• Što učiniti ako naiđete na pogrešku certifikata tijekom pokušaja postavljanja e-pošte na #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7).
• Saznajte kako zaobići problem s Gmail porukama koji dugo ne ostaje u pristigloj pošti.
• Kako riješiti problem ako vaš telefon teško dolazi do poslužitelja e-pošte kada je povezan putem Wi-Fi mreže.
• Korisnik ima problema s e-poštom jer mora promijeniti SMTP postavke kada se telefon prebaci s mobilnih podataka na Wi-Fi.
• Korisnik nas pita može li se aplikacija za e-poštu zatvoriti nakon slanja poruke, razvrstati poruke po datumu i promijeniti zadani tip fonta.
• Što učiniti ako poruke e-pošte na Galaxy S7 nestanu prije nego što se izbrišu.
• Kako istovremeno izbrisati više e-poruka na Galaxy S7.
• Je li moguće ne pregledati sažetak u pristigloj pošti?

A: Prije svega provjerite jesu li sve postavke pošte ispravne, a zatim provjerite je li svaka postavka u skladu s onim što vam je dao vaš IT administrator. Ako ste sve provjerili i svi su ispravni i još uvijek dobivate pogrešku prilikom pokušaja postavljanja Exchangea, kontaktirajte svoj IT odjel. Oni znaju što učiniti više od nas jer uvijek mogu na svom kraju provjeriti je li nešto pogrešno.

Q: “Moram pristupiti svojoj e-pošti s Gmaila na svom mobitelu s POP-om. Želim ih čitati tijekom dana, ali kasnije ću odgovoriti sa svoje radne površine. Ne mogu ostaviti 80 e-adresa na mobitelu, tako da su vidljive na mojoj radnoj površini za 8 sati. Kaos Ali ako ih raščistim, zauvijek će nestati. Galaxy S7 to NEĆE dopustiti. Drugi Android prepoznaje gmail račun te ga postavlja kao IMAP račun. Potpuno zaobilazi opciju ručnog postavljanja POP računa.”

A: Korisnik sam Gmaila cijeli život i već sam koristio puno Androida kao svoje telefone. Bez obzira na to što koristim klijent e-pošte, nikada nisam imao problema s postavljanjem računa pomoću POP3 ili IMAP-a. Nisam baš siguran kako ste postavili račun s telefonom, ali postoji dobro rješenje - umjesto toga upotrijebite službenu aplikaciju Gmail. Na ovaj način nećete imati problema poput onoga što imate sada.

Q: “Postavili ste POP3 račun na potpuno novom S7. To dobro funkcionira pomoću mobilnog operatera (Telstra), ali ako uključim WiFi, telefon ne može pristupiti poslužitelju e-pošte. Imam potpuno isti postavljen na S6 i nema problema s uključenim WiFi-jem. WiFi sustav je naš uredski sustav i povezivanje računala s našim poslužiteljem e-pošte kroz to izvrsno funkcionira.”

A: Pa, možda je to ipak problem s povezivanjem. Rekli ste da sve funkcionira kad upotrebljavate podatke, ali dok uključite Wi-Fi, telefon ne može doći do poslužitelja. Gotovo je sigurno da je riječ o problemu povezanosti. Usprkos tome, pokušajte provjeriti možete li pregledavati web putem Wi-Fi mreže. Ako možete, pokušajte preuzeti aplikaciju ili dvije za daljnju provjeru. Ako možete sve ove stvari, pokušajte ponovno postaviti svoju e-poštu, u suprotnom, pokušajte provjeriti je li vaš telefon stvarno povezan s istom mrežom ili je li vaš telefon dopušten da koristi mrežu vaše tvrtke. IT-ovci su možda filtrirali uređaje koji koriste mrežu.

Q: “Trebate biti u mogućnosti promijeniti postavke odlaznog poslužitelja (smtp), ovisno o tome je li telefon na mobilnim podacima, kućnoj bežičnoj mreži ili drugoj bežičnoj mreži. Ali promjene postavki smtp-a nisu spremljene i zadane za mobitel smtp i bez spremanja postavki provjere autentičnosti. Nema mogućnosti korištenja POP3 postavki za smtp (koje postoje na drugim Samsung modelima). Samsung kaže da nije problem sa softverom. Nema jednakog problema u korištenju identičnih postavki na jednostavnijem i starijem Samsungu J5. Ima li ideja što bi moglo uzrokovati ovo? Hvala.”

