Sadržaj

• Kako riješiti probleme sa signalom Galaxy Note10
• Što uzrokuje probleme sa signalom Note10
• Možete li što učiniti u vezi sa problemima sa signalom?
• Rješenja za probleme sa signalom Galaxy Note10
• Rješavanje problema s Note10 zbog problema sa signalom
• Zatražite pomoć od nas

Samsungov najnoviji vodeći Note, Galaxy Note10, prodali su milijuni širom svijeta, što ga čini jednim od najprodavanijih premium uređaja za 2020. godinu. Kako zaključujemo godinu, donosimo vam rješenja za jedno od najčešćih pitanja za ovo uređaj: Problemi sa signalom Note10. Ako ste jedan od nesretnih vlasnika ovog nevjerojatnog uređaja koji ima problema sa signalom, ne brinite jer ćemo se pobrinuti da imate telefon koji radi nakon čitanja ovog posta.

Kako riješiti probleme sa signalom Galaxy Note10

Mnogi se korisnici Galaxy Note10 cijelo vrijeme žale na probleme s mrežom ili signalom. U ovom ćemo vam članku pokazati kako riješiti te probleme. Nadamo se da će vam ovo biti korisno.

Što uzrokuje probleme sa signalom Note10

Može biti mnogo razloga zašto čak i skupi premium telefon poput Note10 nailazi na mrežne probleme. Neki od uobičajenih koji se često susreću uključuju sljedeće:

• Privremena programska pogreška

• Mrežni kvar

  
  

• Prekid rada mreže

• Pitanje softvera

• Loša aplikacija

• Virus

• Zlonamjerni softver

• Loša mrežna konfiguracija

Možete li što učiniti u vezi sa problemima sa signalom?

Problemi s mrežom obično se mogu popraviti ako uzrok nije problem u kodiranju ili mrežni kvar.

Rješenja za probleme sa signalom Galaxy Note10

Da biste riješili taj problem, trebate lagano grupirati korake za rješavanje problema kako biste znali jesu li problemi sa signalom uzrokovani smetnjama s mrežne strane ili je to u samom telefonu. Budući da se problemi sa signalom Galaxy Note10 razlikuju ovisno o slučaju, morat ćete utvrditi je li naš prijedlog primjenjiv u vašem slučaju.

Provjerite jesu li problemi sa signalom posljedica problema s mrežom

Prvo želite saznati je li razlog problema pokrenula vaša mreža. Poteškoće sa signalom ponekad mogu biti rezultat nepredviđenih mrežnih problema. To je obično lako uočiti jer postoje jednostavni pokazatelji koje možete provjeriti.

Znati prirodu problema

Problemi sa signalom mogu se pojaviti u mnogim oblicima. Za neke se to može činiti kao povremeni gubitak, dok za druge to može biti dosadan slab prijem, koji na kraju dovodi do lošeg ili nikakvog servisa. Neki korisnici mogu prijaviti probleme sa signalom kad naiđu na sporo ili nekvalitetno stanično povezivanje. Prije nego što pokušate riješiti svoj problem, morate znati što točno imate, kako biste mogli preskočiti nepotrebno rješavanje problema i izravno pristupiti najboljem rješenju. Na primjer, ako se čini da imate problema s jačinom signala samo na određenom mjestu, moguće je da područje ima loš problem s prijamom signala. U ovom slučaju, jednostavno možete završiti sve što radite i ponovo pokrenuti uređaj nakon što izađete iz područja.

Prepoznajte usluge koje su pogođene

Koju posebnu uslugu trenutno imate problema s korištenjem? Ima li vaš Galaxy Note10 problem sa slanjem teksta? Imate li problema s upućivanjem ili primanjem poziva ili oboje? Jesu li mobilni podaci spori ili su potpuno isključeni? Ako neka ili sve ove usluge ne rade, želite ih imati na umu prilikom rješavanja problema.

Provjerite s drugim uređajem

Jedan od najboljih načina da saznate postoji li mrežni ispad provjerom je provjerom najmanje dva uređaja. Ako imate drugi telefon ili tablet koji radi na istoj mobilnoj mreži, pokušajte promatrati signalne trake na svakom od njih. Ako imate isti točan problem na barem dva uređaja, možete pretpostaviti da je problem povezan s mrežom. Možete preskočiti ostatak donjih koraka za rješavanje problema i zatražiti pomoć izravno od mrežnog operatora.

