• Saznajte kako učiniti vaš #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) sinkroniziranim s poslužiteljima kako bi se e-adrese u vašem telefonu izbrisale nakon što se izbrišu s poslužitelja.
• Što trebate učiniti ako se neke aplikacije zamrznu, sruše ili uzrokuju usporavanje i zaostajanje telefona nakon ažuriranja.
• Ima li Galaxy S7 još uvijek značajku #email zakazivanje, kao i brojač dnevnih poruka?
• Kako riješiti problem s novim telefonom koji ne može slati i / ili primati tekstne poruke.
• Saznajte kako popraviti osnovni kalendar koji se automatski ne sinkronizira s vašim Google računom.
• Saznajte kako popraviti telefon koji prikazuje poruku o pogrešci „Pogreška prilikom dohvaćanja podataka s poslužitelja. [BM-PPH-01] ”dok ste pokušavali kupiti pjesmu iz Trgovine Play.

A: Kada je klijent e-pošte postavljen za povezivanje s poslužiteljem pomoću POP3, poruke će se preuzeti na telefon tako da je pristup lokalni. Dakle, čak i ako izbrišete poruke s poslužitelja, one koje su preuzete na vaš telefon ostat će ako ih ne izbrišete. Ako želite da se vaš telefon istinski sinkronizira s poslužiteljem, promijenite postavke e-pošte i umjesto toga koristite IMAP. Još bolje, ponovo postavite e-poštu na telefonu.

Q: “Moj Galaxy S7 je nov, upravo sam ga kupio prije par mjeseci. Zapravo je problem započeo nakon što je na njega preuzeto ažuriranje. Pa, preuzeo sam to ažuriranje jer zapravo nisam imao nijednu opciju i ono me neprestano mučilo. Iako bih nakon ažuriranja sve bilo u redu, ali nedugo nakon toga, neke su aplikacije jednostavno prestale raditi, dok druge uzrokuju da se telefon ponekad zamrzne ili malo uspori. Ažuriranje mi je zbrkalo telefon. Da sam znao da će se to dogoditi, nikada to nisam trebao preuzeti. Što mogu učiniti da to popravim? Hvala unaprijed.”

A: Čini se da su neke sistemske predmemorije oštećene zbog ažuriranja koje ste preuzeli. Zapravo nije velika stvar, možete to popraviti jednim postupkom - brisanjem sistemske predmemorije. Evo kako to možete učiniti:

1. Isključite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Pritisnite i držite tipke za početno i glasnoću, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kad se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje držite tipke za početnu i glasnoću.
4. Kad se prikaže logotip Androida, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon da odstoji oko 30 do 60 sekundi.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće pomičite se kroz opcije i označite "obriši particiju predmemorije".
6. Jednom istaknuto, možete pritisnuti tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
7. Sada označite opciju "Da" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
8. Pričekajte dok vaš telefon ne završi s brisanjem particije predmemorije. Po završetku označite "Ponovno pokreni sustav sada" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje.
9. Telefon će se sada ponovno pokrenuti duže nego inače.

Ako brisanje sistemske predmemorije ne riješi problem, tada možda nije oštećena samo sistemska predmemorija, već i neki podaci. Stoga također trebate izvršiti glavno resetiranje kako biste telefon vratili u normalu. No prije nego što to učinite, napravite sigurnosnu kopiju svojih važnih podataka i datoteka jer će se sve u internoj memoriji telefona izbrisati. Ne zaboravite ukloniti svoj Google račun i isključiti zaključavanje zaslona samo kako biste bili sigurni da zaštita od tvorničkih postavki (FRP) neće biti aktivirana.

Q: “Upravo sam prešao sa Samsunga S5 na S7, treba mi raspored e-pošte na mojoj razmjeni e-pošte, je li nestala? Program e-pošte koristi se i za brojanje broja e-poruka primljenih određenog dana, je li i ovo nestalo?”

A: Ova značajka već neko vrijeme nedostaje budući da inačice S6 više nemaju ovu značajku. Čini se da je Samsung odnio puno dobrih karakteristika i ovo je jedna od njih. Mi tu zapravo ništa ne možemo učiniti, samo Samsung može. Što se tiče broja poruka svakodnevno, bojim se da i ove značajke više nema.

Q: “Od prelaska na novi telefon svi moji tekstovi poslani putem teksta propadaju. Koristio sam Verizon, Samsung poruku i message + s istim rezultatima bez obzira jesam li povezan s Wi-Fi mrežom ili ne.”

A: Zbog ovog rješavanja problema predlažem da koristite stock ili izvornu aplikaciju Messages kako bismo bili na istoj stranici. Nisam siguran je li vaš telefon već pružio vaš davatelj usluga, jer je to prvo što bi trebali učiniti kako bi kupac mogao imati uslugu. Međutim, prije nego što odlučite nazvati svog davatelja, pokušajte prvo izvršiti glavno resetiranje samo kako biste bili sigurni da je sve s vašim telefonom u zadanim postavkama.

1. Napravite sigurnosnu kopiju podataka.
2. Uklonite svoj Google račun.
3. Isključite zaključavanje zaslona.
4. Isključite svoj Samsung Galaxy S7.
5. Pritisnite i držite tipke za početno i glasnoću, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.

