Sadržaj
Unaprijed instalirane aplikacije ili one koje su već u vašem telefonu kad ste ga kupili duboko su ugrađene u firmware. Ako naiđete na probleme s njima, postoji vjerojatnost da su oni samo rezultat problema s firmverom. Takav bi mogao biti slučaj s nekim našim čitateljima koji posjeduju Samsung Galaxy S9 Plus jedinice koji su izvijestili da kamera na njihovim uređajima ne uspijeva kad god snime video. Ili dobivaju poruku "Upozorenje: Kamera nije uspjela" ili se aplikacija sama zatvara kad započnu snimati videozapise.
U ovom postu provest ću vas kroz rješavanje problema vašeg Galaxy S9 Plus s problemom kamere. Pokušat ćemo isključiti svaku mogućnost dok ne utvrdimo u čemu je problem. Na taj način možemo formulirati rješenje koje bi moglo zauvijek riješiti ovaj problem. Međutim, ako je ovaj problem započeo nakon što je telefon dulje vrijeme pao ili ostao uronjen u vodu, tada će vam možda trebati tehničar da provjeri je li to stvarno zbog fizičke ili tekuće štete. Čitajte dalje da biste znali što učiniti u slučaju da naiđete na ovakav problem.
Prije nego što krenete dalje, ako ste pronašli ovaj post jer ste pokušavali pronaći rješenje problema, pokušajte posjetiti našu stranicu za rješavanje problema jer smo već riješili većinu često prijavljenih problema s telefonom. Već smo pružili rješenja za neke probleme koje su izvijestili naši čitatelji, pa pokušajte pronaći probleme slične vašim i upotrijebite rješenja koja smo predložili. Ako vam ne uspiju i ako trebate dodatnu pomoć, popunite naš upitnik o Android problemima i pritisnite Pošaljite.
Kako riješiti problem Galaxy S9 Plus s njegovom kamerom koja neprestano zakazuje
Kamera koja se neprekidno zatvara ili otkazuje može biti znak hardverskog problema koji se tiče senzora, ali u prošlosti smo se susretali s problemima u kojima je na kameru utjecao problem u firmwareu. Dakle, zaista ne možemo biti sigurni u čemu je zapravo problem samo gledajući simptome; moramo napraviti neke postupke za rješavanje problema da bismo znali koji je stvarni rezultat. Slijede postupci koje možete poduzeti kako biste pokušali riješiti ovaj problem. Pokušajte vidjeti što vam odgovara ...
Prvo rješenje: Otkrijte je li to uzrokovalo treće strane
Postoje slučajevi kada će aplikacija treće strane uzrokovati pad sustava predinstaliranih aplikacija. To je prvo što trebate saznati, jer ako se dogodi da je to slučaj s vašim telefonom, tada je problem prilično lako riješiti. Jednostavno morate deinstalirati aplikaciju i problem će biti riješen.
Sada morate ponovo pokrenuti telefon u sigurnom načinu da biste privremeno onemogućili sve aplikacije trećih strana. Dok ste u tom načinu, otvorite kameru da vidite pada li i dalje. Ako je problem riješen, to znači da stvarno postoji aplikacija koja stvara sve probleme. Saznajte o kojoj se aplikaciji radi, a zatim je deinstalirajte.
Evo kako pokrećete telefon u sigurnom načinu:
- Isključite uređaj.
- Pritisnite i držite Vlast tipka pored ekrana naziva modela koji se pojavljuje na zaslonu.
- Kada SAMSUNG na zaslonu, otpustite Vlast ključ.
- Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje / isključivanje pritisnite i držite tipku Smanjite glasnoću ključ.
- Nastavite držati Smanjite glasnoću tipku dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
- Kada Siguran način pojavi se u donjem lijevom kutu zaslona, otpustite Smanjite glasnoću ključ.
I evo kako deinstalirate aplikacije s njega:
- Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na praznom mjestu da biste otvorili Aplikacije ladica.
- Dodirnite Postavke > Aplikacije.
- Dodirnite željenu aplikaciju na zadanom popisu.
- Za prikaz unaprijed instaliranih aplikacija taknite izbornik > Prikaži sistemske aplikacije.
- Dodirnite DEINSTALIRATI > u redu.
Ako, međutim, fotoaparat i dalje ne uspije kad pokušate snimiti videozapis čak i u sigurnom načinu, tada bi problem mogao biti u kameri. Pokušajte sa sljedećim postupkom.
