Novi Samsung Galaxy S9 trebao bi ispravno raditi s većinom aplikacija u Trgovini Play. Međutim, postoje slučajevi kada se aplikacije sruše iz nekog razloga, pa čak i tako moćan uređaj kao što je vaš S9 to također može doživjeti. Među najčešće korištenim aplikacijama danas je Snapchat i već je bilo puno korisnika koji su se žalili na aplikaciju koja se navodno srušila dok su je koristili.

Pad aplikacije je manji problem, ali ono što ga čini vrlo neugodnim jest činjenica da ne znate kada se dogodi. Možda ćete ga moći koristiti nekoliko minuta prije nego što se zatvori, može se zatvoriti odmah nakon otvaranja ili ćete dobiti poruku o pogrešci koja u ovom slučaju kaže "Nažalost, Snapchat je zaustavljen." Bez obzira na vaše iskustvo s njim, uvijek možete biti sigurni da to možete sami popraviti i ne trebate ići u trgovinu da biste to shvatili. Dakle, nastavite čitati u nastavku jer će vam ovaj post možda moći pomoći.

Prije nego što krenete dalje, ako ste pronašli ovaj post jer ste pokušavali pronaći rješenje za svoj problem, pokušajte posjetiti našu stranicu za rješavanje problema Galaxy S9 jer smo već riješili većinu često prijavljenih problema s telefonom. Već smo pružili rješenja za neke probleme koje su izvijestili naši čitatelji, pa pokušajte pronaći probleme slične vašim i upotrijebite rješenja koja smo predložili. Ako vam ne uspiju i ako trebate dodatnu pomoć, popunite naš upitnik o Android problemima i pritisnite Pošaljite.

Kako popraviti Galaxy S9 pomoću aplikacije Snapchat koja se neprestano ruši

Ovaj je problem možda barem greška u sustavu, to je ono što prvo moramo pretpostaviti. Dakle, prvo što moramo učiniti je isključiti takvu mogućnost i ne postoji bolji način za to od sljedećeg ...

Prvo rješenje: Ponovo pokrenite svoj Galaxy S9

Ako prvi put primate poruku o pogrešci ili vidite Snapchat kako se ruši, nemojte još raditi ništa složeno. Jednostavno ponovno pokretanje možda će ga moći popraviti pa pritisnite tipku za uključivanje i ponovno normalno pokrenite telefon. Nakon toga otvorite Snapchat kako biste provjerili pada li i dalje. Ako se i dalje dogodi, pokušajte izvršiti postupak prisilnog ponovnog pokretanja koji je učinkovitiji od uobičajenog ponovnog pokretanja. Ono što čini je osvježavanje memorije telefona, zatvaranje svih aplikacija koje rade u pozadini i ponovno učitavanje svih usluga i osnovnih funkcija. Da biste to učinili, istodobno pritisnite i držite tipku za stišavanje i tipku za uključivanje 10 sekundi ili dok se telefon ponovno ne pokrene. Zatim pokušajte vidjeti ostaje li problem i ako postoji, prijeđite na sljedeće rješenje.

RELEVANTNA OBJAVA:

• Kako ponovno pokrenuti Samsung Galaxy S9 u sigurnom načinu i deinstalirati problematične aplikacije (jednostavni koraci)
• Kako popraviti Pandoru koja se neprestano ruši na Samsung Galaxy S9 (jednostavni koraci)
• Što učiniti ako se Twitter neprestano ruši na Samsung Galaxy S9 (jednostavni koraci)
• Kako popraviti Facebook koji se neprestano ruši na Samsung Galaxy S9 (lako popraviti)
• Kako popraviti Facebook Messenger koji se neprestano ruši na Samsung Galaxy S9 (jednostavni koraci)

Drugo rješenje: Očistite predmemoriju i podatke Snapchata

To znači da morate resetirati Snapchat jer je moguće da je problem zbog nekih oštećenih predmemorija i podataka. Na taj način brišete sve predmemorije stvorene firmware-om za Snapchat, kao i neke od sustava i podatkovnih datoteka aplikacije. Takav je postupak vrlo učinkovit u rješavanju većine problema povezanih s aplikacijama. Evo kako to možete učiniti:

1. Na početnom zaslonu dodirnite i prijeđite prstom prema gore ili dolje za prikaz svih aplikacija.
2. Na početnom zaslonu dođite do: Postavke > Aplikacije.
3. Dodirnite Upravitelj aplikacija.
4. Pronađite, a zatim dodirnite Snapchat.
5. Dodirnite Skladištenje.
6. Dodirnite OČISTI PREDMEMORIJU.
7. Dodirnite Predmemorirani podaci.
8. Dodirnite ČISTO.

