Sadržaj

• Problem 1: Galaxy S5 neće slati / primati tekst ili slike
• Problem 2: Ne mogu otključati zaslon Galaxy S5 zbog uzorka otključavanja i pogreške PIN-a
• Problem br. 3: Galaxy S5 se neće puniti, a obavijest o aplikaciji za dijeljenje energije se stalno pojavljuje
• Problem # 4: Galaxy S5 kamera ne radi
• Problem 5: Pogreška ažuriranja softvera Galaxy S5
• Problem 6: Galaxy S5 ne uspijeva ažurirati softver
• Angažirajte se s nama

# GalaxyS5 jedan je od starijih uređaja koje još uvijek podržavamo u ovom trenutku, što svjedoči o njegovoj popularnosti i pouzdanosti tijekom godina otkako je objavljen. Svakog tjedna i dalje primamo stotine zahtjeva za pomoć korisnika S5 širom svijeta, pa ćemo i u narednim mjesecima objavljivati ​​više postova S5. Ako u ovom postu ne pronađete rješenje vlastitog problema S5, ne zaboravite pripaziti na više istih članaka u narednim tjednima. Također možete pokušati posjetiti našu glavnu stranicu za rješavanje problema Galaxy S5.

Problem 1: Galaxy S5 neće slati / primati tekst ili slike

Moj Samsung Galaxy S5 odjednom mi neće dopustiti da pošaljem ili primim dugačak tekst i neće mi dopustiti da šaljem ili primam slike. Slijedio sam vaše upute i nije uspjelo. Stoga sam ušao u Upravitelj aplikacija i zaustavio svaku aplikaciju koju nisam koristio. što je većina njih očistio sam podatke i predmemoriju. Tada sam se ponovno pokrenuo. To se dogodilo mojem prvom Galaxyju 5. Kad ga nisam uspio popraviti, kupio sam potpuno novi prije mjesec dana. Svaka stvar je izvrsno funkcionirala. Ali sada sam već razvio ista pitanja. Nisam se usudio kupiti nijednu noviju zbog svih problema koji su imali s puhanjem. molim savjet. Hvala vam. - Agnes

Riješenje: Bok Agnes. Budući da ste se s ovim problemom susreli na najmanje dva telefona, problem bi mogla biti vaša vlastita mreža. Možda postoje neke postavke koje je potrebno ispraviti na telefonu. Preporučujem da se obratite svojoj mreži u vezi s ovom zabrinutošću. Ali prije nego što to učinite, ljubazno izvršite vraćanje na tvorničke postavke kako biste se uvjerili i uvjerili se da to nije nešto s instaliranim aplikacijama. Stvorite sigurnosnu kopiju za sve datoteke koje želite spremiti s telefona.

Ispod su koraci za vraćanje na tvorničke postavke:

• Od Početni zaslon, Odaberi Aplikacije
• Zatim pritisnite Postavke
• Odaberi "Korisnik i sigurnosna kopija“
• Pritisnite “Izradite sigurnosnu kopiju i resetirajte“
• Pritisnite “Vraćanje tvorničkih postavki“
• Potvrdite odabirom „Resetiraj uređaj“

Vraćanje na tvorničke postavke završit će se za nekoliko minuta. Ne instalirajte nikakve aplikacije na telefon i promatrajte telefon 24 sata. ako možete pokušati poslati MMS. Ako problem još uvijek nije riješen nakon vraćanja na tvorničke postavke, nazovite svoju mrežu za izravnu pomoć.

Problem 2: Ne mogu otključati zaslon Galaxy S5 zbog uzorka otključavanja i pogreške PIN-a

