Sadržaj

• Problem: Galaxy S9 ponovno se sam pokreće dok je u džepu

Današnja objava govori o određenom problemu s kojim su se možda susreli mnogi korisnici Galaxy S9: slučajno ponovno pokretanje. Iako nije tako ozbiljan kao drugi problemi, uređaj koji se sam ponovno pokrene ponekad može biti dosadan, pogotovo ako nemate pojma zašto. U ovom kratkom vodiču naučite kako se nositi s ovim problemom slijedeći naše korake za rješavanje problema u nastavku.

Problem: Galaxy S9 ponovno se sam pokreće dok je u džepu

Bok. Nedavno sam nadogradio svoj Samsung sa s6 na s9. Imao sam službenu Samsungovu prozirnu masku na s6 i kupio sam istu za s9. Kad putujem s telefonom u džepu hlača, s vremena na vrijeme ću ga izvaditi, pogledati i vratiti u džep. Problem koji imam je taj što se barem jednom prilikom svakog putovanja telefon ponovno pokrene dok mi je u džepu. Koristim ga na potpuno isti način kao i s6, tako da ne razumijem zašto se to događa s ovim novim telefonom.

Riješenje: Ne postoji jednostavan način da saznate zbog čega se telefon automatski ponovo pokreće. Morat ćete poraditi na otkrivanju krivca. Razgovarajmo o opcijama koje možete isprobati u nastavku.

Provjerite ima li pregrijavanja

Samsung Galaxy uređaji dizajnirani su za automatsko ponovno pokretanje kada unutarnja temperatura dosegne određenu razinu kako bi se izbjegla oštećenja. Ako telefon često upotrebljavate tijekom putovanja, poput strujanja videozapisa ili igranja igara, a zatim ga nedugo nakon toga stavite u džep, moguće je da se telefon pregrijava. Imajte na umu da je vaš S9 malo računalo, ali za razliku od većih rođaka, ne uživa u ventilaciji. Prostor u pametnom telefonu luksuz je pa svaki porast temperature može lako skočiti unutra. Određeni zadaci zahtijevaju intenzivno korištenje što može dovesti do toga da matična ploča vašeg telefona dosegne određeni prag topline. To može pokrenuti mehanizam koji poručuje sustavu da se isključi ili ponovno pokrene. Ako ste primijetili da se vaš telefon pretjerano zagrijao nakon upotrebe, isključite ga, ostavite ga da se odmara najmanje 30 minuta.

Uređaj će se možda ponovo pokrenuti nakon ažuriranja

Da bi se mogla instalirati nova ažuriranja, vaš Android mora se ponovo pokrenuti. Dakle, ako je slučajno da vaš S9 preuzima i instalira ažuriranje sustava dok ste putovali, to je možda razlog zašto se sam pokrenuo. Imajte na umu da neke verzije firmvera omogućuju korisniku postavljanje rasporeda kada se može instalirati preuzeto ažuriranje. Pokušajte provjeriti konfiguraciju ažuriranja telefona u izborniku Postavke da biste vidjeli je li to razlog neobjašnjivog ponovnog pokretanja. Ne znamo okolnosti vašeg problema, ali ovo vrijedi provjeriti. Ako vaš firmware nudi opciju za ručnu instalaciju ažuriranja po vašem izboru, predlažemo da ga koristite za kontrolu instaliranja ažuriranja sustava.

Loša predmemorija sustava

Loša ili oštećena sistemska predmemorija može dovesti do svih vrsta problema, iako bi glavni uočljivi problem mogao biti loš rad prilikom učitavanja aplikacija. Da biste minimalizirali šanse da oštećena sistemska predmemorija negativno utječe na sustav, preporučujemo vam brisanje particije predmemorije barem jednom u nekoliko mjeseci. To prisiljava uređaj na ponovnu izgradnju predmemorije, što može biti učinkovito u uklanjanju programskih pogrešaka.

Da biste izbrisali particiju predmemorije:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
4. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "brisanje particije predmemorije".
5. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
6. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi "yes" i pritisnite gumb za uključivanje / isključivanje.
7. Kad je particija predmemorije brisanja gotova, istaknuto je "Ponovo pokrenite sustav sada".
8. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Privremena greška

Ovaj jednostavni postupak ponekad može popraviti programske pogreške koje su se razvile nakon dugotrajnog rada sustava. Ručnim prisiljavanjem Note8-a na ponovno pokretanje, u osnovi simulirate povlačenje baterije, što je u starijim mobilnim uređajima s uklonjivim baterijama bio učinkovit način za osvježavanje sustava. Ako još niste isprobali ovaj, evo koraka koje možete učiniti:

1. Pritisnite i držite tipke za uključivanje i isključivanje glasnoće približno 10 sekundi ili dok se uređaj ne uključi. Ostavite nekoliko sekundi da se pojavi zaslon Maintenance Boot Mode.
2. Na zaslonu Maintenance Boot Mode odaberite Normal Boot. Pomoću gumba za glasnoću možete se kretati kroz dostupne opcije, a donji lijevi gumb (ispod gumba za glasnoću) za odabir. Pričekajte do 90 sekundi da se resetiranje završi.

Loše kodirane aplikacije

Aplikacije ponekad utječu na Android i ometaju njegove funkcije. Ako postoji vjerojatniji razlog vašeg problema, to je loša aplikacija. Međutim, znati koja je aplikacija možda krivac nije jednostavno. Ne postoji dostupan dijagnostički alat za izravno saznavanje je li određena aplikacija problem. Najviše što možete učiniti jest upotrijebiti promatranje i postupak eliminacije za identifikaciju. Također ne možemo saznati je li naša sumnja da je aplikacija stvarni razlog, a ne neki drugi čimbenici. Ako ste primijetili da se problem počeo javljati nakon instaliranja nove aplikacije, dobro ju je deinstalirati da biste vidjeli hoće li to nešto promijeniti. Nakon što to učinite, možete pokušati ponoviti problem. Opet, nemamo pojma kako ćete to učiniti, ali ako primijetite da se vaš S9 prije ponovno pokrenuo na određenom mjestu, možete pokušati otići tamo nakon deinstalacije sumnjive aplikacije. Ovaj korak rješavanja problema može postati neugodan ako imate mnogo aplikacija za testiranje, pa bi to moglo biti nepraktično za vas.

Bug softvera

U slučaju da postoji nepoznata programska pogreška koja uzrokuje problem, možete obrisati telefon vraćanjem na tvorničke postavke. Obavezno napravite sigurnosnu kopiju datoteka prije vremena.

1. Stvorite sigurnosnu kopiju podataka.
2. Isključite uređaj.
3. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
4. Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
5. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "wipe data / factory reset".
6. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
7. Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
8. Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
9. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
10. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Problem s baterijom

Nemamo cjelovitu povijest vašeg uređaja pa to ne možemo sa sigurnošću reći, ali jedan od čestih razloga slučajnih ponovnih pokretanja je loša baterija. Budući da vaš S9 ima bateriju koja se ne može ukloniti, jedini način da testiramo našu teoriju je dopuštanje Samsungu da izvrši neka ispitivanja. Ako smatrate da su ova ponovna pokretanja dosadna i događaju se češće, možete kontaktirati Samsung kako bi vam mogli odrediti sastanke za popravak.