Sadržaj

• Što učiniti ako je Netflix prestao raditi na Galaxy Tab S5e | Netflix se neprestano ruši ili neće igrati
• Netflix je prestao raditi s popravkom # 1: Provjerite ima li pogrešaka

Gledanje Netflixa jedna je od omiljenih zabava milijuna ljudi danas. Ako ste jedan od nesretnika koji se na svom Galaxy Tab S5e susreće s Netflixovim problemom, došli ste na pravo mjesto. U ovoj epizodi rješavanja problema pokazat ćemo vam što učiniti ako Netflix prestane raditi na vašem uređaju.

Prije nego što nastavimo, želimo vas podsjetiti da, ako tražite rješenja za vlastiti problem #Android, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice. Kad opisujete svoj problem, budite što detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke pogrešaka koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što ste nam poslali e-poštu, obavezno ih spomenite kako bismo ih mogli preskočiti u odgovorima.

Što učiniti ako je Netflix prestao raditi na Galaxy Tab S5e | Netflix se neprestano ruši ili neće igrati

Pitate se kako riješiti problem Netflixa? U nastavku saznajte što možete učiniti da popravite Netflix koji se zaustavio na Galaxy Tab S5e.

Netflix je prestao raditi s popravkom # 1: Provjerite ima li pogrešaka

Ako je Netflix prestao raditi na vašem Galaxy Tab S5e i pojavi se kôd pogreške, to može biti ključ za rješavanje problema. Zabilježite taj određeni kôd i provjerite jeste li ga pravilno napisali. Zatim posjetite Netflixov centar za pomoć i unesite taj određeni kôd u okvir za pretraživanje. Na primjer, ako dobijete pogrešku 12001, postoji niz koraka za rješavanje problema koje morate poduzeti da biste je popravili. Rješenja dostupna za svaki kôd mogu se razlikovati pa budite sigurni da imate odgovarajući kôd za unos.

Ponekad Netflixovi poslužitelji mogu naići na štucanje. Iako je to rijetko, postoji mnogo mogućih čimbenika zašto usluga Netflix možda neće raditi na vašem uređaju. Pokušajte provjeriti postoji li na ovoj stranici prekid usluge Netflix.

Netflix je prestao raditi s popravkom br. 2: Ponovo pokrenite aplikaciju Netflix

Za svaki problem koji se odnosi na određenu aplikaciju, jedan od osnovnih koraka za rješavanje problema jest osigurati prisilno napuštanje. Na taj se način ponekad riješite privremenih programskih pogrešaka koje se razvijaju nakon što uređaj neko vrijeme radi. Evo kako se to radi:

Postoje dva načina za ponovno pokretanje aplikacije. Evo kako:

1. Na zaslonu dodirnite softversku tipku Nedavne aplikacije (onu s tri okomite crte s lijeve strane gumba Početna).
2. Nakon što se prikaže zaslon Nedavne aplikacije, prijeđite prstom ulijevo ili udesno da biste potražili aplikaciju Instagram. Trebao bi biti ovdje ako ste ga već uspjeli pokrenuti. Zatim prijeđite prstom prema gore da biste je zatvorili. Ovo bi ga trebalo prisilno zatvoriti. Ako ga nema, jednostavno dodirnite Zatvori sve da biste također ponovo pokrenuli sve aplikacije.

Drugi način za prisilno zatvaranje aplikacije je ovaj:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Dodirnite Aplikacije.
3. Dodirnite ikonu Više postavki (ikona s tri točke, gore desno).
4. Dodirnite Prikaži sistemske aplikacije.
5. Pronađite i dodirnite aplikaciju Netflix.
6. Dodirnite Prisilno zaustavi.