Galaxy S5 imam već gotovo dvije godine. U posljednjih nekoliko mjeseci prestao sam prihvaćati obrazac za otključavanje, a zatim ne prihvaćam PIN kada premašim ograničenje od 5 pokušaja. Siguran sam 100000000% da sam pravilno unio obrazac i 99% siguran u PIN (i 100% siguran da bi 5 opcija koje sam pokušao sadržavalo točan PIN). Moći ću ga otključati putem Remote Tools na svom Google računu, ali to neće trajati još nekoliko sati, a do tada mogu imati i preklopni telefon koji ne može upućivati ​​pozive: Problem je isprekidan. Upravo se dogodilo i posljednji put se dogodilo prije toga prije otprilike 2 ili 3 mjeseca. Zapravo nemam drugih problema s tim i ako mogu riješiti sve što uzrokuje problem, to bi bilo sjajno jer bih volio zadržati ga duže. Što se događalo kad sam naišao na problem. Slušao sam podcast s Podcast Addictom, Lookout je radio (besplatna verzija). Na brzinu sam igrao otok Tinker dok sam čekao da se neki zadaci završe na radnom računalu, a zatim pustio da mi se telefon zaključa zbog isteka vremena. Podcast je još uvijek bio pokrenut, ali kad sam pokušao otključati nekoliko minuta nakon što je telefon automatski zaključao obrazac, obrazac nije prihvaćen. Kad sam probao svoj PIN, koji je također odbijen. Nejasan sam u kontekstu prethodnih instanci, ali ne vjerujem da je bilo nekih uobičajenih aplikacija koje sam nedavno pokrenuo prije one, osim Lookout-a koji očito još uvijek radi u pozadini. Vjerujem da sam na Marshmallowu, ali kako ne mogu otključati nisam 100% siguran, pa sam zadao Lollipop koji definitivno imam. Hvala na pomoći! - Jasone

Riješenje: Bok Jason. Postoji mnogo mogućih razloga zašto ste se susreli s ovim problemom. Jedan od ovih razloga može uzrokovati aplikacija treće strane koja nije kompatibilna s vašim telefonom. Da bismo utvrdili je li uzrok ovog problema aplikacija ili operativni sustav, morate telefon postaviti u sigurni način. Ova značajka privremeno onemogućuje pokretanje i upotrebu aplikacija nezavisnih proizvođača da bi se utvrdilo uzrokuje li problem instalirana aplikacija. Siguran način rada također smanjuje funkcionalnost operativnog sustava koji će omogućiti rješavanje problema kako bi se problem riješio.

Slijedite korake u nastavku da biste telefon postavili u siguran način:

• Isključite uređaj.
• Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje.
• Otpustite gumb za uključivanje kad se na zaslonu pojavi Samsung logotip.
• Odmah pritisnite i držite tipku za stišavanje.
• Na zaslonu će se prikazati zaključani zaslon, pojavit će se siguran način.
• Promatrajte telefon 24 sata dok je uključen siguran način.

Ako problem ostane, sljedeći je korak brisanje particije predmemorije na telefonu. Particija predmemorije je sustav koji na vašem uređaju pohranjuje privremene datoteke, zapisnike i zapamćene bitove iz različitih aplikacija. Također pohranjuje stare datoteke i ostat će čak i ako je obavljeno ažuriranje na vašem telefonu. Ako se particija predmemorije ne izbriše, vaš će uređaj i dalje upotrebljavati stare datoteke koje su pohranjene čak i ako nije kompatibilno s trenutnim ažuriranjem na vašem telefonu. To će dovesti do oštećenja aplikacije ili se mogu pojaviti drugi problemi.

Brisanjem predmemorije neće se ukloniti vaše aplikacije, podaci ili konfiguracija. Slijede koraci za brisanje particije predmemorije:

• Isključite uređaj.
• Pritisnite i držite istovremeno tipke za pojačavanje i stišavanje, tipke za uključivanje i početno.
• Otpustite tipke kad se prikaže zaslon za oporavak sustava Android.
• Pomaknite se prema dolje pomoću povećanja glasnoće / smanjenja glasnoće i odaberite Wipe Cache Partition.
• Pritisnite gumb napajanja da biste potvrdili svoj odabir.
• Obavijest će se pojaviti na dnu zaslona i nakon 20-ak sekundi vjerojatno će se prikazati kao Gotovo
• Zatim ponovno pokrenite uređaj i provjerite je li problem riješen.

Nakon ovih koraka i problem još uvijek nije riješen, potrebno je resetiranje na tvorničke postavke. Gore su navedeni koraci kako izvršiti vraćanje na tvorničke postavke kako biste bili vođeni.

Problem br. 3: Galaxy S5 se neće puniti, a obavijest o aplikaciji za dijeljenje energije se stalno pojavljuje

Pozdrav, zadnjih nekoliko dana počeo sam imati problema s punjenjem telefona. Kad sam kod kuće, koristim originalni punjač koji sam dobio uz telefon. Ponekad ga moram malo pomicati, ali kad se napuni, dobro funkcionira. Sinoć sam ga priključio na uobičajeni način, a jutros kad sam se probudio, telefon mi je bio potpuno mrtav. Sinoć je bilo oko 75%, pa čak i da se nije punilo, ne bi trebalo umrijeti. Jutros sam ga dobio do oko 60%, ali morao sam na posao. Uključio sam ga u automobil, s kojim nikada nisam imao problema i neće se napuniti. Kad sam ga prvi put uključio u automobil, pojavio se skočni prozor koji mi je rekao da trebam aplikaciju za korištenje dijeljenja energije. Napravio sam soft reset i to nije učinilo ništa. Znate li što bi moglo biti loše u tome? - Victoria

