Sadržaj
Dobivate li pogrešku da mobilna mreža nije dostupna na vašem Galaxy Note10 +? Ne brinite jer se to obično može popraviti na razini korisnika. U većini slučajeva uzrok ovog problema povezan je sa softverom ili aplikacijom, pa ono što možete učiniti jest slijediti logičku ljestvicu za rješavanje problema da biste ga riješili. Ovaj će vam članak pokazati put, pa svakako pročitajte cijeli paket rješenja u nastavku.
Kako ispraviti pogrešku Galaxy Note10 + Mobile network not available
Ako vaš Galaxy Note10 + i dalje prikazuje pogrešku mobilne mreže nije dostupna, postoji niz koraka za rješavanje problema koje morate poduzeti da biste je popravili. Slijedite naše prijedloge u nastavku.
Galaxy Note10 + Mobile network not available fix # 1: Provjerite jačinu signala
Pogreška mobilne mreže nije dostupna može biti uzrokovana slabim ili lošim mrežnim signalom na vašem Galaxy Note10 +. Da biste provjerili je li to slučaj, trebate samo vidjeti koliko signalnih traka prikazuje vaš uređaj. Sve što je niže od 3 bara nije dobro i može ukazivati na lošu mrežu. Ako ste unutar zgrade ili ako ste okruženi debelim ojačanim zidovima, pokušajte se preseliti na otvoreno područje. Ako se signal poboljša, pogreška će najvjerojatnije nestati.
Ako vaš Note10 + trenutno već ima izvrsne signalne trake, prijeđite na sljedeće korake za rješavanje problema u nastavku.
Galaxy Note10 + mobilna mreža nije dostupna popravak br. 2: provjerite funkcionira li glasovno pozivanje
Važan korak rješavanja problema koji želite učiniti u ovoj situaciji je provjeriti funkcionira li glasovno pozivanje ili ne. Ako niste u mogućnosti upućivati ili primati glasovne pozive ili ako on i dalje pada bez očitog razloga, možda je kriva loša mreža. Obratite se svom operateru i raspitajte se o eventualnim tekućim prekidima u vašem području. Problemi zbog mrežnih problema obično nestaju sami od sebe, tako da u ovom trenutku ne možete puno učiniti.
Galaxy Note10 + Mobile network not available fix # 3: Ponovo pokrenite uređaj
Ponovno pokretanje Galaxy Note10 + još je jedan jednostavan, ali ponekad učinkovit način za rješavanje mrežnih problema, na primjer kada dobijete pogrešku u vezi s mobilnom mrežom koja nije dostupna. Da biste provjerili je li vaš Galaxy Note10 + naišao na manju pogrešku koja uzrokuje pogrešku, možete pokušati prisilno ponovno pokrenuti uređaj. Pokušajte ga prvo normalno pokrenuti pritiskom na tipku za uključivanje / isključivanje za pristup izborniku za pokretanje. Zatim odaberite opciju Restart i provjerite radi li to.
Drugi način ponovnog pokretanja uređaja je istodobno pritiskanje i držanje tipke za smanjivanje glasnoće i tipke Bixby / napajanje tijekom 10 sekundi ili dok se zaslon uređaja ne uključi. Ovo simulira učinak odspajanja baterije s uređaja. Ako ovo uspije, ovo može otključati uređaj.
Ako redovito ponovno pokretanje neće pomoći, pokušajte ovo:
- Prvo pritisnite i držite tipku za stišavanje i ne puštajte je.
- Dok ga držite pritisnuto, pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje.
- Držite obje tipke pritisnutima 10 sekundi ili više.
Drugi postupak ponovnog pokretanja pokušava simulirati učinke uklanjanja baterije. Na starijim uređajima odvajanje baterije često je učinkovit način popravljanja uređaja koji ne reagiraju. Ako se ipak ništa nije promijenilo, prijeđite na sljedeće prijedloge.
Redovito ponovno pokretanje uređaja barem jednom tjedno može biti korisno. Ako ste skloni zaboraviti stvari, predlažemo da konfigurirate telefon za samostalno ponovno pokretanje. Možete mu odrediti da izvrši ovaj zadatak na sljedeći način:
- Otvorite aplikaciju Postavke.