Ponovno postavite SIM

Još jedan jednostavan način za rješavanje problema sa signalom je odspajanjem SIM kartice. Svakako isključite telefon prije uklanjanja i umetanja kartice. Dok ste kod toga, pobrinite se da odvojite vrijeme i za čišćenje bakrenih kontakata kartice. Samo ih obrišite čistom, mekom krpom.

Rješavanje problema s Note10 zbog problema sa signalom

Sljedeći niz koraka za rješavanje problema u nastavku usredotočen je na rješavanje problema koji dolazi sa samim telefonom. Morate nastaviti s tim potencijalnim rješenjima ako ste slijedili sve naše prethodne prijedloge i ako ste sigurni da uopće nema problema s mrežom.

Ponovo pokrenite uređaj

Ponovno pokretanje vašeg telefona može imati koristi na mnogo načina. Ako ovo još niste probali, pobrinite se da je ovo prvo što u ovom trenutku učinite. Problemi s mrežom obično nestaju sami od sebe, ali neki se mogu brže otresati ponovnim pokretanjem. Pokušajte ga prvo normalno pokrenuti pritiskom na tipku za uključivanje / isključivanje za pristup izborniku za pokretanje. Zatim odaberite opciju Restart i provjerite radi li to.

Drugi način ponovnog pokretanja uređaja je pritiskanje i držanje tipke za smanjivanje glasnoće i tipke za uključivanje istovremeno 10 sekundi ili dok se zaslon uređaja ne uključi. Ovo simulira učinak odspajanja baterije s uređaja. Ako ovo uspije, ovo može otključati uređaj.

Ako redovito ponovno pokretanje neće pomoći, pokušajte ovo:

1. Prvo pritisnite i držite tipku za stišavanje i ne puštajte je.

2. Dok ga držite pritisnuto, pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje.

3. Držite obje tipke pritisnutima 10 sekundi ili više.

Drugi postupak ponovnog pokretanja pokušava simulirati učinke uklanjanja baterije. Na starijim uređajima odvajanje baterije često je učinkovit način popravljanja uređaja koji ne reagiraju. Ako se ipak ništa nije promijenilo, prijeđite na sljedeće prijedloge.

Redovito ponovno pokretanje uređaja barem jednom tjedno može biti korisno. Ako ste skloni zaboraviti stvari, predlažemo da konfigurirate telefon za samostalno ponovno pokretanje. Možete mu odrediti da izvrši ovaj zadatak na sljedeći način:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.

2. Dodirnite Njega uređaja.

3. Dodirnite 3 točke na vrhu.

4. Odaberite Automatsko ponovno pokretanje.

Rješavanje problema sa SIM paketom alata

Neke oblike mrežnih problema uzrokuje oštećena ili neispravna aplikacija SIM ToolKit, poznata i kao SimMobilityKit (ako imate Android 10). Da biste bili sigurni da je SIM ToolKit vašeg Note10 u najboljem stanju, možete isprobati tri moguća brza rješenja za rješavanje problema s signalom Note10.

Prisilno napustite aplikaciju SIM ToolKit

Postoje dva načina za ponovno pokretanje aplikacije u vašem Note10. U nastavku saznajte kako to učiniti.

1. način: zatvorite aplikaciju pomoću tipke za nedavne aplikacije

1. Na zaslonu dodirnite softversku tipku Nedavne aplikacije (onu s tri okomite crte s lijeve strane gumba Početna).

2. Nakon što se prikaže zaslon Nedavne aplikacije, prijeđite prstom ulijevo ili udesno da biste potražili aplikaciju. Trebao bi biti ovdje ako ste ga već uspjeli pokrenuti.

3. Zatim prijeđite prstom prema gore da biste je zatvorili. Ovo bi ga trebalo prisilno zatvoriti. Ako ga nema, jednostavno dodirnite Zatvori sve da biste također ponovo pokrenuli sve aplikacije.

