Sadržaj

• Problem 1: Ne mogu dodavati kontakte u grupu u Galaxy S7 Edge
• Problem br. 2: Nije moguće dodati račun e-pošte „Uživo“ u aplikaciju e-pošte Galaxy S7
• Problem 3: Galaxy S7 ne može otkriti kućne i poslovne WiFi mreže
• Problem # 4: Automatsko fokusiranje fotoaparata Galaxy S7 ne radi ispravno
• Problem br. 5: AT&T Galaxy S7 neće instalirati ažuriranja kada je povezan s T-Mobile mrežom
• Angažirajte se s nama

Ovo je naš zadnji # GalaxyS7 post za ovaj tjedan. U ovom vam donosimo još 5 brojeva koje su ovaj tjedan poslali neki članovi naše zajednice. Sljedeći ćemo tjedan nastaviti s objavljivanjem još izdanja povezanih sa S7, pa nastavite paziti na njih.

Problem 1: Ne mogu dodavati kontakte u grupu u Galaxy S7 Edge

Prošao sam 2 Bilješke i sada sam na S7 Edgeu zbog opoziva dva puta Bilješke. Kad je moj novi Edge pušten u rad, moji kontakti na mojem telefonu I na mojem Gmail računu zabrljali su SVE. Zapravo sam izgubio većinu svojih kontakata putem e-pošte i nisam siguran zašto. Kontakti koje imam godinama, čak i kad radim na računalu, nestaju. Gmail koristim za e-poštu.

Uz to, s mojim kontaktima na telefonu postoji nešto zabavno. Mogu potražiti "Mac" i vidjeti njegov telefonski broj pod kontaktima, ali kad odem u "Grupe" i pokušam ga dodati u grupu "Elite 2016", nigdje ga nema. Dakle, vraćajući mu se kao "kontakt", u njegovo ime, odabirem "uredi" i pogađam "grupe", pronalazim grupu "Elite 2016" i označavam je, a zatim kliknite "spremi". Mogu pritisnuti "spasiti" cijeli dan i to mi ne daje potvrdu da je spremilo. Kad pritisnem tipku "natrag", pita me želim li "spremiti ili odbaciti" i pritisnem "spremi", ali opet ništa.

Isključio sam ga i ponovo pokrenuo. Očistio sam predmemoriju particija. Ne mogu dodati ovaj kontakt u grupu jer se on ne prikazuje kao kontakt i ne mogu ga urediti da bude u grupi jer "spremi" neće spasiti. Imam drugu osobu (za koju znam) s kojom imam isti problem u grupi. I opet, činilo mi se da sam izgubio većinu svojih adresa e-pošte. Možete li mi pomoći? - Dolly

Riješenje: Bok Dolly. Prosječni korisnik Androida može imati više različitih računa (za društvene mreže, e-poštu, SMS / MMS poruke), a njihovo integriranje u jedan uređaj ponekad može biti zbunjujuće. U Galaxyju S7 najbolji način da imate sve kontakte je tako da 1.) osigurate da dodate sve račune na uređaj, a zatim 2.) pazeći da odaberete opciju "Svi kontakti" u odjeljku Kontakti> Više> Postavke> Kontakti za prikaz. Ako ste izgubili neke kontakte nakon što ste dobili S7, to je vjerojatno zato što nisu bili povezani ni s jednim računom koji sada imate na trenutnom telefonu. Možda ste ih spremili lokalno na prethodne telefone, odnosno ti su kontakti bili u uređaju, a ne na SIM kartici ili na bilo kojem od vaših računa e-pošte / društvene mreže. Podsjećanja radi, kontakt možete spremiti na sljedeći način:

• otvaranje aplikacije Kontakti,
• tapkajući po krugu sa znakom plus na donjoj desnoj strani,
• unošenje više detalja
• odabir mjesta za spremanje kontakta (SIM, uređaj, drugi računi)
• Dodirnite Spremi.

Ako ste kontakt spremili na uređaj, ali ga niste povezali s računom ili se niste potrudili ručno kopirati SIM karticu (ako ste u GSM mreži), taj kontakt sada više nema. S tim u vezi, popis kontakata koji trenutno možete vidjeti je ono što ste dobili. Ako ste nešto izgubili, žao nam je, ali nikako vam ne možemo pomoći da ih vratite.

