Crni zaslon smrti može biti vrlo mali ili vrlo ozbiljan problem, ovisno o tome kako je započeo. Može se dogoditi početnim uređajima, pa čak i vrhunskim telefonima poput Samsung Galaxy S9. U stvari, primili smo dosta žalbi naših čitatelja u vezi s ovim problemom. Prema njihovim riječima, njihovi telefoni više neće reagirati nakon što su ga ažurirali na Android 9.0 Pie.

Neki bi rekli da je ažuriranje loše, ali većina onih koji su ažurirali svoje uređaje zapravo nemaju problema. Dakle, ovo bi mogao biti samo izolirani problem i moramo ga riješiti u ovom postu jer imamo čitatelje koji su zatražili našu pomoć. U ovom članku provest ću vas kroz rješavanje problema vašeg Galaxyja S9 koji je zapeo na crnom zaslonu nakon ažuriranja Android Pie. Nastavite čitati jer će vam ovaj post možda moći pomoći.

Za vlasnike koji traže rješenje drugog problema, navratite na našu stranicu za rješavanje problema jer smo već riješili neke od najčešćih problema s ovim uređajem. Pregledajte stranicu da biste pronašli probleme slične vašem i upotrijebite rješenja koja smo predložili. Ako ne uspiju ili vam je potrebna dodatna pomoć, ne ustručavajte se kontaktirati nas popunjavanjem upitnika s Android problemima.

Evo stvari koje trebate učiniti ako je vaš Galaxy S9 zaglavljen na crnom ekranu smrti nakon što je ažuriran na Android 9.0 Pie ...

Pokušajte izvršiti prisilno ponovno pokretanje. Većinu vremena uobičajeni razlog zašto telefon zaglavi na crnom zaslonu posljedica je pada softvera. To je vrlo mali problem, ali telefon neće reagirati ako ne učinite nešto da ga popravite. Stvar je u tome što uređaj neće reagirati kada pritisnete tipku za uključivanje ili ga spojite na punjač. To ostavlja korisnike da misle da je problem u hardveru, a zapravo samo u softveru. S tim u vezi, najbolje što možete učiniti po ovom pitanju je sljedeće:

• Pritisnite i držite istovremeno tipku za smanjivanje glasnoće i tipku za uključivanje 10 sekundi ili više.

Ovo će ponovno pokrenuti telefon kao i obično ponovno pokretanje, ali njegova će se memorija osvježiti i sve njegove aplikacije i usluge ponovo učitati. Ako je to doista bilo zbog pada sustava, tada bi se vaš telefon već trebao pokretati. Ako i dalje ne reagira, pokušajte to učiniti:

1. Pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
2. Dok držite pritisnutu tipku za smanjivanje glasnoće, pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Drže obje tipke držane zajedno 10 ili više sekundi.

Kao što vidite, zapravo je isto što i prvi postupak, samo što se ovoga puta pobrinemo da postupak radite ispravno, jer mu u suprotnom neće dati sličan ishod. Međutim, ako vaš telefon i dalje ne reagira, pokušajte sa sljedećim postupkom.

Spojite telefon na punjač i prisilno ga ponovno pokrenite. Druga mogućnost koju trebamo isključiti je da se baterija mogla potpuno isprazniti. Iako to zapravo nije problem, postoje slučajevi kada bi jednostavno pražnjenje baterije dovelo do pada sustava, jer se neke usluge, aplikacije i hardverske komponente možda neće pravilno isključiti kad se telefon iznenada isključi nakon što se baterija isprazni. U ovom ćete slučaju rješavati nekoliko vrlo sitnih problema koji rezultiraju neodgovarajućim uređajem. Da biste to riješili, evo što ćete učiniti:

1. Uključite punjač u ispravnu zidnu utičnicu.
2. Povežite svoj Galaxy S9 s punjačem originalnim kabelom.
3. Bez obzira prikazuje li vaš telefon simbol za punjenje ili ne, ostavite ga povezan s punjačem najmanje 10 minuta.
4. Sada dok je telefon povezan s punjačem, pritisnite i držite tipku za stišavanje.
5. Dok držite pritisnutu tipku za smanjivanje glasnoće, pritisnite i držite tipku za uključivanje.
6. Drže obje tipke držane zajedno 10 ili više sekundi.

To će riješiti problem na temelju osobnog iskustva. Ali ako ne, pokušajte sa sljedećim postupkom.

Pokušajte ponovno pokrenuti telefon u načinu oporavka. Način oporavka siguran je za gotovo sve Android uređaje, uključujući vaš Galaxy S9. Čak i ako uređaj ima ozbiljan problem s firmverom, možda će i dalje moći raditi u ovom načinu rada. Dakle, trebali biste isprobati, jer ako uspijete, možete nastaviti s glavnim resetiranjem koje će riješiti ovaj problem. Evo kako se to radi:

1. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
2. Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
3. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "wipe data / factory reset".
4. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
5. Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
6. Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
7. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
8. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Nakon što ste sve to učinili, a telefon i dalje ne reagira, vrijeme je da ga ponesete u trgovinu kako bi ga tehničar mogao provjeriti.

Nadam se da smo vam uspjeli pomoći u rješavanju problema s uređajem. Bilo bi nam drago ako biste nam pomogli proširiti vijest, pa podijelite ovaj post ako vam se učini korisnim. Puno vam hvala na čitanju!

RELEVANTNA OBJAVA:

• Facebook Messenger neće raditi na Samsungu Galaxy S9 s Androidom 9.0 Pie
• Kako popraviti Samsung Galaxy S9 + nastavlja se ponovno pokretati nakon ažuriranja softvera Android Pie
• Galaxy S9 ne prima MMS ili grupne poruke nakon ažuriranja Androida 9 Pie
• Kako popraviti Samsung Galaxy S9 nastavlja s preuzimanjem izbrisanih aplikacija

Poveži se s nama

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.