Sadržaj
Problemi u Trgovini Play mogu imati različite oblike. U mnogim se slučajevima aplikacija može jednostavno srušiti ili se neće uspjeti preuzeti. Ako se vaša aplikacija Trgovina Play ne otvori ili padne na vašem Galaxy Tabu A, čitate pravi članak. Ispod su moguća rješenja koja možete učiniti za rješavanje bilo kojeg oblika problema s Trgovinom Play koji imate.
Kako popraviti Galaxy Tab Trgovina Play se neće otvoriti | neprestano se ruši, neće učitavati ili preuzimati aplikacije
Galaxy Tab Play Store neće se otvoriti ili se neprestano ruši, postoji niz čimbenika koje morate provjeriti da biste to popravili. Ovaj vodič pokazat će vam točno što morate učiniti.
Galaxy Tab Trgovina Play neće otvoriti popravak br. 1: Provjerite radi li internetska veza i brzo
Kada pokušavate koristiti aplikaciju Trgovina Google Play, želite biti sigurni da internetska veza, bilo wifi ili mobilni podaci, ima jaku snagu i ne prekida se. Ako ste cijelo vrijeme na mobilnim podacima, budite sigurni da ste na mjestu s dobrim signalom. Ako su signalne trake na vašem uređaju niže od dvije trake, internetska veza možda neće raditi ispravno kako bi omogućila preuzimanja. Pokušajte se preseliti i provjerite imate li poboljšane signalne trake. Zatim pokušajte pokrenuti test brzine kako biste vidjeli je li internetska veza doista spora. Sve sporije od 3 Mb / s može utjecati na preuzimanje aplikacije Trgovina Play. Isti bi se savjeti trebali primijeniti ako imate WiFi vezu. Pokušajte se povezati s drugom wifi mrežom kako biste poboljšali brzinu interneta ako je veza loša sa trenutnom.
Galaxy Tab Trgovina Play neće otvoriti popravak br. 2: vodite računa o kodu pogreške
Ako se aplikacija Trgovina Play i dalje neće otvoriti na vašem Galaxy Tabu A, sljedeća stvar koju možete učiniti je zabilježiti kôd pogreške ili poruku. To se odnosi ako se aplikacija ruši i prikazuje pogrešku. Ako se dogodi, zabilježite kôd i brzo ga pretražite na Googleu. Ako problem pogađa mnoge korisnike, možda već postoji objavljeni lijek za situaciju.
Ako uopće nema pogreške, preskočite ovaj prijedlog i prijeđite na ostatak rješavanja problema u nastavku.
Galaxy Tab A Play Store neće otvoriti popravak br. 3: Rješavanje problema s aplikacijom Play Store
Suočavanje s aplikacijom Trgovina Play mora se obaviti ako se aplikacija u ovoj fazi neće otvoriti. Tri su stvari koje možete učiniti:
- Prisilno prestanite
- Očisti predmemoriju
- Izbriši podatke
Prisilno prestanite. Ponovno pokretanje aplikacije ponekad je učinkovito u popravljanju neobičnih ponašanja. Ponovno pokretanje aplikacije koja se loše ponaša već je dugo glavno rješenje za Android. Ako se vaš Galaxy Tab A Play Store neprestano zaustavlja bez očitog razloga, ovo bi trebala biti jedna od prvih stvari koje treba učiniti.
Ispod su dvije metode prisilnog zatvaranja aplikacije:
1. način: zatvorite aplikaciju pomoću tipke za nedavne aplikacije
- Na zaslonu dodirnite softversku tipku Nedavne aplikacije (s lijeve strane srednjeg gumba Početna).
- Nakon što se prikaže zaslon Nedavne aplikacije, prijeđite prstom ulijevo ili udesno da biste potražili aplikaciju. Trebao bi biti ovdje ako ste ga već uspjeli pokrenuti.
- Zatim prijeđite prstom prema gore da biste je zatvorili. Ovo bi ga trebalo prisilno zatvoriti. Ako ga nema, jednostavno dodirnite Zatvori sve da biste također ponovo pokrenuli sve aplikacije.
