Sadržaj

• Problem 1: Galaxy S9 ne može se spojiti na WiFi kada je udaljen više od 10 metara od usmjerivača
• Problem br. 2: Galaxy S9 neće se povezati s WiFi mrežom tvrtke (povezuje se s WiFi mrežom, ali se odmah prekida)

Neki se korisnici Androida ponekad susreću s čudnim problemom prilikom povezivanja na wifi mrežu svoje tvrtke, baš kao i pitanje jednog od naših čitatelja spomenutog u ovom postu. Ako imate isti isti problem sa svojim # GalaxyS9, pogledajte naše prijedloge za vas.

Problem 1: Galaxy S9 ne može se spojiti na WiFi kada je udaljen više od 10 metara od usmjerivača

Imam problema sa svojim Galaxy s9 telefonom. Imam 2 problema. Prvo je da se čini da se ne mogu povezati sa svojim WIFI-jem, osim ako se ne nalazim u krugu od 10 metara od usmjerivača. Mogu sjediti pored drugog S9 telefona koji ima puni signal i nema signala na telefonu. Drugo, potražit ću nešto na svom telefonu na webu ili s WIFI-jem, i odjednom će se crni zaslon. Otprilike sekundu kasnije zavibrira kao da me želi obavijestiti da se isključio. Kad ga vratim natrag, proći će kroz prva dva koraka pokretanja, a zatim ponovno zavibrirati i isključiti. Čak i ako pričekam 10 minuta, ne mogu ga ponovno pokrenuti. Ako se povežem s punjačem, ponovno će se pokrenuti. Kad se priključim na punjač, ​​razina napunjenosti reći će da je baterija napunjena od 35 do 85%. Također, kada se isključi zaslon je topao na dodir. Zanima me trebam li novu bateriju ili novi telefon. - Jeff

Riješenje: Bok Jeff. prilikom rješavanja problema na Android uređaju, uvijek postoji vjerojatnost da je uzrok tome softver ili hardver ili oboje. Da biste suzili moguće razloge, morate poduzeti niz koraka za rješavanje problema.

Obrišite particiju predmemorije

Brisanje particije predmemorije trebalo bi biti prva stvar koju želite učiniti u ovom slučaju. To će osigurati da Android koristi dobru predmemoriju sustava, što kad je oštećeno, dovodi do svih vrsta problema. Da biste izbrisali particiju predmemorije na S9:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tri tipke.
4. Poruka "Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se 30 - 60 sekundi prije nego što se pojave opcije izbornika za oporavak Android sustava.
5. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli brisanje particije predmemorije.
6. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
7. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste označili da, njih, a zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
8. Kada je particija predmemorije brisanja gotova, sustav Reboot sada je istaknut.
9. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Pokrenite S9 u siguran način i promatrajte

Loša aplikacija treće strane možda stoji iza problema, pa svakako ponovno pokrenite S9 u siguran način i pogledajte što će se dogoditi. Siguran način rada omogućuje samo unaprijed instaliranim aplikacijama, pa ako problemi nisu prisutni, to znači da ih uzrokuje jedna od vaših aplikacija.

Da biste pokrenuli svoj S9 u dijagnostički ili sigurni način:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje pored zaslona s nazivom modela koji se pojavljuje na zaslonu.
3. Kad se SAMSUNG pojavi na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje / isključivanje.
4. Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje i isključivanje pritisnite i držite tipku za stišavanje.
5. Držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
6. Kad se sigurni način rada pojavi u donjem lijevom kutu zaslona, ​​otpustite tipku za stišavanje.
7. Pustite telefon da radi, povucite aplikaciju za kameru i provjerite ima li problema.

Ako sve funkcionira normalno u sigurnom načinu rada, možete se kladiti da je za to kriva neka od vaših aplikacija. Da biste utvrdili koja od vaših aplikacija uzrokuje probleme, vratite telefon u siguran način i slijedite ove korake:

1. Dizanje u siguran način.
2. Provjerite ima li problema.
3. Nakon što potvrdite da je kriva aplikacija treće strane, možete započeti deinstaliranje aplikacija pojedinačno. Predlažemo da započnete s najnovijim koje ste dodali.
4. Nakon što deinstalirate aplikaciju, ponovo pokrenite telefon u uobičajeni način i provjerite ima li problema.
5. Ako je vaš S9 i dalje problematičan, ponovite korake 1-4.

Resetirajte mrežne postavke

Osvježavanje mrežnih postavki vašeg S9 sljedeća je najbolja stvar koju treba učiniti ako se u sigurnom načinu ne dogodi ništa pozitivno ili ako se uopće ne možete pokrenuti u sigurnom načinu (iz bilo kojeg razloga). Puno problema s povezivanjem rješava ovo jednostavno rješenje, tako da ga ne želite preskočiti. Evo kako to možete učiniti:

1. Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na praznom mjestu da biste otvorili ladicu s aplikacijama.
2. Dodirnite Općenito upravljanje> Poništi> Poništi mrežne postavke.
3. Dodirnite Poništi postavke.
4. Ako ste postavili PIN, unesite ga.
5. Dodirnite Poništi postavke. Nakon dovršetka pojavit će se prozor za potvrdu.

Kalibracija baterije i OS-a

Neki problemi sa slučajnim ponovnim pokretanjem i neobjašnjivi gubitak razine baterije posljedica su kalibriranog stanja Androida kada je u pitanju očitavanje razine baterije. To se može dogoditi ako je uređaj dugo radio.