A: Ne znam kakvu e-adresu koristite, ali toliko je gnjavaže ako morate mijenjati postavke svaki put kad se prebacite između Wi-Fi-ja i mobilnih podataka. Nikad nisam sreo davatelja usluga e-pošte koji daje različite postavke za svaku mrežu, ali apsurdno je ako je to slučaj. Sve što je potrebno za dohvaćanje i slanje e-pošte je aktivna internetska veza, bez obzira na to dobiva li telefon preko mobilnih podataka ili Wi-Fi mreže. U vezi s tim možete se obratiti svom davatelju usluga e-pošte.

Što se tiče mogućnosti korištenja POP3, eto, možete ustanoviti da prilikom postavljanja e-pošte, što znači, morate ponovo postaviti račun e-pošte da biste mogli mijenjati IMAP i POP3.

Q: “1. Kako ga postaviti tako da se otvorena e-pošta automatski zatvori nakon odgovora ili prosljeđivanja e-pošte? 2. Kako postaviti izgled e-pošte tako da ima sažetak po danu? Dakle, umjesto da morate odabrati svaku pojedinu e-poštu za brisanje, na primjer, možete odabrati dan i on automatski odabire svaku e-poštu za taj dan (ova je značajka bila dostupna na mojoj galaxy s4. 3. Kako postaviti zadani tip fonta samo za odgovore e-poštom Mogu vidjeti gdje postaviti ukupnu vrstu fonta na telefonu, ali to utječe na sve aplikacije, a ne samo na odgovore?”

A: Što se tiče vašeg prvog pitanja, ne, ne možete postaviti aplikaciju za e-poštu da se zatvara svaki put kad pošaljete ili proslijedite poruku e-pošte. Morate ga sami zatvoriti.

Drugo, svoje poruke možete sortirati po datumu, ali to je sve. Nisam baš siguran imate li na umu neke posebne postavke, ali što se tiče sortiranja poruka po datumu, to je moguće. Jednostavno idite na Aplikacije> Samsung> E-pošta> odaberite račun> dodirnite Više> Poredaj po. Vaše su mogućnosti Datum primitka, pošiljatelja, pročitana / nepročitana, prilozi, ili prioritet.

Na kraju, ne možete promijeniti stil fonta u aplikaciji za e-poštu s dionicama i nisam siguran postoje li druge aplikacije za e-poštu koje to dopuštaju. Ali ako morate promijeniti stil fonta, promijenite stil fonta telefona i to utječe na sve aplikacije.

Q: “Moje e-adrese nestaju prije nego što ih izbrišem. Volim da ostanu na mojem telefonu, brišem one koje želim izbrisati. Da, nisam na POP 3, postavljen je na onaj drugi ... IMAP jedan. Molim pomoć! Budući da sam mama, trebam informacije u e-porukama da bih malo ostala na telefonu. Hvala vam!”

A: Ako ste također postavili istu e-poštu na računalu, to znači da je račun na vašem stroju postavljen tako da automatski preuzima e-poštu s poslužitelja nakon preuzimanja. Promijenite postavke na računalu tako da će poruke ostati na poslužitelju najmanje 14 dana. Kada to učinite, problem s telefonom bit će riješen. Ili ćete možda htjeti ponovo postaviti svoju e-poštu i umjesto nje upotrijebiti POP3.

Q: “Nakon najnovijeg ažuriranja sljeza, moram brisati e-adrese jednu po jednu. Prije ažuriranja mogao sam odabrati više e-adresa za brisanje.”

A: Naveli ste da je vaš telefon Galaxy S7, ali rekli ste da se nadogradio na Marshmallow kada sve verzije S7 već imaju Marshmallow kada su pušteni u prodaju. Ali u svakom slučaju, sve što trebate učiniti da biste odjednom izbrisali više poruka e-pošte je otići u svoju pristiglu poštu, dodirnuti i držati poruku dok se pored svake poruke ne pojave potvrdni okviri. Označite okvire poruka koje želite izbrisati i taknite Delete.

Q: “Pozdrav i hvala unaprijed na bilo kakvoj pomoći. Upravo sam dobio Galaxy S7 od Verizona. Ne mogu shvatiti kako prilagoditi postavke na aplikaciji Samsung e-pošte tako da u pristigloj pošti vidim samo ime pošiljatelja i predmet i datum / vrijeme primanja (ne želim vidjeti prvi redak e-pošte u prikazu ulazne pošte) - postojala je postavka za ovo na mom Galaxy S5 i to me muči! (trebam vidjeti više mailova u pristigloj pošti na prikazu 1 stranice! Hvala, Mikrofon.”

A: Hej Mike, nema takvih postavki koje će ukloniti sažetak u pristigloj pošti. Ne znam imaju li druge aplikacije takvu postavku, ali siguran sam da ih aplikacija za dionice nema.

Poveži se s nama

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.