Sadržaj

• Problem 1: Galaxy S6 nastavlja se ponovno samostalno pokretati
• Problem 2: Kako pristupiti datotekama Galaxy S6 kada popravak nije uspješan
• Problem 3: Kako riješiti problem s crnim zaslonom Galaxy S6

Sve više i više vlasnika GalaxyS6 obraća nam se zbog problema vezanih uz napajanje ili pokretanje pa je ovaj članak o rješavanju problema namijenjen rješavanju nekih od njih. Problemi s napajanjem ili pokretanjem mogu imati nekoliko oblika, no najčešći uključuju simptome kao što su problem s crnim zaslonom, problem s naplatom, slučajni problem s ponovnim pokretanjem ili se uopće neće uključiti. Ovaj članak o rješavanju problema za danas obraća se nekima od njih. Nadamo se da će vam naša rješenja biti korisna.

Ako tražite rješenja za vlastiti problem #Android, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice.

Kad opisujete svoj problem, budite što detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke pogrešaka koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što ste nam poslali e-poštu, obavezno ih spomenite kako bismo ih mogli preskočiti u odgovorima.

Problem 1: Galaxy S6 nastavlja se ponovno samostalno pokretati

Moj Samsung S6 nastavlja se ponovno pokretati. Kupio sam ga preuređenog od Amazona prije otprilike tjedan dana. Jučer sam prvi puta primijetio nepromišljeno ponovno pokretanje. Učestalost ponovnog pokretanja povećavala se dok se uopće ne bi ponovno pokrenula. Uspio sam ponovno pokrenuti telefon u sigurnom načinu. Čini se da se ponovno pokreće s većom frekvencijom kada je telefon priključen na moje računalo radi punjenja. Ponovno će se pokrenuti dok je u sigurnom načinu rada kad je priključen na računalo. Ne vidim da se ponovno pokrenuo u sigurnom načinu, isključen, ali to pokušavam tek zadnjih 20 minuta. Jučer sam pokušao resetirati na tvorničke postavke, a problem se ponovo pokrenuo danas poslijepodne. "O telefonu" prikazuje posljednje ažuriranje sustava na G920VVRU4DQL1 jutros u 11:40. - Alex.bonnar

Riješenje: Bok Alex. Loše kodirane aplikacije treće strane mogu ometati sustav i mogu dovesti do slučajnog ponovnog pokretanja. Da biste provjerili jeste li instalirali problematičnu aplikaciju, morate učitati telefon u siguran način i promatrati ga barem jedan dan. To bi vam trebalo dati dovoljno vremena da vidite razliku. 20 minuta nije polovičan način rješavanja problema.

Isto vrijedi i nakon vraćanja na tvorničke postavke. Budući da ne znamo je li problem zbog lošeg sadržaja ili aplikacije, trebali biste pustiti telefon da radi najmanje 24 sata nakon vraćanja tvorničkih postavki. Pazite da za to vrijeme ne instalirate nijednu aplikaciju.

Ako oba postupka rezultiraju istim ishodom, odnosno nasljednim ponovnim pokretanjem, možete se kladiti da je kriv loš hardver. Da biste problem riješili zauvijek, trebali biste popraviti ili zamijeniti telefon.

Problem 2: Kako pristupiti datotekama Galaxy S6 kada popravak nije uspješan

Bok. Zamjenjivao sam bateriju na svojem Galaxyju S6 (ne rub) i gulio sam prednji zaslon da bih došao do srednjega okvira i slučajno odlijepio zadnji sloj digitalizatora. To je sloj koji je najbliži bateriji. Ne vidim pukotinu na ekranu. Stavio sam novu bateriju i napunio je, a u početku je lampica za punjenje bila crvena, a zatim je postala zelena. I kad sam pokušao uključiti telefon, desna polovica zaslona (okomito) bljesnula je bjelkastom bojom, a zatim zaslon postaje crn, a svjetlo obavijesti neprekidno neprestano prelazi iz tamnoplave u svijetloplavu. Ponekad će zasvijetliti donja tipka, strelica natrag.