2. način: Zatvorite aplikaciju pomoću izbornika Informacije o aplikaciji

Drugi način prisilnog zatvaranja aplikacije je ulazak u same postavke aplikacije. Duži je put u usporedbi s prvom metodom gore, ali je jednako učinkovit. Ovu metodu želite koristiti ako planirate napraviti drugo rješavanje problema za spomenutu aplikaciju, poput brisanja predmemorije ili podataka. Evo kako se to radi:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.

2. Dodirnite Aplikacije.

3. Dodirnite ikonu Više postavki (ikona s tri točke, gore desno).

4. Dodirnite Prikaži sistemske aplikacije.

5. Pronađite i dodirnite aplikaciju.

6. Dodirnite Prisilno zaustavi.

Očistite predmemoriju aplikacija SIM ToolKit

Brisanje predmemorije aplikacije ponekad može popraviti kvar aplikacije. Evo kako se to radi:

1. Idite na početni zaslon.

2. Dodirnite ikonu Aplikacije.

3. Otvorite aplikaciju Postavke.

4. Dodirnite Aplikacije.

5. Ako tražite sustav ili zadanu aplikaciju, dodirnite Više postavki u gornjem desnom kutu (ikona s tri točke).

6. Odaberite Prikaži sistemske aplikacije.

7. Pronađite i dodirnite odgovarajuću aplikaciju.

8. Dodirnite Pohrana.

9. Dodirnite gumb Izbriši predmemoriju.

10. Provjerite ima li problema.

Resetirajte aplikaciju SIM ToolKit

Učinkovitiji način rješavanja problema povezanih s aplikacijama je vraćanje postavki na zadane vrijednosti. To možete učiniti brisanjem podataka aplikacije.

1. Idite na početni zaslon.

2. Dodirnite ikonu Aplikacije.

3. Otvorite aplikaciju Postavke.

4. Dodirnite Aplikacije.

5. Ako tražite sustav ili zadanu aplikaciju, dodirnite Više postavki u gornjem desnom kutu (ikona s tri točke).

6. Odaberite Prikaži sistemske aplikacije.

7. Pronađite i dodirnite odgovarajuću aplikaciju.

8. Dodirnite Pohrana.

9. Dodirnite gumb Obriši podatke.

Resetirajte mrežne postavke

Ponekad je za rješavanje mrežnog problema potrebno samo resetiranje trenutne mrežne konfiguracije. Ako ovo još niste isprobali u ovom trenutku, slijedite ove korake:

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.

2. Otvorite aplikaciju Postavke.

3. Dodirnite Općenito upravljanje.

4. Dodirnite Resetiraj.

5. Dodirnite Poništi mrežne postavke.

6. Dodirnite Vrati postavke za potvrdu.

Instalirajte ažuriranja

Neki oblici mrežnih problema uzrokovani su lošim kodiranjem sa strane mobilnog operatera. To znači da uređaj ima problem jer problem s programiranjem nije riješen i uzrokuje da Android i hardver ne rade optimalno. Kad se otkriju, operateri će raditi na popravku, a taj se popravak obično uvodi putem ažuriranja. Obavezno instalirajte bilo kakvo ažuriranje da biste instalirali moguće ispravke.

Isključite roaming

Ako niste u svojoj zemlji i mobilni podaci ne rade na vašem Galaxy Note10, možda je kriv roaming. Obično morate prvo omogućiti značajku roaminga na svojem računu prije odlaska iz matične zemlje kako biste mogli i dalje normalno koristiti mrežne usluge u inozemstvu. Točni postupci o načinu aktiviranja rominga razlikuju se ovisno o operateru, pa svakako zatražite točne informacije od mrežnog operatora.

S druge strane, ako ste se upravo vratili s inozemnog putovanja, razlog vašeg problema trenutno može biti taj što roaming nije isključen. Da biste to učinili, slijedite ove korake:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.

2. Dodirnite Veze.

3. Dodirnite Mobilne mreže.

4. Pomaknite klizač Data roaminga ulijevo da biste ga isključili.

Promijenite mrežni način

Prebacivanje s mrežnog načina ponekad pomogne. Isprobajte korake u nastavku da biste provjerili radi li na vašem slučaju.

