.
3. Dodirnite Aplikacije.
4. Provjerite je li odabrano Sve (gore-lijevo). Ako je potrebno, dodirnite ikonu padajućeg izbornika (gore-lijevo), a zatim odaberite Sve.
5. Pronađite, a zatim odaberite odgovarajuću aplikaciju. Ako sistemske aplikacije nisu vidljive, dodirnite ikonu Izbornik (gore-desno), a zatim odaberite Prikaži sistemske aplikacije.
6. Dodirnite Deinstaliraj da biste izbrisali aplikaciju.
7. Dodirnite U redu za potvrdu.
8. Deinstaliranje ažuriranja aplikacije (Ova je opcija dostupna samo kada je instalirano ažuriranje.)
9. Dodirnite Deinstaliraj ažuriranja.
10. Za potvrdu taknite OK.

Galaxy Tab A neće poslati MMS popravak br. 11: Izbrišite stare razgovore

Ako vaš Galaxy Tab A još uvijek neće slati MMS u ovom trenutku, moguće je da je u vašoj aplikaciji za poruke ponestalo prostora za pohranu. Ako volite slati poruke ili slati i primati MMS, to bi mogao biti razlog problema. Evo što trebate učiniti da biste se riješili tekstova (koraci su primjenjivi samo za aplikaciju Samsung Messages):

1. Otvorite aplikaciju Poruke.
2. Pregledajte popis poruka i pronađite one koje možete izbrisati. Dajte prednost starim ili velikim (s medijskim privitcima ili MMS-om) nitima razgovora.
3. Odaberite određenu poruku ili tekst.
4. Dodirnite IZBRIŠI na vrhu.
5. Dodirnite Odaberi poruke da biste izbrisali sve razgovore u toj niti.
6. Na dnu dodirnite Izbriši.
7. Ponovno taknite Delete za potvrdu.

Ako istodobno želite izbrisati više niti:

1. Otvorite aplikaciju Poruke.
2. Pritisnite i držite jedan razgovor.
3. Dodirnite SVE. Ovim ćete izbrisati sve. Ako NE želite izbrisati određene niti, taknite svaku od njih da biste ih izuzeli s popisa brisanja.
4. Na dnu dodirnite Izbriši.
5. Dodirnite Izbriši za potvrdu.

Galaxy Tab A neće poslati MMS popravak br. 12: Očisti particiju predmemorije

Provjera je li sistemska predmemorija svježa također može biti dobro potencijalno rješenje za isprobavanje u ovom slučaju. Android se ponekad može susresti sa starim ili zastarjelim datotekama u predmemoriji sustava što može dovesti do problema s performansama. Ažuriranje sistemske predmemorije može riješiti problem koji imate. Da biste osvježili predmemoriju sustava, morate očistiti particiju predmemorije. Evo kako to učiniti:

1. Isključite uređaj. Ovo je važno. Ako ga ne možete isključiti, nikada se nećete moći pokrenuti u način oporavka. Ako ne možete redovito isključiti uređaj pomoću gumba za uključivanje, pričekajte dok se baterija telefona ne isprazni. Zatim napunite telefon 30 minuta prije pokretanja u način oporavka.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku za uključivanje istovremeno 5 sekundi.
3. Otpustite tipke za uključivanje i pojačavanje zvuka.
4. Sada će se pojaviti izbornik zaslona za oporavak.
5. Upotrijebite gumb za smanjivanje glasnoće dok ne istaknete „Obriši particiju predmemorije“.
6. Pritisnite gumb napajanja da biste odabrali "Obriši particiju predmemorije".
7. Upotrijebite tipku za smanjivanje glasnoće da biste označili Da.
8. Pritisnite gumb napajanja za brisanje particije predmemorije.
9. Nakon brisanja particije predmemorije, ponovo pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za sustav Reboot.
10. To je to!

Galaxy Tab A neće poslati MMS popravak br. 13: Provjerite ima li nevaljalih aplikacija

Ponekad loša aplikacija treće strane može spriječiti druge aplikacije da rade normalno. Da biste provjerili jeste li instalirali loše kodiranu aplikaciju, ponovo pokrenite uređaj u siguran način. Tijekom rada u sigurnom načinu rada sve aplikacije treće strane bit će obustavljene, pa ako MMS radi normalno, možete se kladiti da iza njega stoji aplikacija treće strane. Za pokretanje uređaja u siguran način:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje.
3. Kad se Samsung pojavi na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje / isključivanje.
4. Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje i isključivanje pritisnite i držite tipku za stišavanje.
5. Držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje. To može potrajati do 1 minute. Samo budite strpljivi i pričekajte.
6. Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kad na uređaju vidite Sigurni način rada.

