Sadržaj

• Problem # 1: Što učiniti ako se Galaxy A7 pokreće samo u načinu preuzimanja
• Problem br. 2: Kako riješiti probleme s SMS-om za Galaxy A7: prima neke tekstove u drugoj aplikaciji za razmjenu poruka
• Problem br. 3: Što učiniti ako se vaš Galaxy A7 ne napuni ili pokrene (i zaglavi na zaslonu Samsungovog logotipa)

Današnji članak o rješavanju problema pokrivat će neke uobičajene probleme za # GalaxyA7. Samsung je od prošle godine prodao milijune Galaxy A7 širom svijeta pa je neizbježno da nam mnogi korisnici A7 mogu prijaviti probleme. U ovoj epizodi odgovaramo na neke od ovih problema s A7, uključujući ono što možete učiniti kada se uređaj prestane puniti ili zaglavi na zaslonu Samsungovog logotipa.

Problem # 1: Što učiniti ako se Galaxy A7 pokreće samo u načinu preuzimanja

Bok svima. Imam problem s Galaxy A7 SM-A710M. Uvijek ostaje na "zaslonu upozorenja", a zatim pokušavam pritisnuti Vol + za ulazak u način rada Odin (način preuzimanja), ali ništa se ne događa! Jednom sam ga stavio u utičnicu puno vremena, možda šest sati, a kad sam opet stigao kući, automatski se promijenio u način preuzimanja. Zatim preuzmem firmver ZTO Android 7.0 Nougat u Brazil. Otvorio sam Odina i postigao da ga s uspjehom pošaljem na telefon sav firmware na telefon "pass1 Ok". Ali telefon se nije ponovno pokrenuo! Samo crni zaslon! Pokušao sam pritisnuti sve kombinacije tipki i ništa se ne događa !!! Sada je teško ponovno ući na zaslon za preuzimanje. Što možemo učiniti da to popravimo?

Riješenje: Zajedno s vraćanjem na tvorničke postavke ili glavnim resetiranjem, bljeskavi firmware posljednje je rješenje koje korisnik može učiniti da riješi probleme povezane sa softverom. Ako niste pokušali ući u način oporavka i pokušati glavni reset, sada je pravo vrijeme za to. Evo što trebate učiniti:

1. Isključite uređaj. Ovo je važno. Ako ga ne možete isključiti, nikada se nećete moći pokrenuti u način oporavka. Ako ne možete redovito isključiti uređaj pomoću gumba za uključivanje, pričekajte dok se baterija telefona ne isprazni. Zatim napunite telefon 30 minuta prije pokretanja u način oporavka.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku Početna, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
4. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "wipe data / factory reset".
5. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
6. Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
7. Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
8. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
9. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Ako ne možete pokrenuti uređaj u način oporavka ili ako ništa ne uspije nakon glavnog resetiranja, to znači da problem nije moguće popraviti na vašoj razini. Možda postoji hardverski problem zbog kojeg se telefon pokreće samo u način preuzimanja ili se uopće ne pokreće. Svakako prepustite Samsungu da pregleda hardver kako bi vas mogao savjetovati je li popravak potreban ili ne, ili trebate nabaviti novi.

Problem br. 2: Kako riješiti probleme s SMS-om za Galaxy A7: prima neke tekstove u drugoj aplikaciji za razmjenu poruka

Imam A7. Promijenio sam aplikaciju za razmjenu poruka nakon zadnjeg većeg ažuriranja na Oreo jer mi više nije dopuštao postavljanje različitih tonova teksta za različite korisnike. Koristim aplikaciju koja se naziva i Poruke i radila je u redu do najnovijeg ažuriranja. Sada neke moje tekstne poruke idu u pogrešnu aplikaciju, idu u zadanu aplikaciju Android Messages, iako je nova aplikacija postavljena kao moja zadana. Ponovo sam pokrenuo telefon, resetirao novu aplikaciju kao zadanu, sve sam pokušao bezuspješno. Nisu sve tekstualne poruke, samo neke od moje supruge, koja također ima A7, iako ne znam je li instalirala najnovije ažuriranje. Poruke moje kćeri, koja vjerojatno također nije instalirala najnovije ažuriranje, prolaze sasvim u redu. Pokušao sam onemogućiti SMS u aplikaciji Android Messages i još uvijek dobivam neke poruke u pogrešnoj aplikaciji, ali ne dobivam obavijesti ni u jednoj aplikaciji da ih vidim. Moram ponovo omogućiti SMS u aplikaciji Android da bih vidio te poruke. Kako mogu da sve moje tekstne poruke idu u aplikaciju koju sam odabrao kao zadanu, a to nije aplikacija za Android?

Riješenje: Predlažemo da prvo obrišete podatke aplikacije i vidite što će se dogoditi. Evo kako to učiniti:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Dodirnite Aplikacije.
3. Dodirnite Više postavki u gornjem desnom dijelu (ikona s tri točke).
4. Odaberite Prikaži sistemske aplikacije.
5. Pronađite aplikaciju za razmjenu tekstnih poruka i dodirnite je.
6. Dodirnite Pohrana.
7. Dodirnite gumb Obriši podatke.
8. Ponovo pokrenite svoj A7 i provjerite ima li problema.

