Sadržaj

• Kako riješiti problem Galaxy J7 Pro koji prepoznaje vaše računalo

Postoji mnogo mogućih razloga zašto Windows računalo ne bi pročitalo ili prepoznalo pametni telefon kada je povezano USB kabelom. Glavni problem može se pripisati lošim hardverskim ili softverskim pogreškama na telefonu ili računalu. Nakon što ste to rekli, morat ćete otkloniti probleme s telefonom i računalnim sustavom.

U nastavku su istaknuti osnovni postupci i potencijalna rješenja za relevantnu poteškoću na pametnom telefonu Samsung Galaxy J7 (2018) koju Windows PC iz nekih razloga ne prepoznaje. Možete se obratiti ovom uputstvu kad god imate isti problem na istom uređaju. Pročitajte dalje za detaljnija rješenja.

Za vlasnike koji traže rješenje drugog problema, navratite na našu stranicu za rješavanje problema jer smo već riješili neke od najčešćih problema s ovim uređajem. Pregledajte stranicu da biste pronašli probleme slične vašem i upotrijebite rješenja koja smo predložili. Ako ne uspiju ili vam je potrebna dodatna pomoć, ne ustručavajte se kontaktirati nas popunjavanjem upitnika s Android problemima.

Kako riješiti problem Galaxy J7 Pro koji prepoznaje vaše računalo

Prije nego što započnete s rješavanjem problema s telefonom i računalom, provjerite rade li USB kabel i USB priključak. Ako imate drugi rezervni kompatibilni USB kabel, pokušajte ga upotrijebiti. Ako vaše računalo prepoznaje računalo pomoću drugog USB kabela, problem mora biti u kabelu koji koristite. Da biste utvrdili je li problem na USB priključku, pokušajte se prebaciti između dostupnih USB priključaka i provjeriti rade li drugi priključci. Ako ništa od toga ne pomogne, možete riješiti probleme sa svojim uređajima.

Riješite probleme sa pametnim telefonom Galaxy J7 Pro (2018)

Da biste uklonili probleme sa softverom na telefonu iz osnovnih uzroka, može vam pomoći provođenje sljedećih postupaka za rješavanje problema. Ne zaboravite ponovo povezati telefon s računalom nakon izvršavanja svake metode kako biste utvrdili je li problem riješen. Krenite dalje i isprobajte sljedeća primjenjiva rješenja, ako je potrebno.

Prvo rješenje: Ponovo pokrenite telefon (soft reset).

Vaš se uređaj možda samo kvari i zato nije uspio komunicirati s računalnim sustavom. Da biste uklonili bilo koji softverski kvar, izvršite soft reset, jednostavno ponovno pokrenite Galaxy J7 Pro pomoću ovih koraka:

1. Pritisnite i držite Gumb za napajanje nekoliko sekundi ili dok se ne pojavi izbornik.
2. Odaberi Isključivanje zatim dodirnite u redu.
3. Nakon 30 sekundi pritisnite i držite Gumb za napajanje ponovo za ponovno uključivanje telefona.

Nakon ponovnog pokretanja telefona, spojite ga na računalo pomoću kompatibilnog USB kabela ili podatkovnog konektora. Ako računalo još uvijek ne prepoznaje, isprobajte sljedeće rješenje.

Drugo rješenje: Obrišite particiju predmemorije na telefonu.

Brisanjem particije predmemorije brišu se privremene datoteke i podaci koji se pohranjuju kao predmemorija iz interne memorije telefona. Svaka oštećena predmemorija koja je mogla uzrokovati sukob s funkcijama sinkronizacije vašeg telefona također bi se trebala riješiti u tom procesu. Da biste izbrisali particiju predmemorije na vašem Galaxy J7 Pro, jednostavno slijedite ove korake:

1. Potpuno isključite telefon.
2. Pritisnite i držite Povećanje glasnoće, Početna, i Gumbi za napajanje istovremeno nekoliko sekundi, a zatim otpustite sve tipke kad se Slika Android bota pojavljuje se.
3. Pričekajte nekoliko sekundi dok se Oporavak Android sustava pojavljuje se izbornik.
4. Na izborniku Recovery pritisnite Tipka za smanjenje glasnoće nekoliko puta istaknuti Očisti particiju međusprmenika opcija.
5. pritisni Gumb za napajanje za potvrdu odabira.
6. pritisni Tipka za smanjenje glasnoće označiti Da zatim pritisnite tipku Gumb za napajanje potvrditi.
7. Pričekajte dok vaš uređaj ne završi s brisanjem particije predmemorije, a zatim istakne Ponovo pokrenite sustav opcija.
8. Na kraju pritisnite Gumb za napajanje za potvrdu ponovnog pokretanja sustava.

Dopustite uređaju da završi podizanje sustava, a zatim ga ponovno povežite s računalom.

Treće rješenje: Omogućite način otklanjanja pogrešaka putem USB-a na telefonu.

