Sadržaj

• Kako ispraviti pogrešku Note8 "Nažalost, Galerija je zaustavljena"

Jedan od najčešćih problema na Android uređajima je pogreška "Nažalost, Galerija je zaustavljena". Današnji članak o rješavanju problema bavi se ovom problematikom koja se posebno događa na # GalaxyNote8. Mnogi korisnici Note8-a kontaktirali su nas u vezi s ovom pogreškom otkako je Samsung prošle godine objavio ovaj uređaj, pa se nadamo da će ovaj post pomoći.

Kako ispraviti pogrešku Note8 "Nažalost, Galerija je zaustavljena"

Bez obzira na to imate li problema ili ne, toplo se preporučuje redovito ponovno pokretanje uređaja. Budući da trenutno imate problem, također možete pokušati softverski resetirati uređaj kako biste simulirali povlačenje baterije. Ovaj se trik često koristi kada se uređaj zamrzne ili prestane reagirati. U osnovi je to samo još jedan način za ponovno pokretanje uređaja. Evo kako to učiniti:

1. Pritisnite i držite tipke za uključivanje i isključivanje zvuka dok se uređaj ne isključi (približno 10 sekundi). Ostavite nekoliko sekundi da se pojavi zaslon Maintenance Boot Mode.
2. Na zaslonu Maintenance Boot Mode odaberite Normal Boot. Upotrijebite tipke za glasnoću da biste se kretali kroz dostupne opcije i donji lijevi gumb (na lijevom rubu; ispod gumba za glasnoću) za odabir. Ostavite do 90 sekundi da se resetiranje završi.

Rješenje br. 1: Očistite predmemoriju i podatke Galerije, Kamere, Pohrane medija

Ako ponovnim pokretanjem uređaja problem neće riješiti, prvi korak rješavanja problema koji želite učiniti je očistiti predmemoriju i podatke triju aplikacija:

• Galerija
• Fotoaparat
• Pohrana medija

Bilo koja od ovih aplikacija možda je izvor programske pogreške pa prvo želite očistiti njezinu predmemoriju. Ako brisanje predmemorije neće riješiti problem, želite biti sigurni da ste obrisali i njihove podatke.

Budući da će brisanje podataka ovih aplikacija dovesti do gubitka podataka, prije nego što nastavite, napravite sigurnosnu kopiju svojih fotografija, videozapisa i dokumenata. Kad budete spremni, slijedite korake u nastavku o tome kako obrisati njihovu predmemoriju i podatke.

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Dodirnite Aplikacije.
3. Dodirnite Više postavki u gornjem desnom dijelu (ikona s tri točke).
4. Odaberite Prikaži sistemske aplikacije.
5. Pronađite aplikaciju s kojom imate problem.
6. Dodirnite Aplikacija za pohranu.
7. Dodirnite gumb Izbriši predmemoriju.
8. Ponovo pokrenite uređaj i promatrajte kako reprodukcija videozapisa radi na bilo kojoj ili svim tim aplikacijama.

Ako se problem vrati nakon brisanja predmemorije, sljedeći biste potez bili brisanje podataka.

Da biste izbrisali podatke aplikacije za razmjenu poruka, ponovite korake 1-4 i dodirnite gumb Obriši podatke.

Rješenje br. 2: resetiranje postavki aplikacije

Ponekad se može činiti da neka aplikacija iznenada prestaje raditi ispravno ili uopće jer je njihova povezana aplikacija ili usluga isključena ili uklonjena iz sustava. Kako biste osigurali da to nije slučaj na vašem uređaju, vratite njegove aplikacije na zadane vrijednosti.

Vraćanjem postavki aplikacije resetirat će se postavke za:

• onemogućene aplikacije
• onemogućiti obavijesti o aplikacijama
• zadane aplikacije za radnje
• ograničenja pozadinskih podataka za aplikacije
• ograničenja dopuštenja aplikacije.

Da biste resetirali postavke aplikacije na Note8:

1. Dodirnite aplikaciju Postavke.
2. Dodirnite Aplikacije.
3. Dodirnite Više postavki u gornjem desnom dijelu (ikona s tri točke).
4. Dodirnite Poništi postavke aplikacije.
5. Dodirnite RESET za potvrdu.