1. Otvorite aplikaciju Postavke.

2. Dodirnite Veze.

3. Dodirnite Mobilne mreže.

4. Taknite Network mode i odaberite 3G ili 2G.

5. Ponovo pokrenite uređaj i ponovite korake 1-3.

6. Dodirnite 4G ili LTE ili automatsko povezivanje za povratak na izvornu konfiguraciju.

Ručno isključite mrežu

U drugim slučajevima ručno oslobađanje uređaja s mrežne pokrivenosti može riješiti mrežne probleme. Ako to od ovog trenutka niste pokušali učiniti, slijede koraci:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.

2. Dodirnite Veze.

3. Dodirnite Mobilne mreže.

4. Dodirnite Mrežni operateri.

5. Dodirnite Odaberi ručno.

6. Pričekajte da vaš uređaj potraži mreže.

7. Nakon završetka pretraživanja ,, odaberite drugu mrežu na koju ćete se povezati. Na primjer, ako ste na T-Mobileu, odaberite AT&T ili bilo koju drugu mrežu.

8. Vaš će se telefon prisiliti da se vrati s pogreškom jer se neće moći uspješno registrirati.

9. Nakon toga ponovo odaberite svoju mrežu i provjerite hoće li se vaš uređaj sada moći ponovno registrirati.

Provjerite ima li loše aplikacije

Ako i dalje budete imali problema sa signalom na vašem Galaxy Note10, sljedeća dobra stvar koju biste trebali isprobati je provjera mogućih loših aplikacija. Najbolji način da to lako učinite je ponovnim pokretanjem Note10 u siguran način. To softversko okruženje obično koriste tehničari da provjere točno što pokušavamo učiniti.

Da biste ponovo pokrenuli Samsung Galaxy Note10 u siguran način:

1. Kad je vaš uređaj uključen, pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje dok se ne pojavi izbornik Isključivanje, a zatim otpustite.

2. Dodirnite i zadržite Isključivanje dok se ne pojavi upit za siguran način, a zatim ga otpustite.

3. Da biste potvrdili, dodirnite Sigurni način rada.

4. Postupak može potrajati do 30 sekundi.

5. Nakon ponovnog pokretanja, u donjem lijevom dijelu početnog zaslona trebao bi se pojaviti "Sigurni način rada".

6. Provjerite ima li problema.

Sigurni način rada može biti koristan trik u provjeri problema, ali neće odrediti točnu aplikaciju. Da biste utvrdili koja od vaših aplikacija možda stoji iza problema, morat ćete izvršiti postupak uklanjanja. Evo što točno trebate učiniti:

1. Dignite Galaxy Note10 u siguran način.

2. Provjerite ima li problema.

3. Ako se problem vrati ili nakon što potvrdite da je kriva aplikacija treće strane, možete započeti deinstaliranje aplikacija jednu po jednu. Ako imate instalirano puno aplikacija, morat ćete potrošiti neko vrijeme na to. Predlažemo da započnete s najnovijim koje ste dodali.

4. Važno je da istodobno deinstalirate samo jednu aplikaciju. Nakon uklanjanja aplikacije, ponovo pokrenite telefon u uobičajeni način i ponovo provjerite ima li problema.

5. Ako je vaš Galaxy Note10 i dalje problematičan, ponavljajte korake od 1 do 4 dok ne prepoznate prevarantu.

Osvježite predmemoriju sustava

Neke mrežne probleme stvara oštećena predmemorija sustava. Ako se to dogodi, obično slijedi velika popravka softvera, poput nakon ažuriranja sustava. Da biste osigurali da sistemska predmemorija ima vrhunski oblik, pokušajte očistiti particiju predmemorije. Evo kako:

1. Isključite uređaj. To je važno jer se vaš uređaj neće pokrenuti u način oporavka kada je uključen.

2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku Bixby / napajanje.

