Sadržaj

• Problem br. 1: Facebook aplikacija ne može pregledavati ili odabrati stranice, uz povremene obavijesti
• Problem #: 2 tipkovnica Galaxy S7 ne radi | Galaxy S7 zapeo je na zaslonu Samsungovog logotipa
• Problem 3: Galaxy S7 ne može slati i primati MMS
• Problem # 4: Kako popraviti Galaxy S7 bez problema sa signalom ili problemom s mobilnim podacima
• Problem 5: Premium SMS ne radi na osnovnoj aplikaciji za razmjenu poruka Samsung Galaxy S7
• Angažirajte se s nama

Problem br. 1: Facebook aplikacija ne može pregledavati ili odabrati stranice, uz povremene obavijesti

Kvar je u aplikaciji Facebook i povremeno je. Ne mogu odabrati i pregledati obavijesti, grupe, stranice itd. Deinstalirao sam i ponovo instalirao aplikaciju, obrisao podatke i predmemoriju i prisilno zaustavio. Svi ovi rješavaju problem, ali samo privremeno dok se on vraća. Problem se javlja 3 ili 4 puta dnevno. Moj je telefon star samo 6 tjedana, a problem se događa otprilike 2 tjedna. - Linda

Riješenje: Bok Linda. Postoji samo toliko toga što možete učiniti za ponavljajući problem s aplikacijom. Ako brisanje predmemorije i podataka aplikacije i potpuna ponovna instalacija neće uspjeti, to je vjerojatno zbog ometanja aplikacije treće strane. Razmislite o vraćanju tvorničkih postavki i promatranju načina na koji Facebook aplikacija radi bez instaliranja drugih aplikacija. Nakon resetiranja na tvorničke postavke koristite Facebook 24 sata kako biste vidjeli razliku. Svakako nemojte instalirati druge programe tijekom razdoblja promatranja.

Evo reference za vraćanje na tvorničke postavke:

• Isključite svoj Samsung Galaxy S7 Edge.
• Pritisnite i držite tipke za početno i glasnoću, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
• Kad se Samsung Galaxy S7 Edge prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje držite tipke za početnu i glasnoću.
• Kad se prikaže logotip Androida, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon da odstoji oko 30 do 60 sekundi.
• Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće krećite se kroz opcije i označite "wipe data / factory reset".
• Jednom istaknuto, možete pritisnuti tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
• Sada označite opciju "Da - izbriši sve korisničke podatke" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
• Pričekajte dok vaš telefon ne završi s glavnim resetiranjem. Po završetku označite "Ponovno pokreni sustav sada" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje.
• Telefon će se sada ponovno pokrenuti duže nego inače.

Imajte na umu da će vraćanje na tvorničke postavke izbrisati sve s primarnog uređaja za pohranu vašeg telefona. Svakako stvorite sigurnosnu kopiju datoteka prije nego što nastavite.

Ako Facebook aplikacija funkcionira sasvim dobro nakon resetiranja na tvorničke postavke, to je pokazatelj da možda postoji greška u firmwareu ili da je aplikacija treće strane zabrljala kad je instalirana. Budući da ne postoji kirurški način da utvrdite koja je od vaših aplikacija treće strane možda kriva, morate se koristiti metodama eliminacije i pokušaja i pogrešaka da biste je izolirali. Najbolji način za to je promatranje kako stvari funkcioniraju nakon što instalirate jednu aplikaciju. Može potrajati neko vrijeme, ali ovo je jedini učinkovit način.

S druge strane, ako Facebook aplikacija ostaje u pogrešci i nakon vraćanja na tvorničke postavke, problem može biti izvan vaše mogućnosti popravljanja. Aplikacija ili firmware vašeg mobilnog operatera možda su nepropisno kodirani, što rezultira bugovima koje imate. Pokušajte obavijestiti Facebook o problemu ili kontaktirajte svog mobilnog operatera kako bi se mogao obratiti svom programeru da ga riješi.

