Sadržaj

• Rješavanje problema Galaxy S10 Plus s pogreškom "otkrivena vlaga"

Samsung Galaxy S10 Plus ima IP68 certifikat što znači da je otporan na prašinu i vodu do 1,5 metra (potopljena dubina) tijekom 30 minuta. Drugim riječima, uopće ne bi bilo problema čak i ako vam se novi telefon poprska vodom ili ste slučajno pali u sudoper. Možete čak i kupati se u bazenu i slikati se pod vodom. Ali takva certifikacija ne čini telefon zastrašujućim. Nepotrebno je reći da se i dalje može oštetiti vodom.

To je razlog zašto je Samsung stavio senzor za otkrivanje vlage obično u priključku za punjenje telefona. Ako taj senzor doista prepozna vlagu, primit ćete ovu obavijest ili pogrešku “Otkrivena je vlaga. Za punjenje uređaja punjač / USB priključak su suhi.”Kad se pogreška pojavi, možete očekivati ​​da se vaš uređaj također neće puniti. Međutim, postoje stvari koje možete učiniti kada se dogodi ovaj problem. Nastavite čitati jer ću vas provesti kroz rješavanje problema s Galaxy S10 Plus kako biste se ponovno napunili.

Prije svega, ako imate drugih problema s uređajem, pokušajte pregledati našu stranicu za rješavanje problema jer smo već riješili nekoliko problema s ovim uređajem. Izgledi su da smo već objavili post koji se bavi sličnim problemima. Pokušajte pronaći probleme koji imaju slične simptome s onim što trenutno imate i slobodno upotrijebite rješenja koja smo predložili. Ako vam ne uspiju ili ako vam je i dalje potrebna naša pomoć, ispunite naš upitnik i pritisnite submit da nas kontaktirate.

Rješavanje problema Galaxy S10 Plus s pogreškom "otkrivena vlaga"

Uglavnom se upozorenje na otkrivanje vlage pojavljuje samo kad ima vlage u priključku za punjač, ​​pa bi nam prvi prioritet bio riješiti. Nakon toga i sigurni smo da to nije samo zbog nekih tragova vlage, mi ćemo se pozabaviti drugim mogućnostima. Evo što trebate učiniti ...

Korak 1: Očistite priključak USB / punjenje

Prije nego što to učinite, morate potpuno isključiti telefon kako ne bi došlo do komplikacija ako u priključku za punjenje zaista postoji vlaga. Nakon isključivanja uređaja pokušajte učiniti sljedeće:

1. Uzmite mali papirnati papir i umetnite ga u otvor. Ostavite tkivo minutu-dvije da se pobrine da upije vlagu ako postoji. Možda ćete to morati učiniti nekoliko puta samo da biste bili sigurni.
2. Puhajte u otvor kako biste se riješili nečistoće i drugih elemenata koji možda sprječavaju konektore da uspostave pravi kontakt. Ako imate limenku komprimiranog zraka, ispušite je.
3. Pogledajte u luku i provjerite jesu li igle postavljene na svoja mjesta i nisu savijene. Ako je savijena igla, pokušajte je ispraviti pomoću pincete, ali budite nježni kako je ne biste još više oštetili.

Nakon što se uvjerite da u priključku za punjenje nema vlage i da su svi priključci u redu, pokušajte ponovo napuniti telefon i provjerite prikazuje li se pogreška i dalje. Ako se i dalje dogodi, prijeđite na sljedeći postupak.

PROČITAJTE I: Kako resetirati ili izvršiti glavno resetiranje vašeg Samsung Galaxy S10 Plus

Korak 2: Fizički provjerite kabel i punjač

Zasigurno je da nakon što se uvjerite da nema vlage u priključku za punjenje, tada je moguće da ga telefon može prepoznati iz kabela koji se koristi za premošćivanje struje iz adaptera za napajanje. Stoga morate fizički provjeriti oba kraja kabela kako biste bili sigurni da nema tragova ili vode. Osim toga, također morate paziti da nema dlačica, smeća ili bilo kojeg drugog stranog materijala koji bi mogao ometati postupak punjenja.

Također morate provjeriti sam adapter napajanja. Pokušajte vidjeti ima li vlage i drugih stranih materijala ili čak iskrivljenih konektora. Možete upotrijebiti mali komadić tkiva i umetnuti ga u otvor za upijanje vlage ili pincetom riješiti vlakna ili ostatke. Nakon što se uvjerite da nema problema ni s kabelom ni s adapterom, pokušajte napuniti telefon, a ako se problem nastavi, pokušajte sa sljedećim korakom.