2. način: Zatvorite aplikaciju pomoću izbornika Informacije o aplikaciji
Drugi način prisilnog zatvaranja aplikacije je ulazak u same postavke aplikacije. Duži je put u usporedbi s prvom metodom gore, ali je jednako učinkovit. Ovu metodu želite koristiti ako planirate napraviti drugo rješavanje problema za spomenutu aplikaciju, poput brisanja predmemorije ili podataka. Evo kako se to radi:
- Otvorite aplikaciju Postavke.
- Dodirnite Aplikacije.
- Dodirnite ikonu Više postavki (ikona s tri točke, gore desno).
- Dodirnite Prikaži sistemske aplikacije.
- Pronađite i dodirnite aplikaciju.
- Dodirnite Prisilno zaustavi.
Očisti predmemoriju. Drugi način rješavanja problema s trgovinom Google Play je brisanje predmemorije. Aplikacija Google Play trgovina na Samsung uređajima ponekad može naići na pogreške zbog oštećene predmemorije. Da biste osigurali da predmemorija Trgovine Google Play radi, razmislite o sljedećim koracima:
- Idite na početni zaslon.
- Dodirnite ikonu Aplikacije.
- Otvorite aplikaciju Postavke.
- Dodirnite Aplikacije.
- Ako tražite sustav ili zadanu aplikaciju, dodirnite Više opcija u gornjem desnom kutu (ikona s tri točke).
- Odaberite Prikaži sistemske aplikacije.
- Pronađite i dodirnite Google Play Store.
- Dodirnite Pohrana.
- Dodirnite gumb Izbriši predmemoriju.
- Provjerite ima li problema.
Izbriši podatke. Brisanjem podataka aplikacije Trgovina Play vratit će se aplikacija na zadane vrijednosti. To može funkcionirati ako postoji greška koja se razvila tijekom vremena. Evo kako se to radi:
- Idite na početni zaslon.
- Dodirnite ikonu Aplikacije.
- Otvorite aplikaciju Postavke.
- Dodirnite Aplikacije.
- Ako tražite sustav ili zadanu aplikaciju, dodirnite Više opcija u gornjem desnom kutu (ikona s tri točke).
- Odaberite Prikaži sistemske aplikacije.
- Pronađite i dodirnite Google Play Store.
- Dodirnite Pohrana.
- Dodirnite gumb Obriši podatke.
- Provjerite ima li problema
Galaxy Tab Trgovina Play neće se otvoriti popravak br. 4: Izvršite soft reset (resetiranje)
Ponovno pokretanje uređaja osnovni je korak rješavanja problema u Androidu. U ovom slučaju to sigurno vrijedi. Dakle, ako se aplikacija Trgovina Play i dalje neće otvoriti, morat ćete ponovo pokrenuti i ponovo pokrenuti Galaxy Tab A. Prvo ga pokušajte ponovno normalno pokrenuti pritiskom na gumb za uključivanje za pristup izborniku za pokretanje. Zatim odaberite opciju Restart i provjerite radi li to.
Drugi način ponovnog pokretanja uređaja je pritiskanje i držanje tipke za smanjivanje glasnoće i tipke za uključivanje istovremeno 10 sekundi ili dok se zaslon uređaja ne uključi. Ovo simulira učinak odspajanja baterije s uređaja. Ako ovo uspije, ovo može otključati uređaj.
Ako redovito ponovno pokretanje neće pomoći, pokušajte ovo:
- Prvo pritisnite i držite tipku za stišavanje i ne puštajte je.
- Dok ga držite pritisnuto, pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje.
- Držite obje tipke pritisnutima 10 sekundi ili više.
Drugi postupak ponovnog pokretanja pokušava simulirati učinke uklanjanja baterije. Na starijim uređajima odvajanje baterije često je učinkovit način popravljanja uređaja koji ne reagiraju. Ako se ipak ništa nije promijenilo, prijeđite na sljedeće prijedloge.
Redovito ponovno pokretanje uređaja barem jednom tjedno može biti korisno. Ako ste skloni zaboraviti stvari, predlažemo da konfigurirate telefon za samostalno ponovno pokretanje. Možete mu odrediti da izvrši ovaj zadatak na sljedeći način:
- Otvorite aplikaciju Postavke.
- Dodirnite Njega uređaja.
- Dodirnite 3 točke na vrhu.
- Odaberite Automatsko ponovno pokretanje.