Riješenje: Bok Victoria. Aplikacija Power Sharing aplikacija je treće strane koju je razvio Samsung koja vaš telefon čini posebnim uređajem pomoću posebnog kabela. Skočna poruka s kojom ste se susreli može se pojaviti bez obzira je li aplikacija instalirana ili nije. Postoje slučajevi da će zlonamjerni softver ili programske pogreške oštetiti aplikaciju i utjecati na trajanje baterije. Ako ste već instalirali ovu aplikaciju, morate je deinstalirati sa svog uređaja kako biste spriječili da se ova poruka prikaže.

• Na početnom zaslonu dodirnite tipku Izbornik.
• Odaberite Postavke.
• Odaberite karticu Više.
• Dodirnite Upravitelj aplikacija.
• Prijeđite prstom ulijevo ili udesno do kartice Sve.
• Pomaknite se do i odaberite Dijeljenje napajanja.
• Dodirnite Deinstaliraj.

Ako aplikacija Power Sharing nije instalirana, a obavijest se i dalje prikazuje, trebate očistiti particiju predmemorije svog uređaja.

Postavite telefon u siguran način ako još uvijek nije riješen. To će spriječiti pokretanje nekih aplikacija i omogućuje vam izoliranje aplikacija koje vode do ove pogreške. Baterija se može ponovno normalno napuniti ako je aplikacija krivac za to. Deinstalirajte jednu po jednu sumnjive aplikacije trećih strana i promatrajte je li problem riješen.

Ako to ne uspije, na uređaju se mora izvršiti vraćanje na tvorničke postavke. Ovo će ukloniti sve, uključujući sve spremljene smeće i vratit će se na zadane postavke. To može riješiti probleme s baterijom. Gore su navedene upute za brisanje particije predmemorije, postavljanje uređaja u siguran način ili vraćanje telefona na izvorne postavke.

Ako svi navedeni koraci ne uspiju, predlažemo da kontaktirate svog mobilnog operatera. Ako ste i dalje pod jamstvom, nabavite zamjenu baterije. Dobra stvar kod Samsung Galaxy S5 je što ima izmjenjivu bateriju, pa ako imate neispravnu bateriju, možete je zamijeniti bez kupnje novog telefona.

Problem # 4: Galaxy S5 kamera ne radi

Kamera ne radi i govori da je uređaj pun kad ostane 4 GB. Imam SD karticu i upotrijebila je samo 765 MB, ali je nije moguće postaviti. Također donja polovica SAMO zaslona telefona (kada se ne koristi ili se dodirne pomoć ili nošenje) počet će treptati 5 ili 6 puta, a zatim sve postaje crno. Nazvao sam uslugu T Mobile i oni su mi pomogli očistiti predmemoriju. i od tada ne mogu slikati. Također sam uklonio nekoliko stotina tekstova kako bih se stvari kretale glatko i brže. Ali stvarno zabrinut zbog toga što zaslon zasvijetli, a zatim postane crn. Pokušavam isključiti telefon sada, jednom dnevno, tako da ima mogućnost resetiranja. Ima li prijedloga? - Maria

Riješenje: Bok Marija. Puno je čimbenika koji bi mogli utjecati na funkcionalnost kamere na vašem telefonu. Ovu pogrešku mogu uzrokovati aplikacija kamere, oštećeni firmver ili SD kartica. Neki korisnici Samsunga koji su se susreli s problemima s fotoaparatom svojim telefonima uspjeli su riješiti problem samo uklanjanjem SD kartice. Ako nije riješeno, trebate očistiti predmemoriju i podatke iz aplikacije. Podaci i predmemorija privremeno pohranjeni iz aplikacije mogu uzrokovati kvar nekih značajki na vašem telefonu.

Slijedite korake za brisanje predmemorije aplikacija:

• Na početnom zaslonu otvorite ikonu Aplikacije.
• Idite na aplikaciju Postavke.
• Odaberite odjeljak Programi.
• Dodirnite Upravitelj aplikacija.
• Dodirnite odgovarajuću aplikaciju.
• Odaberite Pohrana.
• Dodirnite Izbriši predmemoriju.