Nakon toga, pokušajte otvoriti aplikaciju da biste vidjeli hoće li se i dalje rušiti i ako se i dalje dogodi, morate poduzeti sljedeće rješenje jer bi to mogao biti problem kompatibilnosti.

Treće rješenje: Deinstalirajte Snapchat, a zatim ga ponovo instalirajte

Kada postoji nova verzija Androida, a aplikacija još nije ažurirana, ovakav se problem može pojaviti zbog nekih problema s kompatibilnošću između aplikacije i firmvera. Ažuriranje bi to moglo popraviti, međutim, bolje je da imate svježe instaliranu aplikaciju, pa je umjesto da je samo ažurirate, pokušajte prvo deinstalirati kako bi se uklonila sva povezanost s drugim aplikacijama i uslugama. Evo kako to možete učiniti:

1. Na početnom zaslonu dodirnite i prijeđite prstom prema gore ili dolje za prikaz svih aplikacija.
2. Na početnom zaslonu dođite do: Postavke > Aplikacije.
3. Dodirnite Upravitelj aplikacija.
4. Pronađite, a zatim dodirnite Snapchat.
5. Dodirnite DEINSTALIRATI.
6. Pregledajte obavijest, a zatim dodirnite u redu potvrditi.
7. Ponovo pokrenite telefon da osvježite memoriju i druge veze.

Sada, kako biste bili sigurni da imate najnoviju verziju aplikacije na telefonu, preuzmite svježu kopiju iz Trgovine Play i instalirajte je.

1. Na početnom zaslonu dodirnite i prijeđite prstom prema gore ili dolje za prikaz svih aplikacija.
2. Dodirnite Trgovina igračaka.
3. U okvir za pretraživanje upišite "snapchat".
4. Odaberi Snapchat zatim tapnite Instalirati.
5. Da biste nastavili, pregledajte potrebna dopuštenja aplikacije, a zatim dodirnite Prihvatiti.

Prva tri rješenja trebala bi biti dovoljna za rješavanje manjeg problema poput ovog. Međutim, ako vas kojim slučajem problem nastavi prisluškivati ​​i ako jako trebate koristiti aplikaciju, resetiranje bi se isplatilo.

Četvrto rješenje: Izvršite glavno resetiranje

Glavni reset je više nego dovoljan za rješavanje problema povezanih s aplikacijom, ali ako se problem nastavi nakon trećeg rješenja, nemate drugog izbora. Međutim, svakako napravite sigurnosnu kopiju datoteka i podataka jer će se izbrisati tijekom resetiranja i možda ih nećete moći vratiti nakon.

Nakon sigurnosne kopije onemogućite zaštitu od tvorničkih postavki uklanjanjem Google računa s telefona kako ne biste bili zaključani nakon resetiranja. Nakon svega ovoga, spremni ste za glavno resetiranje:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite Pojačati tipka i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite Vlast ključ.
3. Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
4. pritisni Smanjite glasnoću tipka nekoliko puta kako biste istaknuli "brisanje podataka / vraćanje na tvorničke postavke".
5. Pritisnite Vlast tipku za odabir.
6. pritisni Smanjite glasnoću tipka dok se ne istakne ‘Da - izbriši sve korisničke podatke’.
7. Pritisnite Vlast tipku za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
8. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
9. pritisni Tipka za uključivanje / isključivanje za ponovno pokretanje uređaja.

Nadam se da će vam ovaj vodič na ovaj ili onaj način pomoći. Ako imate drugih nedoumica koje želite podijeliti s nama, slobodno nas kontaktirajte bilo kada ili ostavite komentar u nastavku.

Poveži se s nama

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.

Objave koje biste također željeli provjeriti:

• Kako popraviti Facebook koji se neprestano ruši na Samsung Galaxy S9 (lako popraviti)
• Kako popraviti Samsung Galaxy S9 koji se nastavlja nasumičnim ponovnim pokretanjem (jednostavni koraci)
• Kako popraviti Samsung Galaxy S9 koji se stalno smrzava i zaostaje (jednostavni koraci)
• Kako popraviti Samsung Galaxy S9 s problemom treperenja zaslona (jednostavni koraci)
• Kako popraviti Samsung Galaxy S9 s problemom Black Screen of Death (jednostavni koraci)
• Kako ponovno pokrenuti Samsung Galaxy S9 u sigurnom načinu i deinstalirati problematične aplikacije (jednostavni koraci)
• Kako popraviti Facebook koji se neprestano ruši na Samsung Galaxy S9 (lako popraviti)
• Kako popraviti Facebook Messenger koji se neprestano ruši na Samsung Galaxy S9 (jednostavni koraci)