Problem #: 2 tipkovnica Galaxy S7 ne radi | Galaxy S7 zapeo je na zaslonu Samsungovog logotipa

Prije otprilike 2-3 mjeseca, aplikacija za tipkovnicu Samsung koja je došla s mojim Samsung Galaxy S7 (MetroPCS nosači na T-Mobile mreži) prestala je raditi. To je sve što je u poruci pogreške pisalo "Samsung tipkovnica je prestala raditi." Pokušao sam se ponovno pokrenuti. Nema radosti.

Stara sam gospođa pa ne znam kako spremiti svoje brojne kontakte u telefon, osim da sjednem i ručno ih zapišem. Stoga nisam želio resetiranje na tvorničke postavke ako bih to mogao izbjeći. Zamolila sam sina da mi pomogne. Preuzeo je tipkovnicu Swift koju je pronašao u trgovini Google Play. Ovo sam koristio do prije 4 dana kada sam od Avast mobile protection dobio poruku o pogrešci u kojoj se navodi da moram izbrisati ovu aplikaciju jer će naštetiti mojem telefonu.

Aplikaciju Swype i Dragon Trial Keyboard preuzeo sam zbog dobrih recenzija, također iz Google Play trgovine. Moj telefon je sinoć prestao raditi oko 22 sata. Činilo se da se baterija praznila s malo ili nimalo koristi za 2 sata, a onda je oko 4 sata prestala raditi. Uključio sam ga i otvorio se za Samsung Galaxy stranicu, ali onda je tu stao. Nema pristupa nijednoj aplikaciji, zaslonima itd. Samo ovoj naslovnoj stranici.

POMOZITE. U ovom trenutku ne mogu niti resetirati tvorničke postavke. - Nikki

Riješenje: Bok Nikki. Mogu biti brojni razlozi zašto se telefon zaglavi na stranici Samsungovog logotipa i ne učitava se normalno. Ponekad to može biti loš hardver, iako je to najčešće samo kvar softvera. Ne znamo punu povijest vašeg uređaja pa ne možemo dati točnu dijagnozu, ali jedan od najučinkovitijih načina prisiljavanja telefona da se normalno pokreće je vraćanje na tvorničke postavke putem hardverskih gumba. Jednostavno slijedite korake koje smo dali Lindi gore kako biste mogli isprobati ovu metodu.

Ako se vaš telefon neće pokrenuti ni u načinu oporavka (gdje ćete dobiti opciju za vraćanje na tvorničke postavke), također možete pokušati ponovo pokrenuti telefon u načinu preuzimanja. U ovom okruženju nemate iste opcije kao način oporavka, ali svejedno možete vratiti telefon u normalno stanje ručnim instaliranjem zaliha ili prilagođenog operativnog sustava ili ROM-a. Baš kao i vraćanje na tvorničke postavke, ovaj će postupak izbrisati sve pohranjene na uređaju za pohranu vašeg telefona. Ako želite krenuti ovom rutom, pokušajte upotrijebiti Google za traženje uputa kako bljesnuti ROM na vašem S7.

Treptanje NIJE postupak bez rizika. Ako napravite nepravilan korak, postoji šansa da svoj S7 možete pretvoriti u skupu uteg za papir. Na primjer, verzije ROM-a ili firmvera razlikuju se i ovise o operateru, što znači da ne možete koristiti Verizon ROM za svoj T-Mobile ili MetroPCS uređaj. To bi moglo dovesti do sasvim drugog problema o kojem ovdje ne želimo raspravljati. Ono što govorimo je da morate točno znati što radite ako želite izmijeniti softver telefona. Znamo da vam ovo mora biti previše, ali dobro je pravilo da, ako niste sigurni, nađite nekoga tko vam može pomoći.