Ispod su koraci za brisanje podataka iz aplikacije:

• Na početnom zaslonu otvorite ikonu Aplikacije.
• Idite na Postavke.
• Odaberite Pohrana.
• Dodirnite Predmemorirani podaci.
• Pritisnite Izbriši za potvrdu.

Nakon što obavite sve predviđene korake i problem i dalje postoji, primjenjiva je i gornja rezolucija Jasonu. Možda ste se susreli s različitim problemima sa svojim uređajima, ali to se može riješiti istim koracima za rješavanje problema. Ako kamera i dalje ne radi, popravite telefon.

Problem 5: Pogreška ažuriranja softvera Galaxy S5

Pozdrav, nedavno sam pokušao ažurirati svoj softver na svom Samsung galaxy s5, otišao sam na postavke, o uređaju, ažuriranjima softvera, a zatim sam zadnji put provjerio 19. rujna, također, postojao je samo gumb "provjeri ima li ažuriranja" , koju sam zatim pritisnuo. Nakon otprilike 4 sekunde, zaustavio se, a zatim se na dnu zaslona pojavio mali bijeli okvir s porukom: "Neuspjeh u komunikaciji sa poslužiteljem, pokušajte ponovo kasnije" do sada sam, ponovno pokrenuo telefon, preuzeo Samsung pametni prekidač kaže da imam najnoviji softver. Ali ja imam android verziju 5.0. Zahvaljujem na bilo kakvoj pomoći oko toga. - Kit

Riješenje: Bok Kit. Dva su moguća razloga zašto ažuriranje ne radi na vašem uređaju. Prvi scenarij zašto imate ovu pogrešku je kada imate otključani mobitel. To znači da se SIM koji se koristi razlikuje od mreže koja je izvorno osigurala vaš uređaj. Ako je ovo vaša situacija, vaš će uređaj raditi na dostupnom ažuriranju samo ako koristite SIM karticu koju pruža ista mreža. To rade mobilne mreže kako bi odvratile svoje kupce od prelaska na druge mreže. Ako se SIM kartica i telefon koji upotrebljavate isporučuju s iste mreže, razlog bi mogao biti softversko ažuriranje koje vaša mreža više ne nudi. U tom slučaju morate pričekati još jedno ažuriranje koje će se ponuditi od vašeg mobilnog operatera.

Ako gore navedeni scenariji nisu primjenjivi u vašoj situaciji, preporučujem da obrišete predmemoriranu particiju na telefonu. To je neophodno jer su privremene datoteke pohranjene u vašem uređaju možda oštećene što sprečava ažuriranje. Vraćanje na tvorničke postavke sljedeća je najbolja stvar ako brisanje predmemorirane particije nije riješilo problem. Obavezno stvorite sigurnosnu kopiju za sve datoteke koje želite spremiti prije vraćanja uređaja na zadane postavke.

Još jedno rješenje koje možete isprobati je ručna instalacija stock ROM-a. Ako ne znate kako to učiniti, potražite na Googleu korake za vodstvo.

Problem 6: Galaxy S5 ne uspijeva ažurirati softver

hej, momci, nadam se da možete pomoći. Pročitao sam vaš odjeljak o ažuriranju galaksije s5, ali još uvijek to ne mogu učiniti. Status mog uređaja kaže da je prilagođen (međutim, nikada nisam ukorijenio uređaj), tako da mi ne dopušta ažuriranje s uređaja. Tada se također povežem sa smartswitchom, nema ažuriranja. Ovo me već mjesec dana izluđuje. Imate li pojma što bih mogao učiniti da riješim ovaj problem? Zapeo sam na 4.4.2. Stvarno TREBA što prije ažurirati. Hvala unaprijed. - Tannus

Riješenje: Bok Tannus. Problem koji ste pokrenuli sličan je onom koji je Kit naišao. Molimo pogledajte gore navedeno rješenje koje je za to predviđeno.

Angažirajte se s nama

Obavijestite nas ako ste jedan od korisnika koji naiđe na problem s vašim uređajem. Besplatno nudimo rješenja za probleme povezane s Androidom, pa ako imate problema sa svojim Android uređajem, jednostavno ispunite kratki upitnik u ovaj link a svoje ćemo odgovore pokušati objaviti u sljedećim objavama. Ne možemo jamčiti brzi odgovor, pa ako je vaš problem vremenski osjetljiv, pronađite drugi način da ga riješite.

Ako smatrate da je ovaj post koristan, pomozite nam širenjem vijesti svojim prijateljima. TheDroidGuy je također prisutan na društvenoj mreži, pa biste možda htjeli komunicirati s našom zajednicom na našim Facebook i Google+ stranicama.