Da biste riješili bilo koji mogući problem s kalibracijom baterije, slijedite ove korake:

1. U potpunosti ispraznite bateriju. To znači da uređaj upotrebljavate dok se sam ne isključi i razina baterije očita 0%.
2. Punite telefon dok ne dosegne 100%. Obavezno koristite originalnu opremu za punjenje i pustite da se potpuno napuni. Nemojte isključivati ​​uređaj još najmanje dva sata i također ga nemojte koristiti tijekom punjenja.
3. Nakon proteka vremena isključite uređaj.
4. Ponovo pokrenite svoj Galaxy S8.
5. Koristite telefon dok se potpuno ne isprazni.
6. Ponovite korake 1-5.

Vraćanje na tvorničke postavke

Ako svi ovi koraci i rješenja za rješavanje problema ne pomažu riješiti sve vaše probleme, želite napraviti široko rješenje za rješavanje svih mogućih softverskih problema. Da, vraćanjem na tvorničke postavke riješit će se samo problemi povezani sa softverom, pa ako postoji operativni sustav ili programska pogreška koja uzrokuje sve vaše probleme odjednom, trebali biste to znati nakon brisanja telefona. Kada resetirate S9 na tvorničke postavke, u osnovi vraćate sve postavke softvera u tvorničko stanje, što uopće nema tih problema. Dakle, logično je da svoj telefon promatrate odmah nakon što ga resetirate na tvorničke postavke prije nego što dodate bilo što natrag. Ako sve izgleda normalno i problemi nestanu, tada mora postojati programska pogreška koja se razvijala tijekom vremena. Također je moguće da je kriva jedna od vaših aplikacija. Ako se problem ponovi nakon ponovne instalacije aplikacija, to je još jedan znak problema s aplikacijom.

S druge strane, ako se vaš S9 i dalje ponaša pogrešno i problem ostane odmah nakon vraćanja na tvorničke postavke, najvjerojatniji je uzrok loš hardver. To znači da najvjerojatnije nećete moći sami to popraviti. Obavezno kontaktirajte Samsung kako bi mogao popraviti ili zamijeniti vaš uređaj.

Da biste resetirali S9 na tvorničke postavke:

1. Napravite sigurnosnu kopiju podataka na unutarnjoj memoriji. Ako ste se prijavili na Google račun na uređaju, aktivirali ste zaštitu od krađe i trebat će vam vaše vjerodajnice za Google da biste dovršili glavni reset.
2. Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na praznom mjestu da biste otvorili ladicu s aplikacijama.
3. Dodirnite Postavke> Oblak i računi.
4. Dodirnite Sigurnosna kopija i vrati.
5. Ako želite, dodirnite Izradi sigurnosnu kopiju mojih podataka da biste klizač pomaknuli na UKLJUČENO ili ISKLJUČENO.
6. Ako želite, dodirnite Vrati za pomicanje klizača na UKLJUČENO ili ISKLJUČENO.
7. Dodirnite gumb Natrag na izbornik Postavke i dodirnite Općenito upravljanje> Poništi> Vraćanje na tvorničke postavke.
8. Dodirnite Poništi uređaj.
9. Ako je zaključavanje zaslona uključeno, unesite svoje vjerodajnice.
10. Dodirnite Nastavi.
11. Dodirnite Izbriši sve.

Problem br. 2: Galaxy S9 neće se povezati s WiFi mrežom tvrtke (povezuje se s WiFi mrežom, ali se odmah prekida)

Ne mogu se više povezati s Wi-Fi-jem svoje tvrtke. Bila je to spremljena mreža u mojem telefonu i nikad donedavno nisam imala problema. Imaju i gostujući Wi-Fi, a ja se mogu povezati s tim, ali puno je sporije što je gost, a ne zaposlenik. Također nemam problema s pristupom svom Wi-Fi-ju kod kuće. Pročitao sam vaš članak i već sam isprobao neke od vaših koraka. Kad se pokušam prijaviti, kaže se povezivanje ... provjera kvalitete vašeg interneta ... možda postoji problem s povezivanjem ... povezanosti. Zatim nakon otprilike 1 do 2 min padne. Na telefonu imam zaštitu od virusa i redovito ga skeniram. Također moja tvrtka kaže da ništa ne mogu učiniti s njihove strane. POMOZITE!!! - Chris Dickson

Riješenje: Bok Chris. Ako se ovaj problem ne pojavi kada koristite druge wifi mreže, razlog prekida veze mora biti na strani wifi mreže. Moguće je da WiFi vaše tvrtke dopušta samo određeni broj uređaja koji se mogu povezati s mrežom koju pokušavate koristiti. U tom je slučaju moguće da vaš uređaj iz bilo kojeg razloga možda neće biti ovlašten za upotrebu te vrste veze. Ne mislimo da ovo ima neke veze s vašim telefonom, ali neće naštetiti ako pokušate napraviti uobičajene stvari poput:

• zaboravite dotičnu mrežu
• izbrišite mrežne postavke telefona i
• resetirati na tvorničke postavke.

Vraćanjem na tvorničke postavke učinkovito uklanjate sve moguće čimbenike kao što su programske pogreške ili problemi s aplikacijom koji bi mogli doći u obzir. Obavezno se pokušajte povezati s WiFi-jem vaše tvrtke odmah nakon vraćanja uređaja na tvorničke postavke, kada nema dodanih aplikacija. Na taj način možete eliminirati mogućnost loše aplikacije koja uzrokuje problem s prekidom veze.

Ako sve ove stvari za rješavanje problema s telefonom uopće neće riješiti vaš problem, to je potvrda da je problem na vašoj WiFi mreži. Nažalost, ne možemo više ništa pomoći. Morate surađivati ​​s IT-ovcima tvrtke kako biste shvatili što uzrokuje prekid veze.