RELEVANTNA OBJAVA:
- Kontakti se neprestano ruše na Samsung Galaxy S9 Plus s pogreškom "Nažalost, kontakti su prestali" (jednostavno rješenje)
- Kako popraviti Samsung Galaxy S9 Plus koji se stalno prikazuje pogreška "Nažalost, Internet je stao" (jednostavni koraci)
- Kontakti se neprestano ruše na Samsung Galaxy S9 Plus s pogreškom "Nažalost, kontakti su prestali" (jednostavno rješenje)
- Kako popraviti Samsung Galaxy S9 Plus pogreškom "Nažalost, poruke su zaustavljene" (jednostavni koraci)
Drugo rješenje: Očistite predmemoriju i podatke kamere
Moguće je da bi problem mogao biti u samoj kameri, a budući da je unaprijed instalirana aplikacija, ne možete je ukloniti ili deinstalirati kao one treće strane. Umjesto toga, sve što trebate je resetirati brisanjem predmemorije i podataka. To će vratiti aplikaciju na zadane postavke ili konfiguraciju i to bi mogao biti kraj problema.
- Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na praznom mjestu da biste otvorili Aplikacije ladica.
- Dodirnite Postavke > Aplikacije.
- Pronađite i dotaknite Fotoaparat.
- Dodirnite Skladištenje.
- Dodirnite Očisti predmemoriju.
- Dodirnite Obriši podatke a zatim tapnite u redu.
- Ponovo pokrenite telefon.
Nakon ovog postupka otvorite kameru i pokušajte snimiti videozapis da biste saznali pada li i dalje ili ne, a ako i dalje postoji, pokušajte sa sljedećim korakom.
Treće rješenje: Izbrišite predmemorije kako bi bile zamijenjene
Ako postoje oštećene predmemorije sustava, neke se aplikacije također mogu srušiti i to bi mogao biti razlog zašto se to događa vašem telefonu. Pokrenite telefon u načinu oporavka i obrišite particiju predmemorije tako da će sve predmemorije biti zamijenjene novima:
- Isključite uređaj.
- Pritisnite i držite Pojačati tipka i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite Vlast ključ.
- Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tri tipke.
- Poruka "Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se 30 - 60 sekundi prije nego što se pojave opcije izbornika za oporavak Android sustava.
- pritisni Smanjite glasnoću tipka nekoliko puta za isticanje očisti particiju međusprmenika.
- Pritisnite Vlast tipka za odabir.
- pritisni Smanjite glasnoću ključ za isticanje Da, ih i pritisnite Vlast tipka za odabir.
- Kada je particija predmemorije brisanja gotova, Ponovo pokrenite sustav je istaknuto.
- pritisni Vlast tipka za ponovno pokretanje uređaja.
Vašem će se telefonu trebati malo vremena da se pokrene nakon što se particija predmemorije izbriše sa svog sadržaja, jer će obnoviti ili ponovno stvoriti te predmemorije. Ako se problem i dalje događa nakon ovoga, nemate drugog izbora nego resetiranje uređaja.
Četvrto rješenje: napravite sigurnosnu kopiju važnih datoteka i resetirajte telefon
Kao što sam ranije rekao, kamera je unaprijed instalirana aplikacija i nakon što izvršite sve gore navedene postupke, a problem se i dalje nastavlja, morat ćete krenuti za firmwareom. Resetiranje će to popraviti, ali oklijevamo predložiti takav postupak jer možete izgubiti neke datoteke koje imate. U ovom trenutku nemate drugog izbora, pa napravite sigurnosnu kopiju datoteka i podataka, a zatim slijedite ove korake:
- Isključite uređaj.
- Pritisnite i držite Pojačati tipka i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite Vlast ključ.
- Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
- pritisni Smanjite glasnoću tipka nekoliko puta kako biste istaknuli "brisanje podataka / vraćanje na tvorničke postavke".
- Pritisnite Vlast tipku za odabir.
- pritisni Smanjite glasnoću tipka dok se ne istakne ‘Da - izbriši sve korisničke podatke’.
- Pritisnite Vlast tipku za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
- Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
- pritisni Tipka za uključivanje / isključivanje za ponovno pokretanje uređaja.
Eto ti! Tako tvornički resetirate ili Master resetirate svoj Samsung Galaxy S9. Nadam se da će vam ovaj post nekako pomoći. Ako imate problema s telefonom i želite podijeliti s nama, kontaktirajte nas ili ostavite komentar u nastavku.
Poveži se s nama
Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.
Objave koje biste također željeli provjeriti:
- Kako odmrznuti smrznuti Samsung Galaxy S9 Plus koji više ne reagira (jednostavni koraci)
- Što učiniti ako računalo ne prepozna vaš Samsung Galaxy S9 Plus? [Vodič za rješavanje problema]
- Što učiniti sa Samsung Galaxy S9 Plus koji je potpuno umro i neće se uključiti (laki koraci)
- Kako popraviti Samsung Galaxy S9 Plus koji ne može slati / primati tekstualne poruke (SMS) [Vodič za rješavanje problema]
- Što učiniti ako Galaxy S9 Plus ne šalje obavijesti iz Kalendara kada koristi aplikaciju Messages