Sadržaj

• Današnja strproblem: Što učiniti ako je zaslon Galaxy Note8 postao crn i ne uključi se

Imate li # GalaxyNote8 s problemom s crnim zaslonom? Današnji članak o rješavanju problema trebao bi vam pomoći. Obavezno slijedite naše dolje navedene prijedloge da biste riješili problem.

Današnja strproblem: Što učiniti ako je zaslon Galaxy Note8 postao crn i ne uključi se

Pozdrav, imam Android Galaxy Note8. Danas mi je zaslon postao crn, s plavo-bljeskajućim svjetlom koje se povremeno pojavljuje na ekranu. Pokušao sam ga resetirati mekim pritiskom istovremeno pritiskajući tipke za uključivanje i isključivanje zvuka ... i plava točka pojavljuje se u gornjem lijevom kutu uređaja i čujem zvuk pokretanja. Kad pokušam udariti zaslon, on zavibrira i ispušta zvuk ... što znači da je telefon uključen, ali zaslon je i dalje crn. Moj se telefon trenutno puni. Na ovom uređaju imam puno osjetljivog materijala za koji je potrebno sigurnosno kopiranje, pa ne želim izvršiti hard reset u slučaju da bi to izbrisalo svu memoriju s mog telefona. Što da napravim? - Maks

Riješenje: Bok Max. U pravu si. Plavo LED svjetlo i vibracije pokazatelji su da se vaš telefon ne isključuje. Problem se najvjerojatnije nalazi samo na sklopu zaslona. Da biste provjerili je li ovo privremena programska greška, predlažemo da prisilno ponovno pokrenete telefon. Evo kako to učiniti:

1. Pritisnite i držite tipke za uključivanje i isključivanje glasnoće približno 10 sekundi ili dok se uređaj ne uključi. Ostavite nekoliko sekundi da se pojavi zaslon Maintenance Boot Mode.
2. Na zaslonu Maintenance Boot Mode odaberite Normal Boot. Pomoću gumba za glasnoću možete se kretati kroz dostupne opcije, a donji lijevi gumb (ispod gumba za glasnoću) za odabir. Pričekajte do 90 sekundi da se resetiranje završi.

Ako prisilno ponovno pokretanje ne riješi problem sa zaslonom, možete pokušati provjeriti možete li ga ponovno pokrenuti ponovnim pokretanjem telefona u siguran način. To bi vam trebalo pomoći da vidite postoji li aplikacija treće strane koja sprječava pravilno funkcioniranje zaslona.

1. Isključite uređaj. Ovo je važno. Uređaj nećete moći pokrenuti u siguran način ako se telefon prethodno ne isključi. Ako ne možete isključiti uređaj, pričekajte da se baterija isprazni, napunite ga 30 minuta, a zatim napravite kombinacije tipki u nastavku.
2. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje pored zaslona naziva modela.
3. Kad se na zaslonu pojavi "SAMSUNG", otpustite tipku za uključivanje / isključivanje.
4. Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje i isključivanje pritisnite i držite tipku za stišavanje.
5. Držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
6. Sigurni način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
7. Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kad vidite Sigurni način.

Ako vaš zaslon radi u sigurnom načinu, to je konkretan dokaz da imate problem s aplikacijom treće strane. Da biste utvrdili koja od vaših aplikacija uzrokuje probleme, vratite telefon u siguran način i slijedite ove korake:

1. Dizanje u siguran način.
2. Provjerite ima li problema.
3. Nakon što potvrdite da je kriva aplikacija treće strane, možete započeti deinstaliranje aplikacija pojedinačno. Predlažemo da započnete s najnovijim koje ste dodali.
4. Nakon što deinstalirate aplikaciju, ponovo pokrenite telefon u uobičajeni način i provjerite ima li problema.
5. Ako je vaš S9 i dalje problematičan, ponovite korake 1-4.

Pokušajte pokrenuti telefon za zamjenski način pokretanja

Ako zaslon ostane crn pri pokušaju pokretanja u siguran način, također možete pokušati ponovno pokrenuti telefon u druge načine - način oporavka i način rada Odin. Ponovno pokretanje Note8 u ove načine nije rješenje već način da se vidi je li zaslon potpuno mrtav ili nije. Naravno, možete pokušati obrisati particiju predmemorije i / ili resetirati tvorničke postavke u načinu oporavka, ali da biste to učinili, morate imati radni zaslon. Vaš je primarni cilj ovdje testirati sustav. Ako zaslon radi u bilo kojem od ovih načina, ali ne u normalnom, to znači da problem mora biti povezan sa softverom. Inače nemate sreće i morat ćete poslati telefon na popravak.

Da biste svoju Note8 pokrenuli u način oporavka:

1. Isključite uređaj. Ovo je važno. Uređaj nećete moći pokrenuti u siguran način ako se telefon prethodno ne isključi. Ako ne možete isključiti uređaj, pričekajte da se baterija isprazni, napunite ga 30 minuta, a zatim napravite kombinacije tipki u nastavku.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava). Ako zaslon radi i možete pristupiti načinu oporavka, pokušajte prvo obrisati particiju predmemorije. Ako to ne uspije, vratite na tvorničke postavke.

Da biste svoj Note8 pokrenuli u način preuzimanja ili Odin:

1. Isključite uređaj. Ovo je važno. Uređaj nećete moći pokrenuti u siguran način ako se telefon prethodno ne isključi. Ako ne možete isključiti uređaj, pričekajte da se baterija isprazni, napunite ga 30 minuta, a zatim napravite kombinacije tipki u nastavku.
2. Pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće i tipku Bixby, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje.
3. Nakon logotipa imena Samsung telefona vidjet ćete zaslon sa znakom upozorenja kao što je prikazano dolje. Nastavite pritiskom na tipku za pojačavanje. Ako dosegnete ovu fazu, to znači da operativni sustav vašeg uređaja mora biti oštećen. Neka Samsung preispita firmver umjesto vas.

Zatražite stručnu pomoć

Postoji 99% šanse da je razlog zašto zaslon u ovom trenutku ostaje crn zbog lošeg hardvera. To se obično događa ako ste prethodno ispustili uređaj ili ga smočili. Prema našem iskustvu, uređaji Samsung Galaxy imaju pouzdane sklopove zaslona i većinu vremena mogu propasti samo ako se korisnik ne pobrine za to. Bez obzira je li vaš telefon fizički oštećen ili ne, ako svi gore navedeni prijedlozi neće uspjeti, trebali biste dopustiti Samsungu da popravi telefon umjesto vas.

U slučaju nespremljenih podataka, na njih možete zaboraviti jer će Samsung tijekom popravka obrisati telefon. Kad se zaslon ne uključi, ne postoji način za pristup internom uređaju za pohranu vašeg telefona.

Ako su vaši podaci stvarno važni, možete odlučiti da neovisni servisni centar zamijeni zaslon umjesto vas, tako da im možete izričito reći da ne brišu telefon tijekom popravka. Dopuštanje tehničarima trećim stranama da rade ovaj posao očito neće biti besplatno i riskirat će negativan rezultat, pa je to vaš poziv.