Sadržaj

• Savjeti za punjenje
• Rješavanje problema s Galaxy Note 8 koja se ne puni
• Druge opcije

Jedno od čestih problema koje se pojavljuju u novim uređajima poput Galaxy Note 8 je punjenje. Neki kažu da se njihov Galaxy Note 8 jednostavno više ne puni nakon instalacije nove aplikacije ili ažuriranja softvera. To dakle znači da nije kriva samo loša baterija kad god se vaš telefon prestane puniti. Suprotno onome što su mnogi ljudi mislili, većina problema s punjenjem javlja se zbog softverskih kvarova ili sistemskih pogrešaka. Uzrok tome mogu biti neke nevaljale aplikacije, programske pogreške i zlonamjerni softver koji su uzrokovali kvar u sustavu punjenja vašeg telefona. Ako je softver kriv, imat ćete priliku riješiti problem kod kuće pomoću nekih zaobilaznih rješenja. Da bih vam pružio neke dodatne uloge, pokazao sam pregled standardnih postupaka i potencijalnih rješenja koja možete isprobati kad je to potrebno.

Prije nego što krenete dalje, ako ste pronašli ovaj post jer ste pokušavali pronaći rješenje svog problema, pokušajte posjetiti našu stranicu za rješavanje problema Galaxy Note 8 jer smo već riješili većinu često prijavljenih problema s telefonom. Već smo pružili rješenja za neke probleme koje su izvijestili naši čitatelji, pa pokušajte pronaći probleme slične vašim i upotrijebite rješenja koja smo predložili. Ako vam ne uspiju i ako trebate dodatnu pomoć, popunite naš upitnik o Android problemima i pritisnite Pošaljite.

Savjeti za punjenje

• Koristite samo originalni ili Samsungov punjač i dodatke za punjenje. Ostali punjači možda nisu kompatibilni sa sustavom punjenja vašeg Samsung Galaxy Note 8 i stoga neće raditi. Neki ipak mogu raditi, ali ulazna snaga vjerojatno nije toliko precizna kao kod korištenja originalnog Samsung punjača. No, preporučljivo je koristiti samo OEM punjač, ​​onaj koji dolazi s vašim telefonom.
• Uklonite kućište ili dodatke trećih strana s telefona. Ponekad kućište ili dodaci treće strane mogu blokirati kontakt za punjenje ili kontakt šipke između priključka za punjenje i punjača. Da biste to isključili, pokušajte ukloniti zaštitno kućište ili drugu dodatnu opremu s telefona, a zatim pokušajte ponovno napuniti bez ovih dodataka.
• Prebacivanje između izvora napajanja / utičnica. Ponekad glavni problem dolazi iz izvora napajanja, na primjer kada je utičnica ili priključak u upotrebi prekinut ili ne radi. Da biste bili sigurni da ovo nije ono što uzrokuje vaše probleme, pokušajte se prebaciti između dostupnih izvora napajanja. Također možete pokušati upotrijebiti USB priključak računala da biste vidjeli hoće li se telefon puniti putem njega.

Rješavanje problema s Galaxy Note 8 koja se ne puni

Možete pokušati bilo koje od sljedećih zaobilaznih rješenja za rješavanje problema povezanih sa softverom koji su mogli zaustaviti naplatu vaše Note 8.

Prvo rješenje: Prisilno ponovno pokretanje.

Ako vam na telefonu ostane još malo energije, oko 20 posto baterije, možete prvo pokušati izvršiti prisilno ponovno pokretanje. Prisilno ponovno pokretanje čini slično uz soft reset, kada rješavate manje probleme sa softverom na telefonu. To je simulirani postupak uklanjanja baterije koji se koristi za isključivanje uređaja kada se zamrzne ili ne reagira. I baš kao i soft reset, prisilno ponovno pokretanje također neće dovesti do gubitka podataka. Ako to još niste učinili, evo kako prisiliti vaš Samsung Galaxy Note 8 da se ponovno pokrene:

1. Pritisnite i držite Gumb za napajanje i Tipka za smanjenje glasnoće istovremeno do 45 sekundi.
2. Otpustite obje tipke kad se telefon ponovno pokrene.

Nakon što se telefon digne, pokušajte ga ponovo uključiti u punjač i provjerite može li se sada napuniti.

Drugo rješenje: Prisilno zatvaranje pozadinskih aplikacija (ako je primjenjivo).

Opet, ova metoda primjenjiva je samo ako je na vašem uređaju još malo energije. Prisilno zatvaranje pozadinskih aplikacija moglo bi biti ključno za rješavanje problema, posebno ako se bilo koja od vaših pozadinskih aplikacija ruši i na kraju utječe na sustav punjenja.

1. Prijeđite prstom prema gore ili dolje od središta početnog zaslona da biste prikazali ladicu s aplikacijama.
2. Dođite do Postavke zatim tapnite Aplikacije.
3. Ako je potrebno, dodirnite Ikona padajućeg izbornika zatim odaberite Sve aplikacije.
4. Dodirnite za odabir pojedinačnih aplikacija, a zatim dodirnite opciju za Prisilno zaustaviti.
5. Ako se zatraži, dodirnite Prisilno zaustaviti opet za potvrdu.

Nakon prisiljavanja svih pozadinskih aplikacija da se zatvore, ponovno pokrenite telefon (soft reset). Zatim ga pokušajte ponovo napuniti i provjerite radi li već.

Treće rješenje: Punite telefon dok radi u sigurnom načinu (ako je primjenjivo).