Netflix je prestao raditi popravak br. 3: Ponovo pokrenite uređaj

Ako Netflix još uvijek ne radi u ovom trenutku, sljedeći je korak osvježiti sustav. Da biste to učinili, jednostavno pritisnite i držite tipke za uključivanje i isključivanje zvuka oko 10 sekundi. Nakon što se telefon ponovno pokrene, otpustite tipke. To je obično učinkovito za uklanjanje programskih pogrešaka koje su se razvile kada sustav neko vrijeme radi. Predlažemo da barem jednom tjedno ponovo pokrenete Galaxy Tab S5e ovom metodom kako biste smanjili šanse za bugove.

Za neke Galaxy Tab S5e možda postoji malo drugačiji način da se dođe do iste metode. Evo kako:

1. Pritisnite i držite tipke za uključivanje i isključivanje glasnoće približno 10 sekundi ili dok se uređaj ne uključi. Ostavite nekoliko sekundi da se pojavi zaslon Maintenance Boot Mode.
2. Na zaslonu Maintenance Boot Mode odaberite Normal Boot. Pomoću gumba za glasnoću možete se kretati kroz dostupne opcije, a donji lijevi gumb (ispod gumba za glasnoću) za odabir. Pričekajte do 90 sekundi da se resetiranje završi.

Netflix je prestao raditi popravak # 4: Prebacite se na drugu vrstu mreže

Uzrok nekih problema s Netflixom ponekad je vaša mreža. Ako se uspijete povezati s drugim WiFi-jem, pokušajte to i provjerite hoće li se Netflix reproducirati na njemu. Posjetite susjeda ili prijatelja kako biste to učinili. Ako povezivanje s drugom wifi mrežom nije moguće, upotrijebite mobilne podatke za gledanje Netflixa. Ako se Netflix reproducira na mobilnim podacima, ali ne i na vašem kućnom wifiju, to znači da je problem vjerojatno u usmjerivaču ili kod vašeg davatelja internetskih usluga (ISP). Obavezno isključite mobilne podatke odmah nakon testiranja Netflixa kako biste izbjegli stvaranje dodatnih podataka.

Ako imate problema s reprodukcijom Netflixa samo na određenoj wifi mreži, na primjer kada ste u školi ili na bilo kojoj javnoj mreži, moguće je da će Netflix biti blokiran. Provjerite kod svog IT administratora je li to slučaj.

Netflix je prestao raditi popravak br. 5: Ažuriranje aplikacije

Neke programske pogreške na Netflixu mogu nastati lošim kodiranjem. Te se pogreške same uklanjaju ili se ispravljaju ažuriranjima. Provjerite je li vaša aplikacija Netflix ažurirana. Obavezno ažurirajte i ostale aplikacije i Android OS>

Netflix je prestao raditi s popravkom br. 6: Očisti predmemoriju Netflixa

Brisanje predmemorije aplikacije je još jedan način za izravno rješavanje problema s aplikacijom. Evo kako se to radi:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Dodirnite Aplikacije.
3. Dodirnite ikonu Više postavki (ikona s tri točke, gore desno).
4. Dodirnite Prikaži sistemske aplikacije.
5. Pronađite i dodirnite aplikaciju Netflix.
6. Dodirnite Pohrana.
7. Dodirnite gumb Izbriši predmemoriju.

Netflix je prestao raditi s popravkom # 7: Vratite / ponovo instalirajte Netflix

Drugi je način rješavanja problema aplikacije Facebook Messenger vraćanjem svih postavki na zadane vrijednosti. To se postiže brisanjem njegovih podataka. Slijedite ove korake da biste to učinili:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Dodirnite Aplikacije.
3. Dodirnite ikonu Više postavki (ikona s tri točke, gore desno).
4. Dodirnite Prikaži sistemske aplikacije.
5. Pronađite i dodirnite aplikaciju Netflix.
6. Dodirnite Pohrana.
7. Dodirnite gumb Obriši podatke.

Ako ste vi dodali Netflix na svoj tablet, pokušajte ga ponovo instalirati ako u ovom trenutku ništa nije uspjelo. Na zaslonu aplikacija jednostavno dodirnite i držite ikonu Netflix i odaberite Deinstaliraj. Ovime ćete izbrisati aplikaciju s telefona. Nakon što ste ga deinstalirali, ponovo pokrenite telefon i ponovo ga instalirajte.