I tako sam pokušao resetirati telefon držeći pritisnuto napajanje, pojačanu glasnoću, zatim smanjenu glasnoću, zatim sva tri gumba, a zatim sva 4 gumba, uključujući početnu tipku, 20 sekundi, uključeni i ne u moj laptop i u jednom trenutku kad sam pritisnuo jednu od kombinacija dok mi je telefon bio priključen na laptop, plavo je svjetlo prestalo pulsirati između tamnoplave i svijetloplave. Moje je računalo prepoznalo da je telefon priključen, lampica obavijesti je bljeskala, ali kao da sam imala e-poštu, više se nije mijenjala iz tamnoplave u svijetloplavu, ali zaslon je i dalje bio crn. Tako sam nastavio igrati s tipke za "resetiranje" nadajući se da će se zaslon vratiti i sad sam se vratio na pulsirajuće tamnoplavo do svijetloplavo svjetlo i moj laptop ne prepoznaje telefon. Kad je telefon zaglavljen u tom načinu rada, moram isključiti konektor baterije da bih isključio telefon i svaki put kad ga pokušam ponovo uključiti vidim polovinu zaslona kako bljeska prije nego što postane crna i vidim kako plavo svjetlo pulsira iz tamne da se ponovno upali. Nisam siguran u koju verziju androida sam uključen. ali nisam izvršio najnovije ažuriranje softvera. Promijenio sam (ili pokušao promijeniti) bateriju 24. prosinca. 1) Jesam li slomio digitalizator odlijepivši zadnji sloj? 2) Ima li ono što sam učinio sa svojim digitalizatorom bilo kakve veze sa zašto moj telefon dobiva pulsirajuće plavo svjetlo, to je kao da se telefon pokušava pokrenuti, ali ne može i samo je zaglavio u petlji?  Ili je to potpuno odvojeno pitanje? 3) Postoji li uopće pristup datotekama na mojem telefonu kada je u ovom stanju? Puno vam hvala na vremenu i pomoći. - Maslina

Riješenje: Bok Alex. Zabrljati popravak hardvera i nadati se da će softversko rješenje to popraviti neće uspjeti. Trenutno ne znamo kakvo je pravo stanje sklopa zaslona, ​​ali na temelju vaših opisa moguće je da ste ga nenamjerno oštetili. Pulsirajuća svjetla o kojima pitate mogu ili ne moraju biti izravan rezultat oštećenja digitalizatora. Ako jedino što niste ispravno učinili bilo je slučajno oštetiti digitalizator, razmislite o tome da ga zamijenite poznatim, dobrim radnim dijelom i provjerite rješava li problem. To je zapravo jedan od razloga zašto je bolje jednostavno jednostavno zamijeniti cijeli sklop zaslona, ​​a ne raditi po dijelovima. U mnogim amaterskim scenarijima popravljanja, stvara se više problema nego rješenja. Digitalizator je posebno osjetljiva komponenta i njegovo pogrešno rukovanje može učiniti cijeli sklop zaslona problematičnim. Zapamtite, svaki sloj u digitalizatoru ima svoju svrhu. Neispravno uklanjanje ili zamjena može promijeniti specifikacije što može dovesti do pogrešaka. Kada se to dogodi, postoji vjerojatnost da firmware možda neće ispravno raditi ili slati nepravilne signale operacijskom sustavu, što uzrokuje sve vrste problema.

Najbolja stvar koju trenutno možete učiniti je zamijeniti cijeli sklop zaslona i nadati se da to funkcionira jer samo tako možete doći do svojih datoteka. Pristup operativnom sustavu moguć je samo ako možete doći do korisničkog sučelja, što je očito moguće samo kada imate radni zaslon. Takav kakav je, nema šanse da drugi uređaj poput računala može ući u sustav i preuzeti datoteke s uređaja za pohranu.

Da biste u budućnosti spriječili gubitak dragocjenih digitalnih memorija ili dokumenata, uvijek izradite sigurnosnu kopiju svaki put kad napravite bilo kakve drastične promjene na telefonu, primjerice prilikom instaliranja ažuriranja sustava ili prilikom popravaka. Ako niste 100% sigurni da će popravak proći prema planu, sprečavanje gubitka podataka trebalo bi biti prva stvar koju trebate učiniti.

Problem 3: Kako riješiti problem s crnim zaslonom Galaxy S6

Moj mobilni S6 bio je 10% i gledao sam video, a zatim se isključio. Punio sam ga bez otvaranja dok se nije potpuno napunio (svjetlosni indikator je bio zelene boje, a zaslon je pokazao punu 100% zelenu bateriju). Tada sam ga izvadio iz punjača i pokušao ga uključiti, nije bilo odgovora. Isprobao sam hard reset i ponovno pokretanje i pritisnuo sve tipke, međutim nije bilo odgovora. Čak sam ga pokušao ponovno napuniti, međutim, svjetlosni indikator nije svijetlio ni crveno ni zeleno, uopće nema znakova života ... osim što kad ga neko vrijeme držim u punjaču, telefon se malo zagrije. Što mogu učiniti? Hvala unaprijed. - Nada

Riješenje: Bok Nada. U ovom slučaju gotovo ništa ne možete učiniti kada je riječ o rješavanju problema. Možda postoji problem s baterijom ili hardverom općenito koji sprečava pokretanje uređaja. Ispod je nekoliko koraka za rješavanje problema koje možete isprobati.

Ponovno napunite telefon drugim kabelom i adapterom

Da biste uklonili mogući problem s dodatkom za punjenje koji upotrebljavate, dopustite da se telefon puni pomoću drugog seta kabela i adaptera. Neke električne idiosinkrazije cna ponekad neočekivano oštete kabele. Iako postoji mala šansa da se to dogodilo u vašem slučaju, ovo rješavanje problema još uvijek vrijedi provjeriti.

