- Isključite telefon.
- Ponovo ga uključite.
- Odmah nakon pritiska prekidača za napajanje neprekidno tapkajte tipku Izbornik (gumb s lijeve strane tipke Početna).
- Nakon što se telefon digne, u donjem lijevom kutu zaslona vidjet ćete "Sigurni način".
Ako se telefon pokrene u sigurnom načinu rada, to znači da hardver i operativni sustav zajedno s tvornički instaliranim aplikacijama rade u redu.
Deinstalirajte nedavno instalirane aplikacije
Podignuli ste telefon u sigurnom načinu rada, to je prvi korak za popravljanje zaglavljenog Galaxyja S4. Sada se sjetite aplikacija koje ste nedavno instalirali ili onih koje ste instalirali prije ovog problema. Iako sigurni način rada ne pokreće programe trećih strana, ipak ih se možete riješiti.
- Na početnom zaslonu dodirnite tipku Izbornik.
- Dodirnite Postavke.
- Dodirnite karticu Više i odaberite Upravitelj aplikacija.
- Prijeđite prstom ulijevo za odabir kartice Sve.
- Sada pronađite aplikacije koje želite deinstalirati. Imajte na umu da istovremeno možete deinstalirati jednu aplikaciju.
Nakon što deinstalirate aplikacije za koje mislite da su uzrokovale problem, pokušajte se normalno ponovno pokrenuti da biste vidjeli hoće li se telefon ovog puta pokrenuti.
Što ako se moj telefon ne pokrene u sigurnom načinu?
Ako se Galaxy S4 odbije pokrenuti u sigurnom načinu, to je znak da je poprilično zbrkan bilo u svom softveru ili hardveru. Najbolje što biste mogli učiniti je resetiranje na tvorničke postavke kroz način oporavka.
NAPOMENA: Sve svoje važne podatke izgubili biste na sljedeći način.
- Isključite telefon.
- Pritisnite i držite tipke za napajanje, početnu i pojačanu zvuk dok zaslon ne zatreperi.
- Jednom u načinu oporavka koristite navigacijske tipke za pojačavanje i smanjivanje glasnoće.
- Odaberite "brisanje podataka / vraćanje na tvorničke postavke".
- Potvrdite radnju.
- Pričekajte dok telefon ne završi s brisanjem svih podataka.
- Odaberite "ponovno pokreni sustav sada".
- Sada pogledajte hoće li se telefon nakon ovoga dobro pokrenuti.
Ako svi ovdje predstavljeni postupci nisu uspjeli riješiti problem, neka telefon provjeri ovlašteni tehničar (po mogućnosti vaš davatelj usluga). Možete zatražiti zamjenu ako se problem nije mogao riješiti bez obzira na sve.
Imate problema s telefonom?
Recite nam o njima e-poštom na [email protected] Obavezno navedite što više detalja kako bismo mogli dobro razumjeti problem i pronaći najbolja rješenja za vas. Ako možete podijeliti snimku zaslona ili dvije, to bi bilo bolje.
Možda nećemo moći odgovoriti na svaku e-poštu koju primimo, ali budite sigurni da ih čitamo ... da, sve čak i ako neke izgledaju poput neželjene pošte.