Netflix je prestao raditi popravak br. 8: resetiranje mrežnih postavki

Neke aplikacije za koje je potrebna gotovo stalna internetska veza, uključujući Netflix, možda neće raditi ispravno ako postoji problem s mrežnom konfiguracijom uređaja. Obavezno izbrišite trenutnu postavku mreže čineći ove korake:

1. Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na praznom mjestu da biste otvorili ladicu s aplikacijama.
2. Dodirnite Općenito upravljanje> Poništi> Poništi mrežne postavke.
3. Dodirnite Poništi postavke.
4. Ako ste postavili PIN, unesite ga.
5. Dodirnite Poništi postavke. Nakon dovršetka pojavit će se prozor za potvrdu.

Netflix je prestao raditi s popravkom br. 9: Provjerite ima li loše aplikacije

Ako je Netflix unaprijed instalirana aplikacija, što znači da je jedna od originalnih aplikacija koje ste dobili uz softver, uređaj možete pokrenuti u sigurnom načinu da biste provjerili uzrokuje li problem loša aplikacija. U sigurnom načinu rada ne mogu se pokretati aplikacije trećih strana, one koje dodate, a učitat će se samo unaprijed instalirane. To znači da ako problem nedostaje u sigurnom načinu, imate problem s aplikacijom. Da biste provjerili je li to slučaj, ponovo pokrenite uređaj u siguran način i pogledajte što se događa. Evo kako:

1. Pritisnite i držite tipku za uključivanje dok se ne pojavi prozor za isključivanje, a zatim otpustite.
2. Dodirnite i zadržite Isključivanje dok se ne pojavi upit za siguran način, a zatim ga otpustite.
3. Da biste potvrdili, dodirnite Sigurni način rada.
4. Postupak može potrajati do 30 sekundi.
5. Nakon ponovnog pokretanja, u donjem lijevom kutu početnog zaslona prikazuje se "Sigurni način rada".
6. Pokrenite aplikaciju Trgovina Play i provjerite ima li problema.

Imajte na umu da su aplikacije trećih strana onemogućene u ovom načinu rada, pa su ono što možete koristiti predinstalirane aplikacije. Ako se Netflix zaustavio s radom, problem se neće pojaviti u sigurnom načinu, to znači da je problem zbog loše aplikacije. Deinstalirajte aplikaciju koju ste nedavno instalirali i pogledajte hoće li to popraviti. Ako problem ostane, upotrijebite postupak uklanjanja da biste identificirali prevarantu. Evo kako:

1. Dizanje u siguran način.
2. Provjerite ima li problema.
3. Nakon što potvrdite da je kriva aplikacija treće strane, možete započeti deinstaliranje aplikacija pojedinačno. Predlažemo da započnete s najnovijim koje ste dodali.
4. Nakon što deinstalirate aplikaciju, ponovo pokrenite telefon u uobičajeni način i provjerite ima li problema.
5. Ako je vaš uređaj i dalje problematičan, ponovite korake 1-4.

Netflix je prestao raditi s popravkom # 10: Osvježite predmemoriju sustava

Ako je Netflix prestao raditi nakon instalacije novog ažuriranja Androida, moguće je da postoji problem s predmemorijom sustava. Ažuriranja sustava ponekad oštećuju ili čine predmemoriju sustava zastarjelom. To može dovesti do nepravilnog ponašanja ili bugova u sustavu. Da biste osigurali osvježavanje predmemorije sustava, slijedite ove korake:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
4. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "brisanje particije predmemorije".
5. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
6. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi "yes" i pritisnite gumb za uključivanje / isključivanje.
7. Kad je particija predmemorije brisanja gotova, istaknuto je "Ponovo pokrenite sustav sada".
8. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Netflix je prestao raditi popravak # 11: Vraćanje na tvorničke postavke

Kao što je gore spomenuto, pogreške Netflixa obično se uklanjaju same od sebe, ali ako još ništa nije uspjelo do ovog trenutka, možete obrisati telefon i vidjeti hoće li to pomoći. Vraćanje na tvorničke postavke drastično je i izbrisat će osobne podatke i vratiti sve postavke softvera na zadane vrijednosti. Obavezno stvorite sigurnosnu kopiju datoteka prije nego što to napravite. U nastavku saznajte kako resetirati Galaxy Tab S5e na tvorničke postavke.