Galaxy Tab Trgovina Play neće otvoriti popravak br. 5: Provjerite prostor za pohranu
Unutarnji uređaj za pohranu Galaxy Tab A ograničen je. Moguće je da vam je ponestalo prostora, što sprečava Trgovinu Play da preuzima i instalira aplikacije i ažuriranja. Pokušajte osigurati da vam stalno ostane najmanje 1 GB prostora za pohranu kako biste izbjegli ovu vrstu problema. Ako je trenutačno dostupni prostor manji od 1 GB, pokušajte na računalu izbrisati nesistemske kritične stvari poput fotografija, videozapisa i glazbe. Ili možete pokušati koristiti SD karticu i tamo prenijeti datoteke.
Galaxy Tab Trgovina Play neće otvoriti popravak br. 6: Provjerite SD karticu
Ako već upotrebljavate SD karticu prije nego što je aplikacija Trgovina Play počela zabrinjavati, razmislite o rješavanju problema zbog mogućeg problema sa SD karticom. To možete učiniti tako da prvo izvadite SD karticu. Evo kako:
- Isključite Galaxy Tab A. To je važno. Umetanje SD kartice dok je uređaj uključen može dovesti do oštećenja podataka.
- Okrenite zaslon telefona prema sebi, uklonite ladicu s karticom. Možete upotrijebiti alat za umetanje / uklanjanje (ili spajalicu) za otključavanje ladice tako što ćete je umetnuti u predviđeni utor. Ova mala rupica trebala bi biti vidljiva na lijevom dijelu uređaja.
- Izvadite SD karticu iz ladice. Karticu možete podići odozdo. Za pomoć upotrijebite otvor na suprotnoj strani ladice za pomicanje.
- Ponovno umetnite ladicu sa SD karticom.
- Pritisnite ladicu da se zaključa na svoje mjesto.
- Uključite tablet i provjerite ima li problema.
Ako privremeno odspajanje SD kartice ne pomogne, možete je pokušati ponovno formatirati. To radi ako postoji nepoznata greška sa SD karticom. Svakako napravite sigurnosnu kopiju važnih datoteka s kartice kako ih ne biste izgubili. Slijede koraci za ponovno formatiranje SD kartice:
- Idite na početni zaslon.
- Otvorite ladicu s aplikacijama.
- Dodirnite Postavke.
- Pomaknite se do i dodirnite Pohrana.
- Dodirnite za odabir SD kartice.
- Odaberite Format iz zadanih opcija.
- Pričekajte dok se formatiranje SD kartice ne dovrši. Po završetku izbrisat će se svi vaši podaci pohranjeni na SD kartici, čineći je čistom i praznom.
Imajte na umu da često učitavanje i brisanje podataka može skratiti životni vijek vaše memorijske kartice. Usprkos tome, formatirajte SD karticu samo kada je to zaista potrebno.
Možete provjeriti i provjeriti direktorij datoteka memorijske kartice da biste vidjeli je li sve izbrisano. Da biste pristupili ovom direktoriju na telefonu, jednostavno idite na Moje datoteke-> mapa SD kartice.
Galaxy Tab Trgovina Play neće otvoriti popravak br. 7: Rješavanje problema s aplikacijom Upravitelj preuzimanja
Ako se aplikacija Trgovina Play još uvijek neće otvoriti u ovom trenutku, riješite problem s aplikacijom Upravitelj preuzimanja. Morat ćete učiniti sljedeće:
- Prisilno napustite aplikaciju
- Očisti predmemoriju aplikacija
- Izbrišite podatke aplikacije
Galaxy Tab Trgovina Play neće otvoriti popravak br. 8: Rješavanje problema s uslugama Google Play
Usluge Google Play važna je sistemska aplikacija koja pomaže aplikaciji Play Store. Ako se ova aplikacija ponaša loše, i druge aplikacije koje podržava mogu postati problematične. Obavezno izvršite osnovne korake za rješavanje problema s aplikacijom koji su detaljno opisani u Popravku br. 3 gore. Ako prisilno napustite, izbrišite predmemoriju aplikacija i resetiranje podataka aplikacije neće pomoći, prijeđite na sljedeće korake u nastavku.
Galaxy Tab A Play Store neće otvoriti popravak br. 9: Deinstalirajte / ponovo instalirajte ažuriranja Trgovine Play
Ponekad brisanje ažuriranja aplikacije može popraviti stvari. Isto vrijedi i za aplikaciju Trgovina Play. Pokušajte izbrisati njegova najnovija ažuriranja i vidjeti što će se dogoditi. Evo što točno trebate učiniti:
- Provjerite je li internetska veza stabilna i brza.