- Dodirnite Njega uređaja.
- Dodirnite 3 točke na vrhu.
- Odaberite Automatsko ponovno pokretanje.
Galaxy Note10 + Mobile network not available fix # 4: Resetiranje mrežnih postavki
Jedan od osnovnih koraka za rješavanje problema u ovoj situaciji je brisanje trenutne mrežne konfiguracije. To je zato što ponekad promjene na cijelom sustavu mogu utjecati na mrežne postavke poput konfiguracije mobitela. Srećom, rješenje je lako kada se to dogodi. Jednostavno treba resetirati mrežne postavke uređaja na sve one povezane s mrežom i vratiti se u zadnju poznatu radnu konfiguraciju. Ako još niste isprobali ovaj, obavezno to učinite. Evo kako:
- Otvorite aplikaciju Postavke.
- Dodirnite Općenito upravljanje.
- Dodirnite Resetiraj.
- Dodirnite Poništi mrežne postavke.
- Dodirnite Vrati postavke za potvrdu.
Galaxy Note10 + Mobile network not available fix # 5: Instalirajte ažuriranja
Ako se i dalje pojavljuje pogreška nedostupne mobilne mreže, a vaš Galaxy Note10 + i dalje bude imao mrežnih problema, budite sigurni da su na njegovom softveru i u aplikacijama instalirana najnovija verzija. Iako su uređaji Galaxy postavljeni tako da vas automatski obavještavaju o dostupnim ažuriranjima softvera, stvari se mogu razlikovati u aplikacijama. Obavezno provjerite postoje li dostupna ažuriranja za aplikaciju u Trgovini Play. Ako su i softver i aplikacije trenutno ažurirani, nastavite s dolje navedenim koracima za rješavanje problema.
Galaxy Note10 + Mobile network not available fix # 6: Potvrdite da roaming nije UKLJUČEN
Ako ste na putu, provjerite je li omogućena značajka roaminga. Ako je roaming uključen, mora doći do pogreške "Mobilna mreža nije dostupna" nakon što pokušate ponovo registrirati uređaj u matičnoj mreži. Uobičajeno, nakon što onemogućite roaming, signal bi se trebao vratiti.
Galaxy Note10 + Mobile network not available fix # 7: Ručno promijenite mrežne načine
Ponekad se promjenom mrežnog načina rada uređaja s, recimo, 4G LTE na 3G, mogu riješiti mrežni problemi. Ako to od ovog trenutka niste pokušali učiniti, slijede koraci:
- Otvorite aplikaciju Postavke.
- Dodirnite Veze.
- Dodirnite Mobilne mreže.
- Dodirnite Mrežni način i odaberite 4G ili LTE ili automatsko povezivanje.
- Dok ste kod toga, svakako provjerite i odabranog mrežnog operatora. Zatim dopustite telefonu da traži mreže kako bi se privremeno prekinuo vezu s vašim operatorom. Poslije obavezno koristite Odaberite automatski tako će vaš Note10 + skenirati eter za dostupne mreže i automatski odabrati vlastiti.
Galaxy Note10 + Mobilna mreža nije dostupna popravak # 8: Ponovno postavite SIM karticu
Privremeno isključivanje SIM kartice još je jedan način za rješavanje mrežnih problema na Samsung Galaxy uređajima. Ako to još niste isprobali, obavezno to učinite prije bilo kakvih drugih podešavanja softvera. Prilikom odspajanja ili ponovnog umetanja kartice, želite osigurati da je telefon ISKLJUČEN kako biste izbjegli oštećivanje podataka.
Ovo su koraci za pravilno uklanjanje SIM kartice s vašeg Galaxy Note10 +:
- Isključite svoj Galaxy Note10 +. Ovo je važno. Uklanjanje SIM-a dok je uređaj uključen može dovesti do oštećenja podataka.
- Okrenite zaslon telefona prema sebi, uklonite ladicu s karticom. Možete upotrijebiti alat za umetanje / uklanjanje (ili spajalicu) za otključavanje ladice tako što ćete je umetnuti u predviđeni utor. Ova mala rupica trebala bi biti vidljiva na gornjem dijelu vašeg uređaja.