Također možete pokušati onemogućiti osnovnu Samsungovu aplikaciju za razmjenu tekstnih poruka kako biste osigurali da cijelo vrijeme radi samo jedna aplikacija za razmjenu poruka. Slijedite ove korake da biste onemogućili aplikaciju:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Dodirnite Aplikacije.
3. Dodirnite Više postavki u gornjem desnom dijelu (ikona s tri točke).
4. Odaberite Prikaži sistemske aplikacije.
5. Pronađite aplikaciju za razmjenu tekstnih poruka i dodirnite je.
6. Taknite DISABLE.

Ako ne možete onemogućiti osnovnu Samsungovu aplikaciju, pokušajte isključiti njezino dopuštenje za korištenje SMS-a. To možete učiniti tako da odete u odjeljak Informacije o aplikaciji i pritisnete opciju Dozvola.

Problem br. 3: Što učiniti ako se vaš Galaxy A7 ne napuni ili pokrene (i zaglavi na zaslonu Samsungovog logotipa)

Bok Gospodine. Moj Galaxy A7 ima problem. Kao što možda znate, prva slika koja se vidjela na Galaxy A7 je slika zaslona s logotipom Samsung telefona. Moj telefon je zapeo na toj slici i ne ide dalje. Drugom riječju telefon ne radi. Kad priključim punjač, ​​prikazuje se slika baterije koja se mora prikazivati ​​kad je telefon isključen tijekom punjenja, ali ne pokazuje da se puni. To samo prikazuje sliku baterije i krug za punjenje u sredini. Molim vas, pomozite mi da to riješim. Imam mnogo korisnih podataka o spremištu. Također sam prilično siguran da bi to koštalo puno ako ga odnesem u servis Samsung.

Riješenje: Pristup podacima pohranjenim u uređaju za pohranu vašeg telefona moguć je samo ako sustav radi i radi. Kakve jesu, vaše su datoteke zaključane ako se telefon ne pokrene u uobičajeni način.Nepotrebno je reći da prvo morate uključiti telefon i pokrenuti ga u normalni način rada. Ako to nije moguće, vaše su datoteke nestale.

Da biste vidjeli možete li ponovo uključiti telefon, u nastavku morate napraviti nekoliko osnovnih stvari.

Prisilno ponovno pokretanje

Ponekad je prisiljavanje telefona na ponovno pokretanje dovoljno za rješavanje problema s podizanjem sustava. Da biste prisilno ponovno pokrenuli A7, slijedite ove korake:

1. Pritisnite i držite tipke za uključivanje i isključivanje glasnoće približno 10 sekundi ili dok se uređaj ne uključi. Ostavite nekoliko sekundi da se pojavi zaslon Maintenance Boot Mode.
2. Na zaslonu Maintenance Boot Mode odaberite Normal Boot. Pomoću gumba za glasnoću možete se kretati kroz dostupne opcije, a donji lijevi gumb (ispod gumba za glasnoću) za odabir. Pričekajte do 90 sekundi da se resetiranje završi.

Isprobajte drugi set dodatne opreme za punjenje

Jedan od najčešćih razloga za probleme s napajanjem u Galaxy uređajima je neispravan dodatak za punjenje. Obavezno napunite telefon drugim kabelom za punjenje i adapterom za ovaj model telefona. Ako ga ne možete osigurati, pokušajte otići do lokalne Samsung trgovine i provjeriti možete li posuditi njihov službeni kabel i punjač.

Provjerite priključak za punjenje

Cilj ovog koraka za rješavanje problema je provesti samo očnu provjeru. Često je teško znati točan status priključka za punjenje, pa sve što možete učiniti je provjeriti ima li vidljivih oštećenja, smeća ili nečistoće unutar priključka. Pokušajte upotrijebiti alat za povećavanje da biste vidjeli unutra. Ako u luci ima nečistoće ili stranog predmeta, pokušajte upotrijebiti limenku komprimiranog zraka da je istisnete. Ne stavljajte ništa u priključak kako ne biste oštetili sustav.

Ako je unutra oštećena iglica, to može biti razlog zašto se uređaj uopće ne puni. Fizički oštećeni priključak za punjenje ne može se popraviti softverskim ugađanjem. Neka telefon bude popravljen ako postoje očiti znakovi oštećenja.

Zatražite stručnu pomoć

Mnogi ljudi misle da se svi problemi s Androidom mogu riješiti samo softverskim prilagodbama. Ako slijeđenje naših gornjih prijedloga neće riješiti vaš vlastiti problem, to znači da vaš telefon mora imati loš hardver. Ako niste obučeni Samsung tehničar, gotovo vam je nemoguće znati gdje se može nalaziti problem i kako popraviti telefon. Prepoznavanje problema jednako je važno kao i samo popravak. Da bi utvrdio problem, tehničar mora fizički provjeriti telefon. Iz tog razloga želite poslati telefon.

Imajte na umu da će Samsung popravak dovesti do gubitka podataka, tako da ćete i dalje gubiti podatke, čak i ako će Samsung moći popraviti telefon umjesto vas.