Sadržaj

• Rješavanje problema s Galaxy S10e koji se neće uključiti

Kad se moćan pametni telefon poput Samsung Galaxy S10e sam isključi i više se ne uključi, to bi mogao biti znak vrlo malih problema vezanih uz firmware ili ozbiljnog hardverskog problema. Međutim, većina vremena vlasnici bi pomislili da je to ozbiljan problem jer uređaj više ne bi reagirao bez obzira što bi vlasnici učinili.

Ako ste upoznati s takozvanim problemom Black Screen of Death, to je jedna od njegovih varijanti. Uglavnom se uređaj isključi ili vlasnici otkriju da se telefon sam isključio i kad se pritisne i zadrži tipka za uključivanje, neće odgovoriti ili se uključiti. Neće reagirati ni na punjač kad je povezan. No, sve dok telefon nema znakove ozbiljnih fizičkih ili tekućih oštećenja, i dalje ga možete natjerati da reagira postupcima u nastavku.

Prije nego što prijeđemo na naše rješavanje problema, ako tražite rješenje za drugi problem, navratite do naše stranice za rješavanje problema jer smo već obradili neke od najčešćih problema koje su izvijestili naši čitatelji. Pronađite probleme slične vašem i upotrijebite rješenja koja smo predložili. Ako i nakon toga još uvijek trebate našu pomoć, slobodno nas kontaktirajte popunjavanjem upitnika s Android problemima.

Rješavanje problema s Galaxy S10e koji se neće uključiti

Vaš je telefon još uvijek nov pa ga uvijek imate mogućnost odmah vratiti u trgovinu čim naiđete na ovaj problem. Čvrsto smo uvjereni da bi potpuno novi uređaj trebao raditi savršeno bez ikakvih problema i da bi vlasnici koji su potrošili nekoliko stotina dolara trebali uživati ​​u iskustvu bez brige oko bilo kojeg problema. Ali opet, nisu svi problemi ozbiljni, pa ako želite možete izvršiti nekoliko postupaka kako biste znali možete li učiniti da uređaj ponovno normalno reagira. Evo što biste trebali učiniti:

Prvo rješenje: Prisilno ponovno pokretanje

Pitali biste, zašto biste to činili kad telefon ni ne reagira? Prisilno ponovno pokretanje zapravo se razlikuje od uobičajenog ponovnog pokretanja. Daleko je učinkovitiji i uvijek bi se bavio ovakvim problemima. Kad se telefon samo isključi bez vidljivog razloga, najčešće je to zbog pada sustava. Kad se to dogodi, vaš uređaj više neće reagirati. Prije smo bateriju uklanjali s telefona kako bismo ga ‘napajali’, no budući da Samsung Galaxy S10e ima bateriju koja se ne može ukloniti, najbolje što biste mogli učiniti je ovo jer simulira uklanjanje baterije.

Većina ljudi koji su se susreli s ovim problemom rekla je da je prisilno ponovno pokretanje uspjelo za njih, pa to mora biti prva stvar koju biste trebali isprobati ako imate i ovu vrstu problema, a evo kako se to radi ...

• Pritisnite istodobno tipku za stišavanje i tipku za uključivanje i držite ih zajedno 10 sekundi ili više.

Ako telefon ne reagira u prvom pokušaju, ponovite isti postupak još nekoliko puta samo kako biste bili sigurni da to radite ispravno. Ako i dalje ne reagira nakon nekoliko pokušaja, morate učiniti sljedeće:

1. Prvo pritisnite i držite tipku za stišavanje i ne puštajte.
2. Dok ga držite pritisnut, također pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje.
3. Sada držite pritisnute obje tipke 10 sekundi ili više.

To je isto kao i prvi postupak, ali ovdje se pobrinemo da prvo pritisnete tipku za smanjivanje glasnoće jer ako pritisnete tipku za uključivanje / isključivanje prije tipke za smanjenje glasnoće, nećete dobiti isti rezultat. Međutim, ako uređaj i nakon toga ne reagira, prijeđite na sljedeće rješenje.

PROČITAJTE I: Kako pokrenuti ili ponovo pokrenuti vaš Samsung Galaxy S10e u sigurnom načinu rada

Drugo rješenje: Napunite Galaxy S10e i prisilno ga ponovno pokrenite

Druga mogućnost koju morate isključiti je da se baterija možda potpuno ispraznila. Ako primijetite, telefon će zatražiti da uključite način uštede energije ako dosegne određenu razinu baterije kako bi mogao zatvoriti neke usluge i značajke s vašim dopuštenjem. Ako dopustite da se telefon isprazni, neke od tih usluga, pa čak i hardverske komponente možda se neće pravilno isključiti, što će rezultirati padom firmvera neposredno prije nego što se baterija isprazni. Kad se to dogodi, suočit ćete se s nekoliko vrlo manjih problema koji rezultiraju telefonom koji ne reagira. Dakle, evo što trebate učiniti da biste to riješili:

1. Uključite punjač u ispravnu zidnu utičnicu.
2. Povežite telefon s punjačem originalnim kabelom ili ga postavite na bežičnu podlogu.
3. Bez obzira prikazuje li telefon simbol punjenja ili ne, ostavite ga priključenog na punjač najmanje 10 minuta.
4. Nakon toga ponovno izvedite prisilno ponovno pokretanje pritiskom i držanjem istovremeno tipki za smanjivanje glasnoće i tipki za uključivanje 10 sekundi dok je telefon spojen na punjač.

Ako je problem toliko malen koliko smo mislili da će biti, vaš bi se telefon već trebao pokretati, premda nema jamstva da se isti problem neće dogoditi u budućnosti. Ali barem već znate što trebate učiniti kad se to ponovi.

S druge strane, ako telefon i dalje ne reagira, trebali biste ga vratiti u trgovinu i neka ga tehničar provjeri umjesto vas. Ako se radi o hardverskim problemima koji su se sami pokrenuli, trebali biste dobiti zamjensku jedinicu. Ili, ako se radi samo o problemu firmvera, telefon bi trebao ispravno raditi nakon što vam ga tehničar vrati.

PROČITAJTE I: Kako resetirati ili izvršiti glavno resetiranje novog Samsung Galaxy S10e

Nadam se da smo vam uspjeli pomoći u rješavanju problema s uređajem. Bilo bi nam drago ako biste nam pomogli proširiti vijest, pa podijelite ovaj post ako vam se učini korisnim. Puno vam hvala na čitanju!

Poveži se s nama

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeleći naše objave prijateljima ili jednostavno lajkajući našu Facebook stranicu ili nas slijedite na Twitteru.

RELEVANTNA OBJAVA:

• Kako tvornički resetirati svoj novi Samsung Galaxy S10e
• Kako popraviti Samsung Galaxy S10e koji ne može slati MMS [vodič za rješavanje problema]