Android uređaji, uključujući pametne telefone Samsung Galaxy, imaju neke korisne skrivene značajke za napredne korisnike i programere. Jedna od tih značajki je način uklanjanja pogrešaka putem USB-a, koji omogućuje čitanje telefona računalom u trenutku kad je priključen putem USB kabela. Omogućavanje ove opcije preporučuje se kad računalo ne prepozna telefon, čak i kad je već priključen na USB priključak. Da biste omogućili USB način uklanjanja pogrešaka na vašem Galaxy J7 Pro, slijedite ove korake:

1. Dodirnite Postavke s glavnog zaslona aplikacije.
2. Pomaknite se do i dodirnite O telefonu.
3. Pomaknite se do i dodirnite Izgradi broj opcija sedam puta. Na svom 7. dodiru vidjet ćete poruku koja to kaže "Sad ste programer!"
4. Vrati se na Postavke izbornik.
5. Pomaknite se do i dodirnite Opcije za programere.
6. Dodirnite za omogućavanje USB ispravljanje pogrešaka opcija.

To će vaš uređaj učiniti čitljivim pomoću računalnog sustava. Sada ponovo povežite telefon s računalom putem USB-a i provjerite je li problem riješen.

Rješavanje problema s računalom sa sustavom Windows

Ako nijedna od gore spomenutih metoda ne može riješiti problem, a vaše računalo sa sustavom Windows Galaxy J7 Pro (2018) i dalje ne prepoznaje, isprobajte ove osnovne metode rješavanja problema kako biste isključili softverske probleme na računalu koji bi ga mogli spriječiti da prepozna vaše telefon kao vanjski uređaj.

Prvo rješenje: Ponovo pokrenite računalo (ciklus napajanja).

Poput mobilnih uređaja, manji softverski kvarovi na računalu obično se otklanjaju ponovnim pokretanjem sustava, inače poznatim kao ciklus napajanja. Ovim se brišu pogrešne aplikacije i osvježava operativni sustav kako bi nakon toga mogao ispravno raditi. Postoji mnogo načina za ponovno pokretanje računala sa sustavom Windows.

• Tipično ponovno pokretanje možete izvršiti putem Start-> Restart ili Start-> Isključivanje ili isključivanje. Nakon nekoliko sekundi pritisnite tipku Gumb za napajanje da ga ponovno uključim. Možete i ponovno pokrenuti sustav pomoću kombinacija tipki prečaca.

Obavezno uklonite sve druge vanjske uređaje s računala, a zatim pokušajte povezati telefon kako biste vidjeli hoće li ovaj put biti prepoznat.

Drugo rješenje: Onemogućite sigurnosni softver na računalu.

Sigurnosni softver također može zabraniti vašem telefonu pristup računalnom sustavu, posebno kada se uoči sigurnosna prijetnja. U tom slučaju imate dvije mogućnosti da isprobate. Ili privremeno onemogućite sigurnosni softver ili ga konfigurirajte na način da on omogućuje potpuni pristup vašem telefonu.

Ako niste sigurni kojim opcijama pristupiti i izmijeniti, obratite se programeru softvera za daljnju pomoć.

Treće rješenje: Ponovo instalirajte USB upravljačke programe na računalo.

Vozači su potrebni za vanjske uređaje za komunikaciju s računalnim sustavom i obrnuto. Možda postoje neki upravljački programi koje treba ažurirati, deinstalirati ili ponovo instalirati na računalo.

• Možete pokušati popraviti ažuriranje ili ponovnu instalaciju upravljačkog programa za Galaxy J7 Pro na računalu tako da odete na Start-> Upravitelj uređaja izbornik-> zatim odaberite upravljački program s popisa.

Kategoriju možete proširiti tako da pronađete naziv svog pametnog telefona, a zatim ga desnom tipkom miša kliknite i odaberite opciju Ažuriraj upravljački program.

Za daljnju pomoć u upravljanju upravljačkim programima uređaja i naprednom rješavanju problema na vašem računalnom sustavu možete se obratiti Microsoftovoj podršci ili kontaktirati tim za podršku proizvođača računala. Dobili su potrebno da vas provedu kroz potrebne postupke ili vam čak pomognu na daljinu, ako je potrebno.

Poveži se s nama

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.

Ostali članci koji vam također mogu pomoći:

• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy J7 koji se neće uključiti nakon što se sam isključio [Vodič za rješavanje problema korak po korak]
• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy J7 koji se ne puni, drugi problemi s punjenjem [Vodič za rješavanje problema korak po korak]
• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy J7 koji se nastavlja isključivati ​​i nasumično se ponovno pokreće nakon ažuriranja [Vodič za rješavanje problema]
• Samsung Galaxy J7 iskače pogrešku "Nažalost, fotografije su zaustavljene" [Vodič za rješavanje problema]
• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy J7 koji se više ne može povezati s kućnim Wi-Fi-jem i drugim žarišnim točkama [Vodič za rješavanje problema]