Također, imajte na umu da problem poput vašeg također može biti uzrokovan hardverskom pogreškom ili čak slomljenim gumbom. Iako to sigurno ne možemo znati ako ne otvorite i ne napravite naprednu dijagnostiku hardvera, to još uvijek postoji mogućnost. Najbolji način djelovanja koji možete učiniti jest jednostavno nazvati svog mobilnog operatera ili Samsung i zatražiti zamjensku jedinicu. Možda ćete i dalje izgubiti svoje osobne podatke, ali to će vas poštedjeti muke s naprednim rješenjima.

Problem 3: Galaxy S7 ne može slati i primati MMS

Imam problema s aplikacijom za razmjenu poruka na Androidu. Kada koristim Poruke, ne mogu slati ni primati slike. Mogu slati / primati tekstne poruke sasvim u redu - ali bez slika. Kad pokušam, samo se kaže "Nažalost, razmjena poruka prestala je."

Evo nekoliko stvari - nekoliko savjeta putem vaše web stranice - pokušao sam, ali bezuspješno:

1. Izbrisao sam sve tekstualne poruke. Kao što se i očekivalo, izbrisao je sve moje SMS poruke, ali nije riješio problem.
2. Očistio sam predmemoriju i podatke u aplikaciji Messaging. (Iako primjećujem da se briše na 000, ali se ubrzo vraća na 76,00 KB - je li to normalno?)
3. Provjerio sam ima li ažuriranja sustava i pokrenuo ih.
4. Počeo sam u sigurnom načinu rada kako bih provjerio ostaje li problem i može li se odnositi na aplikaciju treće strane, ali problem je ostao.

Ne želim resetirati na tvorničke postavke. Ne želim izgubiti sve svoje kontakte, slike itd.

Trebao bih spomenuti da mogu slati / primati slike u redu koristeći WhatsApp, tako da je problem ograničen na aplikacije za razmjenu poruka. Pokušao sam upotrijebiti drugu aplikaciju za poruke koja se zove Messaging Plus, ali kao i Messaging, koja nije dopuštala ni slanje / primanje slika.

Bilo koji prijedlog osim vraćanja na tvorničke postavke?

Molim pomoć. Molim? - Manuela

Riješenje: Bok Manuela.WhatsApp, Facebook Messenger, Hangouts i slične aplikacije koriste drugačiji sustav za slanje i primanje poruka. Ne trebaju prolaziti kroz SMS i MMS mrežu vašeg operatera da bi mogli raditi. Da oni dobro funkcioniraju na vašem uređaju, znak je da je uzrok problema ili problem s vašim računom, mrežom ili standardnim aplikacijama za razmjenu poruka.

Ako imate telefon koji se temelji na GSM-u, pokušajte umetnuti SIM karticu na drugi telefon da biste vidjeli možete li svom broju poslati MMS. Probno slanje pokazat će vam rade li slanje i primanje na vašem računu. Ako problem ostaje na drugom telefonu, svakako nazovite svog mobilnog operatera kako bi mogao provjeriti postoji li problem s mrežom ili računom koji vas sprječava u slanju i primanju MMS-a.

S druge strane, ako testno slanje dobro funkcionira na drugom uređaju, problem mora biti u vašoj konfiguraciji Galaxy S7, posebno u postavkama APN-a. Obratite se svojem mobilnom operateru i zatražite pomoć kako konfigurirati APN uređaja.

Problem # 4: Kako popraviti Galaxy S7 bez problema sa signalom ili problemom s mobilnim podacima

Telefon uopće neće primati nikakve usluge ili podatke. Ponastavio sam tvorničke postavke, prijavio se u mobilnu mrežu, ali mrežna LTE postavka je samo zasjenjena i ne mogu je promijeniti. APN uopće nema. U mojoj kući nema Wi-Fi mreže, pa je telefon promijenjen u pozivanje mobilne telefonije. Wi-Fi pozivanje je onemogućeno. Tu je nova omogućena SIM kartica.