Da biste riješili drugi problem u vezi s nemogućnošću telefona da doda kontakte u grupu, pokušajte prvo obrisati predmemoriju i podatke aplikacije Kontakti. Imajte na umu da prvo napravite sigurnosnu kopiju svojih kontakata, posebno onih spremljenih lokalno. Nakon što to učinite, napravite korake u nastavku:

• Otvorite izbornik Postavke putem zaslona za obavijesti (padajući) ili putem aplikacije Postavke u ladici aplikacije.
• Pomaknite se dolje do "Aplikacije". To se može preimenovati u nešto poput Applications ili Application Manager u OEM skinned verzijama Androida 6.0.
• Kad uđete tamo, pronađite aplikaciju Kontakti i dodirnite je.
• Sad ćete vidjeti popis stvari koje vam pružaju informacije o aplikaciji, uključujući pohranu, dopuštenja, upotrebu memorije i još mnogo toga. Sve su to stavke na koje je moguće kliknuti. Morat ćete kliknuti na Pohrana.
• Sada biste trebali jasno vidjeti gumbe Clear Data i Clear Cache za aplikaciju.

Problem br. 2: Nije moguće dodati račun e-pošte „Uživo“ u aplikaciju e-pošte Galaxy S7

Slučajno sam prestao primati e-poštu u aplikaciji e-pošte za svoju glavnu adresu e-pošte. Logirao sam se na računalu i otkrio da ima hrpu e-mailova, ali ih moj telefon nije primao. Odjavio sam se sa svog računa e-pošte u aplikaciji i kad se pokušam ponovno prijaviti, iskače ikona za učitavanje i kaže "učitavanje postavki dolaznog poslužitelja". Puštao sam da se "učita" barem deset minuta u više navrata i jednostavno to neće učiniti. Stvarno mi treba moj e-mail za rad na aplikaciji. Imam dva računa e-pošte prijavljena u aplikaciji i oni rade sasvim dobro. To su e-poruke putem zajedničkog koledža i sveučilišta koje pohađam. E-adresa s kojom imam problema je račun putem "Uživo". Kako mogu prijaviti svoju e-poštu putem aplikacije za e-poštu? Hvala vam! - Paige

Riješenje: Bok Paige. Nećete moći konfigurirati Microsoftovu e-poštu (poput Hotmail, Outlook, Live) na drugom uređaju kao što je vaš Galaxy S7 ako ste omogućili neku vrstu sigurnosnih slojeva kao što su potvrda u dva koraka ili lozinke za aplikacije. Svakako isključite sve ove dodatne sigurnosne zaštite prije nego što pokušate dodati svoj račun u svoju aplikaciju za e-poštu S7. Prijavite se na svoj Microsoftov račun na računalu i idite pod postavke računa kako biste pregledali trenutne postavke sigurnosti i privatnosti. Ako se isti problem dogodi nakon što onemogućite zaštitu računa, obratite se Microsoftu za dodatnu pomoć.

Ne zaboravite ponovo uključiti sve sigurnosne postavke nakon rješavanja problema.

Problem 3: Galaxy S7 ne može otkriti kućne i poslovne WiFi mreže

Moj telefon se više neće spajati na moju WiFi mrežu. Ni kod kuće ni na poslu. Moje se računalo dobro povezuje, a drugi mogu povezati svoj telefon. Vratio sam telefon na tvorničke postavke i još uvijek ništa. Ništa se dodatno ne preuzima. Čak sam formatirao SD karticu kad je resetirala telefon. Kad odem u postavke i provjerim ima li dostupnog WiFi-a, čak se ne prikazuje i moje ime WiFi-ja. Imam uredski usmjerivač umrežen za svoj ured i još jedan, a također i žarišnu točku. Ja sam samo 8 metara od sve opreme, tako da to nije problem "izvan dosega". Jedino što se prikazuje na dostupnim mrežama je moj susjed i moj bežični pisač. Ima li ideja? - Marijo

Riješenje: Bok Marija. Samo da budemo jasni, pretpostavljamo da vaš Galaxy S7 ne prepoznaje vaš kućni i radni WiFi, za razliku od toga što se ne može povezati s lokalnom mrežom. Drugim riječima, S7 ne može otkriti vašu wifi mrežu, zato uopće nemate mogućnost povezivanja s njom. Želimo to dvoje međusobno razlikovati jer svaki od njih može imati vrlo različite uzroke.

