Sadržaj
Rješavanje problema s Galaxy A60 koji ne može slati tekstne poruke
U ovom vodiču za rješavanje problema proučit ćemo sve mogućnosti i isključiti ih jednu za drugom dok ne utvrdimo u čemu je problem zapravo i što treba poduzeti da bismo ga riješili. Evo što trebate učiniti:
Prvo rješenje: provjerite je li broj primatelja točan
Ne škodi dvostruko provjeriti broj osobe kojoj pokušavate poslati poruku. Ako je broj netočan, to je razlog zašto vaš telefon ne može slati tekstne poruke, a problem se može pojaviti samo ako s određenim brojem šaljete poruke.
Međutim, ako ste sigurni da je broj točan, prijeđite na sljedeće rješenje.
TAKOĐE PROČITAJTE: Kako riješiti uobičajene probleme s SMS porukama Samsung Galaxy A60
Drugo rješenje: Provjerite signalni indikator
Provjerite ima li vaš telefon pristojan prijem signala jer ako ima samo jednu signalnu traku, to često dovodi do isprekidane veze s tornjem. Znači, možda ćete moći poslati poruku sada, ali sljedeći put možda neće uspjeti. Ako drugi uređaji u tom području imaju slične probleme, tada nema problema s vašim telefonom; problem je pokrivenost na tom području.
No ako vaš uređaj pokaže da prima snažan prijem, a opet ne može slati tekstne poruke, nastavite s rješavanjem problema.
Treće rješenje: pobrinite se da imate dovoljno kredita ili vaš račun nije problem
Ako planirate, trebali biste znati imate li nepodmirenih računa. Ako su usluge slanja poruka jednostavno prestale raditi bez očiglednog razloga, tada je moguće da su povezane s računom. Vašem je računu možda iz nekog razloga zabranjeno korištenje usluge. Da biste riješili problem, potrebna vam je pomoć davatelja usluga.
S druge strane, ako upotrebljavate pretplaćeni SIM, moguće je da nema dovoljno kredita za upotrebu usluge.
PROČITAJTE I: Kako popraviti Galaxy A60 koji se neće povezati s WiFi mrežom
Četvrto rješenje: Resetiranje mrežnih postavki
Ako prva tri postupka nisu uspjela riješiti problem, ono što morate učiniti je resetiranje mrežnih postavki vašeg uređaja. To će vratiti mrežne postavke na tvorničke postavke, kao i osvježiti mrežne usluge vašeg uređaja. Ako je ovo samo problem s firmware-om uzrokovan nekim mrežnim problemima, onda bi ovaj postupak trebao riješiti problem. Evo kako se to radi:
- Prijeđite prstom od vrha zaslona prema dolje da biste povukli ploču s obavijestima prema dolje.
- Dodirnite ikonu Postavke u gornjem desnom kutu.
- Pomaknite se do i dodirnite Općenito upravljanje.
- Dodirnite Resetiraj.
- Dodirnite Poništi postavke.
- Dodirnite gumb Poništi postavke.
- Ako se to zatraži, unesite svoj PIN, lozinku ili obrazac.
- Na kraju taknite Reset.
Nakon toga i vaš Galaxy A60 i dalje ne može slati tekstualne poruke, a zatim prijeđite na sljedeće rješenje.
PROČITAJTE I: Kako popraviti Samsung Galaxy A60 s problemom treperenja zaslona
Peto rješenje: Glavni reset telefona koji ne može slati tekstne poruke
I na kraju, ako se problem nastavi i nakon izvršavanja svih tih postupaka, nemate drugog izbora nego resetirati telefon. Resetiranjem će se riješiti svi problemi s firmverom, uključujući ovaj, pod uvjetom da to nije problem s računom ili mrežom. Prije resetiranja svakako stvorite kopiju važnih datoteka i podataka jer će se svi izbrisati i možda ih nećete moći dohvatiti.
Nakon izrade sigurnosne kopije obavezno uklonite svoj Google račun kako ne biste izgubili pristup uređaju nakon resetiranja. Kad budete spremni, slijedite ove korake za resetiranje telefona koji ne može slati tekstne poruke ...
- Isključite uređaj.
- Pritisnite i držite tipke za pojačavanje i uključivanje.
- Kad se prikaže logotip Galaxy A60, otpustite tipke.
- Vaš Galaxy A60 nastavit će se podizati u način oporavka. Kad ugledate crni zaslon s plavim i žutim tekstom, prijeđite na sljedeći korak.
- Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "wipe data / factory reset".
- Pritisnite gumb napajanja za odabir.
- Pritiskajte tipku za stišavanje dok se ne označi ‘Yes’.
- Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
- Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
- Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.
Ako sve drugo zakaže, nazovite davatelja usluga kako bi vam pomogao otkriti u čemu je problem s vašim telefonom i zašto ne može slati tekstne poruke. Nadam se da je ovaj vodič za rješavanje problema bio koristan.
Imate problema s telefonom? Slobodno nas kontaktirajte putem ovog obrasca. Pokušat ćemo pomoći.
DALJE NA TDG:
- Detaljni vodič za Samsung Galaxy A60 koji se zaglavio na crnom ekranu
- Jednostavni koraci za popravljanje Samsung Galaxy A60 koji se nastavlja ponovno pokretati
- Brzi popravak za Samsung Galaxy A60 koji se neće uključiti