- Otvorite aplikaciju Postavke.
- Dodirnite Aplikacije.
- Ako tražite sustav ili zadanu aplikaciju, dodirnite Više opcija u gornjem desnom kutu (ikona s tri točke).
- Odaberite Prikaži sistemske aplikacije.
- Pronađite i dodirnite Google Play Store.
- Dodirnite Više opcija u gornjem desnom kutu (tri točke).
- Dodirnite Deinstaliraj ažuriranja.
Galaxy Tab Trgovina Play neće otvoriti popravak br. 10: Provjerite ima li ažuriranja sustava
Ažurirani softver sprječava razvoj nekih bugova. Obavezno instalirajte ažuriranja kad god postanu dostupna. Da biste provjerili ima li ažuriranja:
- Otvorite aplikaciju Postavke.
- Dodirnite Ažuriranje softvera.
- Dodirnite Preuzmi i instaliraj.
Galaxy Tab Trgovina Play neće otvoriti popravak br. 11: Uklonite / ponovo dodajte Google račun
Uklanjanje registriranog Google računa ponekad može pomoći u ispravljanju pogrešaka u Trgovini Play. Obavezno napravite ovaj korak za rješavanje problema ako se aplikacija Trgovina Play i dalje neće otvoriti na vašem Galaxy Tab A.
Evo koraka za započinjanje uklanjanja Google računa s uređaja:
- Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore ili dolje od središta zaslona da biste pristupili zaslonu aplikacija.
- Otvorite aplikaciju Postavke.
- Dodirnite Računi i sigurnosna kopija.
- Dodirnite Računi.
- Odaberite odgovarajuću Gmail adresu. Ako postoji više računa, svakako odaberite onaj koji želite ukloniti s uređaja.
- Dodirnite Ukloni račun.
- Da biste potvrdili, pregledajte obavijest, a zatim dodirnite Ukloni račun.
Nakon što izbrišete Google račun s tableta, ponovo ga pokrenite i ponovo dodajte račun. Nakon toga provjerite postoji li problem i pogledajte što se događa.
Galaxy Tab Trgovina Play neće otvoriti popravak br. 12: Promatrajte u sigurnom načinu
Loša aplikacija treće strane može dovesti do lošeg ponašanja nekih aplikacija. Ako se vaša aplikacija Galaxy Tab A Play Store ne otvori nakon instaliranja aplikacije, možda je pri ruci loš problem. Da biste provjerili je li to slučaj, pokrenite tablet u siguran način. Evo kako:
- Isključite uređaj.
- Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje.
- Kad se Samsung pojavi na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje / isključivanje.
- Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje i isključivanje pritisnite i držite tipku za stišavanje.
- Držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje. To može potrajati do 1 minute. Samo budite strpljivi i pričekajte.
- Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kad na uređaju vidite Sigurni način rada.
Ne zaboravite: siguran način blokira aplikacije trećih strana, ali neće vam reći koja je od njih stvarni uzrok. Ako mislite da u sustavu postoji neovlaštena aplikacija treće strane, morate je identificirati. Evo što točno trebate učiniti:
- Dizanje u siguran način.
- Provjerite ima li problema.
- Nakon što potvrdite da je kriva aplikacija treće strane, možete započeti deinstaliranje aplikacija pojedinačno. Predlažemo da započnete s najnovijim koje ste dodali.
- Nakon što deinstalirate aplikaciju, ponovo pokrenite telefon u uobičajeni način i provjerite ima li problema.
- Ako je vaš Galaxy Tab A i dalje problematičan, ponovite korake 1-4.
Galaxy Tab Trgovina Play neće otvoriti popravak br. 13: Osvježite predmemoriju sustava
Oštećena predmemorija sustava ponekad može utjecati na druge aplikacije, poput aplikacije Galerija. Pokušajte očistiti particiju predmemorije i provjerite hoće li osvježavanje sistemske predmemorije u ovom slučaju pomoći. Evo kako:
- Isključite uređaj.
- Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
- Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
- Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "brisanje particije predmemorije".
- Pritisnite gumb napajanja za odabir.
- Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi "yes" i pritisnite gumb za uključivanje / isključivanje.
- Kad je particija predmemorije brisanja gotova, istaknuto je "Ponovo pokrenite sustav sada".
- Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za ponovno pokretanje.
Galaxy Tab Trgovina Play neće otvoriti popravak br. 14: Vraćanje na tvorničke postavke
Posljednji korak rješavanja problema i potencijalno rješenje vašeg problema je vraćanje na tvorničke postavke. To morate učiniti samo kao zadnju mogućnost. Vraćanjem na tvorničke postavke vratit će se sve postavke softvera na zadane vrijednosti i izbrisat će svi osobni podaci poput fotografija, videozapisa, kontakata, poruka itd. Obavezno ih sigurnosno kopirajte prije vremena.
Ispod su dvije metode kako resetirati Galaxy Tab A na tvorničke postavke ili resetirati na tvorničke postavke.
Metoda 1: Kako resetirati uređaj Samsung Galaxy Tab A preko izbornika Postavke
U normalnim okolnostima vraćanje na tvorničke postavke u izborniku Postavke trebalo bi biti primarni način za vas. Jednostavnije je za izvođenje i ne zahtijeva pritiskanje hardverskih tipki, što bi nekim korisnicima moglo biti teško.
- Stvorite sigurnosnu kopiju svojih osobnih podataka i uklonite svoj Google račun.
- Otvorite aplikaciju Postavke.
- Pomaknite se do i dodirnite Općenito upravljanje.
- Dodirnite Resetiraj.
- Odaberite zadane postavke za tvorničke postavke.
- Pročitajte informacije, a zatim dodirnite Vrati na zadano za nastavak.
- Dodirnite Izbriši sve da biste potvrdili radnju.
2. metoda: Kako resetirati uređaj Samsung Galaxy Tab A hardverskim tipkama
Ako je vaš slučaj da se telefon ne podiže ili se pokreće, ali izbornik Postavke nije dostupan, ova metoda može biti korisna. Prvo morate uređaj pokrenuti u način oporavka. Nakon što uspješno pristupite oporavku, tada započinjete pravi postupak glavnog resetiranja. Možda će vam trebati nekoliko pokušaja prije nego što pristupite oporavku, pa budite strpljivi i jednostavno pokušajte ponovno.
- Ako je moguće, napravite sigurnosnu kopiju svojih osobnih podataka prije vremena. Ako vas problem sprječava u tome, jednostavno preskočite ovaj korak.
- Također, želite biti sigurni da ste uklonili svoj Google račun. Ako vas problem sprječava u tome, jednostavno preskočite ovaj korak.
- Isključite uređaj. Ovo je važno. Ako ga ne možete isključiti, nikada se nećete moći pokrenuti u način oporavka. Ako ne možete redovito isključiti uređaj pomoću gumba za uključivanje, pričekajte dok se baterija telefona ne isprazni. Zatim napunite telefon 30 minuta prije pokretanja u način oporavka.
- Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku za uključivanje istovremeno 5 sekundi.
- Otpustite tipke za uključivanje i pojačavanje zvuka.
- Sada će se pojaviti izbornik zaslona za oporavak.
- Upotrijebite tipku za stišavanje dok ne istaknete "Wipe data / factory reset".
- Pritisnite gumb za uključivanje / isključivanje da biste odabrali "Obriši podatke / vraćanje na tvorničke postavke."
- Upotrijebite tipku za smanjivanje glasnoće da biste označili Da.
- Pritisnite gumb napajanja da biste potvrdili vraćanje na tvorničke postavke.
Obavijestite nas ako ste jedan od korisnika koji naiđe na problem s vašim uređajem. Besplatno nudimo rješenja za probleme povezane s Androidom, pa ako imate problema sa svojim Android uređajem, jednostavno ispunite kratki upitnik u ovaj link a svoje ćemo odgovore pokušati objaviti u sljedećim objavama. Ne možemo jamčiti brzi odgovor, pa ako je vaš problem vremenski osjetljiv, pronađite drugi način da ga riješite.
Ako smatrate da je ovaj post koristan, pomozite nam širenjem vijesti svojim prijateljima. TheDroidGuy je također prisutan na društvenoj mreži, pa ćete možda htjeti komunicirati s našom zajednicom na našoj Facebook stranici.