- Izvadite SIM karticu iz ladice. Karticu možete podići odozdo. Za pomoć upotrijebite otvor na suprotnoj strani ladice za pomicanje (pomoću nokta ili sličnog alata).
- Ponovno umetnite ladicu za kartice.
- Pritisnite ladicu da se zaključa na svoje mjesto.
Ponovno umetanje SIM kartice jednostavno je suprotno od njezinog uklanjanja. Opet, prije umetanja SIM kartice provjerite je li telefon ISKLJUČEN.
Galaxy Note10 + Mobile network not available fix # 9: Promatrajte u sigurnom načinu
Ako je pogreška mobilne mreže nedostupna započela nakon instaliranja nove aplikacije na vaš Galaxy Note10 +, ta je aplikacija možda loše kodirana ili jednostavno loša. Obavezno ga izbrišite iz sustava da biste riješili problem.
Ako se ne možete sjetiti koju ste aplikaciju nedavno instalirali, ponovo pokrenite uređaj u siguran način. U sigurnom načinu rada sve su aplikacije trećih strana blokirane. Ako sve funkcionira samo u sigurnom načinu, to znači da je razlog problema jedna od aplikacija. Da biste provjerili je li to slučaj, ponovo pokrenite telefon u siguran način. Evo kako to učiniti:
- Pritisnite i držite tipku za uključivanje dok se ne pojavi prozor za isključivanje, a zatim otpustite.
- Dodirnite i zadržite Isključivanje dok se ne pojavi upit za siguran način, a zatim ga otpustite.
- Da biste potvrdili, dodirnite Sigurni način rada.
- Postupak može potrajati do 30 sekundi.
- Nakon ponovnog pokretanja, u donjem lijevom kutu početnog zaslona prikazuje se "Sigurni način rada".
- Provjerite ima li problema.
Ne zaboravite: siguran način blokira aplikacije trećih strana, ali neće vam reći koja je od njih stvarni uzrok. Ako mislite da u sustavu postoji neovlaštena aplikacija treće strane, morate je identificirati. Evo što točno trebate učiniti:
- Dizanje u siguran način.
- Provjerite ima li problema.
- Nakon što potvrdite da je kriva aplikacija treće strane, možete započeti deinstaliranje aplikacija pojedinačno. Predlažemo da započnete s najnovijim koje ste dodali.
- Nakon što deinstalirate aplikaciju, ponovo pokrenite telefon u uobičajeni način i provjerite ima li problema.
- Ako je vaš Galaxy Note10 + i dalje problematičan, ponovite korake 1-4.
Galaxy Note10 + Mobile network not available fix # 10: Obrišite particiju predmemorije
Android ima sistemsku predmemoriju koju koristi za brzo učitavanje aplikacija. Ponekad se ova predmemorija može oštetiti ili zastarjeti nakon ažuriranja sustava ili instalacije aplikacije. To može dovesti do manjih bugova i problema s izvedbom. Da biste osigurali da vaš telefon ima dobru predmemoriju sustava, možete očistiti particiju predmemorije. Ne brinite, ovaj korak rješavanja problema neće izbrisati vaše osobne podatke poput fotografija, videozapisa, dokumenata itd. Nakon što izbrišete particiju predmemorije, vaš će uređaj s vremenom obnoviti predmemoriju sustava. Evo kako to učiniti:
- Kad je telefon isključen, istovremeno pritisnite i držite tipke za pojačavanje i uključivanje najmanje 10 sekundi.
- Pustite tipke kad se pojavi logotip Honor.
- Ubrzo nakon što je vidio logotip, prikazuje se zaslon EMUI s opcijama načina oporavka.
- Pritisnite gumb za smanjivanje glasnoće da biste se pomaknuli i istaknuli opciju Wipe cache partition (Obriši predmemoriju).
- Zatim pritisnite gumb napajanja da biste potvrdili odabir.
- Pomoću tipki za glasnoću pomaknite se i označite sljedeće opcije, a gumbom za uključivanje / isključivanje potvrdite odabir.
Galaxy Note10 + Mobilna mreža nije dostupna popravak # 11: Vraćanje na tvorničke postavke
Konačno, nemojte se ustručavati vratiti softver na zadane vrijednosti ako niti jedno od gornjih rješenja nije pomoglo. Brisanje telefona vraćanjem na tvorničke postavke obično je korisno u rješavanju problema povezanih sa softverom. Svakako prvo napravite sigurnosnu kopiju svojih osobnih podataka.