Ako ne možete pronaći drugi set USB kabela i adaptera koji je kompatibilan s vašim S6, pokušajte upotrijebiti trenutni kabel i adapter za punjenje drugog uređaja. Tako ćete znati rade li ili ne.

Provjerite ima li na priključku za punjenje prljavštine ili dlačica

Ponekad dlake ili prljavština u džepu mogu spriječiti kabel za punjenje da dobro kontaktira metalne igle unutar priključka za punjenje. Napravite brzi okularni otvor priključka za punjenje da biste vidjeli je li nešto loše. Ako je moguće, pokušajte upotrijebiti povećalo ili slično kako biste jasnije vidjeli unutrašnjost otvora.

Također, pripazite na savijene ili neravne igle u luci. To može biti razlog zašto se telefon u ovom trenutku više ne puni pravilno.

Upotrijebite drugu utičnicu za punjenje

Utičnice ponekad mogu prestati raditi bez ikakvog razloga. Obavezno koristite dobar radni uređaj prilikom punjenja S6. Pokušajte na njega priključiti drugi uređaj da biste provjerili radi li.

Izvršite soft reset (resetiranje)

U idealnom slučaju, u ovakvoj situaciji trebali biste ukloniti bateriju i ponovo je postaviti. To očito ne možete učiniti, jer je nemoguće ukloniti bateriju iz netaknutog Galaxyja S6. Međutim, možete izvesti virtualni ekvivalent "povlačenja baterije" na sljedeći način:

1. Pritisnite i držite Vlast i Smanjivanje glasnoće tipke dok se ne prikaže zaslon Maintenance Boot Mode (približno 12 sekundi).
2. Na zaslonu Maintenance Boot Mode odaberite Vlast dolje. Pomoću gumba za glasnoću možete se kretati kroz dostupne opcije, a za odabir gumba Početna (koji se nalazi ispod zaslona).

Pokušajte pokrenuti sustav za zamjenski način rada

Na kraju, želite vidjeti ima li vaš telefon problema s dizanjem operativnog sustava.

Moguće je da Android ne radi onako kako se očekivalo što bi vas navelo da povjerujete da se telefon uopće ne uključuje. Ako uređaj i dalje pokazuje znakove života - LED svjetlo, vibracije ili zvučne obavijesti - vrlo je vjerojatno da imate problem bez pokretanja sustava umjesto problema s napajanjem. Prva znači da telefon nije potpuno mrtav, ali ima problema s učitavanjem Androida. Potonje znači potpuni prekid napajanja, tako da ne proizvodi nikakve zvukove, vibracije ili zvučne obavijesti.

Također je moguće da je problem zaslon telefona. Može ostati crno čak i ako se telefon i dalje pokreće ili uključi. U tom slučaju morate poslati telefon kako bi se zaslon mogao popraviti.

Vaš Galaxy uređaj ima dva zamjenska načina pokretanja koja se mogu izvoditi neovisno o operativnom sustavu (Android). To znači da sve dok ne dođe do kvara hardvera koji sprječava uključivanje telefona, i dalje biste trebali moći uključiti telefon u način oporavka ili način preuzimanja.

U nastavku slijede koraci o načinu pristupa njima, kao i moguća daljnja rješenja koja možete isprobati:

Kako pokrenuti svoj Galaxy S6 u način oporavka

1. Punite telefon najmanje 30 minuta.
2. Pritisnite i držite tipke za početno i glasnoću, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kad se na zaslonu prikaže logotip Samsung Galaxy, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje držite tipke za početnu i glasnoću.
4. Kad se prikaže logotip Androida, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon da odstoji oko 30 do 60 sekundi.
5. U ovom načinu možete izbrisati particiju predmemorije ili resetirati na tvorničke postavke.

Kako pokrenuti svoj Galaxy S6 u način preuzimanja

1. Punite telefon najmanje 30 minuta.
2. Pritisnite i držite tipke Početna i Glasnoća DOLJE, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kad se na zaslonu prikaže logotip Samsung Galaxy, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje držite tipke za početnu i glasnoću prema dolje.
4. Pričekajte dok se ne pojavi zaslon za preuzimanje.
5. Ako telefon možete pokrenuti u načinu preuzimanja, ali ne i u drugim načinima, to znači da je vaš jedini izlaz možda bljeskanje zaliha ili prilagođenog firmvera.
6. Pomoću Googlea potražite vodič kako to učiniti.

Obratite se Samsungu ili pošaljite telefon neovisnom servisnom centru

Ako svi gornji koraci neće pomoći u rješavanju problema, morate dopustiti stručnjaku da provjeri hardver. Uzrok može varirati od loše baterije, neispravnog priključka za punjenje, oštećenog integriranog kruga za upravljanje napajanjem (IC) do nepoznatog hardverskog problema. Da bi znao gdje leži problem, tehničar mora obaviti temeljito rješavanje problema s hardverom i dijagnostiku. Nakon što se prepozna problematična komponenta, tada ćete znati je li potreban popravak ili zamjena telefona.