Metoda 1: Kako resetirati uređaj Samsung Galaxy S10 putem izbornika Postavke

1. Stvorite sigurnosnu kopiju svojih osobnih podataka i uklonite svoj Google račun.
2. Otvorite aplikaciju Postavke.
3. Pomaknite se do i dodirnite Općenito upravljanje.
4. Dodirnite Resetiraj.
5. Odaberite zadane postavke za tvorničke postavke.
6. Pročitajte informacije, a zatim dodirnite Vrati na zadano za nastavak.
7. Dodirnite Izbriši sve da biste potvrdili radnju.

Metoda 2: Kako resetirati hardver na Samsung Galaxy S10 pomoću hardverskih gumba

1. Ako je moguće, napravite sigurnosnu kopiju svojih osobnih podataka prije vremena. Ako vas problem sprječava u tome, jednostavno preskočite ovaj korak.
2. Također, želite biti sigurni da ste uklonili svoj Google račun. Ako vas problem sprječava u tome, jednostavno preskočite ovaj korak.
3. Isključite uređaj. Ovo je važno. Ako ga ne možete isključiti, nikada se nećete moći pokrenuti u način oporavka. Ako ne možete redovito isključiti uređaj pomoću gumba za uključivanje, pričekajte dok se baterija telefona ne isprazni. Zatim napunite telefon 30 minuta prije pokretanja u način oporavka.
4. Pritisnite i držite istovremeno tipku za pojačavanje i Bixby tipku.
5. Dok još uvijek držite tipke za pojačavanje i Bixby, pritisnite i držite tipku za uključivanje.
6. Sada će se pojaviti izbornik zaslona za oporavak. Kad to vidite, otpustite tipke.
7. Upotrijebite tipku za stišavanje dok ne istaknete "Wipe data / factory reset".
8. Pritisnite gumb za uključivanje / isključivanje da biste odabrali "Obriši podatke / vraćanje na tvorničke postavke."
9. Upotrijebite tipku za smanjivanje glasnoće da biste označili Da.
10. Pritisnite gumb napajanja da biste potvrdili vraćanje na tvorničke postavke.

Netflix je prestao raditi s popravkom # 12: Pošaljite izvještaj o grešci

Ako uspijete otvoriti Netflix i otići na njegov izbornik postavki, možete poslati i izvještaj o grešci kako biste programeru pomogli da provjeri problem. Evo što treba učiniti:

1. Otvorite aplikaciju Netflix.
2. Dodirnite Više.
3. Dodirnite Pomoć.
4. Dodirnite POZIV.

Ako se Netflix neprestano ruši i ako ne možete otvoriti njegov izbornik pomoći, samo zanemarite ovaj prijedlog. Sve što trebate učiniti je pričekati ažuriranje da biste riješili trenutni problem.

Obavijestite nas ako ste jedan od korisnika koji naiđe na problem s vašim uređajem. Besplatno nudimo rješenja za probleme povezane s Androidom, pa ako imate problema sa svojim Android uređajem, jednostavno ispunite kratki upitnik u ovaj link a svoje ćemo odgovore pokušati objaviti u sljedećim objavama. Ne možemo jamčiti brzi odgovor, pa ako je vaš problem vremenski osjetljiv, pronađite drugi način da ga riješite.

Ako smatrate da je ovaj post koristan, pomozite nam širenjem vijesti svojim prijateljima. TheDroidGuy je također prisutan na društvenoj mreži, pa biste možda htjeli komunicirati s našom zajednicom na našim Facebook i Google+ stranicama.