Ispod su dva načina za vraćanje Note10 + na tvorničke postavke:
Metoda 1: Kako resetirati uređaj Samsung Galaxy Note10 + putem izbornika Postavke
Ovo je najlakši način brisanja Galaxy Note10 +. sve što trebate učiniti je otići u izbornik Settings i slijediti korake u nastavku. Ovu metodu preporučujemo ako nemate poteškoća s podešavanjem.
- Stvorite sigurnosnu kopiju svojih osobnih podataka i uklonite svoj Google račun.
- Otvorite aplikaciju Postavke.
- Pomaknite se do i dodirnite Općenito upravljanje.
- Dodirnite Resetiraj.
- Odaberite zadane postavke za tvorničke postavke.
- Pročitajte informacije, a zatim dodirnite Vrati na zadano za nastavak.
- Dodirnite Izbriši sve da biste potvrdili radnju.
Metoda 2: Kako resetirati uređaj Samsung Galaxy Note10 + pomoću hardverskih gumba
Ako je vaš slučaj da se telefon ne podiže ili se pokreće, ali izbornik Postavke nije dostupan, ova metoda može biti korisna. Prvo morate uređaj pokrenuti u način oporavka. Nakon što uspješno pristupite oporavku, tada započinjete pravi postupak glavnog resetiranja. Možda će vam trebati nekoliko pokušaja prije nego što pristupite oporavku, pa budite strpljivi i jednostavno pokušajte ponovno.
- Ako je moguće, napravite sigurnosnu kopiju svojih osobnih podataka prije vremena. Ako vas problem sprječava u tome, jednostavno preskočite ovaj korak.
- Također, želite biti sigurni da ste uklonili svoj Google račun. Ako vas problem sprječava u tome, jednostavno preskočite ovaj korak.
- Isključite uređaj. Ovo je važno. Ako ga ne možete isključiti, nikada se nećete moći pokrenuti u način oporavka. Ako ne možete redovito isključiti uređaj pomoću gumba za uključivanje, pričekajte dok se baterija telefona ne isprazni. Zatim napunite telefon 30 minuta prije pokretanja u način oporavka.
- Pritisnite i držite istovremeno tipku za pojačavanje i Bixby tipku.
- Dok još uvijek držite tipke za pojačavanje i Bixby, pritisnite i držite tipku za uključivanje.
- Sada će se pojaviti izbornik zaslona za oporavak. Kad to vidite, otpustite tipke.
- Upotrijebite tipku za stišavanje dok ne istaknete "Wipe data / factory reset".
- Pritisnite gumb za uključivanje / isključivanje da biste odabrali "Obriši podatke / vraćanje na tvorničke postavke."
- Upotrijebite tipku za smanjivanje glasnoće da biste označili Da.
- Pritisnite gumb napajanja da biste potvrdili vraćanje na tvorničke postavke.
Galaxy Note10 + Mobile network not available fix # 12: Zatražite pomoć od svog mobilnog operatera
Neki se mrežni problemi ne mogu popraviti na razini krajnjeg korisnika. Ako greška ostane nakon vraćanja na tvorničke postavke, o tome morate obavijestiti svog mrežnog operatora. Obavezno razgovarajte s timom za tehničku podršku radi rješavanja.
Obavijestite nas ako ste jedan od korisnika koji naiđe na problem s vašim uređajem. Besplatno nudimo rješenja za probleme povezane s Androidom, pa ako imate problema sa svojim Android uređajem, jednostavno ispunite kratki upitnik u ovaj link a svoje ćemo odgovore pokušati objaviti u sljedećim objavama. Ne možemo jamčiti brzi odgovor, pa ako je vaš problem vremenski osjetljiv, pronađite drugi način da ga riješite.
Ako smatrate da je ovaj post koristan, pomozite nam širenjem vijesti svojim prijateljima. TheDroidGuy je također prisutan na društvenoj mreži, pa biste možda htjeli komunicirati s našom zajednicom na našim Facebook i Google+ stranicama.