Imajte na umu da su aplikacije trećih strana onemogućene u ovom načinu rada, pa su ono što možete koristiti predinstalirane aplikacije. Ako Galaxy Tab A može normalno slati MMS samo u sigurnom načinu, to znači da je problem zbog loše aplikacije. Deinstalirajte aplikaciju koju ste nedavno instalirali i pogledajte hoće li to popraviti. Ako problem ostane, upotrijebite postupak uklanjanja da biste identificirali prevarantu. Evo kako:

1. Dizanje u siguran način.
2. Provjerite ima li problema.
3. Nakon što potvrdite da je kriva aplikacija treće strane, možete započeti deinstaliranje aplikacija pojedinačno. Predlažemo da započnete s najnovijim koje ste dodali.
4. Nakon što deinstalirate aplikaciju, ponovo pokrenite telefon u uobičajeni način i provjerite ima li problema.
5. Ako se vaš Galaxy Tab A i dalje neće normalno uključiti (ali radi u sigurnom načinu), ponovite korake 1-4.

Da biste se vratili u uobičajeni način ili isključili siguran način:

1. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje.
2. Dodirnite Restart.
3. Uređaji se ponovno pokreću u normalnom načinu rada.

Galaxy Tab A neće poslati MMS popravak br. 14: Vraćanje na tvorničke postavke

Brisanje telefona vraćanjem na tvorničke postavke trebalo bi izvršiti ako vaš Galaxy Tab A u ovoj fazi i dalje neće slati MMS. Svakako napravite sigurnosnu kopiju svojih osobnih podataka prije nego što to učinite.

Ispod su dvije metode kako resetirati Galaxy Tab A na tvorničke postavke ili resetirati na tvorničke postavke.

Metoda 1: Kako resetirati uređaj Samsung Galaxy Tab A preko izbornika Postavke

U normalnim okolnostima vraćanje na tvorničke postavke u izborniku Postavke trebalo bi biti primarni način za vas. Jednostavnije je za izvođenje i ne zahtijeva pritiskanje hardverskih tipki, što bi nekim korisnicima moglo biti teško.

1. Stvorite sigurnosnu kopiju svojih osobnih podataka i uklonite svoj Google račun.
2. Otvorite aplikaciju Postavke.
3. Pomaknite se do i dodirnite Općenito upravljanje.
4. Dodirnite Resetiraj.
5. Odaberite zadane postavke za tvorničke postavke.
6. Pročitajte informacije, a zatim dodirnite Vrati na zadano za nastavak.
7. Dodirnite Izbriši sve da biste potvrdili radnju.

2. metoda: Kako resetirati uređaj Samsung Galaxy Tab A hardverskim tipkama

Ako je slučaj da se tablet ne podiže ili se pokreće, ali izbornik Postavke nije dostupan, ova metoda može biti korisna. Prvo morate uređaj pokrenuti u način oporavka. Nakon što uspješno pristupite oporavku, tada započinjete pravi postupak glavnog resetiranja. Možda će vam trebati nekoliko pokušaja prije nego što pristupite oporavku, pa budite strpljivi i jednostavno pokušajte ponovno.

1. Ako je moguće, napravite sigurnosnu kopiju svojih osobnih podataka prije vremena. Ako vas problem sprječava u tome, jednostavno preskočite ovaj korak.
2. Također, želite biti sigurni da ste uklonili svoj Google račun. Ako vas problem sprječava u tome, jednostavno preskočite ovaj korak.
3. Isključite uređaj. Ovo je važno. Ako ga ne možete isključiti, nikada se nećete moći pokrenuti u način oporavka. Ako ne možete redovito isključiti uređaj pomoću gumba za uključivanje, pričekajte dok se baterija telefona ne isprazni. Zatim napunite telefon 30 minuta prije pokretanja u način oporavka.
4. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku za uključivanje istovremeno 5 sekundi.
5. Otpustite tipke za uključivanje i pojačavanje zvuka.
6. Sada će se pojaviti izbornik zaslona za oporavak.
7. Upotrijebite tipku za stišavanje dok ne istaknete "Wipe data / factory reset".
8. Pritisnite gumb za uključivanje / isključivanje da biste odabrali "Obriši podatke / vraćanje na tvorničke postavke."
9. Upotrijebite tipku za smanjivanje glasnoće da biste označili Da.
10. Pritisnite gumb napajanja da biste potvrdili vraćanje na tvorničke postavke.

Galaxy Tab A neće poslati MMS popravak br. 15: potražite pomoć mrežnog operatora

Nisu svi problemi s SMS-om ispravljivi na kraju krajnjeg korisnika. Ako se nijedno nije popravilo nakon vraćanja na tvorničke postavke, možete pretpostaviti da uopće nema problema s uređajem. U ovom trenutku želite biti sigurni da tražite pomoć od svog mrežnog operatora kako bi i on mogao pogledati problem.

Obavijestite nas ako ste jedan od korisnika koji naiđe na problem s vašim uređajem. Besplatno nudimo rješenja za probleme povezane s Androidom, pa ako imate problema sa svojim Android uređajem, jednostavno ispunite kratki upitnik u ovaj link a svoje ćemo odgovore pokušati objaviti u sljedećim objavama. Ne možemo jamčiti brzi odgovor, pa ako je vaš problem vremenski osjetljiv, pronađite drugi način da ga riješite.

Ako smatrate da je ovaj post koristan, pomozite nam širenjem vijesti svojim prijateljima. TheDroidGuy je također prisutan na društvenoj mreži, pa biste možda htjeli komunicirati s našom zajednicom na našim Facebook i Google+ stranicama.