Sadržaj

• Problem # 1: Što učiniti ako Galaxy S9 ne može primati tekstove ili MMS s iPhonea
• Problem br. 2: Galaxy S9 stalno dobiva pogrešku "Dostignuto je ograničenje privitka" i ne može primati poruke
• Problem 3: Galaxy S9 usporio je zbog loše SD kartice
• Problem br. 4: Galaxy S9 u primljenim tekstovima prikazuje telefonski broj umjesto imena kontakta

Ova epizoda o rješavanju problema riješit će neke probleme s porukama na # GalaxyS9. Ovdje se također odgovara na jedan od najčešćih problema s kojima se susrećemo - što trebate učiniti ako vaš S9 ne prima SMS i MMS od korisnika iPhonea. Nadamo se da će vam ovaj post biti koristan.

Problem # 1: Što učiniti ako Galaxy S9 ne može primati tekstove ili MMS s iPhonea

Pa u osnovi moj telefon neće primati tekstualne poruke s iPhonea. Dobivam SMS od droida bez problema, ali čini se da blokira bilo što s iMessagea ili iphonea. Moj prijatelj ima iPhone i poslao mi je poruku. Naši mjehurići su oboje plavi. Dakle, njegov iPhone misli da ja još uvijek imam iPhone, pretpostavljam. Prebacio sam se na droid prije otprilike mjesec dana. Moj šef je frustriran. Moj dečko. Svi su poput tipa, napišem ti poruku, ali ne razumijem ih. O, također, iPhoni dobivaju moje SMS poruke. Samo ako odgovore, moj telefon to ne prima. To je poput jednosmjerne ulice. P.s. za android verziju ovdje sam stavio oreo, ali da budem iskren, nemam pojma koju android verziju imam. To je Galaxy S9. - Robert Darkwood

Riješenje: Bok Robert. Ako ste prešli na Android, ali zadržali ste isti telefonski broj, razlog vašeg problema je taj što se tekstna poruka koja vam se šalje i dalje usmjerava putem Appleova sustava iMessage, a ne putem vašeg mobilnog operatera. Prvo morate deaktivirati iMessage kako biste počeli dobivati ​​poruke od kontakata s iOS uređajima.

Ako i dalje imate iPhone sa sobom, iMessage možete jednostavno deaktivirati na sljedeći način:

1. Vratite SIM karticu koju ste prenijeli s iPhonea na iPhone.
2. Provjerite jeste li povezani s mobilnom podatkovnom mrežom (poput 3G ili LTE).
3. Dodirnite Postavke> Poruke i isključite iMessage.
4. Dodirnite Postavke> FaceTime i isključite FaceTime.

Ako više nemate iPhone sa sobom, svoj telefonski broj možete odjaviti online. Pokušajte slijediti upute na ovoj poveznici.

Nakon što uspješno deaktivirate iMessage, vaš će se telefonski broj ukloniti iz iMessage usluga. To će reći vašoj mreži da se s dolaznim porukama sada treba tretirati kao s uobičajenim porukama, čak i ako dolaze s iOS uređaja poput iPhonea. Odjava nije trenutna pa ćete možda morati pričekati nekoliko sati da bi stupila na snagu.

Problem br. 2: Galaxy S9 stalno dobiva pogrešku "Dostignuto je ograničenje privitka" i ne može primati poruke

Nedavno, svaki put kad pokušam poslati privitak na tekstualnu poruku, dobijem poruku u kojoj se kaže „dosegnuto je ograničenje privitka“. To čini na više tekstova, a ne samo na jednom određenom lancu. Pokušao sam izbrisati prijašnje privitke i zamijeniti aplikacije (koristim Android poruke), ali to se i dalje događa. Također, na MMS tekstove, ponekad tekstove dobijem tek satima kasnije. To nije problem s uslugom, jer kad jest, vidim da mi osoba šalje poruke, jednostavno se neće preuzeti, a čim imam bolju uslugu, to dolazi do kraja. Ovo je drugačije, jednostavno satima uopće ne prolaze, a to je iz nekog razloga gotovo uvijek usred noći.- Whitney

Riješenje: Bok Whitney. Uzrok vašeg problema može biti povezan s mrežom. Mislimo da je tome tako jer se ništa nije promijenilo čak ni kada upotrebljavate drugu aplikaciju za razmjenu poruka. Pokušajte resetirati mrežne postavke telefona i provjeriti hoće li to pomoći. Evo kako to učiniti:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Dodirnite Općenito upravljanje.
3. Dodirnite Resetiraj.
4. Dodirnite Poništi mrežne postavke.
5. Dodirnite gumb RESET POSTAVKE.
6. Ponovo pokrenite S9 i provjerite ima li problema.

Ako se problem ne može riješiti resetiranjem mrežnih postavki, razmislite o vraćanju na tvorničke postavke. Iza ovog problema možda postoji programska pogreška. Iako je to vjerojatno mrežni problem, posebno onaj koji uzrokuje kašnjenja, zapravo ne možete puno učiniti. Vraćanje na tvorničke postavke bit će posljednje što morate učiniti prije nego što prijavite problem svom operateru.

