Sadržaj
Kako biste znali je li problem u upravljačkim programima?
Povežite svoj Galaxy S4 s računalom pomoću originalnog USB podatkovnog kabela. Ako piše da uređaj ili USB nisu prepoznati, morate ponovo instalirati upravljačke programe. Možete pokušati automatski tražiti upravljačke programe putem interneta ulaskom u Upravitelj uređaja i odatle ažurirati upravljačke programe. Možete i instalirati Samsung KIES ako to već niste učinili. Aplikacija nudi alat za rješavanje problema s vezom, pa biste to trebali pokušati prije nego što krenete dalje. Evo kako…
- Odspojite uređaj s računala.
- Zatvorite KIES i ponovno pokrenite računalo i telefon. (Da, znam da zvuči glupo, ali ponovno pokretanje uređaja često rješava puno problema.)
- Kad se računalo i Galaxy S4 podignu, pokrenite KIES i spojite telefon da biste vidjeli je li veza uspostavljena. U suprotnom, odspojite S4 prije nego što napravite sljedeći korak.
- Klik Alati, a zatim odaberite Rješavanje problema s pogreškom veze.
- Klik Početak. Čitav postupak uključuje instalaciju upravljačkih programa ako računalo otkrije da nisu u sustavu i / ili ponovnu instalaciju ako su oštećeni.
- Odaberite Da na svim porukama upozorenja o instalaciji.
- Po završetku postupka rješavanja problema, ponovo spojite telefon na računalo i provjerite radi li.
Mnogi su korisnici već dokazali da je ovaj postupak učinkovit što se tiče neuspjele instalacije KIES-a i oštećenih upravljačkih programa.
U slučaju da ste nedavno ažurirali telefon i došlo je do ovog problema, niti ponovna instalacija upravljačkih programa niti alat za rješavanje problema s KIES-om ne mogu riješiti problem. Jedina opcija koja vam preostaje je potpuno deinstalirati KIES sa svog računala i ponovno ga instalirati.
O problemima povezanim s hardverom
Slomljeni USB kabel. Kad uređaj povežete s računalom, a uređaj nije uspio otkriti da je novi hardver upravo priključen, znak je slomljenog USB kabela. Ali kako biste potvrdili da biste trebali povezati telefon s drugim računalom kako biste vidjeli hoće li i on otkriti novi hardver.
Kao korisnik koji pokušava riješiti problem, provjerite je li drugi kraj kabela čvrsto pričvršćen na vaš telefon, dok je drugi kraj na računalu. Tek tada biste mogli potvrditi da se veza nije mogla uspostaviti pomoću USB kabela koji imate.
Sljedeće što biste trebali učiniti je pronaći drugi USB kabel kojim biste mogli povezati telefon i računalo. Možete posuditi od svojih prijatelja koji imaju isti telefon kao i vi ili ga možete kupiti. Do sada je ovo najrazumnije rješenje koje možete učiniti za svoj uređaj.
Neispravan telefon. Bilo bi potrebno puno rješavanja problema i dijagnosticiranja prije nego što zapravo budete mogli reći da vaš telefon ima kvar. Možda je jedina osoba koja se može izjasniti je li uređaj u dobrom stanju ili nije ovlašteni tehničar. Ako vam nijedan od gore spomenutih postupaka ne uspije, odnesite telefon tehničaru kako bi mogao pravilno dijagnosticirati. Ako tehnologija kaže da je telefon neispravan, trebali biste dobiti zamjenu koja bi, naravno, riješila sve probleme s kojima se trenutno suočavate.
Neispravno računalo. Također postoji mogućnost da je računalo neispravno ili barem njegovi USB priključci. Ali opet, bilo bi potrebno puno postupaka za rješavanje problema da bismo to mogli reći. Ali češće bi nova kopija operativnog sustava riješila ovakva pitanja.
Recite nam svoje probleme
Za naše čitatelje koji mogu imati problema sa svojim telefonima, otvoreni smo za vaša pitanja i prijedloge. Pošaljite nam e-poštu na [email protected] i budite što detaljniji kada nam kažete svoje tehnološke probleme kako bismo vam mogli pomoći.