Punjenje telefona dok je pokrenut u sigurnom načinu može vam pomoći da saznate uzrokuje li problem nezavisna aplikacija. Sve aplikacije i usluge treće strane privremeno su onemogućene dok su u sigurnom načinu rada, što ostavlja sve radnje aplikacija dostupnim. Ako se vaš telefon puni dok je u sigurnom načinu rada, to znači da je glavni krivac aplikacija treće strane. U suprotnom, morat ćete se nositi s padovima sustava, oštećenjem podataka ili najgorim oštećenjem hardvera. Ako je telefonu ostalo još malo energije za rad, pokušajte omogućiti siguran način i dijagnosticirati aplikacije pomoću ovih koraka:

1. Isključite telefon.
2. Pritisnite i držite Gumb za napajanje pored zaslona imena modela.
3. Otpustite Gumb za napajanje kada Samsungov logotip pojavljuje se na zaslonu.
4. Odmah nakon puštanja Gumb za napajanje, pritisnite i držite Tipka za smanjenje glasnoće.
5. Nastavite držati Tipka za smanjenje glasnoće dok se telefon potpuno ne pokrene.
6. Kad vidite Siguran način u donjem lijevom kutu zaslona, ​​otpustite Tipka za smanjenje glasnoće.

Vaš bi telefon sada trebao raditi u sigurnom načinu. Sad ga priključite u punjač i provjerite hoće li se napuniti. Ako se vaš telefon puni dok radi u sigurnom načinu, to znači da ga aplikacija treće strane zaustavlja u punjenju u normalnom načinu rada. U tom slučaju, dopustite da se telefon potpuno napuni, a zatim utvrdite koja je od preuzetih aplikacija krivac za to. Pokušajte se sjetiti koju ste aplikaciju nedavno instalirali prije nego što se telefon odbije napuniti. Možda ćete trebati pojedinačno deinstalirati svoje nedavne aplikacije.

Četvrto rješenje: Resetiranje sustava / vraćanje tvorničkih podataka.

Potpuno resetiranje sustava može biti ključ za rješavanje problema, posebno ako je to uzrokovano velikim padovima sustava ili složenim pogreškama koje su oštetile sustav punjenja vašeg telefona. Ako vaš telefon još uvijek ima oko 20 posto preostale baterije, možete pribjeći potpunom resetiranju sustava kako biste izbrisali sve iz svog telefonskog sustava i vratili ga na zadane vrijednosti. To može pomoći pogotovo ako su problem uzrokovane nekim teškim programskim pogreškama ili složenim sistemskim pogreškama na vašem uređaju. Samo ne zaboravite prethodno napraviti sigurnosnu kopiju podataka. Možete izvršiti vraćanje tvorničkih podataka putem izbornika postavki na telefonu ili putem Android načina oporavka.

Brži način za glavno resetiranje ili vraćanje na tvorničke postavke je putem izbornika postavki vašeg telefona. Za početak jednostavno slijedite ove korake:

1. Prijeđite prstom prema gore na praznom mjestu s početnog zaslona da biste otvorili Traka za aplikacije.
2. Dodirnite Postavke onda idite u Cloud i računi.
3. Dodirnite Sigurnosna kopija i vraćanje zatim omogućite prekidač na Izradi sigurnosnu kopiju mojih podataka ili Vratiti opcija.
4. Pričekajte dok se izrada sigurnosne kopije ne završi.
5. Zatim se vratite na Postavke pritiskom na tipku Tipka Natrag.
6. Dodirnite Opći menadžment.
7. Dodirnite Resetirati.
8. Odaberi Vraćanje tvorničkih postavki iz danih opcija.
9. Dodirnite Resetirati.
10. Kad se to zatraži, unesite vjerodajnice za zaključavanje zaslona.
11. Dodirnite Nastaviti.
12. Dodirnite Izbrisati sve potvrditi.

Pričekajte dok resetiranje ne završi i telefon se ponovno pokrene.

Nakon glavnog resetiranja pokušajte napuniti telefon i provjerite radi li već kako je predviđeno.

Druge opcije

• Servis. Ako ništa ne uspije ili se vaš Galaxy Note 8 i dalje ne puni nakon što iscrpi sva moguća rješenja i primjenjiva zaobilazna rješenja, sljedeća je najbolja opcija za popravljanje telefona servis. Vaš je uređaj mogao nanijeti neku vrstu fizičke ili tekuće štete slučajnim padovima ili izlaganjem tekućini. Možda je baterija oštećena ili bi to mogle biti neke relevantne komponente koje trebaju neko popravljanje. Sve se to može potvrditi nakon što vaš telefon pregleda ovlašteni tehničar. Punjač ponesite sa sobom kad putujete u servisni centar kako bi ga i tehničar mogao provjeriti. Ako se utvrdi da je oštećen, umjesto toga možete zatražiti novi zamjenski punjač.
• Jamstvo. Ako vaš telefon i dalje ispunjava uvjete za jamstvo, ne zaboravite iskoristiti jamstvo bilo za servis ili zamjenu.

Poveži se s nama

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.

Objave koje biste također željeli provjeriti:

• Samsung Galaxy Note 8 kasni, zamrzava se i prikazuje pogrešku "Nažalost, postavke su zaustavljene" [Vodič za rješavanje problema]
• Samsung Galaxy Note 8 zaostaje pri pokretanju aplikacije, počeo je raditi tako sporo [Vodič za rješavanje problema]
• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy Note 8 koji je zapeo u petlji pokretanja [Vodič za rješavanje problema]
• Samsung Galaxy Note 8 nastavlja prikazivati ​​pogrešku "Nažalost, Chrome je zaustavljen" [Vodič za rješavanje problema]
• Samsung Galaxy Note 8 stalno iskače pogreška "Nažalost, telefon je stao" [Vodič za rješavanje problema]