Rješenje br. 3: Osigurajte da interna pohrana ili SD ima dovoljno prostora za pohranu

Neki su korisnici uspjeli ispraviti pogrešku "Nažalost, Galerija je zaustavljena" jednostavnim oslobađanjem prostora na svom unutarnjem uređaju za pohranu, SD kartici ili oboje. Obavezno izbrišite nepotrebne aplikacije i podatke da biste održali prihvatljivu razinu dostupnog prostora. U idealnom slučaju, trebali biste ostaviti najmanje 1 GB slobodnog prostora kako biste umanjili probleme povezane s pohranom.

Rješenje br. 4: Demontirajte SD karticu

I drugi su korisnici riješili problem demontiranjem SD kartice na svom uređaju. Ne možemo vidjeti nikakvo logično objašnjenje za to, ali budući da za to postoje anegdotski podaci, smatramo važnim uključiti ovaj lijek ovdje. Nismo sigurni može li ovo trajno ispraviti pogrešku, ali vrijedi pokušati, makar samo radi rješavanja problema.

Da biste demontirali SD karticu:

1. Dodirnite aplikaciju Postavke.
2. Dodirnite Održavanje uređaja.
3. Dodirnite Pohrana.
4. Dodirnite SD karticu na dnu.
5. Dodirnite Više postavki u gornjem desnom dijelu (ikona s tri točke).
6. Dodirnite Postavke pohrane.
7. Dodirnite Demontirajte opcija za SD karticu.

Rješenje br. 5: Deinstalirajte aplikacije

Pogreška "Nažalost, Galerija je zaustavljena" možda je rezultat loše aplikacije koja ometa aplikaciju Galerija ili s njom povezane aplikacije. Da biste to provjerili, želite svoj Note8 pokrenuti u siguran način i promatrati ga.

Da biste pokrenuli telefon u sigurnom načinu:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje pored zaslona naziva modela.
3. Kad se na zaslonu pojavi "SAMSUNG", otpustite tipku za uključivanje / isključivanje.
4. Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje i isključivanje pritisnite i držite tipku za stišavanje.
5. Držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
6. Sigurni način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
7. Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kad vidite Sigurni način.
8. Neka vaš Note8 radi u ovom načinu rada najmanje 24 sata.

Siguran način rada blokira aplikacije i usluge trećih strana, pa kada je Note8 u ovom načinu i na

pogreška se neće pojaviti, to je jasan pokazatelj da imate problem s aplikacijom. Da biste riješili problem, morate deinstalirati aplikacije dok problem ne nestane.

Rješenje br. 6: Očistite particiju predmemorije

U nekim slučajevima brisanje particije predmemorije može učinkovito ispraviti pogrešku "Nažalost, Galerija je zaustavljena". Vaša Note8 koristi sistemsku predmemoriju koja se čuva u particiji predmemorije za brzo učitavanje aplikacija. Ponekad se ta sistemska predmemorija ošteti nakon ažuriranja ili instalacije aplikacije. Da biste provjerili imate li problema s predmemorijom, obrišite particiju predmemorije. Evo kako:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
4. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "brisanje particije predmemorije".
5. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
6. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi "yes" i pritisnite gumb za uključivanje / isključivanje.
7. Kad je particija predmemorije brisanja gotova, istaknuto je "Ponovo pokrenite sustav sada".
8. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.
9. Nakon ponovnog pokretanja Note8, ponovno provjerite ima li problema.

Rješenje # 7: Vraćanje na tvorničke postavke

Napokon, ako svi gornji prijedlozi uopće neće pomoći u rješavanju problema, trebali biste izbrisati uređaj i vratiti njegove postavke na zadane vrijednosti. Prije ovog koraka svakako napravite sigurnosnu kopiju svojih osobnih podataka.

1. Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema praznom mjestu da biste otvorili ladicu s aplikacijama. Dodirnite Postavke> Oblak i računi.
2. Dodirnite Računi.
3. Dodirnite Google.
4. Dodirnite svoju Google ID adresu e-pošte ako je postavljeno više računa. Ako imate postavljeno više računa, morat ćete ponoviti ove korake za svaki račun.
5. Dodirnite ikonu s 3 točke.
6. Dodirnite Ukloni račun.
7. Dodirnite UKLONI RAČUN.

Kad budete spremni za resetiranje telefona, slijedite ove korake da biste telefon vratili na zadane postavke ...

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
4. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli „wipe data / factory reset.
5. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
6. Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
7. Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
8. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je "Ponovo pokreni sustav sada".
9. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.