3. Kad se pojavi zaslon za oporavak Androida, otpustite tipke.

4. Upotrijebite gumb za smanjivanje glasnoće dok ne istaknete „Obriši particiju predmemorije“.

5. Pritisnite gumb napajanja da biste odabrali "Obriši particiju predmemorije".

6. Upotrijebite tipku za smanjivanje glasnoće da biste označili Da.

7. Pritisnite gumb napajanja da biste potvrdili radnju za brisanje predmemorije.

8. Pričekajte sekundu dok sustav briše predmemoriju.

9. Ponovno pritisnite gumb napajanja da biste ponovno pokrenuli uređaj. To će vratiti uređaj na normalno sučelje.

10. To je to!

Vraćanje softvera na zadane vrijednosti (vraćanje na tvorničke postavke)

U većini slučajeva mrežni se problemi mogu popraviti na razini korisnika. Ako ste već slijedili sve gore navedeno i ako Note10 i dalje nailazi na loš signal, razmislite o brisanju njegovog softvera vraćanjem na tvorničke postavke. Vraćanje na tvorničke postavke često je učinkovito u rješavanju problema koji proizlaze iz softverskih problema.

Ispod su dva načina za vraćanje Note10 na tvorničke postavke:

Metoda 1: Kako resetirati uređaj Samsung Galaxy Note10 putem izbornika Postavke

Ovo je najlakši način brisanja Galaxy Note10. sve što trebate učiniti je otići u izbornik Settings i slijediti korake u nastavku. Ovu metodu preporučujemo ako nemate poteškoća s podešavanjem.

1. Stvorite sigurnosnu kopiju svojih osobnih podataka i uklonite svoj Google račun.

2. Otvorite aplikaciju Postavke.

3. Pomaknite se do i dodirnite Općenito upravljanje.

4. Dodirnite Resetiraj.

5. Odaberite zadane postavke za tvorničke postavke.

6. Pročitajte informacije, a zatim dodirnite Vrati na zadano za nastavak.

7. Dodirnite Izbriši sve da biste potvrdili radnju.

Metoda 2: Kako resetirati uređaj Samsung Galaxy Note10 + pomoću hardverskih gumba

Ako je vaš slučaj da se telefon ne podiže ili se pokreće, ali izbornik Postavke nije dostupan, ova metoda može biti korisna. Prvo morate uređaj pokrenuti u način oporavka. Nakon što uspješno pristupite oporavku, tada započinjete pravi postupak glavnog resetiranja. Možda će vam trebati nekoliko pokušaja prije nego što pristupite oporavku, pa budite strpljivi i jednostavno pokušajte ponovno.

1. Ako je moguće, napravite sigurnosnu kopiju svojih osobnih podataka prije vremena. Ako vas problem sprječava u tome, jednostavno preskočite ovaj korak.

2. Također, želite biti sigurni da ste uklonili svoj Google račun. Ako vas problem sprječava u tome, jednostavno preskočite ovaj korak.

3. Isključite uređaj. Ovo je važno. Ako ga ne možete isključiti, nikada se nećete moći pokrenuti u način oporavka. Ako ne možete redovito isključiti uređaj pomoću gumba za uključivanje, pričekajte dok se baterija telefona ne isprazni. Zatim napunite telefon 30 minuta prije pokretanja u način oporavka.

4. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku Bixby / napajanje.

5. Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite obje tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).

6. Sada će se pojaviti izbornik zaslona za oporavak. Kad to vidite, otpustite tipke.

7. Upotrijebite tipku za stišavanje dok ne istaknete "Wipe data / factory reset".

8. Pritisnite gumb za uključivanje / isključivanje da biste odabrali "Obriši podatke / vraćanje na tvorničke postavke."

9. Upotrijebite tipku za smanjivanje glasnoće da biste označili Da.

10. Pritisnite gumb napajanja da biste potvrdili radnju za brisanje podataka s telefona.

Predložena čitanja

• Kako popraviti bilješku 10, nije uspjelo otvoriti pogrešku veze s poslužiteljem
• Kako popraviti Galaxy Note10 Video poziv ne radi
• Kako se koristi Samsung Note10 Plus Zrcaljenje zaslona
• Note10 PowerShare ne radi | Jednostavni koraci za popravak

Zatražite pomoć od nas

Imate problema s telefonom? Slobodno nas kontaktirajte putem ovog obrasca. Pokušat ćemo pomoći. Također izrađujemo videozapise za one koji žele slijediti vizualne upute. Posjetite našu Youtube stranicu za rješavanje problema.