Korak 3: Provjerite ima li mogućih znakova oštećenja tekućinom

Senzor ne otkriva samo vlagu u priključku za punjenje već i u ostalim dijelovima telefona. Ako ste znali da se telefon u nekom trenutku smočio, uvijek postoji mogućnost da se voda našla u vašem uređaju i to bi mogao biti razlog zašto i dalje dobivate pogrešku "Otkrivanje vlage". Najbolje što možete potvrditi je provjeriti indikator oštećenja tekućine (LDI) vašeg Galaxyja S10 Plus:

1. Uklonite ladicu za SIM karticu.
2. Pogledajte utor za SIM i pronađite malu naljepnicu.
3. Ako je naljepnica bijela, vaš je telefon zaštićen od oštećenja tekućinom, ali ako je naljepnica postala crvena, ružičasta ili ljubičasta, tada je sigurno da vaš uređaj ima oštećenja u tekućini. U tom slučaju vratite telefon u trgovinu.

Pod pretpostavkom da se pogreška i dalje pojavljuje čak i ako LDI ne pokazuje znakove oštećenja tekućinom, prijeđite na sljedeći korak.

Korak 4: Pokušajte zaobići pogrešku "otkrivena vlaga"

U ovom je trenutku moguće da je poruku o pogrešci pokrenula neka vrsta problema s firmverom ili kvarova. Ako vam je jako potrebno napuniti telefon da biste mogli nastaviti s rješavanjem problema, pokušajte sa sljedećim postupkom. To zapravo nije rješenje, ali vam sigurno može pomoći na ovaj ili onaj način:

1. Uključite punjač u ispravnu zidnu utičnicu.
2. Drugi kraj kabela spojite na punjač, ​​a drugi na telefon.
3. Upozorenje će se pojaviti čim se telefon spoji na punjač i postupak punjenja zaustavi.
4. Ovaj put ponovno pokrenite telefon dok je povezan s punjačem.
5. Vaš se telefon može nastaviti puniti, a da vas nakon ponovnog pokretanja ne upozori upozorenje.

PROČITAJTE I: Kako tvornički resetirati Samsung Galaxy S10 Plus

Korak 5: Pokrenite Galaxy S10 Plus u sigurnom načinu i napunite se

Usluga koja upravlja punjenjem prema zadanim se postavkama ne učitava kada je telefon u sigurnom načinu rada, pa se prirodno pogreška neće pojaviti kada telefon punite dok je u ovom načinu rada. Nepotrebno je reći da telefon možete uspješno napuniti. Dakle, ako još ne želite riješiti problem s telefonom, već jednostavno želite napuniti bateriju, pokrenite telefon u sigurnom načinu ako ne želite napraviti prethodni korak:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje pored zaslona naziva modela.
3. Kad se na zaslonu pojavi "SAMSUNG", otpustite tipku za uključivanje / isključivanje.
4. Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje i isključivanje pritisnite i držite tipku za stišavanje.
5. Držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
6. Sigurni način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
7. Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kad vidite Sigurni način.

Nakon što uređaj uđe u ovaj način rada, samo ga spojite na punjač i ostavite da se potpuno napuni baterija.

Korak 6: Glavni reset Galaxy S10 Plus i provjerite hoće li se pogreška prikazati

To morate učiniti ako pogreška "otkrivena vlaga" nije nestala nakon prethodnih postupaka. To će isključiti mogućnost da je problem u firmwareu. Ako se problem nastavi i nakon resetiranja, možete očekivati ​​da je riječ o hardverskom problemu, a tehničar bi se trebao pobrinuti za vas.

Dakle, napravite sigurnosnu kopiju svih važnih datoteka i podataka, a zatim resetirajte telefon na tvorničke postavke i provjerite hoće li se nakon toga pravilno napuniti:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
4. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli „wipe data / factory reset.
5. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
6. Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
7. Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
8. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je "Ponovo pokreni sustav sada".
9. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Morate vratiti telefon u trgovinu ili trgovinu ako se pogreška "otkrivena vlaga" i dalje pojavljuje čak i nakon resetiranja.

Poveži se s nama

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeleći naše objave prijateljima ili jednostavno lajkajući našu Facebook stranicu ili nas slijedite na Twitteru.