BILJEŠKA: Nije važno koliko dugo pritiskate i držite tipke za početno i pojačavanje zvuka, to neće utjecati na telefon, ali dok pritisnete i držite tipku za uključivanje / isključivanje, tada telefon počinje reagirati.

1. Kad se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje držite tipke za početnu i glasnoću.
2. Kad se prikaže logotip Androida, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon da odstoji oko 30 do 60 sekundi.

BILJEŠKA: Poruka "Instaliranje ažuriranja sustava" može se prikazati na zaslonu nekoliko sekundi prije prikazivanja izbornika za oporavak Android sustava. Ovo je samo prva faza cijelog procesa.

1. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće krećite se kroz opcije i označite "wipe data / factory reset".
2. Jednom istaknuto, možete pritisnuti tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
3. Sada označite opciju "Da - izbriši sve korisničke podatke" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
4. Pričekajte dok vaš telefon ne završi s glavnim resetiranjem. Po završetku označite "Ponovno pokreni sustav sada" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje.
5. Telefon će se sada ponovno pokrenuti duže nego inače.

Ako i dalje ne možete slati i / ili primati tekstove nakon resetiranja, vrijeme je da nazovete Verizon i provjerite ima li to veze s vašim računom.

Q: “Stock kalendar se ne ažurira nakon unošenja promjena u njega kao prije u mom bivšem Galaxyju S5. Tada bih uvijek mogao pronaći sve promjene kalendara na Google kalendaru čim bih izvršio promjene na S5. Sada uvijek moram ulaziti u račune i ručno sinkronizirati kalendar kako bih ga sinkronizirao nakon promjena.”

A: Prije svega pretpostavljam da koristite izvorni kalendar za sinkronizaciju sa svojim Google računom. Prema zadanim postavkama, aplikacija izvornog kalendara postavljena je na automatsku sinkronizaciju s onim mrežnim kalendarom za koji želite da se sinkronizira, no ako ste slučajno promijenili neke postavke u aplikaciji, morate dvaput provjeriti da ništa niste onemogućili ili isključili . To je moguće i ako ste pokušali koristiti kalendare trećih strana i isključili sinkronizaciju s osnovnim kalendarima.

Razumijem da i dalje možete ručno sinkronizirati svoje unose, pa prije nego što napravite korake u nastavku, pokušajte ih sinkronizirati s Googleovim kalendarom kako biste imali sigurnosnu kopiju. Kada to učinite, istodobno izbrišite predmemoriju i podatke aplikacije Kalendar da biste je vratili na zadane postavke, svi će se unosi izbrisati, ali ne brinite, nakon što riješite problem, unosi na vašem Google računu tijekom sinkronizacije preuzet će se u aplikaciju Kalendar.

Brisanje predmemorije i podataka

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Pronađite i dodirnite Postavke.
3. Dodirnite Aplikacije, a zatim Upravitelj aplikacija.
4. Prijeđite prstom do kartice SVE.
5. Pronađite i dodirnite Kalendar.
6. Prvo dodirnite gumb Prisilno zatvori.
7. Zatim dodirnite Pohrana.
8. Taknite Clear cache, a zatim Clear data, Delete.

Q: “Korištenje POP3 razmatra način postavljanja e-pošte tako da se e-mailovi automatski brišu s telefona ako su već izbrisani s poslužitelja izgledom putem računala.”

A: Morate ponovo postaviti svoju e-poštu i ovaj put upotrijebite IMAP. Uz POP3, e-adrese se preuzimaju na vaš telefon, pa čak i ako izbrišete e-poštu s poslužitelja, poruke preuzete s vašeg telefona ostaju sve dok ih ne izbrišete. Pomoću IMAP-a vaš telefon pristupa porukama s poslužitelja, iako je potrebna aktivna i stabilna internetska veza.

Q: “Nisam siguran možete li pomoći, ali svaki put kad pokušam kupiti pjesmu u Trgovini Play, pojavit će mi se sljedeća poruka o pogrešci: Pogreška pri dohvaćanju podataka s poslužitelja. [BM-PPH-01].

Bez problema mogu preuzeti druge aplikacije, a slijedio sam sva ostala rješenja na forumu kako bih otišao na Upravitelj aplikacija, Google Services Framework, Prisilno zaustavio i očistio predmemoriju itd. I ponovno pokrenuo, problem i dalje postoji. Nadam se da mi možete pomoći. Hvala! - Rita”

A: To ima neke veze s vašim plaćanjem i osobnim podacima, posebno vašom adresom. S tim u vezi, evo što trebate učiniti:

1. Idite na Google novčanik, a zatim uklonite sve kartice i adrese.
2. Kliknite ikonu Postavke.
3. Promijenite svoju adresu i ona mora biti ispravna.
4. Ponovo dodajte svoje kartice.
5. Na telefonu izbrišite podatke aplikacije Google Play Store i Google Play Services.
6. Ponovo pokrenite uređaj.

Sada možete kupiti pjesmu, pogledajte hoće li to pomoći. Ako ne, tada je vrijeme da kontaktirate Google jer očito ovdje postoji ozbiljniji problem.

Poveži se s nama

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.