To je reklo, ako telefon ne može otkriti wifi mreže odmah nakon resetiranja na tvorničke postavke (prije nego što ste ponovno instalirali aplikacije), to je pokazatelj da telefon može imati hardverski problem. Međutim, ako telefon otkrije druge wifi mreže (ali ne kućnu ili poslovnu wifi), problem može ležati na samoj wifi mreži. Da biste provjerili, morate osigurati da na navedenim wifi mrežama nije postavljen sustav filtriranja ili blokiranja. Ako ste administrator kućnog wifi-a, pokušajte vratiti sve postavke usmjerivača na zadane. Ako ne znate kako to učiniti, zatražite upute od svog davatelja internetskih usluga. Kad se sve postavke usmjerivača vrate na zadane vrijednosti i ako nije omogućen aktivni sustav filtriranja, pokušajte s drugim mrežnim skeniranjem kako biste provjerili hoće li vaš telefon moći otkriti vaš WiFi. Ako se dogodi isti problem, obratite se Samsungu ili bilo kojoj relevantnoj strani radi zamjene telefona.

Problem # 4: Automatsko fokusiranje fotoaparata Galaxy S7 ne radi ispravno

Prvi problem: koristeći Galaxy S7, imam problem s fokusiranjem "unutra i van", koji su svi opisali. Isprobao sam sva predložena rješenja i sva isprva djeluju, a zatim se vraćaju u fokus. Čak ga i pokušavam potražiti započinjući izlaz. Pokušao sam koristiti i ISO 800 nadajući se da će ga brza brzina uhvatiti. U "info" prikazuje ravnotežu bijele boje, ali ne možete je urediti, pa zašto? Ok, sad se žalim ... oprostite!

Drugi problem: 2 Samsung kabela su se upravo raspala, što je rezultiralo upozorenjem o bržem punjenju pravim. Odnio sam telefon Samsungovoj tehnici u Bestbuyu koji je rekao da postoji nepopravljiva slomljena igla. Kopao sam po svojim stvarima i priključio se čvrstim kabelom od starog HTC-a i sada se brzo puni bez zarade ... poruka tamo.

Treće: Korištenje kamere daje veličinu rezultirajuće slike u pikselima, ali ne i veličinu samih piksela. Želio bih izračunati veličinu ispisa i prilagoditi se u aplikaciji Studio. Kontrole su ograničene. Postoji li ppi broj? Od zadnjeg ažuriranja sustava, mnoge Googleove aplikacije zaustavljaju se i moraju se ponovno pokrenuti. Nisam instalirao nijednu novu aplikaciju i sve je ažurirano. - Virginia

Riješenje: Bok Virginia. Problemi s fokusiranjem ili autofokusiranjem postoje otkad je ova značajka fotoaparata prvi put predstavljena. Čak ih i vrhunski samostalni DSLR fotoaparati mogu imati s vremena na vrijeme. Probleme s fokusiranjem uzrokuje niz stvari, ali u kontekstu Galaxy S7 telefona ti se uzroci mogu svrstati samo u softver ili hardver. Ako se vaša kamera S7 ne može zalijepiti za objekt na koji se fokusira, prvo što biste trebali učiniti je osigurati da su sve postavke fotoaparata pravilno podešene. To možete učiniti resetiranjem postavki fotoaparata.

Još jedna dobra stvar koju treba učiniti je prisilno zatvoriti aplikaciju kamere (pretpostavljamo da koristite osnovnu aplikaciju za kameru Samsung, a ne bilo koju drugu aplikaciju treće strane), a zatim obrišite predmemoriju i podatke aplikacije kamere (pogledajte gornje korake ).