Da biste resetirali S9 na tvorničke postavke:

1. Napravite sigurnosnu kopiju svojih osobnih podataka.
2. Isključite uređaj.
3. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
4. Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
5. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "wipe data / factory reset".
6. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
7. Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
8. Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
9. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
10. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Obratite se svom operateru

Problemi s porukama, posebno kada su u pitanju kašnjenja u isporuci dolaznih ili odlaznih poruka, gotovo su uvijek povezani s mrežom. Pametni su telefoni prema zadanim postavkama dizajnirani za primanje ili slanje poruka, a u Androidu nema ničega što bi moglo zadržati primanje dolaznih SMS-a ili MMS-a. Trebali biste da vaš operater pogleda problem.

Problem 3: Galaxy S9 usporio je zbog loše SD kartice

Dragi Gospodine / Gospođo. Nedavno mi se telefon znatno usporio. U početku je to bilo prilikom pristupa slikama u mojoj galeriji, nakon čega je uslijedilo kašnjenje u pristupu kameri. Poslije je cijeli telefon usporio. Potrebna je dob da se ponekad probudi s isključenog zaslona na zaključani zaslon !! Telefon sam resetirao na tvorničke postavke, ali nije učinio nikakvu razliku. Danas sam izvadio SD karticu i čini se da se telefon opet vratio na brzu brzinu. Mogu li je vratiti natrag u SD karticu ili moram odmah nabaviti novu SD karticu? Zašto se to događa iznenada? Molim pomoć. Puno hvala. - Jason

Riješenje: Bok Jason. Ako vaš S9 normalno funkcionira normalno kada nema umetnute microSD kartice, ali se vraća u problematično stanje kada ga ponovo umetnete, to je jasan znak da imate lošu karticu. SD kartice se mogu pokvariti iz mnogih razloga (i o njima ne možemo razgovarati). Važno je da ste izolirali osnovni uzrok pa se morate nositi s tim.

Ako je i dalje moguće, pokušajte stvoriti sigurnosnu kopiju svega što se nalazi na vašoj SD kartici. Nakon toga, pokušajte ga ponovo formatirati pomoću S9. Evo kako to učiniti:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Dodirnite Održavanje uređaja.
3. Dodirnite Pohrana.
4. Dodirnite SD karticu.
5. Dodirnite ikonu s tri točke u gornjem desnom dijelu.
6. Odaberite Postavke pohrane.
7. Dodirnite SD karticu.
8. Dodirnite Format.

Ako iz nekog razloga ne možete formatirati SD karticu pomoću S9, učinite to pomoću računala ili drugog uređaja.

Ako je SD kartica postala nečitka ili ne reagira, trebali biste je zamijeniti.

Problem br. 4: Galaxy S9 u primljenim tekstovima prikazuje telefonski broj umjesto imena kontakta

Moja supruga mi šalje tekstove sa Samsung Note 8 na Verizonu i većinu vremena ih dobivam i znam da su od nje jer je njezino ime u razgovoru iz mojih kontakata. Povremeno će se tekst pojaviti i izgledati kao da je s generičkog telefonskog broja koji nemam u kontaktima dok ne pogledam pažljivo i vidim da prikazuje njezin telefonski broj. Ako prijeđem prstom po razgovoru da telefon nazove broj s kojeg je tekst, pokušava nazvati 1 ili 2 znamenkasti broj. Zašto se ovo događa? Koristim Message + za svoje SMS poruke verzije 6.6.5. - William

Riješenje: Bok William. Ako se problem javlja često, ali ne stalno svaki put kad primite poruku, vjerojatno je riječ o grešci u telefonu ili aplikaciji za razmjenu poruka. S druge strane, ako se to dogodi svaki put, broj svoje žene više puta ste spremili na svoj popis kontakata. Da biste to popravili, jednostavno izbrišite dvostruke brojeve i trebali biste biti dobri.

Da biste vidjeli je li problem s telefonom ili aplikacijom za razmjenu poruka, morate napraviti nekoliko mogućih rješenja.

Očistite predmemoriju aplikacija za razmjenu poruka

Da bi ispravno radile, aplikacije koriste privremene datoteke zvane predmemorija. Ponekad se predmemorije aplikacija mogu oštetiti. Da biste vidjeli imate li problema s predmemorijom aplikacije, pokušajte očistiti predmemoriju aplikacije za razmjenu poruka koju upotrebljavate i provjerite hoće li to pomoći.

Da biste očistili predmemoriju aplikacija:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Dodirnite Aplikacije.
3. Dodirnite Više postavki (ikona s tri točke) u gornjem desnom kutu.
4. Dodirnite Prikaži sistemske aplikacije.
5. Pronađite aplikaciju SIM Toolkit i dodirnite je.
6. Dodirnite Pohrana.
7. Dodirnite gumb OČISTI PREDMET.
8. Ponovo pokrenite uređaj.
9. Provjerite ima li problema.

Obrišite podatke aplikacije za razmjenu poruka

Ako brisanje predmemorije aplikacije za razmjenu poruka ne pomogne, sljedeći je korak rješavanja problema pokušati očistiti podatke. Ovim ćete postupkom izbrisati poruke, pa ih prvo napravite sigurnosnu kopiju. Možete koristiti Samsung Smart Switch za izradu sigurnosnih kopija poruka. Ako ne možete koristiti Smart Switch, pokušajte koristiti uslugu Samsung Cloud na telefonu. Omogućit će vam spremanje samo do 1000 poruka, pa ako ih imate puno, to možda nije idealno.