Mnogo su nas puta pitali što učiniti ako telefon jednostavno prestane reagirati i ne uključi se, a već smo objavili nekoliko članaka koji se bave upravo tim problemom. Međutim, nedavno su nas kontaktirali neki vlasnici Samsung Galaxy Note 9 jer su njihovi uređaji navodno prestali reagirati nakon nedavnog ažuriranja firmvera. Može li ovaj problem uzrokovati nova verzija Androida?
Čitajte dalje da biste saznali više o ovom problemu i što biste trebali učiniti ako vam se to dogodi. U ovom članku provest ću vas kroz rješavanje problema s Galaxy Note 9 koji je prestao reagirati ili se neće uključiti. Razmotrimo svaku mogućnost i isključimo ih jednu po jednu dok ne utvrdimo u čemu je problem i riješimo ga.
Prije svega, ako imate drugih problema s uređajem, pokušajte pregledati našu stranicu za rješavanje problema jer smo već riješili nekoliko problema s ovim uređajem. Izgledi su da smo već objavili post koji se bavi sličnim problemima. Pokušajte pronaći probleme koji imaju slične simptome s onim što trenutno imate i slobodno upotrijebite rješenja koja smo predložili. Ako vam ne uspiju ili ako vam je i dalje potrebna naša pomoć, ispunite naš upitnik i pritisnite submit da nas kontaktirate.
Evo dva e-maila koja smo dobili od naših čitatelja koji su zatražili pomoć ...
Korisnik bilješke 9 požalio se na telefon koji se neće uključiti nakon ažuriranja
Bok Droid Guy, imam Samsung Galaxy Note 9 i nedavno je došlo do ažuriranja. Nakon ažuriranja i dalje sam mogao koristiti telefon jedan dan, a zatim se isključio i više se nije mogao uključiti. Neće reagirati čak ni ako sam ga spojio na punjač, bežični i žični. Jako mi je potrebna vaša pomoć jer je to jedini telefon koji trenutno imam i u njemu imam puno kontakata, slika i datoteka. Što da napravim? - Karen
Napomena 9 Vlasnik je ostavio punjenje telefona preko noći samo da bi se probudio s uređajem koji ne reagira
Zdravo. Zovem se Clarence i trebam vašu pomoć ... prijeko. Svoju sam Note 9 sinoć ostavio povezan s punjačem, jer mu je ostalo samo 5% baterije kad sam spavao. Jutros sam mislio da je baterija već puna, ali kad pritisnem tipku za uključivanje, telefon se neće uključiti. Nema simbol za punjenje pa sam mislio da je punjenje završeno, ali neće reagirati na punjač. Trebam li ga već donijeti u trgovinu?
Rješavanje problema s Galaxy Note 9 koji se neće uključiti
Sve dok vaš telefon nema znakova fizičke ili tekuće štete, možete ga natjerati da ponovo reagira samo poduzimanjem koraka za rješavanje problema u nastavku. Evo što trebate učiniti ako se Vaša bilješka 9 više ne uključi bilo zbog ažuriranja ili ako uopće nema očitog razloga ...
Korak 1: Izvršite postupak prisilnog ponovnog pokretanja
Uvijek postoji mogućnost da se vaš Galaxy Note 9 više ne uključuje ili ne reagira zato što se srušio njegov firmware. Povremeno se dogodi pad sustava, no lako ga možete susresti nakon ažuriranja firmvera. To je zato što se neke datoteke i predmemorija sustava mogu oštetiti kada se instalira nova verzija firmware-a.
U ovom je slučaju najbolje učiniti prisilno ponovno pokretanje. To je simulirani postupak izvlačenja baterije i učinio bi da vaš telefon reagira. Većina problema poput ovog može se riješiti ovom metodom. Evo kako se to radi:
- Pritisnite i držite istovremeno tipke za stišavanje i uključivanje / isključivanje 10 ili više sekundi.
Ako se telefon nakon ovog digne, tada je problem očito riješen i to samo zbog pada sustava. Međutim, ako i dalje ne reagira, trebali biste napraviti ovu metodu ...
- Pritisnite i držite tipku za stišavanje i ne puštajte je.
- Pritisnite i držite tipku za uključivanje dok držite pritisnutu tipku za stišavanje.
- Držite obje tipke pritisnute 10 sekundi ili više.
U osnovi je isti kao i prethodni postupak, samo što ovog puta pazimo da se tipka za stišavanje pritisne i zadrži prije tipke za uključivanje, jer ako to učinite u suprotnom, nećete dobiti sličan rezultat.
Korak 2: Povežite telefon s punjačem i pokušajte izvršiti Prisilno ponovno pokretanje
Ponekad puko ispražnjenje baterije može dovesti do drugog problema poput pada sustava. Ako pustite da se telefon isprazni, neke usluge i hardverske komponente neće se pravilno isključiti, što može dovesti do nekih nedosljednosti u sustavu što će dovesti do pada softvera. Ako se to dogodi, vaš telefon neće reagirati čak i ako ga povežete s punjačem. Ono što ćete učiniti je dati telefonu stabilan izvor napajanja i riješiti problem pada sustava dok je telefon povezan s tim izvorom. Evo što trebate učiniti ...
- Povežite svoj Galaxy Note 9 s punjačem (u ovom slučaju najbolje je koristiti ožičeni).
- Bez obzira prikazuje li telefon simbol za punjenje ili ne, ostavite ga priključenim na punjač 10-ak minuta.
- Pritisnite i držite tipku za stišavanje i ne puštajte je.
- Pritisnite i držite tipku za uključivanje dok držite pritisnutu tipku za stišavanje.
- Držite obje tipke pritisnute 10 sekundi ili više.
Ako je problem bio samo zbog ispražnjene baterije koja je rezultirala padom sustava, tada bi se ona već trebala podizati. Međutim, ako telefon i nakon toga ne reagira, mogli bismo reći da je problem već mogao biti u hardveru. Što se tiče rješavanja problema, učinili ste ono što je vaš dio pa je vrijeme da ih tehnologija provjeri umjesto vas. Možete učiniti samo toliko toga oko telefona koji se neće uključiti ili pokrenuti.
Poveži se s nama
Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.
RELEVANTNA OBJAVA:
- Kako ispraviti pogrešku Google Play trgovine 110 na Samsung Galaxy Note 9
- Kako popraviti zaslon osjetljiv na dodir na Samsung Galaxy Note 9
- Samsung Galaxy Note 9 WiFi nastavlja ispuštati ili prekidati vezu
- Što učiniti ako se vaš novi Samsung Galaxy Note 9 nastavi zamrzavati i zaostajati?