Konačno, ako ništa ne uspije, razmislite o brisanju telefona čistim vraćanjem na tvorničke postavke kako biste mogli usporediti način rada fotoaparata kada je operativni sustav svjež i kada nisu instalirane druge aplikacije trećih strana. Ako sve izgleda normalno kada se koristi AF (autofokus), tada je greška ili pogreška možda uzrokovala pogrešku u radu kamere. Zapamtite, funkciju kamere na vašem S7 donose složeni procesi upravljačkih programa i kodova koji rade zajedno. Ako je uvedena programska pogreška koja je narušila skladan rad uključenih kodova, vraćanje postavki operativnog sustava putem vraćanja na tvorničke postavke možda će vam pomoći. S druge strane, ako se problem neće riješiti nakon resetiranja na tvorničke postavke, a fotoaparat nastavi prikazivati ​​problem čak i bez aplikacija, možda postoji problem s hardverom. U ovom slučaju ne možete ništa učiniti. Morate zamijeniti telefon.

Za drugo izdanje, žao nam je, ali ne razumijemo na što mislite kada ste rekli ovo: „Kopao sam po svojim stvarima i priključio se čvrstim kabelom od starog HTC-a i sada se brzo puni bez zarade ... poruka tamo. "

Napokon, ne. Galaxy S7 ne pruža gustoću piksela nakon što fotografirate. Također nam nije poznata nijedna aplikacija treće strane koja vam može dati točan broj ppi-ja svake slike.

Problem br. 5: AT&T Galaxy S7 neće instalirati ažuriranja kada je povezan s T-Mobile mrežom

Imam Samsung S7 Active.Kupljen je od AT&T i legalno otključan, a sada se koristi na mreži T-Mobilea. Ne mogu uzimati ažuriranja softvera otkad sam premjestio mreže. OTA i Kies ne prepoznaju i potrebno je ažuriranje. Stavio sam aktivni AT&T SIM u telefon i prepoznao je i preuzeo ažuriranje, ali se nikada nije instalirao. Nazvao sam i razgovarao sa Samsung podrškom u Best Buyu, ali rekli su da je ne mogu ažurirati. Mogu li uopće ažurirati softver? Vidio sam da neke web stranice sugeriraju da možete preuzeti i ručno instalirati ažuriranja, ali ne mogu pronaći stvarne datoteke. Hvala unaprijed. - Laura

Riješenje: Zdravo Laura. Telefoni koji su izvorno napravljeni za jednog operatera (poput vašeg AT&T S7) više neće moći instalirati OTA ažuriranja nakon što ih upotrebljavate u drugoj mreži. Jedina nada koja se nadograđuje je ručno treptanje ili instaliranje firmvera putem Odina. Mi ne izrađujemo upute o tome kako treptati, čak i za firmware dionica, pa pokušajte upotrijebiti Google da biste pronašli upute. Pokušajte potražiti firmware na web mjestu Sammobile ako možete. Samo pazite da odaberete odgovarajući firmware za svoj model telefona kako biste izbjegli komplikacije. Pokušajte pročitati što više literature o postupku kako biste znali tu i tamo naučiti neke sitnice informacija.

Imajte na umu da treptanje može dovesti do ozbiljnih problema ako se ne učini pravilno. Ako ste dobro s povezanim rizicima, to je vaš poziv.

Angažirajte se s nama

Obavijestite nas ako ste jedan od korisnika koji naiđe na problem s vašim uređajem. Besplatno nudimo rješenja za probleme povezane s Androidom, pa ako imate problema sa svojim Android uređajem, jednostavno ispunite kratki upitnik u ovaj link a svoje ćemo odgovore pokušati objaviti u sljedećim objavama. Ne možemo jamčiti brzi odgovor, pa ako je vaš problem vremenski osjetljiv, pronađite drugi način da ga riješite.

Ako smatrate da je ovaj post koristan, pomozite nam širenjem vijesti svojim prijateljima. TheDroidGuy je također prisutan na društvenoj mreži, pa biste možda htjeli komunicirati s našom zajednicom na našim Facebook i Google+ stranicama.