Nazvao sam tehničku podršku za T-Mobile i tehničku podršku za Samsung i niti jedno rješenje nije riješilo. Molim te pomozi mi. Radije bih popravio telefon, nego da dopustim ocu da nabavi iPhone. Rekli su mi da je ažurirao telefon i u roku od jedne minute telefon je izgubio 90% baterije i isključio se. To je učinio dva puta i prestao primati podatke ujutro. - Troja

Riješenje: Bok Troy. Ne možemo vidjeti logiku ažuriranja zbog kojeg telefon gubi staničnu vezu, ali ako je ovo jedina promjena koju ste napravili prije nego što ste naišli na problem, gubitak signala može biti puka slučajnost ili greška u ažuriranju. Da biste riješili problem, pokušajte sa sljedećim rješenjima u nastavku:

1. Umetnite svoju SIM karticu u drugi telefon koji podržava LTE da biste provjerili dobiva li signal.
2. Pokušajte upotrijebiti drugu T-Mobile SIM karticu i umetnite je na svoj S7. ako ovaj drugi SIM primi signal, SIM kartica je možda neispravna. Pokušajte nazvati T-Mobile kako biste mogli obraditi zamjenu SIM-a.
3. Ponovo pokrenite telefon i ponovo provjerite je li omogućena LTE opcija u postavkama mreže. Ako i dalje ostane zasivljen ili ako ne možete dodati ili urediti APN, problem je možda povezan s firmverom. To znači da je ažuriranje onemogućilo neke značajke i funkcije ili je jednostavno oštećeno. Nazovite svog mobilnog operatera i zatražite zamjenski telefon.
4. Nazovite T-Mobile i provjerite ima li vaš račun dobru reputaciju ili nema ograničenja vezanih uz naplatu koja mogu spriječiti LTE uslugu da funkcionira. Možda postoje neke promjene računa kojih niste svjesni. Ako niste vi ti koji plaćate svoj račun, provjerite je li odgovorna osoba prebacila vaš podatkovni paket na drugi ili postoje blokiranja i ograničenja. Također želite znati postoje li u ovom trenutku prekidi na tom području.
5. Ako sve ove stvari neće riješiti problem, razmislite o traženju zamjene telefona.

Problem 5: Premium SMS ne radi na osnovnoj aplikaciji za razmjenu poruka Samsung Galaxy S7

Premium SMS ne bi se slao u aplikaciji Samsung messenger. Međutim, uspio sam ih poslati putem aplikacija treće strane. Dopuštenja za omogućavanje ove značajke ne pojavljuju se u upravitelju aplikacija. Nakon brisanja podataka i predmemorije i ponovnog pokretanja, sve prethodne postavke i poruke i dalje su tu. Molimo pomoć.me da riješim ovaj problem. Hvala! - Nicky

Riješenje: Bok Nicky. Premium SMS podliježu ugovorima između vašeg mobilnog operatera i treće strane. Ako ne radi kada upotrebljavate standardnu ​​aplikaciju za razmjenu poruka, to je vjerojatno zato što je vaš operater blokira, ne dopušta takvu vrstu SMS-a na njihovoj mreži ili je aplikacija za razmjenu dionica ne podržava. Ne postoje postavke specifične za uređaj koje možete promijeniti da bi funkcionirale. Obratite se svom operateru i saznajte više o problemu putem korisničke podrške.

Angažirajte se s nama

Obavijestite nas ako ste jedan od korisnika koji naiđe na problem s vašim uređajem. Besplatno nudimo rješenja za probleme povezane s Androidom, pa ako imate problema sa svojim Android uređajem, jednostavno ispunite kratki upitnik u ovaj link a svoje ćemo odgovore pokušati objaviti u sljedećim objavama. Ne možemo jamčiti brzi odgovor, pa ako je vaš problem vremenski osjetljiv, pronađite drugi način da ga riješite.

Ako smatrate da je ovaj post koristan, pomozite nam širenjem vijesti svojim prijateljima. TheDroidGuy je također prisutan na društvenoj mreži, pa biste možda htjeli komunicirati s našom zajednicom na našim Facebook i Google+ stranicama.